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Bestellentwürfe erstellen

Du kannst im Namen deiner Kund:innen einen Bestellentwurf erstellen und ihnen dann eine Rechnung für die Bestellung senden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den deine Kund:innen ihre Bestellung bezahlen können.

Bestellentwürfe können die folgenden Informationen enthalten:

Auf dieser Seite

Einen neuen Bestellentwurf erstellen

Du kannst auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich einen neuen Bestellentwurf erstellen. Neue Entwürfe enthalten keine vorausgefüllten Bestellinformationen, daher musst du alle Details des Bestellentwurfs manuell hinzufügen.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf Bestellung erstellen.

  3. Füge der Bestellung Produkte hinzu.

  4. Passe die Bestellung an:

    • Eine:n Kund:in hinzufügen
    • Rabatte anwenden
    • Steuern aktivieren oder deaktivieren
    • Tags oder eine Notiz hinzufügen
    • Den Markt ändern, um eine andere Landeswährung anzuzeigen

  5. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

Du kannst auch Bestellungen mit vorausgefüllten Kundendaten aus bestehenden Kundenprofilen erstellen.

Mobil
  1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol Bestellungen .
  2. Tippe auf das Symbol Hinzufügen und dann auf Bestellung erstellen.
  3. Füge der Bestellung Produkte hinzu.
  4. Passe die Bestellung an:
    • Eine:n Kund:in hinzufügen
    • Rabatte anwenden
    • Steuern aktivieren oder deaktivieren
    • Tags oder eine Notiz hinzufügen
    • Den Markt ändern, um eine andere Landeswährung anzuzeigen
  5. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

Bestehende Bestellung oder bestehenden Bestellentwurf duplizieren

Wenn du einen Bestellentwurf erstellst, kannst du Zeit sparen, indem du eine bestehende Bestellung oder einen bestehenden Bestellentwurf duplizierst. Sieh dir die folgenden Beispiele an, in denen das Duplizieren einer bestehenden Bestellung nützlich sein könnte:

Wenn du eine bestehende Bestellung oder einen Bestellentwurf duplizierst, wird ein neuer Bestellentwurf mit den folgenden duplizierten Informationen erstellt:

  • Produkte. Die duplizierte Position enthält die neuesten Informationen zu diesem Produkt. Wenn ein Produkt entfernt wurde, wird es nicht in den duplizierten Bestellentwurf aufgenommen.
  • Benutzerdefinierte Artikel.
  • Kundeninformationen. Wenn der/die Kund:in gelöscht wurde, wird ein:e Kund:in basierend auf der E-Mail-Adresse sowie der Rechnungs- und Lieferadresse erstellt.
  • E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Notizen, Notizattribute und Tags.
  • Der Markt.

Rabatte und Versandtarife werden im Bestellentwurf nicht dupliziert.

Eine bestehende Bestellung duplizieren

Du kannst einen Bestellentwurf erstellen, indem du eine bestehende Bestellung in deinem Shopify-Adminbereich duplizierst.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.

  2. Klicke auf eine bestehende Bestellung, die du duplizieren möchtest.

  3. Klicke auf der Seite mit den Bestelldetails auf Duplizieren. Es wird ein Bestellentwurf mit denselben Positionen und Kundeninformationen wie in der ursprünglichen Bestellung erstellt.

  4. Optional: Bearbeite den Bestellentwurf mit neuen Details.

  5. Führe anschließend eine der folgenden Aktionen aus:

Mobil
  1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol Bestellungen .
  2. Tippe auf eine bestehende Bestellung, die du duplizieren möchtest.
  3. Tippe auf … oder ⋮ > Duplizieren.
  4. Optional: Bearbeite den Bestellentwurf mit neuen Details.
  5. Führe anschließend eine der folgenden Aktionen aus:

Wenn du deine Bestellung als Entwurf speicherst, kannst du sie später auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich aktualisieren. Wenn du die Zahlung für deinen Bestellentwurf annimmst, wird dafür auf der Seite Bestellungen eine Bestellung erstellt.

Einen bestehenden Bestellentwurf duplizieren

Du kannst einen Bestellentwurf erstellen, indem du einen bestehenden Bestellentwurf in deinem Shopify-Adminbereich duplizierst.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf, den du duplizieren möchtest.

  3. Klicke auf der Detailseite des Bestellentwurfs auf Duplizieren. Es wird ein neuer Bestellentwurf mit denselben Positionen und Kundeninformationen wie im ursprünglichen Bestellentwurf erstellt.

  4. Optional: Bearbeite den Bestellentwurf mit neuen Details.

  5. Führe anschließend eine der folgenden Aktionen aus:

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf einen bestehenden Bestellentwurf, den du duplizieren möchtest.

  4. Tippe auf … oder ⋮ > Duplizieren. Es wird ein neuer Bestellentwurf mit denselben Positionen und Kundeninformationen wie im ursprünglichen Bestellentwurf erstellt.

  5. Optional: Bearbeite den Bestellentwurf mit neuen Details.

  6. Führe anschließend eine der folgenden Aktionen aus:

Wenn du deine Bestellung als neuen Entwurf speicherst, kannst du sie später auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich aktualisieren. Wenn du die Zahlung für deinen Bestellentwurf annimmst, wird dafür auf der Seite Bestellungen eine Bestellung erstellt.

Produkte zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Du kannst Produkte und Produkt-Bundles zu deinem Bestellentwurf hinzufügen.

Der verfügbare Inventarbestand für ein Produkt wird in der Produktauswahl angezeigt. Wenn die Option, das Produkt über den Bestand hinaus zu verkaufen, nicht ausgewählt ist und der verfügbare Inventarbestand 0 erreicht hat, wird ein Warnung-Symbol angezeigt, um dich vor dem verfügbaren Inventarbestand zu warnen. Du kannst das Produkt trotzdem zum Bestellentwurf hinzufügen, um den Artikel über den Bestand hinaus zu verkaufen.

Du kannst auch auswählen, ob du die Artikel im Bestellentwurf reservieren möchtest oder nicht, um sicherzustellen, dass das Inventar nicht von anderen Kund:innen gekauft werden kann.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Um deinem Bestellentwurf ein Produkt hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

    1. Klicke auf + Produkt hinzufügen.
    2. Suche nach dem Produkt oder Produkt-Bundle, das du der Bestellung hinzufügen möchtest, und wähle das Produkt anschließend aus.
    3. Klicke auf „Fertig“.

  4. Um einen benutzerdefinierten Artikel zu erstellen und deinem Bestellentwurf hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

    1. Klicke auf + Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen.
    2. Gib im Dialogfenster Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen den Namen, den Preis und die Menge des Artikels ein.
    3. Optional: Wenn ein Artikel steuerpflichtig ist, wähle Artikel ist steuerpflichtig aus.
    4. Optional: Wenn es sich bei einem Artikel um ein physisches Produkt handelt, wähle Artikel ist ein physisches Produkt aus.
    5. Klicke auf Hinzufügen.

  5. Optional: Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, fahre mit der Maus über das Produkt, das du entfernen möchtest, und klicke dann auf ×.

  6. Überprüfe die Menge, die du zur Bestellung hinzugefügt hast. Wenn du ein Produkt mit einem Inventar von null hinzufügst und das Produkt keinen Überverkauf zulässt, wird deinen Kund:innen eine Fehlermeldung angezeigt, dass der Artikel nicht vorrätig ist, wenn sie versuchen, den Kauf abzuschließen.

  7. Optional: Reserviere die Produkte, die in einer Rechnung oder einem Bestellentwurf enthalten sind, um zu verhindern, dass andere Kund:innen sie kaufen.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf den Bestellentwurf, dem du ein Produkt hinzufügen möchtest.

  4. Um deinem Bestellentwurf ein Produkt hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

    1. Tippe auf Produkte hinzufügen.
    2. Suche nach dem Produkt oder Produkt-Bundle, das du der Bestellung hinzufügen möchtest, und wähle das Produkt anschließend aus.
    3. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

  5. Um einen benutzerdefinierten Artikel zu erstellen und deinem Bestellentwurf hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

    1. Tippe auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen.
    2. Gib auf dem Bildschirm Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen den Namen, den Preis und die Menge des Artikels ein.
    3. Optional: Wenn ein Artikel steuerpflichtig ist, wähle Artikel ist steuerpflichtig aus.
    4. Optional: Wenn es sich bei einem Artikel um ein physisches Produkt handelt, wähle Artikel ist ein physisches Produkt aus.
    5. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

  6. Optional: Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, tippe auf das Papierkorbsymbol neben dem Produkt, das du entfernen möchtest.

  7. Überprüfe die Menge, die du zur Bestellung hinzugefügt hast. Wenn du ein Produkt mit einem Inventar von null hinzufügst und das Produkt keinen Überverkauf zulässt, wird deinen Kund:innen eine Fehlermeldung angezeigt, dass der Artikel nicht vorrätig ist, wenn sie versuchen, den Kauf abzuschließen.

Benutzerdefinierte Artikel hinzufügen

Ein benutzerdefinierter Artikel ist ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Gebühr, das bzw. die du zu einer Bestellung hinzufügst, obwohl es nicht als reguläres Produkt in deinem Shopify-Adminbereich existiert. Benutzerdefinierte Artikel sind hilfreich, wenn du etwas Einzigartiges oder Einmaliges in eine Bestellung aufnehmen musst, zum Beispiel eine besondere Dienstleistung oder ein Produkt, das du nicht in deinen Produktkatalog aufnehmen möchtest.

Wichtige Hinweise zum Hinzufügen benutzerdefinierter Artikel

Erstelle nach Möglichkeit Produkte in deinem Adminbereich, anstatt benutzerdefinierte Artikel zu verwenden. Im Adminbereich erstellte Produkte helfen Shopify bei der Berechnung von Versandtarifen und der Zuweisung von Bestellungen zu Standorten. Die Verwendung von benutzerdefinierten Artikeln kann den Versand und das Inventarmanagement erschweren. Beachte die folgenden Hinweise zum Hinzufügen von benutzerdefinierten Artikeln:

  • Benutzerdefinierte Artikel werden in der Bestellung ohne Bild oder anklickbaren Produkttitel angezeigt.
  • Benutzerdefinierte Artikel verlinken nicht auf eine Produktseite, da sie nicht Teil deines Produktkatalogs sind.
  • Benutzerdefinierte Artikel werden nicht als Inventar verfolgt und wirken sich nicht auf deine Lagerbestände aus.
  • Benutzerdefinierte Artikel erscheinen nicht in Produkt-Verkaufsberichten.
  • Du kannst keine benutzerdefinierten Artikel mit automatisiertem Fulfillment oder Versand-Apps verwenden.

Benutzerdefinierte Artikel zu einer Bestellung hinzufügen

Du kannst benutzerdefinierte Artikel auf folgende Weisen hinzufügen:

Mehr Informationen zur Bearbeitung von Produkten in der Dokumentation zu Bestellungen.

Artikelinventar in einem Bestellentwurf reservieren

Wenn du in einem Bestellentwurf auf „Inventar reservieren“ klickst, werden diese Inventareinheiten in den Inventarstatus „Nicht verfügbar“ versetzt und können nicht von anderen Kund:innen gekauft werden. Die Artikel, die du reservierst, sind für diesen speziellen Bestellentwurf vorgesehen.

Wenn du keine Artikel reservierst, verbleiben die Mengen im Inventarstatus „Verfügbar“ und können von anderen Kund:innen gekauft werden. Wenn ein Produkt mit nicht reserviertem Inventar in einem Bestellentwurf ausverkauft ist, wird im Bestellentwurf eine Warnung angezeigt, um dich darüber zu informieren, dass der Artikel 0 Einheiten auf Lager hat. Mehr Informationen über Inventarstatus.

Um einen Artikel zu reservieren, muss die Inventarverfolgung für dieses Produkt aktiviert sein.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Nachdem du deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt hast, klicke auf … > „Inventar reservieren“.

  4. Wähle das Datum und die Uhrzeit aus, wann die Reservierung abläuft.

  5. Klicke auf „Fertig“.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder tippe auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  4. Nachdem du deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt hast, tippe auf … > „Artikel reservieren“.

  5. Wähle das Datum und die Uhrzeit aus, wann die Reservierung abläuft, und tippe dann auf „Speichern“ oder ✓.

  6. Um den Bestellentwurf zu speichern, tippe erneut auf „Speichern“ oder ✓.

Produktpreisgestaltung für einen Bestellentwurf sperren und entsperren

Du kannst für jeden Bestellentwurf eine Preissperre aktivieren. Eine Preissperre stellt sicher, dass sich die Preise der Produkte in der Bestellung nicht ändern, auch wenn du den Produktpreis später im Shopify-Adminbereich aktualisierst. Diese Funktion ist hilfreich, wenn du einen für Kund:innen angegebenen Preis trotz späterer Änderungen am Produktpreis beibehalten musst. Standardmäßig sind die Preise eines Bestellentwurfs entsperrt, bis du sie für den Bestellentwurf manuell sperrst.

Die Preissperre gilt für alle vorhandenen Produkte in einem Bestellentwurf sowie für alle Produkte, die dem Bestellentwurf nach der Anwendung der Preissperre hinzugefügt werden. Produkte, deren Preise gesperrt sind, zeigen in dem Bestellentwurf ein Schlosssymbol neben ihrem Preis an.

Nachdem eine Preissperre aktiviert wurde, kannst du die Produktpreisgestaltung jederzeit entsperren. Wenn du die Produktpreisgestaltung entsperrst, wird der Bestellentwurf mit allen Preisänderungen aktualisiert, die an den ursprünglichen Produkten vorgenommen wurden, oder er wird auf der Grundlage der zuletzt konfigurierten Preisgestaltung eines Produktkatalogs aktualisiert.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Nachdem du deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt hast, klicke auf … > „Produktpreisgestaltung sperren“.

  4. Klicke auf „Speichern“.

Mobil
  1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol Bestellungen und dann auf „Bestellentwürfe“.
  2. Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder tippe auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
  3. Nachdem du deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt hast, tippe auf … > „Produktpreisgestaltung sperren“.
  4. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Du kannst die Produktpreisgestaltung jederzeit entsperren, indem du … > „Produktpreisgestaltung entsperren“ auswählst.

Du kannst die Produktpreise auch entsperren, wenn du eine Rechnung oder einen Checkout-Link sendest. Beim Senden einer Rechnung oder Teilen eines Checkout-Links ist die Preisgestaltung standardmäßig gesperrt, es sei denn, du legst manuell fest, dass sie entsperrt werden soll.

Rabatte zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Du kannst Rabatte auf folgende Weisen auf einen Bestellentwurf anwenden:

  • Füge einen vorhandenen Rabattcode zusammen mit berechtigten Positionen zur Bestellung hinzu.
  • Alle berechtigten automatischen Rabatte hinzufügen.
  • Der Bestellung einen benutzerdefinierten Betragsrabatt hinzufügen.
  • Einen benutzerdefinierten Betragsrabatt zu einzelnen Positionen hinzufügen.

Mehr Informationen zum Anwenden von Rabatten auf einen Bestellentwurf.

Versand zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Wenn die aktuelle Bestellung versendet werden muss, kannst du einen voreingestellten Versandtarif auswählen, einen benutzerdefinierten Tarif erstellen oder eine lokale Zustellung bzw. Abholung im Geschäft auswählen.

Um einen standortbasierten Versandtarif zu verwenden, musst du zuerst eine:n Kund:in und eine Lieferadresse zum Bestellentwurf hinzufügen. Nachdem du eine:n Kund:in hinzugefügt hast, kannst du aus den Versandtarifen in den Versandeinstellungen deines Shops auswählen.

Alle Anpassungen der Zustellmethoden, die du in deinem Checkout aktiviert hast, gelten standardmäßig für Checkouts von Bestellentwürfen. Die Anpassungen werden jedoch nicht im Adminbereich angezeigt oder angewendet, während du deinen Bestellentwurf erstellst.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Klicke auf „Versand oder Zustellung hinzufügen“.

  4. Wähle im Dialogfeld „Versand- und Zustelloptionen“ eine Versandoption aus:

    • Um aus den verfügbaren Versandtarifen deines Shops auszuwählen, wähle „Versandtarife“ aus und wähle dann einen berechtigten Versandtarif aus.
    • Um eine lokale Versandart auszuwählen, wähle „Lokale Zustellung“ oder „Abholung im Geschäft“ aus und wähle dann einen deiner Standorte aus.
    • Um einen benutzerdefinierten Versandtarif zu erstellen, wähle „Benutzerdefiniert“ aus und gib dann den Namen und die Kosten des Tarifs ein.

  5. Klicke auf „Anwenden“.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, zu der du Versand hinzufügen möchtest.

  4. Tippe auf „Versand oder Zustellung hinzufügen“.

  5. Wähle eine Versandtarifoption aus oder tippe auf „Benutzerdefinierter Tarif“, um einen benutzerdefinierten Versandtarif einzugeben.

  6. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Tags zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Du kannst deine Bestellungen durch Hinzufügen von Tags über den Status „erfasst“, „bezahlt“ und „ausgeführt“ hinaus organisieren. Du kannst Bestellungen nach Tag filtern und dann für diesen Tag die Bestellansicht speichern, um zukünftig schnell auf diese Bestellungen zugreifen zu können.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Gib im Abschnitt „Tags“ die Tag-Namen durch Kommas getrennt ein. Bestell-Tags sind auf 40 Zeichen pro Tag begrenzt.

  4. Optional: Um aus deinen zuvor verwendeten Tags auszuwählen, klicke auf das Stiftsymbol. Dort kannst du deine Tags durchsuchen. Klicke auf „Speichern“, um die Tags zu deiner Bestellung hinzuzufügen.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, zu der du einen Tag hinzufügen möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt „Tags“ auf „# Tag“.

  5. Gib im Suchfeld die Tag-Namen durch Kommas getrennt ein und füge dann die Tags hinzu. Du kannst deine Tags auch durchsuchen. Bestell-Tags sind auf 40 Zeichen pro Tag begrenzt.

  6. Tippe auf die Tags, die du hinzufügen möchtest, und tippe dann auf „Speichern“ oder ✓.

  7. Um den Bestellentwurf zu speichern, tippe erneut auf „Speichern“ oder ✓.

Steuern zu einem Bestellentwurf hinzufügen oder entfernen

Standardmäßig enthalten Bestellentwürfe Steuern, die auf den Steuereinstellungen deines Shops und der Lieferadresse der Kundschaft basieren. Wenn keine Lieferadresse hinterlegt ist, basieren die Steuern stattdessen auf der Rechnungsadresse der Kundschaft.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Klicke im Abschnitt „Zahlung“ auf „Geschätzte Steuer“.

  4. Aktiviere oder deaktiviere die Option „Steuern berechnen“.

  5. Klicke auf „Anwenden“, um deine Änderungen zu speichern.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt „Zahlung“ auf „Geschätzte Steuer“.

  5. Aktiviere oder deaktiviere die Option „Steuern berechnen“ und tippe dann auf „Speichern“ oder ✓.

  6. Um den Bestellentwurf zu speichern, tippe erneut auf „Speichern“ oder ✓.

Eine:n Kund:in bei einem Bestellentwurf hinzufügen, ändern oder entfernen

Du kannst bei einem Bestellentwurf eine:n Kund:in hinzufügen, die Kund:innendaten ändern oder eine:n Kund:in entfernen.

Eine:n Kund:in zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Du kannst einem Bestellentwurf neue oder bestehende Kund:innen hinzufügen. Das Hinzufügen von Kund:innen ist erforderlich, wenn du einen standortbasierten Versandtarif für die aktuelle Bestellung verwenden möchtest.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Klicke im Abschnitt „Kund:in“ auf das Feld „Kund:in suchen oder erstellen“.

  4. Füge der Bestellung eine:n Kund:in hinzu:

    • Wenn du bereits ein Kundenprofil für diese:n Kund:in hast, gib den Namen ein und klicke dann in den Dropdown-Optionen auf den Namen.
    • Wenn du eine:n neue:n Kund:in hinzufügst, klicke auf „Neue:n Kund:in erstellen“, gib die Details ein und klicke dann auf „Kund:in speichern“. Diese:r Kund:in wird jetzt in deinem Shop gespeichert.

  5. Klicke auf „Speichern“.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, zu der du eine:n Kund:in hinzufügen möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt „Kund:in“ auf „+ Kund:in hinzufügen“.

  5. Tippe auf eine:n Kund:in oder tippe auf +, um eine:n neue:n Kund:in zu erstellen.

  6. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Kontaktinformationen von Kund:innen ändern

Du kannst die Informationen von Kund:innen in einem Bestellentwurf ändern.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Klicke im Abschnitt „Kund:in“ der Bestellung auf … und dann auf „Kontaktinformationen bearbeiten“, „Lieferadresse bearbeiten“ oder „Rechnungsadresse bearbeiten“.

  4. Nimm alle erforderlichen Änderungen vor.

  5. Klicke auf „Speichern“.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt „Kund:in“ der Bestellung auf … und dann auf „Kontaktinformationen bearbeiten“, „Lieferadresse bearbeiten“ oder „Rechnungsadresse bearbeiten“.

  5. Nimm deine Änderungen an den Kund:innendaten vor und tippe dann auf „Speichern“ oder ✓.

  6. Um den Bestellentwurf zu speichern, tippe erneut auf „Speichern“ oder ✓.

Eine:n Kund:in aus einem Bestellentwurf entfernen

Du kannst eine:n Kund:in aus einem Bestellentwurf entfernen. Dadurch wird die Person nicht aus der Kundenliste in deinem Shopify-Adminbereich entfernt.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Klicke im Abschnitt „Kund:in“ des Bestellentwurfs auf … > „Kund:in entfernen“.

  4. Klicke auf „Speichern“, um den Bestellentwurf zu speichern.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt „Kund:in“ des Bestellentwurfs auf … > „Kund:in entfernen“.

  5. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Zahlungsbedingungen für später fällige Zahlungen bei einem Bestellentwurf festlegen

Mit Zahlungsbedingungen kannst du das Fälligkeitsdatum für die Zahlung einer Bestellung festlegen. Nachdem du die Zahlungsbedingungen festgelegt hast, kannst du für die Bestellung eine Rechnung senden oder die Zahlung annehmen.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über die verschiedenen Arten von Zahlungsbedingungen:

Verschiedene Arten von Zahlungsbedingungen, die Händler auf Bestellungen mit ausstehenden Zahlungen anwenden können.
ZahlungsbedingungBeschreibung
Fällig bei ErhaltDie Zahlung ist an dem Datum fällig, an dem du die Rechnung an deine Kundschaft sendest.
Fällig bei FulfillmentDie Zahlung ist an dem Datum fällig, an dem du alle Artikel der Bestellung ausführst.
Netto-ZahlungszielDie Zahlung ist innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen ab dem „Gültig ab“-Datum fällig. Die verfügbaren Zahlungsbedingungen sind 7, 15, 30, 45, 60 und 90 Tage netto.
Festes ZahlungszielDie Zahlung ist an einem bestimmten Datum fällig.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen bestehenden Bestellentwurf oder klicke auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  3. Wähle im Abschnitt Zahlung die Option Zahlung später fällig aus.

  4. Wähle im Dropdown-Menü Zahlungsbedingungen eine Zahlungsbedingung für deine Bestellung aus.

  5. Optional: Um deinem Bestellentwurf eine Anzahlung hinzuzufügen, klicke auf + Anzahlung anfordern und gib dann eine prozentuale Anzahlung an, z. B. 20 %. Diese Option ist nur im Shopify Plus-Plan verfügbar.

  6. Klicke auf „Speichern“.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder tippe auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.

  4. Wähle im Abschnitt Zahlung die Option Zahlung später fällig aus.

  5. Wähle im Dropdown-Menü Zahlungsbedingungen eine Zahlungsbedingung für deine Bestellung aus.

  6. Optional: Um deinem Bestellentwurf eine Anzahlung hinzuzufügen, tippe auf + Anzahlung anfordern und gib dann eine prozentuale Anzahlung an, z. B. 20 %. Diese Option ist nur im Shopify Plus-Plan verfügbar.

  7. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Landeswährung bei Bestellentwürfen

Wenn du internationale Verkaufstools für den internationalen Verkauf nutzt, werden die Landeswährung und die Preisgestaltung durch den Markt bestimmt, der der Bestellung zugeordnet ist.

Der Markt, der der Bestellung zugeordnet ist, sowie die Steuern und Zollgebühren werden durch die Lieferadresse der Kundschaft bestimmt. Wenn du eine:n Kund:in zur Bestellung hinzufügst, wird die Preisgestaltung aktualisiert und die Landeswährung diese:r Kund:in angezeigt.

Bei Bestellentwürfen, die eine andere Landeswährung als die Shop-Währung anzeigen, wird der Wechselkurs bei der Erstellung des Bestellentwurfs berechnet. Dieser Kurs ist fest und wird auf der Rechnung verwendet, unabhängig davon, ob sich der Wechselkurs ändert. Wenn du die Bestellung jedoch als Entwurf speicherst und sie später bearbeitest, wird die Preisgestaltung für die gesamte Bestellung mit dem zum Zeitpunkt der Bearbeitung aktuellen Wechselkurs aktualisiert.

Wenn du für einen Bestellentwurf eine andere Preisgestaltung und Währung verwenden möchtest, dann ändere die Preisgestaltung und beachte die folgenden Auswirkungen einer Änderung der Preisgestaltung für eine Bestellung:

  • Steuern sind in den Artikelpreisen enthalten oder davon ausgenommen. Beispielsweise weisen Bestellungen für den Markt „USA“ Preise ohne Steuern auf, während bei Bestellungen für den Markt „Deutschland“ Steuern in den Preisen enthalten sind.
  • Die Steuersätze variieren je nach Markt. Wenn Kund:innen beim Checkout die Lieferadresse in eine Adresse außerhalb des Marktes ändern, wird der korrekte Steuersatz für die Lieferadresse der Kund:innen berechnet. Der Markt der Bestellung und seine Einstellung für den Ein- oder Ausschluss von Steuern bleiben jedoch unverändert.
  • Steuern und Zollgebühren werden durch die Lieferadresse der Kundschaft bestimmt, die sich von dem von dir ausgewählten Markt unterscheiden kann. Wenn dein Bestellentwurf beispielsweise eine kanadische Lieferadresse hat und du den Markt auf die Preisgestaltung und Währung des Marktes in den USA aktualisierst, aber die kanadische Lieferadresse beibehältst, behält die Bestellung die kanadischen Steuern und Zollgebühren bei.
  • Wenn du einen externen Dienst zur Bestimmung des Wechselkurses für einen Markt verwendest, wird die Preisgestaltung einer Bestellung durch den Wechselkurs des Dienstes bestimmt. Der Kurs, den Shopify Payments zur Berechnung deiner Auszahlung verwendet, basiert jedoch auf dem in Shopify ausgewählten Markt. Daher kann sich der für die Bestellung berechnete Betrag von dem Betrag unterscheiden, den du als Zahlung erhältst. Weitere Informationen findest du unter Währungsumrechnungen und Wechselkurse.
  • Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP): Wenn du verpflichtet bist, ein Produkt auf dem Markt der Kundschaft zur UVP zu verkaufen, könntest du einen Vertragsbruch begehen, wenn du den Markt wechselst und einen alternativen Marktpreis verwendest.

Markt für eine Bestellung ändern

Wenn du Shopify International verwendest und die Preisgestaltung und Währung für deine Bestellung ändern möchtest, musst du die Preisgestaltung ändern. Der Abschnitt Markt für deine Bestellung wird nur angezeigt, wenn ein anderer Markt als dein primärer Markt aktiviert ist. Wenn du zu einer bestimmten Markt-Preisgestaltung wechseln möchtest, musst du diesen Markt und die Landeswährung für den Markt aktivieren.

Bevor du die Preisgestaltung änderst, lies dir unbedingt die Auswirkungen der Preisgestaltungsänderung durch.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf einen Bestellentwurf, den du bearbeiten möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt Markt auf das Stiftsymbol.

  4. Wähle einen Markt aus, um dessen Preisgestaltung auf deinen Bestellentwurf anzuwenden.

  5. Klicke auf Preisgestaltung ändern.

  6. Klicke auf „Speichern“.

Mobil
  1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol Bestellungen und dann auf „Bestellentwürfe“.
  2. Tippe auf einen Bestellentwurf, den du bearbeiten möchtest.
  3. Tippe im Abschnitt Markt auf das Stiftsymbol.
  4. Wähle einen Markt aus, um dessen Preisgestaltung auf deinen Bestellentwurf anzuwenden.
  5. Tippe auf Preisgestaltung ändern.
  6. Tippe auf „Speichern“ oder ✓.

Die Preisgestaltung der Bestellung wird in der Landeswährung der Kundschaft angezeigt, außer wenn du die folgenden benutzerdefinierten Änderungen an der Bestellung vornimmst:

  • Wenn du eine benutzerdefinierte Position oder einen Bestellrabatt hinzufügst, wird der Rabattwert in der Shop-Währung angezeigt.
  • Wenn du einen benutzerdefinierten Versandpreis hinzufügst, wird der Preis in der Shop-Währung angezeigt.
  • Wenn du einen benutzerdefinierten Artikel hinzufügst, wird der Preis in der Shop-Währung angezeigt.

Nachdem du diese benutzerdefinierten Änderungen vorgenommen hast, werden sie auf der Bestellung in der Landeswährung der Kundschaft angezeigt.

Bestellentwurf löschen

Du kannst Bestellentwürfe löschen, unabhängig davon, ob der Bestellentwurf offen oder abgeschlossen ist. Das Löschen eines abgeschlossenen Bestellentwurfs löscht nicht die aus dem Entwurf erstellte Bestellung.

Um die Leistung zu optimieren, werden Bestellentwürfe, die am oder nach dem 1. April 2025 erstellt wurden, nach 1 Jahr Inaktivität automatisch gelöscht. Jede Art von Bearbeitung des Bestellentwurfs setzt den Timer zurück.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf den Bestellentwurf, den du löschen möchtest.

  3. Klicke auf Bestellentwurf löschen.

  4. Klicke im Dialogfeld auf Bestellentwurf löschen, um den Entwurf zu bestätigen und zu löschen.

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  1. Tippe in der Shopify app auf das Symbol Menü.

  2. Tippe im Menü Bestellungen auf das Symbol Pfeil nach unten und dann auf Bestellentwürfe.

  3. Tippe auf den Bestellentwurf, den du löschen möchtest.

  4. Tippe auf … oder ⋮ und dann auf Bestellentwurf löschen > Bestellentwurf löschen.

Geschäftsregeln in Bestellentwürfen

Wenn du einen Bestellentwurf erstellst und dabei Validierungsregeln nicht erfüllt werden, wird ein Banner angezeigt. Dieses Banner hat den Titel Geschäftsregeln, die für diesen Bestellentwurf gelten und enthält eine Liste der anwendbaren Checkout-Regeln, die nicht erfüllt wurden. Geschäftsregeln in Bestellentwürfen umfassen die folgenden Arten von Regeln:

Du kannst die Warnung beheben, indem du den Inhalt des Bestellentwurfs anpasst, um die Validierungsregeln zu erfüllen, oder du kannst dich dafür entscheiden, die Zahlung für die Bestellung trotzdem einzuziehen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Zahlung für den Bestellentwurf einzuziehen, wirst du auf alle ungelösten Geschäftsregeln hingewiesen. Du kannst die Probleme beheben oder fortfahren, indem du Ignorieren und Bestellung erstellen auswählst.

Wenn du dich dafür entscheidest, für einen Bestellentwurf mit ungelösten Checkout-Validierungsregeln eine Rechnung oder einen direkten Checkout-Link an eine:n Kund:in zu senden, kannst du eine Option aktivieren, um alle Checkout-Regeln zu ignorieren, bevor die Rechnung gesendet oder der Link kopiert wird. Wenn diese Option bei einem Bestellentwurf mit ungelösten Checkout-Regeln nicht aktiviert ist, kann der/die Kund:in den Checkout nicht abschließen.