Pagamenti con Bancontact

I clienti possono utilizzare l'app Bancontact per pagare i loro acquisti direttamente dal conto bancario. Poiché i fondi vengono immediatamente addebitati, i clienti non possono annullare l'accredito. L'importo dovuto viene ti inviato dalla loro banca online al momento del successivo accredito Shopify Payments.

Non puoi accettare Bancontact come metodo di pagamento per le vendite di persona tramite l'app Shopify POS.

Requisiti di Bancontact

Per attivare Bancontact nel tuo negozio online, devi usare Shopify Payments. Bancontact funziona solo quando Shopify Payments è attivo e non funziona se è in modalità di prova.

I clienti possono pagare tramite Bancontact solo quando si trovano in Belgio ed effettuano il pagamento in euro. Devi assicurarti che il tuo negozio accetti la valuta EUR. Se non vendi ancora in Belgio, puoi configurare questa opzione nelle impostazioni multivaluta tramite gli strumenti per la vendita internazionale.

Prima di poter attivare Bancontact, devi disattivare eventuali canali di pagamento aggiuntivi in conflitto.

Pagamenti con Bancontact

L'elaborazione dei pagamenti per i metodi di pagamento locali come Bancontact inizia reindirizzando il cliente a un sito web di pagamento. Dopo aver inserito i propri dati, il cliente viene reindirizzato al check-out di Shopify. Se Bancontact finalizza la transazione prima che il cliente torni al check-out, viene creato l'ordine pagato oppure viene visualizzato un messaggio di errore per informare il cliente del motivo per cui la transazione è stata rifiutata. Se Bancontact sta ancora finalizzando la transazione quando il cliente torna al check-out, l'ordine viene creato con lo stato Pagamento in attesa. Questo è studiato per evitare che il cliente resti bloccato in attesa e abbandoni potenzialmente il check-out.

Attenzione

Se non vuoi evadere gli ordini prima che siano stati pagati, controlla lo stato del pagamento nel pannello di controllo Shopify. Per evitare che gli ordini non pagati vengano automaticamente evasi, assicurati che anche le tue applicazioni e canali di vendita controllino lo stato del pagamento.