Erstellen eines Bestellentwurfs
Erstelle einen Bestellentwurf im Auftrag deines Kunden und sende ihm eine Rechnung für die Bestellung. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den dein Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
Bestellentwürfe können die folgenden Informationen enthalten:
Auf dieser Seite
- Neue Bestellentwürfe erstellen
- Vorhandene Bestellungen oder Bestellentwürfe duplizieren
- Produkte zu einem Bestellentwurf hinzufügen
- Artikel in einem Bestellentwurf reservieren
- Rabatte zu einem Bestellentwurf hinzufügen
- Versand zu einem Bestellentwurf hinzufügen
- Tags zu einem Bestellentwurf hinzufügen
- Steuern zu Bestellentwürfen hinzufügen oder aus ihnen entfernen
- Kunden in Bestellentwürfen hinzufügen, ändern oder entfernen
- Zahlungsbedingungen für Zahlungen mit späterem Fälligkeitsdatum in Bestellentwürfen festlegen
- Landeswährung für Bestellentwürfe
- Markt für eine Bestellung ändern
- Bestellentwurf löschen
Neue Bestellentwürfe erstellen
Du kannst neue Bestellentwürfe auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich erstellen. Neue Entwürfe enthalten keine vorab eingetragenen Bestellinformationen, daher musst du alle Details des Bestellentwurfs manuell hinzufügen.
Schritte:
Desktop
Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
Klicke auf Bestellung erstellen.
Füge der Bestellung Produkte hinzu.
-
Passe die Bestellung an:
- Einen Kunden hinzufügen
- Rabatte anwenden
- Steuern ein- oder ausschalten
- Tags oder eine Anmerkung hinzufügen
- Markt ändern, um eine andere Landeswährung anzuzeigen
-
Führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Sende eine Rechnung an den Kunden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den dein Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Zahlung vom Kunden akzeptieren.
- Lege die Zahlungsbedingungen fest.
- Speichere die Bestellung als Entwurf, damit du sie später auf der Seite Entwürfe aktualisieren kannst.
Du kannst auch Bestellungen mit vorab ausgefüllten Kundeninformationen aus vorhandenen Kundenprofilen erstellen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Schaltfläche +.
- Füge der Bestellung Produkte hinzu.
-
Passe die Bestellung an:
- Einen Kunden hinzufügen
- Rabatte anwenden
- Steuern ein- oder ausschalten
- Tags oder eine Anmerkung hinzufügen
- Markt ändern, um eine andere Landeswährung anzuzeigen
-
Führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Sende eine Rechnung an den Kunden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den dein Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Zahlung vom Kunden akzeptieren.
- Lege die Zahlungsbedingungen fest.
- Speichere die Bestellung als Entwurf, damit du sie später auf der Seite Entwürfe aktualisieren kannst.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Schaltfläche +.
- Füge der Bestellung Produkte hinzu.
-
Passe die Bestellung an:
- Einen Kunden hinzufügen
- Rabatte anwenden
- Steuern ein- oder ausschalten
- Tags oder eine Anmerkung hinzufügen
- Markt ändern, um eine andere Landeswährung anzuzeigen
-
Führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Sende eine Rechnung an den Kunden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den dein Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Zahlung vom Kunden akzeptieren.
- Lege die Zahlungsbedingungen fest.
- Speichere die Bestellung als Entwurf, damit du sie später auf der Seite Entwürfe aktualisieren kannst.
Vorhandene Bestellungen oder Bestellentwürfe duplizieren
Wenn du einen Bestellentwurf erstellst, kannst du Zeit sparen, indem du eine vorhandene Bestellung oder einen vorhandenen Bestellentwurf duplizierst. Hier einige Beispiele dafür, wo das Duplizieren einer vorhandenen Bestellung sinnvoll sein könnte:
- Es kommt häufig vor, dass du manuell Bestellungen erstellst für wiederkehrende Kunden.
- Du möchtest eine bestehende Bestellung ändern oder bearbeiten.
Wenn du eine vorhandene Bestellung oder einen vorhandenen Bestellentwurf duplizierst, wird ein neuer Bestellentwurf mit den folgenden duplizierten Informationen erstellt:
- Produkte (Die duplizierte Position enthält die neuesten Informationen zu dem jeweiligen Produkt. Wenn ein Produkt entfernt wurde, wird es nicht im duplizierten Bestellentwurf aufgeführt.)
- benutzerdefinierten Artikeln
- Kundeninformationen (Wenn der Kunde gelöscht wurde, wird anhand der E-Mail-, Rechnungs- und Lieferadresse ein Kunde erstellt.)
- E-Mail-, Rechnungs- und Lieferadressen
- Hinweise, Hinweiseigenschaften und Tags
- dem Markt
Rabatte und Versandtarife werden im Bestellentwurf nicht dupliziert.
Eine bestehende Bestellung duplizieren
Du kannst Bestellentwürfe auch erstellen, indem du eine vorhandene Bestellung in deinem Shopify-Adminbereich duplizierst.
Schritte:
Desktop
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.
- Klicke auf die vorhandene Bestellung, die du duplizieren möchtest.
- Klicke auf der Detailseite der Bestellung auf Duplizieren. Es wird ein Bestellentwurf erstellt, der die gleichen Positionen und Kundeninformationen wie die ursprüngliche Bestellung enthält.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- sie als Entwurf speichern
iPhone
- Tippe in der Shopify-App auf Bestellungen> Alle Bestellungen.
- Tippe auf die vorhandene Bestellung, die du duplizieren möchtest.
- Tippe auf ... > Duplizieren.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- sie als Entwurf speichern
Android
- Tippe in der Shopify-App auf Bestellungen> Alle Bestellungen.
- Tippe auf die vorhandene Bestellung, die du duplizieren möchtest.
- Tippe auf ⋮ > Duplizieren.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- sie als Entwurf speichern
Wenn du deine Bestellung als Entwurf speicherst, kannst du sie später über die Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich aktualisieren. Wenn du die Zahlung für deinen Bestellentwurf annimmst, wird dafür auf der Seite Bestellungen eine Bestellung erstellt.
Vorhandene Bestellentwürfe duplizieren
Du kannst Bestellentwürfe erstellen, indem du einen vorhandenen Bestellentwurf in deinem Shopify-Adminbereich duplizierst.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf, den du duplizieren möchtest.
- Klicke auf der Detailseite des Bestellentwurfs auf Duplizieren. Es wird ein neuer Bestellentwurf erstellt, der die gleichen Positionen und Kundeninformationen wie der ursprüngliche Bestellentwurf enthält.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- als neuen Entwurf speichern
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf, den du duplizieren möchtest.
- Tippe auf ... > Duplizieren. Es wird ein neuer Bestellentwurf erstellt, der die gleichen Positionen und Kundeninformationen wie der ursprüngliche Bestellentwurf enthält.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- sie als Entwurf speichern
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf, den du duplizieren möchtest.
- Tippe auf ⋮ > Duplizieren. Es wird ein neuer Bestellentwurf erstellt, der die gleichen Positionen und Kundeninformationen wie der ursprüngliche Bestellentwurf enthält.
- Optional: Ändere den Bestellentwurf mit neuen Details.
- Wenn du fertig bist, führe einen der folgenden Schritte durch:
- eine Rechnung senden
- Zahlung akzeptieren
- sie als Entwurf speichern
Wenn du deine Bestellung als neuen Entwurf speicherst, kannst du sie später über die Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich aktualisieren. Wenn du die Zahlung für deinen Bestellentwurf annimmst, wird auf der Seite Bestellungen eine Bestellung für den Entwurf erstellt.
Produkte zu einem Bestellentwurf hinzufügen
Du kannst Produkte und Produkt-Bundles zu Bestellentwürfen hinzufügen.
Du kannst auch auswählen, ob die Artikel im Bestellentwurf reserviert werden sollen, um sicherzustellen, dass das Inventar nicht von anderen Kunden gekauft werden kann.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
-
Führe im Abschnitt Produkte einen der folgenden Schritte aus:
- Gib den Namen des Produkts oder Produkt-Bundles ein, das du deiner Bestellung hinzufügen möchtest.
- Klicke auf Durchsuchen, um eine Liste der Produkte und Kollektionen deines Shops zu sehen.
- Erstelle einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung, indem du auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klickst.
Wähle die einzelnen Produkte oder Varianten aus, die du in die Bestellung aufnehmen möchtest.
Klicke auf Hinzufügen. Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, klicke im Abschnitt Produkte auf die Schaltfläche
X
neben dem Produkt.Überprüfe die Menge, die du der Bestellung hinzugefügt hast. Wenn du ein Produkt ohne Inventar hinzufügst und das Produkt keinen Überverkauf zulässt, wird Kunden der Fehler angezeigt, dass das Produkt nicht vorrätig ist, wenn sie versuchen, den Kauf abzuschließen.
Optional: Reserviere die Produkte, die in einer Rechnung oder einem Bestellentwurf enthalten sind, um zu verhindern, dass andere Kunden sie kaufen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf den Bestellentwurf, zu dem du ein Produkt hinzufügen möchtest.
- Tippe im Bereich Produkte auf Produkte hinzufügen, um eine Liste der Produkte deines Shops anzuzeigen. Du kannst auch einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung erstellen, indem du stattdessen auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klickst:
- Tippe auf das Produkt oder Produkt-Bundle, das du in die Bestellung aufnehmen möchtest.
- Optional: Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, tippe auf das Papierkorbsymbol neben dem Produkt, das du entfernen möchtest.
- Überprüfe die Menge, die du der Bestellung hinzugefügt hast. Wenn du ein Produkt ohne Inventar hinzufügst und das Produkt keinen Überverkauf zulässt, wird Kunden der Fehler angezeigt, dass das Produkt nicht vorrätig ist, wenn sie versuchen, den Kauf abzuschließen.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf den Bestellentwurf, zu dem du ein Produkt hinzufügen möchtest.
- Tippe im Bereich Produkte auf Produkte hinzufügen, um eine Liste der Produkte deines Shops anzuzeigen. Du kannst auch einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung erstellen, indem du stattdessen auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klickst:
- Tippe auf das Produkt oder Produkt-Bundle, das du in die Bestellung aufnehmen möchtest.
- Optional: Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, tippe auf das Papierkorbsymbol neben dem Produkt, das du entfernen möchtest.
- Überprüfe die Menge, die du der Bestellung hinzugefügt hast. Wenn du ein Produkt ohne Inventar hinzufügst und das Produkt keinen Überverkauf zulässt, wird Kunden der Fehler angezeigt, dass das Produkt nicht vorrätig ist, wenn sie versuchen, den Kauf abzuschließen.
Artikel in einem Bestellentwurf reservieren
Wenn du Artikel in einem Bestellentwurf reservierst, wird den Inventareinheiten der Inventarstatus Nicht verfügbar zugeordnet. Damit können sie nicht von anderen Kunden gekauft werden. Die Artikel, die du reservierst, werden diesem bestimmten Bestellentwurf zugewiesen. Wenn du Artikel nicht reservierst, behalten die Mengen den Inventarstatus Verfügbar bei und können von anderen Kunden gekauft werden. Erfahre mehr über den Inventarstatus.
Um einen Artikel zu reservieren, muss für dieses Produkt die Inventarverfolgung aktiviert sein.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Nachdem deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt wurden, klicke auf Artikel reservieren.
- Wähle das Datum und die Uhrzeit für das Ablaufen der Reservierung aus.
- Klicke auf Fertig.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Nachdem deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt wurden, tippe auf Artikel reservieren.
- Wähle das Datum und die Uhrzeit für das Ablaufen der Reservierung aus.
- Tippe auf Speichern.
- Tippe auf Speichern, um den Bestellentwurf zu speichern.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Nachdem deine Produkte zum Bestellentwurf hinzugefügt wurden, tippe auf Artikel reservieren.
- Wähle das Datum und die Uhrzeit für das Ablaufen der Reservierung aus.
- Tippe auf ✓.
- Tippe auf ✓, um den Bestellentwurf zu speichern.
Rabatte zu einem Bestellentwurf hinzufügen
Du kannst auf folgende Weise Rabatte auf einen Bestellentwurf anwenden:
- Füge der Bestellung neben den berechtigten Positionen einen vorhandenen Rabattcode hinzu.
- Füge alle zulässigen automatischen Rabatte hinzu.
- Füge der Bestellung einen benutzerdefinierten Rabattbetrag hinzu.
- Füge bei einzelnen Positionen einen benutzerdefinierten Rabattbetrag hinzu.
Mehr Informationen über das Anwenden von Rabatten auf Bestellentwürfe findest du unter diesem Link.
Versand zu einem Bestellentwurf hinzufügen
Wenn die aktuelle Bestellung den Versand erfordert, kannst du einen voreingestellten Versandtarif auswählen, einen benutzerdefinierten Tarif erstellen oder die lokale Zustellung oder Abholung im Geschäft auswählen.
Um standortbasierte Versandtarife zu verwenden, musst du dem Bestellentwurf zuerst einen Kunden und eine Lieferadresse hinzufügen. Nachdem du einen Kunden hinzugefügt hast, kannst du aus den Versandtarifen auswählen, die du in den Versandeinstellungen deines Shops erstellt hast.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Klicke auf Versand oder Zustellung hinzufügen.
-
Wähle im Dialogfeld Versand- und Zustelloptionen eine Versandoption aus:
- Um aus den verfügbaren Versandtarifen deines Shops auszuwählen, wähle Versandtarife und dann einen zulässigen Versandtarif aus.
- Um eine lokale Versandart auszuwählen, wähle Lokale Zustellung aus. Du kannst auch Abholung im Geschäft und anschließend einen deiner Standorte für die Abholung auswählen.
- Um einen benutzerdefinierten Versandtarif zu erstellen, wähle Benutzerdefiniert aus und gib dann den Namen des benutzerdefinierten Tarifs und die Versandkosten ein.
Klicke auf Übernehmen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, zu der du eine Versandoption hinzufügen möchtest.
- Tippe auf Versand oder Zustellung hinzufügen.
- Wähle eine Versandtarifoption oder tippe auf Benutzerdefinierte Versandtarife, um einen benutzerdefinierten Versandtarif einzugeben.
- Tippe auf Speichern.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, zu der du eine Versandoption hinzufügen möchtest.
- Tippe auf Versand oder Zustellung hinzufügen.
- Wähle eine Versandtarifoption oder tippe auf Benutzerdefinierte Versandtarife, um einen benutzerdefinierten Versandtarif einzugeben.
- Tippe auf ✓.
Tags zu einem Bestellentwurf hinzufügen
Du kannst deine Bestellungen außerdem danach ordnen, ob sie erfasst, bezahlt oder ausgeführt wurden, indem du Tags hinzufügst. Du kannst Bestellungen nach Tags filtern und dann die Bestellansicht für den entsprechenden Tag speichern, um in Zukunft schnell auf diese Bestellungen zugreifen zu können.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Gib im Abschnitt Tags die Tag-Namen durch Komma getrennt ein. Bestell-Tags sind auf 40 Zeichen pro Tag begrenzt.
- Optional: Um eine Auswahl aus deinen zuvor verwendeten Tags zu treffen, klicke auf das Stiftsymbol und durchsuche deine Tags. Klicke auf Speichern, um die Tags zu deiner Bestellung hinzuzufügen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, der du ein Tag hinzufügen möchtest.
- Tippe im Bereich Tags auf # Tag.
- Gib im Suchfeld die Tag-Namen getrennt durch Kommas ein und füge dann das Tag hinzu. Du kannst deine Tags auch durchsuchen. Bestell-Tags sind auf 40 Zeichen pro Tag begrenzt.
- Tippe auf die Tags, die du hinzufügen möchtest.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, der du ein Tag hinzufügen möchtest.
- Tippe im Bereich Tags auf # Tag.
- Gib im Suchfeld die Tag-Namen getrennt durch Kommas ein und füge dann das Tag hinzu. Du kannst deine Tags auch durchsuchen. Bestell-Tags sind auf 40 Zeichen pro Tag begrenzt.
- Tippe auf die Tags, die du hinzufügen möchtest.
Steuern zu Bestellentwürfen hinzufügen oder aus ihnen entfernen
Standardmäßig enthalten Bestellentwürfe Steuern basierend auf den Steuereinstellungen deines Shops und der Versandadresse des Kunden. Wenn dir keine Lieferadresse zur Verfügung steht, basieren die Steuern stattdessen auf der Rechnungsadresse des Kunden.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Klicke im Abschnitt Zahlung auf Geschätzte Steuern.
- Wähle die Option Steuern erheben aus oder ab.
- Klicke auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du archivieren möchtest.
- Im Abschnitt Zahlung kannst du Steuern erheben ein- oder ausschalten.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du archivieren möchtest.
- Im Abschnitt Zahlung kannst du Steuern erheben ein- oder ausschalten.
Kunden in Bestellentwürfen hinzufügen, ändern oder entfernen
Du kannst Kunden zu Bestellentwürfen hinzufügen, die Informationen von Kunden ändern oder Kunden aus Bestellentwürfen entfernen.
Einen Kunden zu einem Bestellentwurf hinzufügen
Du kannst einem Bestellentwurf einen neuen oder vorhandenen Kunden hinzufügen. Das Hinzufügen eines Kunden ist erforderlich, wenn du für die aktuelle Bestellung einen standortbasierten Versandtarif verwenden möchtest.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Klicke im Abschnitt Kunde auf das Feld Einen Kunden suchen oder erstellen.
-
Füge einen Kunden zur Bestellung hinzu:
- Wenn du bereits ein Kundenprofil für diesen Kunden hast, tippe seinen Namen ein und klicke dann in den Dropdown-Optionen auf den Namen des Kunden.
- Wenn du einen neuen Kunden hinzufügst, klicke auf Einen neuen Kunden erstellen, gib seine Details ein und klicke dann auf Kunden speichern. Dieser Kunde ist jetzt in deinem Shop gespeichert.
Klicke auf Speichern.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, zu der du einen Kunden hinzufügen möchtest.
- Tippe im Abschnitt Kunde auf + Kunden hinzufügen.
- Tippe auf einen Kunden oder tippe auf +, um einen neuen Kunden zu erstellen.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, zu der du einen Kunden hinzufügen möchtest.
- Tippe im Abschnitt Kunde auf Kunden hinzufügen.
- Tippe auf einen Kunden oder tippe auf +, um einen neuen Kunden zu erstellen.
Kontaktinformationen eines Kunden ändern
Du kannst die Informationen eines Kunden in einem Bestellentwurf ändern.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Klicke in der Bestellung im Abschnitt Kunde auf ... und dann auf Kontaktinformationen bearbeiten, Lieferadresse bearbeiten oder Rechnungsadresse bearbeiten.
- Nimm die erforderlichen Änderungen vor.
- Klicke auf Speichern.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.
- Tippe in der Bestellung im Abschnitt Kunde auf ... und dann auf Kontaktinformationen bearbeiten, Lieferadresse bearbeiten oder Rechnungsadresse bearbeiten.
- Nimm deine Änderungen an den Kundeninformationen vor und tippe auf Speichern.
- Tippe auf Speichern, um die Bestellung zu speichern.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.
- Tippe in der Bestellung im Abschnitt Kunde auf ... und dann auf Kontaktinformationen bearbeiten, Lieferadresse bearbeiten oder Rechnungsadresse bearbeiten.
- Nimm deine Änderungen an den Kundeninformationen vor und tippe auf ✓.
- Tippe auf ✓, um die Bestellung zu speichern.
Einen Kunden aus einem Bestellentwurf entfernen
Du kannst einen Kunden auch aus einem Bestellentwurf entfernen. Dadurch wird der Kunde nicht aus der Kundenliste in deinem Shopify-Adminbereich entfernt.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Klicke im Bestellentwurf im Abschnitt Kunde auf … > Kunden entfernen.
- Klicke auf Bestellentwurf aktualisieren, um den Bestellentwurf zu speichern.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.
- Tippe im Bestellentwurf im Abschnitt Kunde auf … > Kunden entfernen.
- Tippe auf Speichern, um den Bestellentwurf zu speichern.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.
- Tippe im Bestellentwurf im Abschnitt Kunde auf … > Kunden entfernen.
- Tippe auf ✓, um den Bestellentwurf zu speichern.
Zahlungsbedingungen für Zahlungen mit späterem Fälligkeitsdatum in Bestellentwürfen festlegen
Mit den Zahlungsbedingungen kannst du das Fälligkeitsdatum für eine Bestellung festlegen. Du kannst Zahlungsbedingungen für Bestellentwürfe festlegen oder zu bestehenden Bestellungen hinzufügen, die den Status Zahlung ausstehend haben.
Beim Einstellen der Zahlungsbedingungen kannst du aus folgenden Optionen wählen:
- Fällig bei Erhalt: Verwende diese Option, um die Zahlung für das Datum festzulegen, an dem du die Rechnung an deinen Kunden sendest.
- Fällig bei Fulfillment: Verwende diese Option, um festzulegen, dass die Zahlung an dem Datum fällig ist, an dem du alle Artikel in der Bestellung ausführst.
- Nettobedingung: Verwende diese Option, um die Zahlung innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen nach dem Ausstellungsdatum als fällig festzulegen. Du kannst beispielsweise Innerhalb von 30 Tagen auswählen und das Zahlungsfälligkeitsdatum wird auf 30 Tage nach dem Ausstellungsdatum festgelegt. Standardmäßig ist das Ausstellungsdatum auf das aktuelle Datum festgelegt. Du kannst das Ausstellungsdatum ändern, nachdem du eine Nettobedingungs-Option ausgewählt hast.
- Feste Bedingung: Verwende diese Option, um die Zahlung für ein bestimmtes Datum festzulegen.
Wenn eine Bestellung bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlt wird, ändert sich der Bestellstatus zu Überfällig.
Nachdem du die Zahlungsbedingungen festgelegt hast, kannst du eine Rechnung senden oder die Zahlung für die Bestellung akzeptieren.
Schritte:
Desktop
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
- Klicke auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf Bestellung erstellen, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Wähle im Abschnitt Zahlung die Option Zahlung später fällig aus.
-
Wähle eine der folgenden Zahlungsbedingungen:
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du die Rechnung verschickst, wähle Fällig bei Erhalt aus.
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du alle Artikel in der Bestellung ausführst, wähle Fällig bei Fulfillment aus.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung innerhalb eines Zeitrahmens nach dem Ausstellungsdatum festzulegen, wähle eine der Optionen zu Innerhalb Tagen aus und gib dann das Ausstellungsdatum ein.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung auf einen bestimmten Tag zu legen, wähle Fester Termin und gib dann das Fälligkeitsdatum ein.
Klicke auf Bestellung erstellen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Wähle im Abschnitt Zahlung die Option Zahlung später fällig aus.
-
Wähle eine der folgenden Zahlungsbedingungen:
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du die Rechnung verschickst, wähle Fällig bei Erhalt aus.
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du alle Artikel in der Bestellung ausführst, wähle Fällig bei Fulfillment aus.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung innerhalb eines Zeitrahmens nach dem Ausstellungsdatum festzulegen, wähle eine der Optionen zu Innerhalb Tagen aus und gib dann das Ausstellungsdatum ein.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung auf einen bestimmten Tag zu legen, wähle Fester Termin und gib dann das Fälligkeitsdatum ein.
Tippe auf Speichern.
Android
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen > Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen vorhandenen Bestellentwurf oder auf +, um einen neuen Bestellentwurf zu erstellen.
- Wähle im Abschnitt Zahlung die Option Zahlung später fällig aus.
-
Wähle eine der folgenden Zahlungsbedingungen:
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du die Rechnung verschickst, wähle Fällig bei Erhalt aus.
- Um das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf den Tag festzulegen, an dem du alle Artikel in der Bestellung ausführst, wähle Fällig bei Fulfillment aus.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung innerhalb eines Zeitrahmens nach dem Ausstellungsdatum festzulegen, wähle eine der Optionen zu Innerhalb Tagen aus und gib dann das Ausstellungsdatum ein.
- Um das Fälligkeitsdatum für die Zahlung auf einen bestimmten Tag zu legen, wähle Fester Termin und gib dann das Fälligkeitsdatum ein.
Tippe auf ✓.
Landeswährung für Bestellentwürfe
Wenn du International für internationale Verkäufe nutzt, werden die Landeswährung, Preisgestaltung, Steuern und Zollgebühren von dem mit der Bestellung verknüpften Markt bestimmt.
Der mit der Bestellung verknüpfte Markt wird wiederum anhand der Lieferadresse des Kunden ermittelt. Durch das Hinzufügen eines Kunden zur Bestellung wird die Preisgestaltung aktualisiert und die Landeswährung deines Kunden angezeigt.
In Bestellentwürfen, die eine andere Landeswährung als die Shop-Währung verwenden, wird der Wechselkurs beim Erstellen des Bestellentwurfs berechnet. Dieser Kurs wird auf der Rechnung festgelegt und verwendet, und zwar unabhängig davon, ob sich der Wechselkurs ändert. Wenn du die Bestellung jedoch als Entwurf speicherst und anschließend bearbeitest, werden die Preise für die gesamte Bestellung mit dem zum Zeitpunkt der Bearbeitung aktuellen Wechselkurs aktualisiert.
Wenn du für einen Bestellentwurf unterschiedliche Preise und Währungen verwenden möchtest, ändere die Preisgestaltung und beachte die folgenden Auswirkungen bei einer Änderung der Preisgestaltung.
- Steuern sind entweder in Artikelpreisen enthalten oder auch nicht. Zum Beispiel sind bei Preisen in Bestellungen mit einem Markt in den USA Steuern ausgeschlossen, während die Preise in Bestellungen mit einem Markt in Deutschland diese Steuern enthalten.
- Die Steuersätze variieren je nach Markt. Wenn beim Checkout ein Kunde die Lieferadresse in eine Adresse ändert, die außerhalb des Markts liegt, wird der korrekte Steuersatz für die Lieferadresse des Kunden berechnet. Der Markt für die Bestellung mit der entsprechenden Einstellung für das Ein- oder Ausschließen von Steuern bleibt jedoch unverändert.
- Wenn du für die Ermittlung des Wechselkurses für einen Markt einen Drittanbieterdienst verwendest, wird die Preisgestaltung für eine Bestellung anhand des Wechselkurses des Dienstes bestimmt. Der Kurs, den Shopify Payments zur Berechnung deiner Auszahlung verwendet, basiert jedoch auf dem in Shopify ausgewählten Markt. Daher kann der für die Bestellung berechnete Betrag von dem Betrag abweichen, den du als Zahlung erhältst. Weitere Informationen findest du unter Währungsumrechnungen und Wechselkurse.
- Vom Hersteller vorgeschlagener Listenpreis: Wenn du ein Produkt zum vom Hersteller vorgeschlagenen Listenpreis im Markt eines Kunden verkaufen musst, könntest du einen Vertragsbruch begehen, wenn du zwischen Märkten wechselst und einen alternativen Marktpreis verwendest.
Markt für eine Bestellung ändern
Wenn du internationale Shopify-Märkte nutzt und den Preis sowie die Währung für deine Bestellung ändern möchtest, musst du die Preisgestaltung ändern. Der Abschnitt Markt für deine Bestellung wird nur angezeigt, wenn ein anderer Markt als dein primärer Markt aktiviert ist. Wenn du zur Preisgestaltung eines bestimmten Markts wechseln möchtest, musst du diesen Markt und die entsprechende Landeswährung aktivieren.
Bevor du die Preisgestaltung änderst, solltest du einen Blick auf die Auswirkungen einer Änderung der Preisgestaltung werfen.
Schritte:
Desktop
Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
Klicke auf einen Bestellentwurf, den du bearbeiten möchtest.
Klicke im Abschnitt Markt auf das Stiftsymbol.
Wähle einen Markt aus, dessen Preisgestaltung du auf deinen Bestellentwurf anwenden möchtest.
Klicke auf Preisgestaltung ändern.
Klicke auf Speichern.
iPhone
- Gehe in der Shopify-App auf Bestellungen> Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen Bestellentwurf, den du bearbeiten möchtest.
- Tippe im Abschnitt Markt auf das Stiftsymbol.
- Wähle einen Markt aus, dessen Preisgestaltung du auf deinen Bestellentwurf anwenden möchtest.
- Tippe auf Preisgestaltung ändern.
- Tippe auf Speichern.
Android
- Gehe in der Shopify-App auf Bestellungen> Bestellentwürfe.
- Tippe auf einen Bestellentwurf, den du bearbeiten möchtest.
- Tippe im Abschnitt Markt auf das Stiftsymbol.
- Wähle einen Markt aus, dessen Preisgestaltung du auf deinen Bestellentwurf anwenden möchtest.
- Tippe auf Preisgestaltung ändern.
- Tippe auf ✓.
Die Preisgestaltung für die Bestellung wird in der Landeswährung des Kunden angezeigt, außer wenn du die folgenden benutzerdefinierten Änderungen an der Bestellung vornimmst:
- Wenn du eine benutzerdefinierte Position oder einen Bestellrabatt hinzufügst, wird der Rabattwert in der Shop-Währung angezeigt.
- Wenn du einen benutzerdefinierten Versandpreis hinzufügst, wird der Preis in der Shop-Währung angezeigt.
- Wenn du einen benutzerdefinierten Artikel hinzufügst, wird der Preis in der Shop-Währung angezeigt.
Nachdem du diese benutzerdefinierten Änderungen vorgenommen hast, werden sie in der Bestellung in der Landeswährung des Kunden angezeigt.
Bestellentwurf löschen
Du kannst Bestellentwürfe löschen, unabhängig davon, ob der Bestellentwurf offen oder abgeschlossen ist. Wenn du einen abgeschlossenen Bestellentwurf löschst, wird die mit dem Entwurf erstellte Bestellung nicht gelöscht.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.
Klicke auf Entwürfe.
Klicke auf den Bestellentwurf, den du löschen möchtest.
Klicke auf Bestellentwurf löschen.
Klicke im modalen Fenster auf Bestellentwurf löschen, um die Löschung zu bestätigen und den Entwurf zu löschen.
iPhone
- Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.
- Tippe auf Entwürfe.
- Tippe auf den Bestellentwurf, den du löschen möchtest.
- Tippe auf … und anschließend auf Bestellentwurf löschen.
- Tippe im modalen Fenster auf Löschen, um die Löschung zu bestätigen und den Entwurf zu löschen.
Android
- Tippe in der Shopify-App auf Bestellungen > Bestellentwürfe, um eine bestehende Bestellung zu öffnen.
- Tippe auf Bestellentwürfe.
- Tippe auf den Bestellentwurf, den du löschen möchtest.
- Tippe auf ⋮ und anschließend auf Bestellentwurf löschen.
- Tippe im modalen Fenster auf LÖSCHEN, um die Löschung zu bestätigen und den Entwurf zu löschen.