Shopify Payments Alankomaissa

Alankomaissa sijaitsevat yritykset voivat hyväksyä Shopify Paymentsin kautta seuraavien korttien maksutapahtumia: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay-pankkikortit ja UnionPay-luottokortit. Voit hyväksyä myös Apple Pay-, Google Pay- ja Shop Pay ‑maksuja.

Alankomaissa yritykset voivat hyväksyä maksuja myös Bancontact-, Klarna- ja iDEAL-maksutapoja.

Shopify Payments -maksut Alankomaissa

Shopify Payments -maksut riippuvat sijainnista ja voivat vaihdella. Saat tarkimmat ja yksityiskohtaisimmat tiedot maksuista Alankomaiden sopimukset ja hinnoittelu -sivulta. Sivulla on erittely Shopify Paymentsiin liittyvistä hinnoista ja maksuista valitun sopimuksen mukaan.

Huomaa

Sopimukset ja hinnoittelu -sivu on käytettävissä vain kyseisen maan kielellä ja valuutalla. Jos sopimukset ja hinnoittelu -sivun kääntäminen on tarpeen, voit käyttää selaimen laajennusta, kuten Google Chrome -laajennusta.

Maksujen hintojen näyttäminen Shopify-ylläpitäjässä

Jos olet jo Shopify-kauppias, voit tarkastella kauppasi sijaintia ja valittua sopimusta koskevien hintojen ja maksujen tietoja.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
2. Shopify Payments -osiossa klikkaa Hallinnoi.
3. Näytä eri maksutapoja koskevat hinnat.

Shopify Paymentsiä koskevat vaatimukset

Jos haluat käyttää Shopify Paymentsiä, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset.

Kielletyt yritykset

Tietyntyyppiset yritykset ja palvelut eivät voi käyttää Shopify Paymentsiä. Tarkista Alankomaiden kiellettyjen yritystyyppien luettelosta, voiko yrityksesi käyttää Shopify Paymentsiä.

Saat lisätietoja Shopify Paymentsin käyttöehdoista (TOS).

Shopify Paymentsin pankkitiliä koskevat vaatimukset

Varmista, että pankkitilisi täyttää seuraavat vaatimukset, ennen kuin määrität sen Shopify Paymentsiin:

• Pankkitili on EUR-valuutassa toimiva, EU:ssa tai Alankomaissa sijaitsevan pankin yrityspankkitili.
• Pankkitili on oikeutettu yhtenäisen euromaksualueen (Single Euro Payments Area, SEPA) tilisiirtoihin.
• Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa seuraavilla kirjaimilla: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT tai SE.

Käyttötilit, jotka on määritetty hyväksymään vain tilisiirtoja, eivät toimi Shopify Paymentsissä. Shopify Payments ei tue säästötilejä, flex-tilejä tai pankkitilejä jäljitteleviä rahansiirtopalveluja. Vaikka muut virtuaaliset tilit kuin Shopifyn omat ovat tuettuja, niillä saattaa ilmetä enemmän maksuvirheitä.

Voit varmistaa, että tilisi hyväksyy oman alueesi luettelon mukaisia siirtoja ottamalla yhteyttä pankkiin.

Shopify Paymentsin henkilötietovaatimukset

Eri maiden lainsäädäntöjen mukaisesti sinun on annettava tietoja itsestäsi ja yrityksestäsi. Tietojen keräämisen tarkoituksena on auttaa tunnistamaan Shopify Paymentsiä käyttävät kauppiaat, mukaan lukien tiettyjen yritysten tosiasialliset edunsaajat. Näiden tietojen keräämisen tarkoituksena on noudattaa lainsäädännön vaatimuksia, joilla pyritään ehkäisemään rahanpesua, terrorismin rahoitusta ja muita talousrikoksia.

Kun paikalliset säännöt ja säädökset muuttuvat, Shopify ja sen yhteistyökumppanit voivat ottaa sinuun yhteyttä kerätäkseen sinuun ja liiketoimintaasi liittyviä lisätietoja. Näitä perustarkastuksia voi esiintyä milloin tahansa Shopify Payments -tilisi käyttöiän aikana.

Shopifyn keräämät tiedot vaihtelevat maittain, mutta niihin sisältyy yleensä tietoja seuraavista asiaan liittyvistä ihmisistä ja organisaatioista:

• henkilö, joka luo Shopify Payments -tilin
• Shopify Payments -tiliin liitetty yritys
• henkilöt, jotka viime kädessä omistavat tai ohjaavat liiketoimintaa, mukaan lukien yrityksen omistaja tai vastaava toimitusjohtaja, jolla on yrityksen laillinen allekirjoituslupa

Jotta vahvistusprosessi sujuisi vaivattomasti, kun toimitat todisteasiakirjoja, varmista, että asiakirjasi ovat:

• ovat selkeitä ja riittävän suuria luettaviksi
• ovat oikeita ja kelvollisia
• ovat ajan tasalla viimeisimmän mahdollisen päivämäärän mukaisesti
• on valmis ja kaikki tiedot ovat näkyvissä
• virheettömiä eivätkä sisällä kirjoitusvirheitä
• vastaa annettuja tietoja

Saat lisätietoja henkilöllisyyden ja osoitteen vahvistuksen ja yrityksen vahvistuksen täydellisistä asiakirjavaatimuksista.

Kun Shopify Payments ‑palvelua käytetään Alankomaissa, henkilöllisyyden voi todentaa useilla eri asiakirjoilla:

Identiteettiasiakirjat:

• Passi
• Ajokortti: etu- ja takapuolen skannaukset ovat pakollisia
• Kansallinen henkilöllisyystodistus: skannaus vaaditaan sekä edestä että takaa
• Asukaslupatunnus
• Hollannin muukalaisasiakirja

Osoiteasiakirjat:

• Sähkö-, kaasu- tai vesilasku
• Rahoituslaitoksen tiliote
• Viranomaisen kirje
• Kotivakuutustodistus

Yrityksen/yksikön asiakirjat:

• ALV:n rekisteröinti
• Yrityksen rekisteröintitodistus
• Lainmukainen perustamiskirja

Maksujen hyväksyminen

Useimmissa maissa, kun olet toiminimiyrittäjä, yrityksesi määritetään automaattisesti hyväksymään kaikki käytetyimmät maksutavat heti Shopify Paymentsiä käyttävän Shopify-kaupan luomisen yhteydessä. Korttien käsittelymaksu perustuu kauppasi Shopify-sopimukseen, ja voit vaihtaa sopimusta milloin vain.

Huomaa

Shopify Paymentsia käytettäessä voit saada tulomaksuja eri valuutassa kuin missä myyt tuotteita. Lue lisää monivaluuttaisista tulomaksuista.

Alankomaissa toimivat yritykset voivat hyväksyä seuraavien korttien maksutapahtumia: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay-pankkikortit ja UnionPay-luottokortit. Voit hyväksyä maksuja myös paikallisilla maksutavoilla, kuten Klarna, Bancontact ja iDEAL.

Shopify Payments -palvelua käyttävät yritykset alueella the Netherlands voivat hyväksyä maksuja verkossa ja kasvotusten Shopify-myyntipisteen avulla. Voit vastaanottaa maksuja kasvotusten Shopify-myyntipisteellä käyttämällä toista seuraavista vaihtoehdoista:

• Shopifyn tukemaa kortinlukijaa, jossa on Shopify Payments
• ulkoista maksukorttipäätettä ja kolmannen osapuolen maksun käsittelijää.

Maksujen hyväksyminen Klarnalla Shopify Paymentsissä

Useimmissa maissa, kun olet toiminimiyrittäjä, yrityksesi määritetään automaattisesti hyväksymään kaikki käytetyimmät maksutavat heti Shopify Paymentsiä käyttävän Shopify-kaupan luomisen yhteydessä. Korttien käsittelymaksu perustuu kauppasi Shopify-sopimukseen, ja voit vaihtaa sopimusta milloin vain.

Huomaa

Shopify Paymentsia käytettäessä voit saada tulomaksuja eri valuutassa kuin missä myyt tuotteita. Lue lisää monivaluuttaisista tulomaksuista.

Kun käytät Shopify Paymentsia Alankomaissa, voit tarjota asiakkaille mahdollisuuden maksaa Klarnalla. Vaatimukset täyttävät asiakkaat voivat maksaa tilaukset välittömästi, laskulla tai maksuerissä käyttämällä suoramaksua tai luottokorttia. Klarna-maksutavat on oletuksena poistettu käytöstä, kun otat Shopify Paymentsin käyttöön Alankomaissa, mutta voit aktivoida ne ylläpitäjän Shopify Payments ‑osiosta.

Kassalla asiakkaille tarjottavat Klarna-maksuvaihtoehdot riippuvat tietyistä tekijöistä. Asiakkaat voivat maksaa Klarna-maksuvaihtoehdoilla, jos he sijaitsevat Euroopan talousalueella (EEA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä. Asiakkaat voivat myös maksaa paikallisessa valuutassa, jos olet ottanut käyttöön paikalliset valuutat tai markkina-alueen, jossa myydään tietyissä valuutoissa:

• Sveitsin frangi (CHF)
• Tšekin koruna (CZK)
• Tanskan kruunu (DKK)
• Euro (EUR)
• Ison-Britannian punta (GBP)
• Norjan kruunu (NOK)
• Puolan złoty (PLN)
• Ruotsin kruunu (SEK)

Asiakkaat voivat maksaa eri Klarna-maksuvaihtoehdoilla tilauksen kokonaissummasta riippuen.

Klarnan tilaussummiin perustuvat maksuvaihtoehdot Alankomaissa

Maksuvaihtoehto	Valuutta	Ostoskorin vähimmäisarvo	Ostoskorin enimmäisarvo
Maksa heti	EUR	0,1	2 500
Maksa myöhemmin	EUR	1	5 000
Maksa 3 erässä	EUR	35	5 000

Asiakkaiden kyselyt ja riitautukset, kun Shopify Paymentsissa käytetään Klarnaa

Jos asiakas riitauttaa tapahtuman, joka on maksettu Klarnalla Shopify Paymentsissä, prosessi käsitellään Shopify Adminissa, kuten tavanomainen korttimaksutapahtuman riitautus.

Asiakas voi avata tiedustelun 180 kuluessa ostopäivästä. Jos tiedustelu on avattu, seuraava prosessi alkaa:

• Asiakkaat avaavat tiedustelun Klarna-sovelluksen kautta.
• Kauppiaille ilmoitetaan avoimesta tiedustelusta Shopify Adminin kautta.
• Kauppiaat voivat ratkaista tiedustelut palauttamalla maksun tai sopimalla asiasta muulla tavalla asiakkaan kanssa.

Jos tiedustelua ei ole ratkaistu 13 päivän kuluttua, se muuttuu riitautukseksi.

Kauppiaiden on vastattava Shopify Adminissa. Kauppiaan ja Klarnan välillä ei ole viestintää. Kauppiaiden on toimitettava kaikki mahdolliset todisteet tässä toimituksessa, sillä todisteita ei voi lisätä myöhemmin.

Klarna tekee yleensä päätöksen riitautuksesta kuukauden kuluessa todisteiden toimittamisesta.

Asiakkaat voivat edelleen esittää pankille takaisinperintää koskevan vaateen, mutta Klarna ei hallinnoi näitä riitautuksia, vaan noudattaa tavanomaista riitautusprosessia.

Maksuaikataulut

Maksukausi tarkoittaa asiakkaan maksusuorituksen ja varojen pankkitilille lähettämisen välistä aikaa. Asiakkaan maksun veloittamisen aika kirjataan UTC-ajassa (koordinoitu yleisaika). Perjantaisin, lauantaisin ja sunnuntaisin veloitetut maksut kootaan yhteen ja lähetetään yhtenä maksuna.

Huomaa

Rahat lähetetään viipymättä, mutta ne eivät välttämättä näy pankkitililläsi välittömästi. Yleensä pankeilla kestää 24–72 tuntia käsitellä ja tallettaa rahat tilillesi.

Alankomaissa maksukauden pituus on kolme arkipäivää. Alankomaissa Shopify Payments ‑tileille maksettava vähimmäissumma on 1 euro. Jos tulomaksu on tätä summaa pienempi, se pysyy Odottaa-tilassa, kunnes maksuun on saatavilla enemmän varoja.

Lue lisää maksun saamisesta Shop Payments -palvelun kautta.

Verojen ilmoittaminen

Kauppiaana olet velvollinen noudattamaan kaikkia sovellettavia määräyksiä, mukaan lukien verojen ilmoittaminen. Yrityksesi lainkäyttöalueesta riippuen Shopify Paymentsillä saattaa myös olla velvollisuus ilmoittaa myyntisi paikallisille veroviranomaisille.

Irlanti pois lukien Euroopassa toimivien kauppojen Shopify Payments -maksut eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV). Saatat ALV-ilmoituksessasi joutua laskemaan ALV:n paikallisen sovellettavan verokannan mukaan. Saat nämä tiedot joko lataamalla luodun laskun tai viemällä tapahtumat sisältävän tiedoston.

Irlannissa toimivilta kaupoilta peritään Shopify Paymentsin maksujen lisäksi 23 %:n ALV.

Luodun laskun lataaminen

Voit ladata kuukausilaskut, jotka voit lähettää veroilmoituksen mukana. Jokainen lasku sisältää tapahtumamaksuista maksetun ALV:n kokonaismäärän kaikista kaupassasi kyseisen kuukauden aikana tehdyistä tilauksista. Luoduissa laskuissa käytetään UTC-aikavyöhykettä, joka saattaa poiketa kaupan aikavyöhykkeestä. Jos haluat raportin, jossa käytetään kaupan aikavyöhykettä, voit viedä kaupan tapahtumaluettelon CSV-tiedostona.

Kunkin kuukauden lasku luodaan seuraavan kuukauden 5. päivänä. Esimerkiksi kesäkuun lasku luodaan 5. heinäkuuta. Jos Shopify Payments -palvelussa ei ole tietyn kuukauden aikana tapahtumia, kyseiselle kuukaudelle ei luoda laskua.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify-ylläpitäjässä kohtaan Asetukset > Maksut.
2. klikkaa Shopify Payments -osiossa Näytä tulomaksut.
3. Klikkaa Asiakirjat.
4. Klikkaa Veroasiakirjat-valintaikkunassa ladattavan laskun kohdalla Lataa PDF-tiedosto.

Tapahtumien vieminen

Voit viedä luettelon kaupan tapahtumista CSV-tiedostona. CSV-tiedosto sisältää Euroopassa toimivia kauppiaita koskevan ALV-sarakkeen.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify-ylläpitäjässä kohtaan Asetukset > Maksut.
2. klikkaa Shopify Payments -osiossa Näytä tulomaksut.
3. Klikkaa Tapahtumat.
4. Klikkaa Vie. CSV-tiedosto latautuu selaimeesi.
5. Avaa CSV-tiedosto taulukkolaskentaohjelmassa.
6. CSV-tiedoston viimeisessä sarakkeessa näkyy kustakin tapahtumasta kertyneen ALV:n määrä.
7. Käytä SUM-työkalua keräämäsi ALV:n kokonaissumman laskemiseen.