Shopifyihin integroidun Adyenin käyttäminen

Adyen on yritysten maksujen hyväksymiseen tarkoitettu maksuportaali. Saat lisätietoja tutustumalla Adyenin käytön aloittaminen- ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien määrittäminen -oppaisiin.

Voit varmista tietojen tarkan hallinnan integroimalla Shopifyn, mukaan lukien Adyenin maksutiedot, yrityksen resurssisuunnitteluohjelmistoon (ERP). Tämä integrointi varmistaa sujuvamman tiedonhallinnan ja synkronoinnin järjestelmiesi välillä.

Ominaisuudet, joita ei voi käyttää Adyenin kanssa tai jotka eivät ole sen kanssa yhteensopivia

Tietyt ominaisuudet eivät ole käytettävissä tai yhteensopivia Adyenin Shopify-integraation kanssa:

• Paikalliset maksutavat (LPM): Joitain Adyenin tarjoamia paikallisia maksutapoja ei voi käyttää Adyenin Shopify-integraatiossa.
• Shopify Checkout: Jos haluat käyttää Adyenia Shopifyssä, sinun on käytettävä Shopify Checkoutia. Jos sinulla on Shopify Plus ‑tilaus, sinun on päivitettävä kassavaihe.

Adyenin aktivointi

Jotta voit hyväksyä maksuja Adyenin avulla Shopifyssa, sinun täytyy ensin luoda Adyen-tili. Jos sinulla ei ole Adyen-tiliä, kun yrität lisätä Adyen-maksuintegraation Shopify-kauppaasi, et voi aktivoida sitä tai käsitellä maksuja.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Shopify Payments -osiossa klikkaa Hallinnoi.

3. Klikkaa Vaihda kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan ja vahvista sitten klikkaamalla uudelleen Vaihda kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan.

4. Valitse käytettävissä olevien maksupalveluiden tarjoajien luettelosta Adyen-maksut - Luottokortit.

5. Klikkaa Hallinnoi tiliä.

6. Anna tarvittaessa Adyen-maksulaajennuksille lupa käyttää ja muokata kauppasi tietoja.

7. Valitse Adyen-maksujen määritys -sivulta Adyen-tili, jota haluat käyttää Shopify-kaupassasi.

8. Asenna Shopifyn kanssa käytettävä Adyen-maksusovellus noudattamalla asiakasalueella olevia ohjeita ja testaa integraatiota.

Adyen-tuki ja -ohjeet

Kun käytät Adyenia Shopifyssa, on hyvä tietää, kannattaako sinun ottaa yhteyttä Shopifyn vai Adyenin tukeen, jotta voit parantaa kokemustasi ja saada vastauksia nopeammin.

Shopify-tuen tehtävät

Ota ensisijaisesti yhteyttä Shopifyn tukitiimiin, jos tarvitset yleistä apua Adyen-integraation kanssa Shopifyssa tai tukea asennukseen, määritykseen tai yleisten ongelmien vianmääritykseen. Shopify-tuki voi auttaa sinua seuraavissa ongelmatilanteissa:

• Adyen-maksuportaalin käyttöön Shopifyssa liittyvät tekniset ongelmat
• integraatio-ongelmien vianmääritys
• apua Adyen-asetusten määritykseen ja hallintaan Shopifyssa.

Adyen-tuen tehtävät

Jos sinulla on Adyen-tiliäsi koskevia ongelmia, ota yhteyttä suoraan Adyen-tukeen osoitteeseen support@adyen.com. Voit pyytää apua esimerkiksi seuraaviin tilanteisiin:

• tilin vahvistaminen ja kauppiaan perehdytys
• säännösten noudattaminen
• hinnoittelu- ja käsittelyhinnat
• maksuaikataulut, epäonnistuneet maksut ja muut maksuihin liittyvät kysymykset
• petostentorjuntastrategiat ja -työkalut
• takaisinperintöjen ja riitautusten hallinta
• yksityiskohtainen raportointi ja täsmäytys.

Resurssit

Lisätietoja Adyenista ja sen integroinnista Shopifyn kanssa saat seuraavista resursseista:

• Adyenin käytön aloittaminen
• Adyen Knowledge Help Center
• Adyen Payments -sanasto
• Shopifyn Adyen-maksulaajennus