Shopify Payments for Holland

Virksomheder i Nederlandene kan bruge Shopify Payments til at acceptere korttransaktioner fra Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay-debetkort og UnionPay-kreditkort. Du kan også acceptere Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.

Virksomheder i Nederlandene kan også tage imod betalinger via Bancontact, Klarna og iDEAL.

På denne side

Gebyrer for Shopify Payments i Holland

Shopify Payments-gebyrer afhænger af lokationen og kan variere. For at få de mest nøjagtige og detaljerede oplysninger om gebyrer kan du besøge siden med abonnementer og priser for Holland. Denne sider viser en oversigt over de priser og gebyrer, der er knyttet til Shopify Payments ud fra dit valgte abonnement.

Se betalingssatser i din Shopify-administrator

Hvis du allerede er en Shopify-shopejer, har du adgang til oplysninger om de specifikke priser og gebyrer, der er tilgængelige for din butikslokation og valgte abonnement.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren.
Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
Se de priser, der gælder for forskellige betalingsmetoder.

Krav for Shopify Payments

For at bruge Shopify Payments skal du sikre dig, at du kan opfylde følgende krav.

Forbudte virksomheder

Visse typer virksomheder og tjenester må ikke bruge Shopify Payments. For at finde ud af, om du kan bruge Shopify Payments, skal du gennemgå listen over forbudte virksomhedstyper for Nederlandene.

Du kan finde flere oplysninger i Servicevilkårene for Shopify Payments.

Krav til bankkonto for Shopify Payments

Sørg for, at din bankkonto opfylder følgende krav, før du knytter den til Shopify Payments:

Bankkontoen er en erhvervsbankkonto hos en bank i EU eller Holland i valutaen EUR.
Bankkontoen er kvalificeret til SEPA-overførsler (Single Euro Payments Area).
Bankkontoen har et IBAN-nummer (Internationalt bankkontonummer), der starter med følgende bogstaver: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT eller SE.

Kontrol af konti, der er opsat til kun at acceptere bankoverførsler, fungerer ikke sammen med Shopify Payments. Opsparingskonti, konti med fleksibel valutakurs og pengeoverførselstjenester, som efterligner bankkonti, understøttes ikke af Shopify Payments. Selvom virtuelle konti uden for Shopify understøttes, kan du opleve flere betalingsfejl med disse konti.

Kontakt din bank for at finde ud af, om din konto kan acceptere den overførselstype, som er angivet for dit område.

Krav til personlige oplysninger for Shopify Payments

På grund af lovgivningen i forskellige lande skal du angive oplysninger om dig og din virksomhed. Disse oplysninger indsamles med henblik på at identificere butikker, der bruger Shopify Payments, herunder retmæssige ejere af en specifik virksomhed. Formålet med indsamlingen af disse oplysninger er at overholde lovmæssige krav med henblik på at forebygge hvidvaskning, økonomisk støtte af terrorister og anden økonomisk kriminalitet.

I takt med at lokale regler og lokal lovgivning ændres, kan Shopify og dets partnere kontakte dig med henblik på at indsamle yderligere oplysninger om dig og din virksomhed. Disse standardgennemgange kan ske når som helst, mens du har en Shopify-konto.

De oplysninger, som Shopify skal indsamle, varierer fra land til land, men de indeholder normalt oplysninger om følgende personer og organisationer, som er involveret:

Det individ, der oprettede Shopify Payments-kontoen
Den virksomhed, der er knyttet til Shopify Payments-kontoen
De individer, der ejer eller kontrollerer virksomheden. Dette omfatter virksomhedsejeren eller et ledende bestyrelsesmedlem, der har juridisk fuldmagt til at underskrive dokumenter for virksomheden

Sørg for, at din dokumentation, når du leverer dokumenter som bevis, kan hjælpe bekræftelsesprocessen:

er tydelig og stor nok til at læse
er korrekt og gyldig
er opdateret med den seneste mulige dato
er fuldført, og alle oplysninger er synlige
er fri for fejl eller stavefejl
matcher de angivne oplysninger

Få mere at vide i de komplette dokumentkrav til bekræftelse af identitet og adresse samt virksomhed.

Der er forskellige dokumenttyper, du kan bruge til at bekræfte din identitet, med Shopify Payments i Nederlandene:

Dokumenter vedrørende identitet:

Pas
Kørekort: Du skal scanne både kortets forside og bagside
Nationalt id: Du skal scanne både kortets forside og bagside
Id for opholdstilladelse
Dokument for udlændinge – Holland

Dokumenter vedrørende adresse:

El-regning
Udskrift fra finansiel institution
Offentligt udstedt brev
Bevis på indboforsikring

Dokumenter vedrørende firma/enhed:

Momsregistrering
Virksomhedsregistrering
Vedtægter

Accept af betalinger

Når din virksomhed er en enkeltmandsvirksomhed, er du automatisk opsat til at acceptere alle større betalingsmetoder, så snart du opretter din Shopify-butik og aktiverer Shopify Payments. Dette gælder i de fleste lande. Din korttakst er baseret på din butiks Shopify-abonnementsordning, og du kan skifte abonnement, når du vil.

Virksomheder i Nederlandene kan acceptere korttransaktioner med Visa, Mastercard, American Express, UnionPay-debetkort og UnionPay-kreditkort. Du kan også acceptere betalinger via lokale betalingsmetoder som Klarna, Bancontact og iDEAL.

Virksomheder i the Netherlands, der bruger Shopify Payments, kan acceptere betalinger online og personligt med Shopify POS. Du kan acceptere personligt køb med Shopify POS ved hjælp af en af følgende valgmuligheder:

en Shopify-understøttet kortlæser med Shopify Payments
en ekstern kortterminal med en tredjepartsbetalingsbehandler

Sådan accepterer du betalinger med Klarna for Shopify Payments

Med Shopify Payments for Holland kan du vælge, om du vil tilbyde dine kunder muligheden for at betale med Klarna. Kvalificerede kunder kan vælge at betale for deres ordrer med det samme, via faktura eller via rater ved brug af direkte debitering eller kreditkort. Klarna-betalingsmetoderne er som standard deaktiveret, når du opsætter Shopify Payments for Holland, men du kan aktivere dem via afsnittet Shopify Payments i din administrator.

De Klarna-betalingsmetoder, der tilbydes din kunde på betalingssiden, afhænger af visse faktorer. Dine kunder kan betale med Klarna-betalingsmulighederne, hvis de er i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien eller Schweiz. Kunder kan desuden betale i deres lokale valuta, hvis du har aktiveret lokale valutaer eller et marked, der sælger i visse valutaer:

Schweizisk franc (CHF)
Tjekkisk koruna (CZK)
Danske kroner (DKK)
Euro (EUR)
Britiske pund (GBP)
Norske kroner (NOK)
Polsk zloty (PLN)
Svenske kroner (SEK)

Dine kunder kan betale med forskellige Klarna-betalingsmuligheder afhængigt det samlede beløb i deres ordre.

Betalingsmuligheder per ordrebeløb for Klarna i Nederlandene
Betalingsmulighed	Valuta	Min. værdi i indkøbskurv	Maks. værdi i indkøbskurv
Betal nu	EUR	0,1	2.500
Betal senere	EUR	1	5.000
Betal i 3	EUR	35	5.000

Kundeindsigelser og -tvister ved brug af Klarna for Shopify Payments

Hvis en kunde gør indsigelse mod en transaktion, der er betalt med Klarna for Shopify Payments, håndteres processen i Shopify-administratoren, på samme måde som ved en tvist for en standardkorttransaktion.

Kunden har 180 dage fra købsdatoen til at åbne en indsigelse. Hvis der åbnes en indsigelse, starter følgende proces:

Kunden åbner indsigelsen via Klarna-appen.
Shopejere underrettes om indsigelsen via Shopify-administratoren.
Shopejere kan afgøre indsigelser ved at refundere eller ved at komme frem til en anden aftale med kunden.

Hvis indsigelsen ikke er afgjort efter 13 dage, bliver indsigelsen til en tvist.

Shopejere skal give et svar i Shopify-administratoren. Der er ingen korrespondance mellem shopejeren og Klarna. Shopejere skal indsende alle relevante beviser i denne indsendelse, da der ikke kan tilføjes flere beviser senere.

Klarna foretager typisk en afgørelse i tvisten inden for en måned efter, at beviserne blev indsendt.

Kunder kan stadig oprette chargebacks med deres bank i stedet, men disse tvister administreres ikke af Klarna og følger den sædvanlige tvistproces.

Betalingsperioder

Din betalingsperiode henviser til det tidsrum, der går fra det øjeblik, hvor en kundes betaling trækkes, til disse penge sendes til din bankkonto. Tidsstemplet for trækning af kundens betaling registreres i UTC-tid. Betalinger, der trækkes fredag, lørdag og søndag, samles og sendes som én enkelt betaling.

I Nederlandene er betalingsperioden 3 arbejdsdage. Minimumsbeløbet, som kan udbetales til Shopify Payments-konti i Nederlandene, er 1 EUR. Hvis du har en udbetaling for mindre end dette beløb, bevarer udbetalingen status som “Afventende”, indtil der er flere tilgængelige midler til udbetaling.

Få mere at vide om, hvordan du får betaling med Shopify Payments.

Rapportering af skat

Som shopejer skal du overholde alle gældende regler, herunder rapportering af skat. Afhængigt af dit organisatoriske retsområde kan Shopify Payments også være forpligtet til at rapportere dit salg til de lokale skattemyndigheder.

Gebyrer for Shopify Payments inkluderer ikke merværdiafgift (moms) for butikker i Europa, undtagen for dem i Irland. Du skal muligvis tage højde for den lokale gældende momssats ved indberetning af moms. Du kan få adgang til disse oplysninger ved enten at downloade en genereret faktura eller eksportere en fil med dine transaktionsdata.

For butikker i Irland opkræves der 23 % moms ud over Shopify Payments-gebyrerne.

Download en genereret faktura

Du kan downloade månedlige fakturaer, som kan sendes sammen med din skatteindberetning. Fakturaen for hver måned inkluderer den samlede moms, betalt for transaktionsgebyrer på alle ordrer fra din butik. Denne funktion anvender UTC tidszonen, som kan være forskelligt fra din butiks tidszone. Hvis du ønsker at få en rapport, der anvender din butiks tidszone, kan du eksportere en liste over din butiks transaktioner i en CSV-fil.

Fakturaen for hver måned genereres den 5. i den efterfølgende måned. Fakturaen for juni bliver f.eks. genereret den 5. juli. Hvis der ikke forekommer nogen transaktioner med Shopify Payments i løbet af en måned,genereres der ingen faktura for den måned.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren.
Klik på Vis udbetalinger i afsnittet Shopify Payments.
Klik på Dokumenter.
Klik på Download PDF for den faktura, du vil downloade, i dialogboksen Skattedokumenter.

Eksportér transaktioner

Du kan eksportere en liste over din butiks transaktioner som en CSV-fil. CSV-filen indeholder en momskolonne for europæiske shopejere.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren.
Klik på Vis udbetalinger i afsnittet Shopify Payments.
Klik på Transaktioner.
Klik på Eksportér. Der downloades en CSV-fil i din browser.
Åbn CSV-filen i en regnearkseditor.
Den sidste kolonne i CSV-filen viser den moms, der er opkrævet for hver transaktion.
Brug værktøjet SUM til at beregne den samlede moms, som du har opkrævet.