Shopify Payments für die Niederlande

Unternehmen in den Niederlanden können Shopify Payments verwenden, um Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay zu akzeptieren. Außerdem kannst du Apple Pay, Google Pay und Shop Pay akzeptieren.

Unternehmen in den Niederlanden können außerdem Zahlungen über Bancontact, Klarna und iDEAL akzeptieren.

Auf dieser Seite

Gebühren für Shopify Payments in den Niederlanden

Shopify Payments-Gebühren sind standortabhängig und können variieren. Um möglichst genaue und detaillierte Informationen zu den Gebühren zu erhalten, besuche die Plan- und Preisseite für die Niederlande. Auf dieser Seite findest du eine Aufschlüsselung der mit Shopify Payments verbundenen Tarife und Gebühren basierend auf deinem ausgewählten Plan.

Zahlungstarife in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen

Wenn du bereits Shopify-Händler:in bist, kannst du auf Informationen über die jeweiligen Tarife und Gebühren zugreifen, die für deinen Shop-Standort und deinen ausgewählten Plan gelten.

Schritte:

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
Zeige die Tarife an, die für verschiedene Zahlungsmethoden gelten.

Anforderungen für Shopify Payments

Um Shopify Payments verwenden zu können, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen.

Unzulässige Unternehmen

Für einige Arten von Unternehmen und Dienstleistungen ist die Verwendung von Shopify Payments nicht zulässig. Um zu sehen, ob du Shopify Payments verwenden kannst, schaue dir die Liste der untersagten Geschäftsarten für die Niederlande an.

Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Shopify Payments.

Anforderungen an Bankkonten für Shopify Payments

Stelle sicher, dass dein Bankkonto die folgenden Voraussetzungen erfüllt, bevor du es mit Shopify Payments verbindest:

Das Bankkonto ist ein geschäftliches Bankkonto bei einer Bank in der EU oder den Niederlanden und wird in der Währung EUR geführt.
Das Bankkonto ist für SEPA-Überweisungen (einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) berechtigt.
Das Bankkonto hat eine internationale Bankkontonummer (IBAN), die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT oder SE.

Girokonten, die so eingerichtet sind, dass sie nur Überweisungen akzeptieren, können für Shopify Payments nicht verwendet werden. Sparkonten, Flexgeld-Währungskonten und Geldüberweisungsdienste, die Bankkonten imitieren, werden von Shopify Payments nicht unterstützt. Obwohl virtuelle Bankkonten von anderen Anbietern als Shopify unterstützt werden, kann es sein, dass diese Konten zu mehr Auszahlungsfehlern führen.

Bitte wende dich an deine Bank, um zu erfahren, ob dein Konto die für deine Region angegebene Überweisungsart akzeptiert.

Anforderungen an personenbezogene Daten für Shopify Payments

Aufgrund von Vorschriften in verschiedenen Ländern bist du verpflichtet, Informationen über dich und dein Unternehmen bereitzustellen. Die Informationen werden erhoben, um Shops zu identifizieren, die Shopify Payments verwenden, darunter die wirtschaftlichen Inhaber einer bestimmten juristischen Person. Die Erfassung dieser Informationen dient dazu, die gesetzlichen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Finanzstraftaten zu erfüllen.

Sobald sich lokale Regeln und Vorschriften entwickeln, können Shopify und seine Partner Kontakt zu dir aufnehmen, um zusätzliche Informationen zu dir und deinem Unternehmen zu erheben. Diese Standardüberprüfungen können jederzeit während der Laufzeit deines Shopify-Kontos stattfinden.

Die Informationen, die Shopify erfassen muss, unterscheiden sich von Land zu Land, enthalten aber in der Regel Details zu den folgenden Personen und Organisationen, die beteiligt sind:

die Person, die das Shopify Payments-Konto erstellt
das mit dem Shopify Payments-Konto verbundene Unternehmen
die Personen, die das Geschäft tatsächlich besitzen oder kontrollieren, z. B. der Geschäftsinhaber oder ein leitender Angestellter mit Zeichnungsbefugnis für das Unternehmen

Um den Verifizierungsprozess zu unterstützen, musst du bei der Bereitstellung von Dokumenten als Nachweis sicherstellen, dass deine Dokumente:

müssen deutlich und groß genug zum Lesen sein
ist korrekt und gültig
ist auf dem neuesten Stand mit den aktuellsten Daten
vollständig ist und alle Details sichtbar sind
frei von Inhalts- oder Tippfehlern sind
den angegebenen Informationen entspricht

Weitere Informationen sind in den vollständigen Dokumentanforderungen für die Identität- und Adressverifizierung und Unternehmensverifizierung enthalten.

Bei Shopify Payments in den Niederlanden gibt es verschiedene Arten von Dokumenten, die du zur Überprüfung deiner Identität verwenden kannst:

Identitätsnachweisdokumente:

Reisepass
Führerschein: Scans der Vorder- und Rückseite erforderlich
Nationaler Ausweis: Scans der Vorder- und Rückseite erforderlich
Aufenthaltsgenehmigungsnachweis
Nederlands Vreemdelingendocument

Adressdokumente:

Rechnung von Versorgungsunternehmen
Kontoauszug eines Finanzinstituts
Amtliches Schreiben
Wohnungs-/Hausversicherungsnachweis

Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person:

Mehrwertsteuerregistrierung
Unternehmensregistrierungszertifikat
Memorandum zur Satzung

Zahlungen akzeptieren

Wenn dein Unternehmen ein Einzelunternehmen ist, erfolgt die Einrichtung von Zahlungsmethoden in den meisten Ländern ganz automatisch, sodass du alle wichtigen Zahlungen akzeptieren kannst, sobald du deinen Shopify Shop erstellt und Shopify Payments aktiviert hast. Wie hoch die Kreditkartengebühren sind, hängt vom Shopify-Abonnement deines Shops ab, wobei du deinen Plan jederzeit ändern kannst.

Unternehmen in den Niederlanden können Kartentransaktionen mit Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express und UnionPay und UnionPay-Kreditkarten akzeptieren. Du kannst auch Zahlungen von lokalen Zahlungsmethoden wie Klarna, Bancontact und iDEAL akzeptieren.

Unternehmen in the Netherlands, die Shopify Payments verwenden, können Zahlungen online und persönlich mit Shopify POS akzeptieren. Um Zahlungen persönlich mit Shopify POS zu akzeptieren, kannst du eine der folgenden Optionen verwenden:

ein von Shopify unterstütztes Kartenlesegerät mit Shopify Payments
ein externes Kartenterminal mit einem externen Zahlungsabwickler

Mit Shopify Payments in den Niederlanden Auszahlungen in mehreren Währungen erhalten

Du kannst jede Auszahlungswährung als Standardwährung auswählen. Wenn diese Währung deine Landeswährung ist – in den Niederlanden ist die Landeswährung EUR –, werden dir für diese Auszahlungen keine Gebühren für Auszahlungen in mehreren Währungen berechnet. Wenn du zusätzliche Bankkonten einrichtest, auf denen du Auszahlungen erhalten möchtest, wird dir eine Gebühr für Auszahlungen in mehreren Währungen berechnet, abhängig von deinem Standort und deinem Shopify-Abonnement. Wenn eine Bestellung mit einer anderen Währung als den Währungen, die du zu deinem Shopify Payments-Konto hinzugefügt hast, aufgegeben wird, wird sie auf dein Standardbankkonto ausgezahlt und eine Währungsumtauschgebühr wird berechnet, wenn das Bankkonto nicht in der Landeswährung geführt wird.

Wenn du eine andere als die Landeswährung als Standardwährung auswählst – wenn du z. B. Shopify Payments in den Niederlanden verwendest und USD als Standardwährung auswählst – und es wird eine Bestellung in einer Währung aufgegeben, die du nicht zu deinem Shopify Payments-Auszahlungskonto hinzugefügt hast, dann wird die Bestellung auf dein Standardauszahlungskonto ausgezahlt. Dir wird eine Währungsumrechnungsgebühr und eine Gebühr für Auszahlungen in mehreren Währungen berechnet.

Dir werden keine zusätzlichen Gebühren für Bestellungen berechnet, die in deiner Landeswährung aufgegeben werden und die an eine Bank in deiner Heimatregion ausgezahlt werden, wenn deine Landeswährung nicht deine Standardauszahlungswährung ist.

Wenn du Auszahlungen in mehreren Währungen erhalten möchtest, musst du bestimmte Anforderungen in Bezug auf dein Shopify-Abonnement, Standorte und Bankkonten erfüllen. Erfahre mehr über Auszahlungen in mehreren Währungen.

Mit Shopify Payments Zahlungen mit Klarna akzeptieren

Mit Shopify Payments für die Niederlande kannst du deinen Kunden die Möglichkeit bieten, mit Klarna zu bezahlen. Berechtigte Kunden können wählen, ob sie ihre Bestellungen sofort, auf Rechnung oder in Raten mit direkter Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen möchten. Zahlungsmethoden von Klarna werden standardmäßig deaktiviert, wenn du Shopify Payments für die Niederlande einrichtest, du kannst sie jedoch über den Abschnitt Shopify Payments in deinem Adminbereich aktivieren.

Welche Klarna-Zahlungsoptionen deinen Kunden beim Checkout angeboten werden, hängt von bestimmten Faktoren ab. Deine Kunden können mit den Zahlungsoptionen von Klarna zahlen, wenn sie im Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz wohnen. Kunden können beim Checkout auch in ihrer Landeswährung zahlen, wenn du Landeswährungen aktiviert hast oder einen Markt hast, der in bestimmten Währungen verkauft:

Schweizer Franken (CHF)
Tschechische Krone (CZK)
Dänische Krone (DKK)
Euro (EUR)
Pfund Sterling (GBP)
Norwegische Krone (NOK)
Polnischer Zloty (PLN)
Schwedische Krone (SEK)

Deine Kunden können beim Checkout verschiedene Klarna-Zahlungsoptionen verwenden, je nach Gesamtbetrag ihrer Bestellung.

Zahlungsoptionen pro Bestellbetrag für Klarna in den Niederlanden
Zahlungsoption	Währung	Mindestwert Warenkorb	Höchstwert Warenkorb
Jetzt kaufen	EUR	0,1	2.500
Rechnung	EUR	1	5.000
In 3 Raten zahlen	EUR	35	5.000

Kundenanfragen und Anfechtungen bei der Benutzung von Klarna für Shopify Payments

Wenn ein Kunde eine Transaktion, die mit Klarna über Shopify Payments bezahlt wurde, anfechtet, wird das Verfahren genauso von einem Shopify-Admin gehandhabt wie bei einer standardmäßigen Anfechtung einer Kartentransaktion.

Der Kunde hat ab Kaufdatum 180 Tage Zeit, um eine Anfrage zu stellen. Wenn die Anfrage gestellt ist, beginnt der folgende Prozess:

Der Kunde stellt über die Klarna-App eine Anfrage.
Händler werden vom Shopify-Admin über die offene Anfrage informiert.
Händler lösen die Anfrage durch eine Rückerstattung oder eine andere Vereinbarung mit dem Kunden.

Wenn die Anfrage nicht innerhalb von 13 Tagen gelöst wird, wird sie zur Anfechtung.

Händler sind verpflichtet, dem Shopify-Admin zu antworten. Es gibt keine Korrespondenz zwischen dem Händler und Klarna. Händler müssen alle in relevanten Beweise in dieser Einsendung mitsenden, da es nicht möglich ist, später weitere Beweise hinzuzufügen.

Klarna trifft für gewöhnlich bei Anfechtungen innerhalb eines Monats nach Vorlage der Beweise eine Entscheidung.

Kunden können immer noch bei ihrer Bank Rückbuchungen einreichen, aber diese Anfechtungen werden nicht von Klarna bearbeitet und befolgen den üblichen Anfechtungsprozess.

Zahlungszeiträume

Der Zahlungszeitraum bezieht sich auf den Zeitraum zwischen dem Datum, an dem die Zahlung eines Kunden erfasst wird, und dem Datum, an dem dieses Geld auf dein Bankkonto überwiesen wird. Der Zeitstempel für die Erfassung der Zahlung von einem Kunden wird in der koordinierter Weltzeit (UTC) erfasst. Zahlungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag erfasst werden, werden zusammengeführt und als einzelne Zahlung überwiesen.

In den Niederlanden beträgt der Zahlungszeitraum drei Werktage. In den Niederlanden beträgt der auszahlbare Mindestbetrag für Shopify Payments-Konten 1 EUR. Wenn es eine Auszahlung für weniger als diesen Betrag gibt, bleibt die Auszahlung im Status "ausstehend", bis mehr Geld zur Auszahlung zur Verfügung steht.

Erhalte mehr Informationen über den Erhalt von Zahlungen mit Shopify Payments.

Steuererklärung

Als Händler bist du verpflichtet, alle geltenden Vorschriften einzuhalten, wozu auch die Erstellung einer Steuererklärung gehört. Je nach deiner zuständigen Rechtsprechung kann es sein, dass Shopify Payments deine Verkäufe auch an lokale Steuerbehörden melden muss.

Die Gebühren für Shopify Payments enthalten keine Mehrwertsteuer für Shops in Europa, mit Ausnahme von Irland. Möglicherweise musst du in deiner Umsatzsteuererklärung Umsatzsteuer entsprechend dem lokalen Steuersatz angeben. Um diese Informationen zu erhalten, kannst du entweder eine generierte Rechnung herunterladen oder eine Datei mit deinen Transaktionsinformationen exportieren.

Für Shops in Irland wird zusätzlich zu den Shopify Payments-Gebühren eine Mehrwertsteuer in Höhe von 23 % berechnet.

Eine generierte Rechnung herunterladen

Du kannst monatliche Rechnungen herunterladen, um sie zusammen mit deiner Steuererklärung einzureichen. Jede Rechnung enthält die gesamte MwSt., die für Transaktionsgebühren auf alle in diesem Monat in deinem Shop getätigten Bestellungen gezahlt wurde. Generierte Rechnungen verwenden die UTC-Zeitzone, die sich möglicherweise von der Zeitzone deines Shops unterscheidet. Wenn du einen Bericht erstellen möchtest, der die Zeitzone deines Shops verwendet, kannst du eine Liste der Transaktionen deines Geschäfts als CSV-Datei exportieren.

Die Rechnung für jeden Monat wird am 5. des Folgemonats generiert. Zum Beispiel wird die Rechnung für Juni am 5. Juli generiert. Wenn es einen Monat lang keine Shopify Payments-Transaktionen gab, wird für diesen Monat keine Rechnung generiert.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen > Auszahlungen.
Klicke auf Dokumente.
Klicke im Dialog Steuerdokumente für die Rechnung, die du herunterladen möchtest, auf PDF herunterladen.

Transaktionen exportieren

Du kannst eine Liste der Transaktionen deines Shops als CSV-Datei exportieren. Die CSV-Datei enthält eine USt-Spalte für europäische Händler.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen > Auszahlungen.
Klicke auf Transaktionen.
Klicke auf Exportieren. Eine CSV-Datei wird in deinem Browser heruntergeladen.
Öffne die CSV-Datei in einem Tabellen-Editor. In der letzten Spalte der CSV-Datei wird der Betrag der bei jeder Transaktion eingezogenen USt angezeigt.
Verwende die Funktion SUM, um den Gesamtbetrag der eingezogenen USt zu berechnen.