Authorize.net ผู้ให้บริการการชำระเงิน
Authorize.net เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินที่ให้คุณได้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตบนร้านค้า Shopify
ในหน้านี้
ตั้งค่า Authorize.net บนร้านค้าของคุณ
ปิดใช้งานโหมดทดสอบสำหรับ Authorize.net
บัญชีผู้ใช้ Authorize.net ของคุณอยู่ในโหมดทดสอบเมื่อคุณเปิดบัญชีผู้ใช้ผู้ขาย แต่เซิร์ฟเวอร์ทดสอบไม่สามารถเข้ากันได้กับ Shopify ดังนั้นคุณต้องปิดโหมดทดสอบสำหรับบัญชีผู้ใช้ Authorize.net ของคุณก่อน
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
เข้าสู่ระบบ Merchant Interface ที่ https://account.authorize.net/
เลือก ตั้งค่า ใต้บัญชีผู้ใช้ในเมนูหลัก
คลิก โหมดการทดสอบ ในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
คลิก ปิดการทดสอบ เพื่อปิดโหมดการทดสอบสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
iPhone
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- เข้าสู่ระบบ Merchant Interface ที่ https://account.authorize.net/
- เลือก ตั้งค่า ใต้บัญชีผู้ใช้ในเมนูหลัก
- คลิก โหมดการทดสอบ ในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
- คลิก ปิดการทดสอบ เพื่อปิดโหมดการทดสอบสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
Android
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- เข้าสู่ระบบ Merchant Interface ที่ https://account.authorize.net/
- เลือก ตั้งค่า ใต้บัญชีผู้ใช้ในเมนูหลัก
- คลิก โหมดการทดสอบ ในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
- คลิก ปิดการทดสอบ เพื่อปิดโหมดการทดสอบสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
หลังจากที่คุณปิดโหมดทดสอบแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน Authorize.net ได้ใน Shopify
เปิดใช้งาน Authorize.net ใน Shopify
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากคุณเปิดใช้ Shopify Payments แล้ว:
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่ “จัดการ”
- คลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกที่ด้านล่างของหน้าดังกล่าว จากนั้นคลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้ Shopify Payments ก็ให้คลิกที่ “ดูผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมด” ในส่วน Shopify Payments
- หาก Shopify Payments ไม่เปิดให้บริการในประเทศของคุณ ก็ให้คลิกที่ “เลือกผู้ให้บริการ” ในส่วนผู้ให้บริการการชำระเงิน
เลือก Authorize.net จากรายการ
หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณแล้ว คลิก เปิดใช้งาน
แล้วคลิกที่บันทึก
iPhone
จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากคุณเปิดใช้ Shopify Payments แล้ว:
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่ “จัดการ”
- คลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกที่ด้านล่างของหน้าดังกล่าว จากนั้นคลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้ Shopify Payments ก็ให้คลิกที่ “ดูผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมด” ในส่วน Shopify Payments
- หาก Shopify Payments ไม่เปิดให้บริการในประเทศของคุณ ก็ให้คลิกที่ “เลือกผู้ให้บริการ” ในส่วนผู้ให้บริการการชำระเงิน
เลือก Authorize.net จากรายการ
หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณแล้ว คลิก เปิดใช้งาน
แล้วคลิกที่บันทึก
Android
จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากคุณเปิดใช้ Shopify Payments แล้ว:
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่ “จัดการ”
- คลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกที่ด้านล่างของหน้าดังกล่าว จากนั้นคลิกสลับไปใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้ Shopify Payments ก็ให้คลิกที่ “ดูผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมด” ในส่วน Shopify Payments
- หาก Shopify Payments ไม่เปิดให้บริการในประเทศของคุณ ก็ให้คลิกที่ “เลือกผู้ให้บริการ” ในส่วนผู้ให้บริการการชำระเงิน
เลือก Authorize.net จากรายการ
หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณแล้ว คลิก เปิดใช้งาน
แล้วคลิกที่บันทึก
Authorize.net ได้รับการตั้งค่าเพื่อดำเนินการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตบนร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว
ใช้ Authorize.net ในโหมดทดสอบ
หากคุณต้องการใช้งาน Authorize.net ในโหมดทดสอบ คุณต้องลงทะเบียนใช้งานบัญชีผู้ใช้ Sandbox ของ Authorize.net เมื่อคุณลงทะเบียนใช้งานบัญชีผู้ใช้ Sandbox แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าโหมดทดสอบในส่วนผู้ดูแล Shopify
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Authorize.net คลิก แก้ไข:
ตรวจสอบส่วนใช้งานโหมดทดสอบ และป้อนข้อมูลประจำตัว Sandbox ของคุณ:
แล้วคลิกที่บันทึก
iPhone
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Authorize.net ให้แตะแก้ไข
- ตรวจสอบส่วนใช้งานโหมดทดสอบ และป้อนข้อมูลประจำตัว Sandbox ของคุณ:
- แตะบันทึก
Android
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Authorize.net ให้แตะแก้ไข
- ตรวจสอบส่วนใช้งานโหมดทดสอบ และป้อนข้อมูลประจำตัว Sandbox ของคุณ:
- แตะบันทึก
คุณสามารถทดสอบการกำหนดค่า Authorize.net ของคุณได้แล้วตอนนี้ โดยการดำเนินการการซื้อบนร้านค้าของคุณโดยใช้หนึ่งในหมายเลขบัตรสำหรับทดสอบ Authorize.net
Authorize.net การแก้ไขปัญหา
การคืนเงินล้มเหลวเนื่องมาจากช่องที่ต้องกรอก
เมื่อคุณลองคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อใน Shopify ที่ชำระเงินไว้ด้วย Authorize.net คุณอาจเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาด เช่น Bill To Last Name is required
ข้อความนี้หมายความว่ามีอย่างน้อย 1 ฟิลด์ในแบบฟอร์มการชำระเงินที่โฮสต์ไว้โดย Authorize.net ถูกตั้งค่าเป็น required
ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับคำสั่งซื้อ Shopify คุณต้องไปที่แบบฟอร์มการชำระเงินที่โฮสต์ไว้ในบัญชีผู้ใช้ Authorize.net ของคุณ และตั้งค่าทุกฟิลด์ว่าไม่ต้องระบุก่อน คุณจึงจะสามารถคืนเงินตามคำสั่งซื้อใน Shopify ได้ ดูคำแนะนำในการตั้งค่าฟิลด์ในแบบฟอร์มการชำระเงินที่โฮสต์ไว้ได้โดยค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ Authorize.net
จะสามารถรับความช่วยเหลือเรื่องการชำระเงินจากที่ใดได้บ้าง
คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือจากส่วน การชำระเงิน ใน การตั้งค่า ส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
เลือกผู้ให้บริการการชำระเงินที่คุณต้องการติดต่อ
- สำหรับผู้ให้บริการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณ ให้คลิก จัดการ
- สำหรับวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม ให้คลิกชื่อผู้ให้บริการ
คลิก การดำเนินการเพิ่มเติม > ติดต่อผู้ให้บริการ
ป้อนข้อความของคุณ จากนั้นคลิก ส่ง