Usar Adyen en Shopify

Adyen es una pasarela de pago disponible para negocios de nivel empresarial. La asociación entre Adyen y Shopify proporciona acceso a las funciones de la plataforma de pago de Adyen a través de la pasarela de pago Adyen que está disponible en Shopify.

Beneficios y funciones clave de Adyen

Adyen ofrece una gama de beneficios y funciones que te permiten aceptar pagos, proteger los ingresos y controlar tus finanzas. Estas son algunas de las funciones clave del uso de Adyen en Shopify:

• Pago integrado: Adyen en Shopify agrega la pasarela de pago Adyen directamente a la pantalla de pago de tu tienda de Shopify, lo que permite a los clientes finalizar sus compras en el entorno de pago de tu marca sin que se les redirija a otro sitio web. Esto ayuda a mejorar la experiencia del cliente y reducir las tasas de abandono del carrito.
• Autenticación y desafíos 3D Secure (3DS): Adyen usa 3DS 2.x para ofrecer autenticación y desafíos 3DS seguros y confiables. Esto ayuda a proteger tu negocio de transacciones fraudulentas y proporciona un nivel adicional de seguridad a tus clientes.
• Billeteras: la pasarela de pago de Adyen es compatible actualmente con las billeteras de Apple Pay y Google Pay. Puedes integrar estas billeteras en tu proceso de pago y ofrecer opciones de pago adicionales a tus clientes.
• Suscripciones y formas de pago de bóveda: la pasarela de pago de Adyen te permite recibir información de tarjetas de crédito de bóveda utilizando cualquiera de las aplicaciones de suscripción de la plataforma de Shopify para que puedas procesar los pagos.

Para obtener más información, consulta la guía Comenzar a usar Adyen y cómo configurar proveedores de pago externos.

Funciones no elegibles o incompatibles para el uso de Adyen

Si bien Adyen ofrece numerosos beneficios, hay determinadas funciones que no están disponibles o no son compatibles con esta integración:

• Tarjetas de regalo: las tarjetas de regalo no funcionan con la integración de Adyen en Shopify.
• Formas de pago locales: no todas las formas de pago locales que ofrece Adyen están disponibles a través de la integración de Adyen en Shopify.
• Herramientas para evitar fraudes: al usar Adyen en Shopify, no tendrás acceso a las funciones adicionales que ofrece Shopify Payments, como la gestión de disputas, la protección de pruebas de tarjetas, y los informes y estadísticas. Adyen proporciona sus propias herramientas adicionales para evitar fraudes, pero podrían tener un cargo adicional. Sin embargo, puedes seguir usando el análisis para detectar fraudes de Shopify y Shopify Flow para configurar reglas personalizadas.
• Shopify Checkout: para usar Adyen en Shopify, debes utilizar Shopify Checkout. Si tienes el plan Shopify Plus, deberás usar Checkout Extensibility.

Integrar Adyen con tu software de Planificación de recursos empresariales (ERP)

Para limitar las discrepancias de datos, puedes integrar Shopify, incluidos los datos de pagos de Adyen, con tu software de Planificación de recursos empresariales (ERP). Esta integración garantiza que la gestión y sincronización de datos entre tus sistemas sea más fluida.

Compatibilidad de Adyen con Markets

Se puede usar Adyen con Shopify Markets para vender en monedas locales. Las transacciones se procesan en la moneda que Shopify envía a Adyen cuando Shopify Markets está activado. Debes configurar las monedas de tus mercados en Adyen. Si la moneda coincide con una de las monedas de liquidación de Adyen para la región, los pagos se realizarán en esa moneda.

Suscripciones

Adyen en Shopify admite las suscripciones. Puedes procesar y gestionar suscripciones dentro de tu tienda de Shopify.

Recursos de Adyen

Para obtener más información sobre Adyen y su integración con Shopify, puedes consultar los siguientes recursos:

• Centro de ayuda de conocimiento de Adyen
• Productos y servicios prohibidos y restringidos en Adyen
• Glosario de pagos de Adyen
• Aplicación de pagos de Adyen para Shopify
• Adyen y Shopify colaboran con el fin de potenciar nuevas capacidades de pago para artículos de blog de comerciantes empresariales
• Comenzar a usar Adyen
• Conectar con Adyen como partner referido

Atención al cliente de Adyen

Para obtener ayuda con problemas de Adyen en Shopify, como la gestión de tu configuración o tus transacciones de Adyen, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Adyen en support@adyen.com.