เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

PayPal Wallet สำหรับสหรัฐอเมริกา

เมื่อคุณสร้างร้านค้า Shopify และตั้งค่า Shopify Payments สำหรับสหรัฐอเมริกา คุณจะได้รับบัญชี PayPal Wallet โดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ PayPal Wallet คุณจะสามารถจัดการธุรกรรมของ PayPal, ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ และข้อโต้แย้งต่างๆ ผ่านส่วน Shopify Payments ของส่วนผู้ดูแล Shopify

หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility

ในหน้านี้

ประโยชน์และฟีเจอร์สำคัญของ PayPal Wallet

ฟีเจอร์หลักบางส่วนของการใช้ PayPal Wallet มีดังนี้

  • การตั้งค่าและธุรกรรม PayPal ทั้งหมด รวมถึงข้อโต้แย้งและการคืนเงิน ได้รับการจัดการภายในส่วนผู้ดูแล Shopify
  • ธุรกรรมของ PayPal Wallet จะผูกรวมอยู่กับธุรกรรมของ Shopify Payments และจะจ่ายเข้าไปที่ บัญชีธนาคารที่คุณต้องการ
  • PayPal Wallet รองรับการสมัครใช้งานใหม่และการชำระแบบต่อเนื่อง

PayPal Wallet ในสหรัฐอเมริกา

PayPal Wallet เชื่อมต่อกับ Shopify Payments โดยตรงและใช้เป็นวิธีการชำระเงินภายใน Shopify Payments ซึ่งช่วยให้จัดการธุรกรรมของคุณได้ง่ายขึ้น

หากธุรกิจของคุณอยู่ในฝรั่งเศสและใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถเสนอ PayPal ผ่านการผสานการทำงาน PayPal Wallet ได้ หากคุณใช้งานช่องทางของผู้ให้บริการภายนอก เช่น Adyen, Braintree, หรือ Stripe คุณจะสามารถให้บริการ PayPal Express Checkout ต่อไปได้นอกเหนือจากการผสานการทำงานดังกล่าว

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal โปรดดูที่ข้อตกลงทางกฎหมายของบริการ PayPal ที่มีผลบังคับใช้กับผู้ขายในสหรัฐอเมริกา

การจัดการธุรกรรมของ PayPal Wallet ในส่วนผู้ดูแล Shopify

การใช้ PayPal Wallet กับ Shopify Payments หมายความว่าคุณจะสามารถจัดการงานทางธุรกิจที่สำคัญหลายรายการได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ดังนี้:

  • ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ: ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากธุรกรรมของ PayPal Wallet จะแสดงในส่วนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถกรองยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับตามวิธีการรับเงินเพื่อดูธุรกรรมของ PayPal Wallet
  • การคืนเงิน: การคืนเงินจากธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PayPal เมื่อมีการใช้งาน PayPal Wallet ในบัญชี Shopify Payments ของคุณอยู่ จะได้รับการจัดการและแสดงอยู่ในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยตรง
  • ข้อโต้แย้ง: ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมที่ใช้ PayPal Wallet จะได้รับการจัดการผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify
  • การรายงาน: คุณสามารถเข้าถึงรายงานเกี่ยวกับยอดขาย การคืนเงิน และข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมของ PayPal Wallet ได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ทั้งนี้ คุณจะไม่ต้องใช้ PayPal Business Centre เพื่อตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับธุรกรรม

หากก่อนหน้านี้คุณให้บริการชำระเงินด้วย PayPal Express ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ชําระเงินด้วย PayPal Express จะต้องได้รับการจัดการใน PayPal Business Centre คุณต้องมียอดคงเหลือในบัญชี PayPal Express และบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่ออยู่เป็นเวลาสูงสุด 180 วันหลังจากเปิดใช้ PayPal Wallet เพื่อให้จัดการการคืนเงินหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้การชำระเงินด้วย PayPal Express ได้ หากมีการโต้แย้งเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ชําระเงินด้วย PayPal Express และคุณมีเงินไม่เพียงพอที่จะเป็นค่าใช้จ่าย บัญชีผู้ใช้ของคุณจะมียอดคงเหลือติดลบ หากยอดคงเหลือในบัญชี PayPal ของคุณติดลบ คุณต้องเติมเงินในบัญชี หากไม่สามารถแก้ไขยอดคงเหลือติดลบได้ PayPal จะติดต่อเจ้าของบัญชีผู้ใช้เพื่อดำเนินการหาข้อยุติ

การใช้ Venmo กับ PayPal Wallet ในสหรัฐอเมริกา

Venmo คือบริการโอนเงินออนไลน์ที่ให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถดำเนินการชำระเงินจากแอป Venmo บนอุปกรณ์มือถือของตนเองได้ โดย Venmo จะพร้อมให้ใช้งานเป็นวิธีการชำระเงินแบบหนึ่งใน PayPal Wallet ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าใช้ Venmo เป็นวิธีการชำระเงินเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Payment อยู่ คุณต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อให้ปิดใช้งาน

หากคุณต้องการให้ลูกค้าใช้ Venmo เป็นวิธีการชำระเงินได้ แต่คุณไม่ต้องการใช้ Shopify Payments คุณสามารถให้บริการชำระเงินด้วย Venmo ได้โดยเพิ่ม PayPal Express เป็นช่องทางของผู้ให้บริการภายนอก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal Express และ Venmo

เฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ติดตั้งแอป Venmo ในอุปกรณ์มือถือของตนเองเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้งาน Venmo เพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

การจัดการข้อโต้แย้งในการทำธุรกรรม PayPal Wallet

เมื่อลูกค้ารายงานปัญหาในศูนย์แก้ไขปัญหาของ PayPal ระบบจะเปิดการตรวจสอบขึ้น คุณมีเวลา 20 วันในการแก้ไขปัญหานี้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมใดๆ จาก PayPal และจะไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการถอนเงินจากบัญชีของคุณ การจัดการข้อโต้แย้งใน PayPal Wallet ของคุณมีหลายวิธี ดังนี้:

  • สื่อสารผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify: การสื่อสารทั้งหมดกับลูกค้าควรเกิดขึ้นในส่วนผู้ดูและ Shopify ของคุณ

  • ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา:

    • ทำการคืนเงินเต็มจำนวน: หากคุณพบว่าการร้องเรียนของลูกค้าถูกต้อง คุณสามารถคืนเงินเต็มจำนวนเพื่อปิดการตรวจสอบได้
    • พูดคุยและโน้มน้าว: หากคุณเชื่อว่าการซื้อดังกล่าวไม่รับประกันถึงการดำเนินการเพิ่มเติม คุณสามารถพูดคุยเพื่อหารือกับลูกค้า หากลูกค้าเห็นด้วย พวกเขาสามารถปิดการตรวจสอบหรือปล่อยให้หมดอายุหลังจากผ่านไป 20 วันได้

  • การตรวจสอบเพื่อการยกระดับ: ลูกค้าสามารถยกระดับการตรวจสอบข้อเท็จจริงการเรียกคืนยอดเงินได้ตลอดเวลาภายใน 20 วัน โดยย้ายกระบวนการแก้ไขไปยัง PayPal ซึ่งคล้ายกับกระบวนการเรียกคืนยอดเงินและตรวจสอบ

การผสานการทำงานร่วมกับการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP)

หากคุณใช้การผสานการทำงานร่วมกับ ERP หรือผู้ให้บริการภายนอกในการจัดการธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนคำค้นหาที่คุณใช้เพื่อดึงข้อมูลธุรกรรม ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ และข้อโต้แย้งจากส่วนผู้ดูแล Shopify

 ธุรกรรมของ PayPal

  • ในส่วนผู้ดูแล Shopify ธุรกรรมของ PayPal Wallet จะแสดงอยู่ในหน้าธุรกรรม คุณสามารถกรองวิธีการชำระเงินเป็น PayPal เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้
  • ใน GraphQL คุณสามารถเรียกใช้คำค้นหาต่อไปนี้ได้:
    • orderTransaction โดยให้ paymentMethodName = PayPal Wallet และช่องทางการชำระเงินเป็น Shopify Payments
    • การดำเนินการนี้จะแสดงธุรกรรมของ PayPal Wallet ทั้งหมดรวมถึงค่าธรรมเนียม หากธุรกรรมนั้นได้รับอนุมัติหรือจัดเก็บแล้ว หรือหากธุรกรรมนั้นสำเร็จหรือไม่สำเร็จ

ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจาก PayPal Wallet

  • ในส่วนผู้ดูแล Shopify ธุรกรรมของ PayPal Wallet จะผูกรวมอยู่กับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจาก Shopify Payments ของคุณ โดยระบบจะแสดง PayPal เป็นวิธีการชำระเงิน
  • ใน GraphQL ให้ใช้คำค้นหาว่ายอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ และรวมเข้ากับ OrderTransaction เพื่อดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับซึ่งรวมถึงธุรกรรมของ PayPal ด้วย

ข้อพิพาทของ PayPal

  • ข้อโต้แย้งของ PayPal Wallet จะแสดงเฉพาะในหน้าแรก และจากการกรองในหน้าคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนข้อโต้แย้งของ PayPal Wallet ให้คุณในลักษณะเดียวกับการแจ้งเตือนข้อโต้แย้งของ Shopify Payments ที่คุณได้รับในส่วนผู้ดูแล Shopify

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการใช้ PayPal Wallet ในส่วนผู้ดูแล Shopify

ก่อนที่คุณจะใช้ PayPal Wallet ในส่วนผู้ดูแล Shopify โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณใช้ Shopify Payments ในสหรัฐอเมริกา จะไม่สามารถใช้ PayPal Express เป็นช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติมได้ เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Payments อยู่ จะสามารถผสานการทำงานกับ PayPal ได้ผ่าน Shopify Payments Wallet เท่านั้น
  • หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility
  • ระบบยังไม่รองรับการคืนสินค้าและการคืนเงินบางส่วน คุณสามารถขอคืนเงินได้แบบเต็มจำนวนเท่านั้น
  • การตัดสินใจเกี่ยวกับข้อโต้แย้งไม่สามารถอุทธรณ์ได้
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ