Korzystanie z Adyen w Shopify

Adyen to bramka płatnicza dla firm o statusie przedsiębiorstwa umożliwiająca przyjmowanie płatności. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikami: Pierwsze kroki z Adyen i konfigurowanie zewnętrznych dostawców płatności.

W celu zapewnienia precyzyjnego zarządzania danymi można zintegrować Shopify, w tym dane płatności Adyen, z oprogramowaniem ERP. Integracja ta zapewnia płynniejsze zarządzanie danymi i synchronizację danych między systemami.

Na tej stronie

Niekwalifikujące się lub niekompatybilne funkcje dla bramki Adyen

Niektóre funkcje są niedostępne lub niekompatybilne z Adyen w integracji z Shopify:

Lokalne metody płatności: Nie wszystkie lokalne metody płatności oferowane przez Adyen są dostępne za pośrednictwem integracji Adyen on Shopify.
Shopify Checkout: Aby użyć opcji Adyen w Shopify, musisz korzystać z Shopify Checkout. Jeśli subskrybujesz plan Shopify Plus, musisz użyć funkcji Checkout Extensibility.

Aktywuj Adyen

Aby akceptować płatności za pomocą Adyen w Shopify, musisz najpierw skonfigurować konto w Adyen. Jeśli nie masz konta Adyen podczas próby dodania integracji płatności Adyen do swojego sklepu Shopify, nie będziesz w stanie jej aktywować ani przetwarzać płatności.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
Kliknij przycisk Przełącz na zewnętrznego dostawcę, a następnie kliknij ponownie Przełącz na zewnętrznego dostawcę, aby potwierdzić.
Wybierz Adyen Payments - Karty kredytowe z listy dostępnych dostawców płatności.
Kliknij Zarządzaj kontem.
W razie potrzeby pozwól rozszerzeniu płatności Adyen na dostęp do danych Twojego sklepu i ich modyfikację.
Na stronie Konfiguracja płatności Adyen wybierz konto Adyen, którego chcesz używać w swoim sklepie Shopify.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w obszarze klienta Adyen, aby zainstalować aplikację Adyen Payments dla Shopify i przetestować swoją integrację.

Pomoc techniczna i zasoby Adyen

Znajomość odpowiedniego punktu kontaktu w sprawach wsparcia, zarówno Shopify, jak i Adyen, może poprawić Twoje doświadczenia i pomóc Ci szybciej uzyskać odpowiedzi podczas korzystania z Adyen w Shopify.

Obowiązki zespołu pomocy technicznej Shopify

Zespół pomocy technicznej Shopify jest Twoim pierwszym punktem kontaktu w sprawach związanych z integracją Adyen, takich jak konfiguracja, ustawienia i rozwiązywanie najczęstszych problemów. Pomoc techniczna Shopify może pomóc w przypadku następujących problemów:

Problemy techniczne związane z bramką płatniczą Adyen w Shopify.
Rozwiązywanie problemów z integracją
Wskazówki dotyczące konfigurowania ustawień Adyen i zarządzania nimi w Shopify.

Obowiązki zespołu pomocy technicznej Adyen

Jeśli napotkasz problemy związane wyłącznie z Twoim kontem Adyen, zalecamy bezpośredni kontakt z pomocą techniczną Adyen pod adresem support@adyen.com. Dotyczy to następujących rodzajów zapytań:

Weryfikacja konta i proces wdrażania sprzedawcy
Zgodność z przepisami
Ceny i stawki za przetwarzanie
Harmonogramy wypłat, nieudane wypłaty i inne kwestie związane z wypłatami
Strategie i narzędzia dotyczące zapobiegania oszustwom
Zarządzanie obciążeniami zwrotnymi i sporami
Szczegółowe potrzeby w zakresie sprawozdawczości i uzgadniania

Zasoby

Aby dowiedzieć się więcej o Adyen i integracji z Shopify, możesz zapoznać się z następującymi zasobami: