การใช้ Adyen บน Shopify
Adyen เป็นช่องทางการชำระเงินเพื่อรับการชำระเงินสำหรับธุรกิจระดับองค์กร หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เริ่มต้นใช้งาน Adyen และคู่มือการกำหนดค่าผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
หากต้องการทำให้แน่ใจว่าการจัดการข้อมูลนั้นแม่นยำ คุณสามารถผสานการทำงาน Shopify รวมถึงข้อมูลการชำระเงินของ Adyen เข้ากับซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) ของคุณได้ การผสานการทำงานนี้จะทำให้การจัดการข้อมูลและการซิงค์ระหว่างระบบของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น
ในหน้านี้
ฟีเจอร์ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งานหรือไม่สามารถใช้ได้กับ Adyen
ฟีเจอร์บางอย่างต่อไปนี้ไม่สามารถใช้งานหรือใช้กับ Adyen ในการผสานการทำงานกับ Shopify ได้
- วิธีการชำระเงินในพื้นที่ (LPM): วิธีการชำระเงินในพื้นที่บางวิธีที่นำเสนอโดย Adyen นั้นไม่สามารถใช้ได้การผสานการทำงาน Adyen บน Shopify
- Shopify Checkout: หากต้องการใช้ Adyen บน Shopify คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องอัปเกรดการชำระเงินของคุณ
เปิดใช้งาน Adyen
หากต้องการรับการชำระเงินโดยใช้ Adyen บน Shopify คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีกับ Adyen ก่อน หากคุณไม่มีบัญชี Adyen เมื่อคุณพยายามเพิ่มการผสานการชำระเงินของ Adyen ไปยังร้านค้า Shopify คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือประมวลผลการชำระเงินได้
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่จัดการ
คลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอก จากนั้นคลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
เลือกการชำระเงินของ Adyen - บัตรเครดิตจากรายการผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีให้บริการ
คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้
ให้อนุญาตให้ส่วนขยายการชำระเงินของ Adyen เข้าถึงข้อมูลและแก้ไขข้อมูลของร้านค้าคุณ (หากจำเป็น)
จากหน้าการกําหนดค่าการชำระเงินของ Adyen ให้เลือกบัญชี Adyen ที่คุณต้องการใช้กับร้านค้า Shopify ของคุณ
ให้ดำเนินการตามคำแนะนำใน Adyen Customer Area เพื่อติดตั้งแอปการชำระเงิน Adyen สำหรับ Shopify และทดสอบการผสานการทำงานของคุณ
ฝ่ายช่วยเหลือและแหล่งข้อมูลของ Adyen
การทราบว่าควรติดต่อใครเพื่อขอความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็น Shopify หรือ Adyen จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและช่วยให้คุณได้รับคำตอบเร็วขึ้นเมื่อใช้ Adyen บน Shopify
ความรับผิดชอบของฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
หากต้องการความช่วยเหลือทั่วไปเกี่ยวกับการผสานการทำงานของ Adyen บน Shopify รวมถึงความช่วยเหลือในการตั้งค่า การกำหนดค่า และการแก้ไขปัญหาทั่วไป ทีมฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify คือผู้ติดต่อแรกของคุณ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยเหลือปัญหาต่อไปนี้ได้
- ปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการชำระเงินของ Adyen บน Shopify
- การแก้ไขปัญหาการผสานการทำงาน
- คำแนะนำเกี่ยวกับการกำหนดค่าและการจัดการการตั้งค่า Adyen ภายใน Shopify
ความรับผิดชอบของฝ่ายช่วยเหลือของ Adyen
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Adyen ของคุณโดยเฉพาะ คุณควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Adyen โดยตรงที่ support@adyen.com ซึ่งรวมถึงประเภทการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อไปนี้
- การตรวจสอบยืนยันบัญชีและการรับเรื่องผู้ขาย
- การปฏิบัติตามข้อบังคับ
- การกำหนดราคาและอัตราค่าประมวลผล
- กำหนดเวลารับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับที่ล้มเหลว และคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
- กลยุทธ์และเครื่องมือป้องกันการทุจริต
- การจัดการการเรียกคืนยอดเงินและข้อโต้แย้ง
- ความจำเป็นในการรายงานและการกระทบยอดโดยละเอียด
แหล่งข้อมูล
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adyen และการผสานการทำงานกับ Shopify คุณสามารถดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้