Zahlungen für Bestellentwürfe erhalten

Wenn du die Abrechnungsdaten deines Kunden hast, kannst du Zahlungen für Bestellentwürfe per Kreditkarte akzeptieren. Hast du die Zahlung bereits erhalten, kannst du die Bestellung als bezahlt markieren. Wenn du die Zahlung für einen Bestellentwurf akzeptierst, wird der Entwurf zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen.

Hinweise zu Zahlungen für Bestellentwürfe

Bevor du Zahlungen für Bestellentwürfe akzeptierst, solltest du dir die folgenden Punkte durchlesen:

  • Du kannst Zahlungen per Kreditkarte nur über Shopify Payments akzeptieren.
  • Wenn du Zahlungen über andere direkte Zahlungsanbieter als Shopify Payments erhältst, erkundige dich bei deinem Anbieter, ob sich die Verarbeitung von Kundeninformationen auf diese Weise auf die PCI-Compliance-Anforderungen auswirkt.
  • Wenn dein Bestellentwurf veraltete Details enthält, die nicht mehr im Shopify-Adminbereich verfügbar sind (z. B. wenn ein Produktpreis oder ein Versandtarif geändert ist), musst du die Probleme beheben und Änderungen vornehmen, bevor die Zahlung erfasst werden kann.
  • Alle Anpassungen der Zahlungsmethode , die du in deinem Checkout aktiviert hast, gelten standardmäßig für Bestellentwurf-Checkouts. Die Anpassungen werden jedoch nicht im Admin-Panel angezeigt oder angewandt, während du einen Bestellentwurf erstellst.

Transaktionsgebühren für Bestellentwürfe

In den folgenden Szenarien werden dir keine Drittanbieter-Transaktionsgebühren für Bestellentwürfe in Rechnung gestellt:

Wenn du einen unterstützten Drittanbieter für direkte Kreditkartenzahlungen verwendest, um Zahlungen zu akzeptieren, zahlst du die gleichen Drittanbieter-Transaktionsgebühren bei der Verarbeitung von Kreditkartenkäufen, die du für Online-Bestellungen bezahlst.

Bestellentwürfe als bezahlt markieren

Wenn du bereits eine Zahlung für die aktuelle Bestellung erhalten hast oder eine frühere Bestellung von einer anderen Plattform in deinen Shopify-Adminbereich importierst, kannst du die Bestellung als bezahlt markieren. Der empfangene Betrag wird nicht erneut von deinem Zahlungsanbieter erfasst und eine E-Mail mit der Bestellbestätigung wird an den Kunden gesendet.

Wenn du Tools für internationalen Verkauf verwendest, entspricht der Wert für den Erhaltenen Betrag dem Wert in der Landeswährung der Kund:innen, der in die Währung deines Shops umgerechnet wird. Die Umrechnung basiert auf dem Live-Währungskurs, der Schwankungen unterliegen kann. Zu Berichtszwecken solltest du den angezeigten Betrag aktualisieren, falls dieser vom erhaltenen Betrag abweicht.

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, den du als bezahlt markieren möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt Zahlungen auf Zahlung einziehen und dann auf Als bezahlt markieren.

  4. Optional: Wenn der Wert für Empfangener Betrag vom erhaltenen Betrag abweicht, aktualisiere den Wert.

  5. Klicke auf Bestellung erstellen.

  6. Optional: Wenn Checkout-Validierungsregeln für die Bestellung nicht erfüllt wurden, werden in einer Warnung die zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um die Zahlung zu stornieren und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
    • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Nachdem du deine Bestellung erstellt hast, kannst du über die Seite Bestellungen auf sie zugreifen.

Zahlungen per Kreditkarte für Bestellentwürfe akzeptieren

Wenn du die Abrechnungsdaten deines Kunden hast oder wenn dein Kunde diese direkt eingeben kann, kannst du für die Bestellung eine Zahlung per Kreditkarte akzeptieren. Diese Zahlungsmethode ist nur mit Shopify Payments verfügbar.

Schritte:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, für den du eine Kreditkartenzahlung akzeptieren möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt Zahlungen auf Zahlung einziehen und dann auf Kreditkarte eingeben.

  4. Gib die Abrechnungs- und Kreditkartendaten des Kunden ein.

  5. Klicke auf Erheben, um deine Zahlungseinstellungen zu bestätigen und eine Bestellung aus deinem Bestellentwurf zu erstellen.

  6. Optional: Wenn Checkout-Validierungsregeln für die Bestellung nicht erfüllt wurden, werden in einer Warnung die zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um die Zahlung zu stornieren und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
    • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Probleme mit veralteten Bestellentwürfen beheben

Wenn du einen Bestellentwurf erstellst, werden alle dem Bestellentwurf hinzugefügten Elemente (z. B. Produkte und Versandtarife) basierend auf ihren Konfigurationen zum Zeitpunkt der Hinzufügung angezeigt. Wenn sich ein Element des Bestellentwurfs bis zu dem Zeitpunkt ändert, zu dem du den Bestellentwurf abschließen möchtest (z. B. wenn ein Produkt gelöscht oder ein Versandtarif geändert wurde), wirst du über die Änderungen informiert und erhältst die Möglichkeit, manuelle Änderungen am Bestellentwurf vorzunehmen bzw. die Änderungen zu akzeptieren und die Bestellung mit den automatischen Aktualisierungen abzuschließen.

Bestellentwürfe informieren dich über die folgenden Arten von Änderungen:

  • Ein Produkt oder eine Variante wurde gelöscht.
  • Der Preis eines Produkts oder einer Variante hat sich geändert. Das gilt nicht für Produkte, die einer Preissperre unterliegen.
  • Ein Versandtarif ist nicht mehr verfügbar.
  • Der Preis für einen Versandtarif hat sich geändert.

Wenn ein Dialog Neue Updates zum Bestellentwurf angezeigt wird, kannst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Bestellentwurf überprüfen: Du kannst den Bestellentwurf-Editor mit allen Aktualisierungen aufrufen, die auf die Bestellung angewendet, aber nicht gespeichert wurden. Du kannst manuell Änderungen an Produkten vornehmen oder benutzerdefinierte Rabatte oder Versandtarife anwenden.
  • Bestellung erstellen: Du kannst mit dem Abschluss der Bestellung mit den Aktualisierungen fortfahren, die automatisch auf die Bestellung angewendet wurden.
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