Zahlungen für Bestellentwürfe erhalten

Wenn Bestellentwürfe zur Zahlung durch Kunden bereit sind, kannst du ihnen eine Rechnung oder einen Checkout-Link zusenden, sodass deine Kunden ihre eigenen Zahlungsinformationen eingeben und die Bestellung über den Online-Checkout bezahlen können.

Wenn du die Abrechnungsdaten deines Kunden hast, kannst du andernfalls Zahlungen für Bestellentwürfe manuell per Kreditkarte akzeptieren. Hast du die Zahlung bereits erhalten, kannst du die Bestellung als bezahlt markieren. Wenn du die Zahlung für einen Bestellentwurf akzeptierst, wird der Entwurf zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen.

Tipp

Wenn du über einen Einzelhandelsstandort verfügst und Shopify POS Pro nutzt, können deine Kunden ihre Bestellentwürfe auch persönlich bezahlen. Erfahre mehr über das Speichern und Abrufen eines Shopify-POS-Warenkorbs.

Hinweise zu Zahlungen für Bestellentwürfe

Bevor du Zahlungen für Bestellentwürfe akzeptierst, solltest du dir die folgenden Punkte durchlesen:

• Du kannst Zahlungen per Kreditkarte nur über Shopify Payments manuell akzeptieren.
• Wenn du Zahlungen über andere direkte Zahlungsanbieter als Shopify Payments erhältst, erkundige dich bei deinem Anbieter, ob sich die Verarbeitung von Kundeninformationen auf diese Weise auf die PCI-Compliance-Anforderungen auswirkt.
• Wenn dein Bestellentwurf veraltete Details enthält, die nicht mehr im Shopify-Adminbereich verfügbar sind (z. B. wenn ein Produktpreis oder ein Versandtarif geändert ist), musst du die Probleme beheben und Änderungen vornehmen, bevor die Zahlung erfasst werden kann.
• Alle Anpassungen der Zahlungsmethode , die du in deinem Checkout aktiviert hast, gelten standardmäßig für Bestellentwurf-Checkouts. Die Anpassungen werden jedoch nicht im Admin-Panel angezeigt oder angewandt, während du einen Bestellentwurf erstellst.
• Zur Optimierung der Leistung werden Bestellentwürfe, die am oder nach dem 1. April 2025 erstellt werden, automatisch gelöscht, nachdem sie ein Jahr lang inaktiv waren. Bei jeder Bearbeitung des Bestellentwurfs wird dieser Timer zurückgesetzt.

Transaktionsgebühren für Bestellentwürfe

In den folgenden Szenarien werden dir keine Drittanbieter-Transaktionsgebühren für Bestellentwürfe in Rechnung gestellt:

• Wenn du die Zahlung über Shopify Payments abwickelst. Du zahlst nur die Gebühren für die Kreditkartenverarbeitung, wenn du Käufe über Kreditkarte manuell in deinem Shopify-Adminbereich abwickelst.
• Wenn du die Bestellung als bezahlt markierst und eine manuelle Zahlungsmethode wie Nachnahme oder Bankeinlage auswählst.

Wenn du einen unterstützten Drittanbieter für direkte Kreditkartenzahlungen verwendest, um Zahlungen zu akzeptieren, zahlst du die gleichen Drittanbieter-Transaktionsgebühren bei der Verarbeitung von Kreditkartenkäufen, die du für Online-Bestellungen bezahlst.

Hinweis

Kreditkarten-Transaktionsgebühren werden dir nicht zurückerstattet, wenn du eine Rückerstattung veranlasst.

Bestellentwürfe als bezahlt markieren

Wenn du bereits eine Zahlung für die aktuelle Bestellung erhalten hast oder eine frühere Bestellung von einer anderen Plattform in deinen Shopify-Adminbereich importierst, kannst du die Bestellung als bezahlt markieren. Der empfangene Betrag wird nicht erneut von deinem Zahlungsanbieter erfasst und eine E-Mail mit der Bestellbestätigung wird an den Kunden gesendet.

Wenn du Tools für internationalen Verkauf verwendest, entspricht der Wert für den Erhaltenen Betrag dem Wert in der Landeswährung der Kund:innen, der in die Währung deines Shops umgerechnet wird. Die Umrechnung basiert auf dem Live-Währungskurs, der Schwankungen unterliegen kann. Zu Berichtszwecken solltest du den angezeigten Betrag aktualisieren, falls dieser vom erhaltenen Betrag abweicht.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, den du als bezahlt markieren möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Zahlungen auf Zahlung einziehen und dann auf Als bezahlt markieren.

4. Optional: Wenn der Wert für Empfangener Betrag vom erhaltenen Betrag abweicht, aktualisiere den Wert.

5. Klicke auf Bestellung erstellen.

6. Optional: Wenn Checkout-Validierungsregeln für die Bestellung nicht erfüllt wurden, werden in einer Warnung die zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

   • Um die Zahlung zu stornieren und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
   • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Nachdem du deine Bestellung erstellt hast, kannst du über die Seite Bestellungen auf sie zugreifen.

Manuelles Akzeptieren einer Zahlung per Kreditkarte für einen Bestellentwurf

Wenn du die Abrechnungsdaten deines Kunden hast, kannst du für die Bestellung eine Zahlung per Kreditkarte akzeptieren. Diese Zahlungsmethode ist nur mit Shopify Payments verfügbar.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, für den du eine Kreditkartenzahlung akzeptieren möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Zahlungen auf Zahlung einziehen und dann auf Kreditkarte eingeben.

4. Gib die Abrechnungs- und Kreditkartendaten des Kunden ein.

5. Klicke auf Erheben, um deine Zahlungseinstellungen zu bestätigen und eine Bestellung aus deinem Bestellentwurf zu erstellen.

6. Optional: Wenn Checkout-Validierungsregeln für die Bestellung nicht erfüllt wurden, werden in einer Warnung die zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

   • Um die Zahlung zu stornieren und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
   • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Zahlungen mit Tap to Pay in der Shopify Mobile-App akzeptieren

Früher Zugriff

Tap to Pay in der Shopify Mobile-App ist im frühzeitigen Zugriff und nur für bestimmte Shops verfügbar.

Um Verkäufe im Laden zu tätigen, erstellst du Bestellentwürfe und erfasst dann die Zahlung direkt in der Shopify Mobile-App mit Tap to Pay. Mehr Informationen zu Tap to Pay in der Shopify Mobile-App.

Probleme mit veralteten Bestellentwürfen beheben

Wenn du einen Bestellentwurf erstellst, werden alle dem Bestellentwurf hinzugefügten Elemente (z. B. Produkte und Versandtarife) basierend auf ihren Konfigurationen zum Zeitpunkt der Hinzufügung angezeigt. Wenn sich ein Element des Bestellentwurfs bis zu dem Zeitpunkt ändert, zu dem du den Bestellentwurf abschließen möchtest (z. B. wenn ein Produkt gelöscht oder ein Versandtarif geändert wurde), wirst du über die Änderungen informiert und erhältst die Möglichkeit, manuelle Änderungen am Bestellentwurf vorzunehmen bzw. die Änderungen zu akzeptieren und die Bestellung mit den automatischen Aktualisierungen abzuschließen.

Bestellentwürfe informieren dich über die folgenden Arten von Änderungen:

• Ein Produkt oder eine Variante wurde gelöscht.
• Der Preis eines Produkts oder einer Variante hat sich geändert. Das gilt nicht für Produkte, die einer Preissperre unterliegen.
• Ein Versandtarif ist nicht mehr verfügbar.
• Der Preis für einen Versandtarif hat sich geändert.

Wenn ein Dialog Neue Updates zum Bestellentwurf angezeigt wird, kannst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

• Bestellentwurf überprüfen: Du kannst den Bestellentwurf-Editor mit allen Aktualisierungen aufrufen, die auf die Bestellung angewendet, aber nicht gespeichert wurden. Du kannst manuell Änderungen an Produkten vornehmen oder benutzerdefinierte Rabatte oder Versandtarife anwenden.
• Bestellung erstellen: Du kannst mit dem Abschluss der Bestellung mit den Aktualisierungen fortfahren, die automatisch auf die Bestellung angewendet wurden.