ShopifyでAdyenを使用する
Adyenは、エンタープライズレベルのビジネスが決済を受け付けるための決済ゲートウェイサービスです。詳細は、「Adyenの使用を開始する」および「外部決済サービスの設定」の各ガイドを参照してください。
正確なデータ管理を確実に行うために、Shopifyをエンタープライズリソースプランニング (ERP) ソフトウェアと統合 (Adyenの決済データを含む) することができます。この統合により、システム間のデータ管理と同期を円滑に行うことが可能になります。
Adyenの使用に不適格または非対応の機能
以下の機能は、ShopifyでのAdyenとの統合環境では利用不能、または互換性がありません。
- 現地の決済方法 (LPM)：ShopifyとAdyenを統合した場合、Adyenが提供する現地の決済方法のすべてが利用可能になるわけではありません。
- Shopify Checkout：ShopifyでAdyenを使用するには、Shopify Checkoutを使用する必要があります。Shopify Plusプランに加入している場合、Checkout Extensibilityを使用する必要があります。
Adyenを有効にする
ShopifyでAdyenを使用して決済を受け付けるには、まずAdyenのアカウントを設定する必要があります。Adyenのアカウントがない場合は、ShopifyストアにAdyenの決済統合機能を追加しようとしても、その有効化や決済処理はできません。
手順
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[外部サービスプロバイダーに切り替える] をクリックし、再度 [外部サービスプロバイダーに切り替える] をクリックして確定します。
利用可能な決済サービスのリストから [Adyen決済 - クレジットカード] を選択します。
[アカウントを管理する] をクリックします。
必要に応じて、Adyen決済拡張機能によるストアのデータへのアクセスと変更を許可します。
[Adyenの決済設定] ページで、Shopifyストアで使用するAdyenアカウントを選択します。
Adyenの [カスタマーエリア] の指示に従って、Shopify用のAdyen決済アプリをインストールして統合機能をテストします。
Adyenに関するサポートとリソース
ShopifyまたはAdyenのどちらにサポートの問い合わせをすればよいかが分かっていると、ShopifyでAdyenを使用する際のエクスペリエンスが向上し、回答を迅速に得ることができます。
Shopifyサポートの責任
設定、構成、一般的な問題のトラブルシューティングなど、ShopifyでのAdyen統合に関する一般的なサポートについては、Shopifyサポートチームが最初の問い合わせ先となります。Shopifyサポートは、以下の問題に対応できます。
- ShopifyでのAdyen決済ゲートウェイサービスに関連する技術的な問題。
- 統合の問題に関するトラブルシューティング。
- Shopify内でAdyen設定を構成および管理するためのガイダンス。
Adyenサポートの責任
Adyenアカウントに特有の問題については、Adyenサポート (support@adyen.com) に直接お問い合わせください。以下のような問い合わせを行うことができます。
- アカウント認証とマーチャントのオンボーディング。
- 規制の遵守。
- 価格と処理手数料。
- 支払いスケジュール、失敗した支払い、支払いに関連したその他の質問。
- 不正注文防止の戦略とツール。
- チャージバックや異議申し立ての管理。
- 詳細なレポートや照合のニーズ。
リソース
AdyenとShopifyとの統合に関する詳細は、以下のリソースを参照してください。