Få betalt för orderutkast

Om du har din kunds faktureringsinformation kan du acceptera betalning för orderutkast med kreditkort eller genom att markera en order som betald för en redan mottagen betalning. När du accepterar betalning för ett orderutkast blir det en order på ordersidan .

Överväganden för att få betalt för orderutkast

Granska följande överväganden innan du accepterar betalningar för dina orderutkast:

• Du kan endast acceptera betalning med kreditkort via Shopify Payments.
• Om du mottar betalningar via andra betalningsleverantörer än Shopify Payments ska du kontrollera med din leverantör om hantering av kundinformation på detta sätt kommer att påverka PCI-överensstämmelsekraven.
• Om uppgifter om ditt orderutkast är föråldrade jämfört med vad som nu är tillgängligt i Shopify-admin (till exempel att ett produktpris eller en fraktkostnad ändras) måste du lösa problemen och tillämpa ändringar innan du hämtar in betalning.
• Alla anpassningar av betalningsmetoden som du har aktiverat i kassan gäller som standard för utkast till beställning. Anpassningarna visas dock inte och tillämpas inte i adminpanelen när du skapar orderutkastet.
• För optimerade resultat raderas orderutkast som har skapats på eller efter den 1 april 2025 automatiskt efter 1 års inaktivitet. Alla typer av redigering av orderutkast återställning timern.

Transaktionsavgifter för orderutkast

Du debiteras inte transaktionsavgifter från tredje part för orderutkast i följande scenarier:

• När du behandlar betalningen via Shopify Payments. Du betalar endast kreditkortsbearbetningsavgifterna när du behandlar kreditkortsköp manuellt i din Shopify-admin.
• När du markerar ordern som betald och väljer en manuell betalningsmetod, till exempel postförskott eller bankinsättning.

När du använder en tredje parts betalningsleverantör för direktbetalning med kreditkort för att acceptera betalningar, betalar du samma transaktionsavgifter från tredje part när du behandlar kreditkortsköp som du betalar för onlineordrar.

Observera

Transaktionsavgifter för kreditkort återbetalas inte till dig när du utfärdar en återbetalning.

Markera betalningen som betald på ett orderutkast

Om du redan har fått betalning för den aktuella ordern, eller om du importerar en tidigare order från en annan plattform till din Shopify-admin, kan du märka ordern som betald. Den mottagna summan tas inte emot igen av din betalningsleverantör, och ett e-postmeddelande med orderbekräftelse skickas till kunden.

Om du använder verktyg för internationell försäljning är värdet för Mottaget belopp värdet i kundens lokala valuta konverterat till din butiks valuta. Konverteringen baseras på den aktuella valutakursen, som varierar. I rapporteringssyfte ska du uppdatera det om det belopp du mottagit skiljer sig från det belopp som visas.

Steg:

1. Gå till Ordrar > Utkast i din Shopify-admin.

2. Klicka på det befintliga orderutkastet som du vill markera som betalat.

3. Klicka på Ta emot betalning i avsnittet Betalningar och klicka sedan på Markera som betald.

4. Valfritt: Uppdatera värdet om det mottagna beloppet skiljer sig från det belopp du fick.

5. Klicka på Skapa order.

6. Valfritt: Om det finns kassavalideringsregler som inte har uppfyllts i ordern så visas en varning med de regler som ska uppfyllas. Gör något av följande:

   • Om du vill avbryta betalningen och återgå till att ändra orderutkastet klickar du på Avbryt.
   • Om du vill ignorera regeln och markera ordern som betald klickar du på Ignorera och skapa order.

När du har skapat din order kan du komma åt den från ordersidan .

Acceptera betalning med kreditkort för ett orderutkast

Om du har kundens faktureringsuppgifter, eller om din kund kan ange dessa direkt, kan du acceptera betalning för ordern med kreditkort. Betalningsmetoden är endast tillgänglig med Shopify Payments.

Steg:

1. Gå till Ordrar > Utkast i din Shopify-admin.

2. Klicka på det befintliga orderutkastet som du vill acceptera en kreditkortsbetalning för.

3. Klicka på Ta emot betalning i betalningsavsnittet och klicka sedan på Ange kreditkort.

4. Ange kundens fakturerings- och kreditkortsuppgifter.

5. Klicka på Avgift för att bekräfta din betalningsinställning och skapa en order från ditt orderutkast.

6. Valfritt: Om det finns kassavalideringsregler som inte har uppfyllts i ordern så visas en varning med de regler som ska uppfyllas. Gör något av följande:

   • Om du vill avbryta betalningen och återgå till att ändra orderutkastet klickar du på Avbryt.
   • Om du vill ignorera regeln och markera ordern som betald klickar du på Ignorera och skapa order.

Lösa problem med föråldrade orderutkast

När du skapar ett orderutkast visas alla element som lagts till i det (till exempel produkter och fraktkostnader) baserat på deras konfigurationer vid den tidpunkt då de lades till i orderutkastet. Om ett element i orderutkastet har ändrats när du försöker slutföra orderutkastet (om en produkt exempelvis raderades eller ett fraktkostnadspris ändrades) får du ett meddelande om vilka ändringar som inträffat. Du får även möjlighet att göra manuella ändringar i orderutkastet eller att acceptera ändringarna och slutföra ordern med de automatiskt tillämpade uppdateringarna.

Orderutkast meddelar dig följande typer av ändringar:

• En produkt eller variant raderades.
• En produkts eller variants pris ändrades. Detta gäller inte produkter som påverkas av ett prislås.
• En fraktkostnad är inte längre tillgänglig.
• Priset för en fraktkostnad ändrades.

När du får dialogrutan Nya uppdateringar av detta orderutkast kan du vidta någon av följande åtgärder:

• Granska orderutkast: Återgå till redigeraren för orderutkast med alla uppdateringar som gäller för ordern, men som inte sparats. Du kan göra manuella ändringar av produkter eller tillämpa anpassade rabatter eller fraktkostnader.
• Skapa order: Fortsätt att slutföra ordern med hjälp av de uppdateringar som automatiskt tillämpas på ordern.