Gebyrer og kostnader
Når du selger i lokale valutaer, belastes du for det vanlige behandlingsgebyret for Shopify Payments og et valutakonverteringsgebyr.
Du finner gebyrbeløpene i Tjenestevilkårene.
Du kan se en oversikt over hvordan hver produktpris beregnes for hvert marked.
Shopify Payments-gebyr
Shopify Payments krever et gebyr for å behandle hver betaling. Satsen varierer avhengig av korttype og lokasjon. Når du gjennomfører betalingen for en bestilling, belastes du et Shopify Payments-gebyr (i utbetalingsvalutaen din) som dekker kostnaden for å behandle betalingen. Gebyrbeløpet avhenger av hvilken type kredittkort som brukes og lokasjonen der kredittkortet er registrert. For eksempel kan beløpet for et Visa-kortgebyr noen ganger være annerledes enn beløpet for et American Express-kortgebyr. Følgende er typene behandlingsgebyrer som Shopify Payments krever:
- Betalingsbehandlingsgebyrer (innenlands): Kostnaden for å behandle kredittkort som er utstedt i samme land eller region som butikken din.
- Betalingsbehandlingsgebyrer (grensekryssende): Kostnaden for å behandle kredittkort som er utstedt i et annet land eller en annen region enn den som er knyttet til butikken din.
Tredjeparts transaksjonsgebyr
Tredjeparts transaksjonsgebyrer dekker kostnaden Shopify har for å tilby en sikker kasseplattform og integrere med eksterne betalingsleverandører. Transaksjonsgebyrene varierer avhengig av hvilken Shopify-plan du velger, og belastes under følgende omstendigheter:
- Når du bruker en tredjeparts betalingsleverandør for å godta kundebetalinger.
- Når en bestilling inkluderer butikkvaluta eller gavekort som betalingsmåte, for Shopify-butikker som er opprettet 12. mai 2025 eller senere. Hvis butikken din for eksempel bruker Shopify Payments og en kunde betaler for en bestilling med både et kredittkort og 10 CAD i butikkvaluta, belastes du bare for tredjeparts transaksjonsgebyrer på de 10 CAD i butikkvaluta.
Når du bruker Shopify Payments, belastes du ikke for tredjeparts transaksjonsgebyrer for bestillinger som behandles med følgende betalingsmåter:
- Shopify Payments
- Shop Pay
- Avdrag via Shop Pay
- Hurtigkasse med PayPal
- Manuelle betalingsmåter som kontanter, kontantbetaling ved levering (oppkrav) og bankoverføringer.
For butikker på Shopify Plus-abonnementet som bruker Shopify Payments som sin primære gateway, frafaller transaksjonsgebyrene for alle andre betalingsmåter som brukes, inkludert butikkvaluta og gavekort.
Vekslingskurs og -gebyr
Valutakonvertering involverer både en vekslingskurs og et gebyr når du godtar betalinger i en annen valuta enn utbetalingsvalutaen din. Når du godtar en betaling i en annen valuta enn utbetalingsvalutaen, skjer det en valutakonvertering. Beløpet du mottar i kundens lokale valuta (også kalt presentasjonsvaluta) konverteres til utbetalingsvalutaen din, og du belastes et valutakonverteringsgebyr:
- Vekslingskurs – Markedsrenten som én valuta veksles til en annen med. Vekslingskursen er ikke et gebyr (det er en midtkurs uten påslag). For eksempel betyr en vekslingskurs på USD/EUR
0,8788at 1 USD veksles til 0,87 EUR. - Valutakonverteringsgebyr – Gebyret Shopify belaster (i utbetalingsvalutaen) for å konvertere valutaer når du gjennomfører en betaling. Valutakonverteringsgebyrer og kredittkortgebyrer returneres ikke til deg når du utsteder en refusjon, men du belastes ikke for ekstra konverteringsgebyrer når du utsteder en refusjon eller når du mottar en tilbakebetaling.
Valutakonverteringsgebyr for Shopify Payments
Konverteringsgebyrbeløpet er basert på butikkens primærland. Hvis du godtar transaksjoner i en ikke-innenlandsk valuta, pålegges et valutakonverteringsgebyr.
| USA | Frankrike | Alle andre Shopify Payments-regioner | |
|---|---|---|---|
| Valutakonverteringsgebyr | 1,5 % | 2 % | 2 % |
Valutakonverteringsgebyr for PayPal Wallet for Shopify Payments
Hvis du aktiverer PayPal Wallet for Shopify Payments i USA eller Shopify Payments i Frankrike, pålegges en valutakurs.
| USA | Frankrike | Alle andre Shopify Payments-regioner | |
|---|---|---|---|
| Valutakonverteringsgebyr | 3 % | 3 % | Ikke tilgjengelig |
Når valutakonverteringsgebyret er beregnet, inkluderes det i kundens pris for å bidra til å utligne kostnadene dine.
Vekslingskursen og -gebyret for hver bestilling er inkludert i bestillingens tidslinje ved å klikke på meldingen [payout amount] will be added to your [date] payout. Selve utbetalingen vises i butikkens utbetalingsvaluta.
Internasjonalt transaksjonsgebyr
Internasjonale transaksjonsgebyrer belastes av banker til kunder som gjør grensekryssende kjøp, men disse gebyrene belastes ikke deg som forhandler. Internasjonale transaksjonsgebyrer (eller utenlandske transaksjonsgebyrer) kan bli belastet dine internasjonale kunder av banken eller kredittkortutstederen, selv når kredittkortet belastes i deres lokale valuta. Hvis bedriften din for eksempel er basert i USA og en kunde i Canada legger inn en bestilling, kan banken deres pålegge et internasjonalt transaksjonsgebyr, selv om kredittkortet ble belastet i CAD.
Disse gebyrene varierer, og angis og innkreves av kundens bank eller kredittkortutsteder – de kontrolleres ikke av Shopify på noen måte. Internasjonale kunder kan kontakte banken eller kredittkortutstederen for å finne ut mer om disse gebyrene.