Bancontact-betalinger

Kunderne kan bruge Bancontact-appen til at betale for deres køb direkte fra deres egne bankkonti. Da pengene trækkes med det samme, kan kunder ikke annullere betalingen. Det skyldige beløb sendes fra deres netbank til dig i forbindelse med din næste udbetaling fra Shopify Payments.

Du kan ikke bruge Bancontact som betalingsmetode for fysisk salg ved hjælp af Shopify POS-appen.

Krav til Bancontact

Hvis du vil aktivere Bancontact for din webshop, skal du bruge Shopify Payments. Bancontact fungerer kun, når Shopify Payments er aktiv. Det virker ikke, når Shopify Payments er i testtilstand.

Kunderne kan kun betale med Bancontact, når de befinder sig i Belgien og foretager betalingen i euro. Du skal sikre dig, at din butik tager imod EUR. Hvis du ikke allerede sælger til Belgien, kan du konfigurere dette i dine indstillinger for multivaluta i de internationale salgsværktøjer.

Du skal deaktivere eventuelle yderligere betalingsgateways, der er i konflikt, før du kan aktivere Bancontact.

Betalinger med Bancontact

Betalingsbehandling for lokale betalingsmetoder såsom Bancontact begynder med at omdirigere kunden til et betalingswebsite. Efter at de har indtastet deres detaljer, bliver kunden omdirigeret tilbage til Shopify-betalingen. Hvis Bancontact afslutter transaktionen, før kunden vender tilbage til betaling, oprettes deres betalte ordre, eller der vises en fejlmeddelelse for at fortælle kunden, hvorfor transaktionen blev afvist. Hvis Bancontact stadig afslutter transaktionen, når kunden vender tilbage til betaling, er deres ordre oprettet med statussen Afventer betaling. Dette er designet til at forhindre kunden i at gå i stå med at vente og muligvis opgive sin betaling.

Advarsel

Hvis du ikke ønsker at klargøre ordrer, før de er betalt, kan du tjekke deres betalingsstatus i Shopify-administratoren. For at forhindre automatisk klargøring af ubetalte ordrer, skal du sikre dig, at dine apps og salgskanaler også tjekker betalingsstatus.