Betaald krijgen voor conceptbestellingen

Als je de factuurgegevens van je klant hebt, kun je de betaling voor conceptbestellingen accepteren via creditcard of door een bestelling als betaald te markeren voor een al ontvangen betaling. Wanneer je de betaling voor een conceptbestelling accepteert, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingen .

Aandachtspunten bij het betaald krijgen voor conceptbestellingen

Lees de volgende aandachtspunten voordat je betalingen voor je conceptbestellingen accepteert:

  • Je kunt betalingen met creditcards alleen accepteren via Shopify Payments.
  • Als je betalingen ontvangt via andere directe betalingsproviders dan Shopify Payments, neem dan contact op met je provider als het op deze manier verwerken van klantinformatie van invloed is op de PCI-nalevingsvereisten.
  • Als gegevens over je conceptbestelling zijn verouderd ten opzichte van wat er nu beschikbaar is in het Shopify-beheercentrum (zoals een gewijzigde productprijs of gewijzigd verzendtarief), moet je de problemen oplossen en wijzigingen toepassen voordat de betaling kan worden vastgelegd.
  • Alle aanpassingen van de betaalmethode die je in je checkout hebt geactiveerd, worden standaard toegepast op checkouts van conceptbestellingen. De aanpassingen worden echter niet weergegeven of toegepast in het beheerpaneel als je een conceptbestelling aan het maken bent.

Transactiekosten voor conceptbestellingen

In de volgende gevallen worden er geen transactiekosten van derden in rekening gebracht voor conceptbestellingen:

Wanneer je een ondersteunde externe creditcardprovider gebruikt om betalingen te accepteren, dan betaal je bij het verwerken van creditcardaankopen dezelfde transactiekosten aan derden die je voor online bestellingen betaalt.

Betaling als betaald markeren bij een conceptbestelling

Als je de betaling voor de huidige bestelling al hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform in het Shopify-beheercentrum importeert, kun je de bestelling markeren als betaald. Het ontvangen bedrag wordt niet opnieuw vastgelegd door je betalingsprovider en er wordt een e-mail met een bestelbevestiging naar de klant verzonden.

Als je internationale verkooptools gebruikt, is de waarde voor het ontvangen bedrag de waarde in de lokale valuta van de klant die is geconverteerd naar de valuta van je winkel. De conversie is gebaseerd op de live wisselkoers die fluctueert. Voor rapportagedoeleinden: als het bedrag dat je hebt ontvangen, verschilt van het weergegeven bedrag, werk je het bij.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Concepten.

  2. Klik op de bestaande conceptbestelling die je als betaald wil markeren.

  3. Klik in de sectie Betalingen op Betaling innen en daarna op Markeren als betaald.

  4. Optioneel: als het Ontvangen bedrag anders is dan het bedrag dat je hebt ontvangen, werk dan de waarde bij.

  5. Klik op Order maken.

  6. Optioneel: Als er voor de bestelling niet aan bepaalde validatieregels voor de checkout is voldaan, zie je in een waarschuwing de regels waaraan moet worden voldaan. Voer een van de volgende acties uit:

    • Klik op Annuleren om de betaling te annuleren en terug te gaan om de conceptbestelling te wijzigen.
    • Als je de regel wil negeren en de bestelling als betaald wil markeren, klik je op Negeren en bestelling maken.

Nadat je de bestelling hebt aangemaakt, kun je deze inzien via de de pagina Bestellingen .

Betaling met creditcard accepteren voor een conceptbestelling

Als je de factuurgegevens van je klant hebt of als je klant deze meteen kan invoeren, kun je betaling met een creditcard accepteren voor de bestelling. Deze betaalmethode is alleen beschikbaar bij Shopify Payments.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Concepten.

  2. Klik op de bestaande conceptbestelling waarvoor je een creditcardbetaling wil accepteren.

  3. Klik in de sectie Betalingen op Betaling innen en daarna op Creditcard invoeren.

  4. Voer de facturerings- en creditcardgegevens van de klant in.

  5. Klik op Kosten om je betalingsinstellingen te bevestigen en een bestelling te maken op basis van je conceptbestelling.

  6. Optioneel: Als er voor de bestelling niet aan bepaalde validatieregels voor de checkout is voldaan, zie je in een waarschuwing de regels waaraan moet worden voldaan. Voer een van de volgende acties uit:

    • Klik op Annuleren om de betaling te annuleren en terug te gaan om de conceptbestelling te wijzigen.
    • Als je de regel wil negeren en de bestelling als betaald wil markeren, klik je op Negeren en bestelling maken.

Problemen met verouderde conceptbestellingen oplossen

Wanneer je een conceptbestelling maakt, worden elementen die eraan zijn toegevoegd (zoals producten en verzendtarieven) weergegeven op basis van de configuraties op het moment dat ze aan de conceptbestelling zijn toegevoegd. Als een element van de conceptbestelling is gewijzigd op het moment dat je de conceptbestelling probeert te voltooien (bijvoorbeeld dat een product is verwijderd of een prijs van het verzendtarief is gewijzigd), word je op de hoogte gesteld van de wijzigingen en word je de mogelijkheid geboden om handmatige wijzigingen aan te brengen in de conceptbestelling of de wijzigingen te accepteren en de bestelling te voltooien met de automatisch toegepaste updates.

Bij conceptbestellingen wordt je op de hoogte gebracht van de volgende soorten wijzigingen:

  • Een product of variant is verwijderd.
  • De prijs van een product of variant is gewijzigd. Dit is niet van toepassing op producten onder invloed van een prijsvergrendeling.
  • Er is niet langer een verzendtarief beschikbaar.
  • De prijs van een verzendtarief is gewijzigd.

Wanneer je een dialoog over nieuwe wijzigingen aan deze conceptbestelling ontvangt, kun je een van de volgende handelingen uitvoeren:

  • Conceptbestelling controleren: Terugkeren naar de bewerker voor de conceptbestelling met alle updates die op de bestelling zijn toegepast, maar niet opgeslagen. Je kunt handmatig wijzigingen aanbrengen aan producten of aangepaste kortingen of verzendtarieven toepassen.
  • Bestelling aanmaken: Ga door met het voltooien van de bestelling met de automatisch toegepaste updates.
Zat het antwoord dat je zocht er niet bij? Wij helpen je graag verder.