Instalar aplicaciones
Una vez que hayas encontrado la aplicación que deseas usar, debes agregarla a la tienda. Puedes instalarla desde la tienda de aplicaciones de Shopify o con un enlace de instalación de terceros. Si deseas instalar una aplicación personalizada, debes usar el enlace de instalación exclusivo que proporciona el desarrollador.
Instalar una aplicación desde la tienda de aplicaciones de Shopify
Pasos:
- Inicia sesión en la tienda de aplicaciones de Shopify.
- Encuentra una aplicación que desees instalar y haz clic en ella.
- En la página de publicación de la aplicación, haz clic en Agregar aplicación.
- En tu panel de control de Shopify, para autorizar el uso de la aplicación, haz clic en Instalar aplicación.
Después de instalar la aplicación, puedes verla y usarla desde la página Aplicaciones en tu panel de control de Shopify.
Instalar una aplicación con un enlace externo de instalación
Pasos:
- Solicita el enlace de instalación de la aplicación en el sitio web del desarrollador y luego haz clic en el enlace.
- En tu panel de control de Shopify, para autorizar el uso de la aplicación, haz clic en Instalar aplicación.
Cuando hagas la instalación con un enlace de instalación externo, recibirás una advertencia de que la aplicación no es de la tienda de aplicaciones de Shopify. Esto no significa necesariamente que la aplicación no sea segura de usar. Sin embargo, la aplicación no ha pasado por el proceso de verificación y aprobación que se requiere para las aplicaciones que figuran en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Instalación de una aplicación personalizada
Si contratas a un desarrollador para crear una aplicación personalizada para la tienda Shopify, te proporcionará un enlace de instalación. Los enlaces de instalación de las aplicaciones personalizadas son específicos para tu tienda y no se pueden usar para instalar la aplicación en otra tienda.
Pasos:
- Solicita el enlace de instalación de la aplicación al desarrollador, y luego haz clic en el enlace.
- En tu panel de control de Shopify, para autorizar el uso de la aplicación, haz clic en Instalar aplicación.
Por razones de seguridad, los enlaces de instalación personalizados caducan después de siete días. Si tu enlace caduca, el desarrollador de la aplicación debe enviar uno nuevo.
Si un desarrollador tiene una cuenta de colaborador en tu tienda, puede instalarte aplicaciones personalizadas si le das el permiso completo de acceso a la aplicación y al canal, y le permites agregar y eliminar aplicaciones.
Cómo desinstalar una aplicación
Puedes desinstalar una aplicación de tu tienda desde la página Aplicaciones en Shopify.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
En la fila de la aplicación que deseas desinstalar, haz clic en Eliminar.
En el mensaje que aparece, haz clic en Eliminar.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
...junto al nombre de la aplicación. - Toca Eliminar.
- Si estás seguro de que deseas eliminar la aplicación, toca Eliminar para confirmar.
- Desde la aplicación de Shopify, toca Tienda y luego toca Aplicaciones.
- Toca el botón
⋮junto al nombre de la aplicación. - Toca Eliminar aplicación.
- Si estás seguro de que deseas eliminar la aplicación, toca Eliminar para confirmar.
- Introduce tus comentarios y toca Enviar, o toca Omitir.
Si la aplicación que eliminaste requiere pasos de desinstalación adicionales, puedes contactar a los desarrolladores de la aplicación en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas > Obtener asistencia en el panel de control de Shopify.
Ver las aplicaciones que se han desinstalado de la tienda
Puedes ver las aplicaciones instaladas y desinstaladas de la tienda desde la página Aplicaciones en Shopify.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Selecciona la pestaña Desinstaladas para ver las aplicaciones desinstaladas.
Ver y volver a instalar aplicaciones desinstaladas anteriormente
La página Información de una aplicación desinstalada te permite ver detalles básicos sobre la aplicación y realizar las siguientes acciones:
- Ver la publicación de la aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify.
- Verificar si hay problemas de compatibilidad con la aplicación.
- Revisar el historial de la aplicación, como las instalaciones y desinstalaciones.
- Volver a instalar la aplicación.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Selecciona la pestaña Desinstaladas para ver las aplicaciones desinstaladas de la tienda.
Haz clic en la aplicación que deseas ver.
Si la aplicación cumple los requisitos de compatibilidad con tu tienda Shopify, se mostrará un botón de Instalar en la esquina superior derecha.
Ver el historial de instalación o desinstalación de una aplicación
Puedes ver el historial de instalación y desinstalación de una aplicación en el panel de control de Shopify desde la página de Información de la aplicación.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Selecciona la pestaña Instaladas o Desinstaladas para ver las aplicaciones instaladas en la tienda o desinstaladas de ella.
Haz clic en el nombre de la aplicación que desees visualizar.
Ubica la sección Historial de la aplicación dentro de la página Información de la aplicación para ver los eventos de instalación o desinstalación.
Opcional: Puedes hacer clic en cualquier evento dentro de la cronología del historial de la aplicación para ver información adicional como el empleado que realizó la acción, o el motivo y la descripción de la desinstalación, si está disponible.
Para aplicaciones con un historial que incluya más de tres eventos de instalación o desinstalación, se mostrará el enlace Ver todo encima de la cronología del historial. Este enlace te permitirá acceder a la cronología completa de los eventos.