Authorize.net Gestore dei pagamenti

Nota

Authorize.net è disponibile solo per i negozi di determinati paesi. Per un elenco dei paesi supportati, consulta Informazioni sui pagamenti suddivise per paese o area geografica

Authorize.net è un gestore dei pagamenti che ti consente di accettare pagamenti con carta di credito sul tuo negozio Shopify.

Configura Authorize.net nel tuo negozio

Nota

Authorize.net è disponibile come app di pagamento nella sezione Pagamenti del tuo pannello di controllo Shopify. L'app di pagamento Authorize.net non può elaborare pagamenti di abbonamenti, bozze di ordini o offerte di upsell. Se vuoi utilizzare queste funzionalità con Authorize.net, allora devi contattare l'Assistenza Shopify per utilizzare l'integrazione legacy del gateway Authorize.net. Scopri di più sull'Aggiornamento di un gestore dei pagamenti di terze parti.

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su **Impostazioni** > [**Pagamenti**](https://admin.shopify.com/settings/payments). Prima di poter attivare Authorize.net per accettare pagamenti con carte di credito e di debito, devi disattivare la modalità di prova.

Disattivazione della modalità di prova per Authorize.net

Quando apri un account Authorize.net, il tuo gateway è in modalità di prova per impostazione predefinita. I server di prova di Authorize.net non sono compatibili con Shopify, quindi devi disabilitare la modalità di prova per il tuo account Authorize.net prima di poter iniziare ad accettare pagamenti.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Accedi all’interfaccia per i commercianti da https://account.authorize.net/.

3. Seleziona Impostazioni sotto Conto nel menu principale.

4. Nella sezione Impostazioni di sicurezza, clicca su Modalità di prova.

5. Per disabilitare la modalità di prova per il tuo account, clicca su Disattiva test.

iPhone

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Accedi all’interfaccia per i commercianti da https://account.authorize.net/.

4. Seleziona Impostazioni sotto Conto nel menu principale.

5. Nella sezione Impostazioni di sicurezza, tocca Modalità di prova.

6. Per disabilitare la modalità di prova per il tuo account, tocca Disattiva test.

Android

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Accedi all’interfaccia per i commercianti da https://account.authorize.net/.

4. Seleziona Impostazioni sotto Conto nel menu principale.

5. Nella sezione Impostazioni di sicurezza, tocca Modalità di prova.

6. Per disabilitare la modalità di prova per il tuo account, tocca Disattiva test.

Attivazione di Authorize.net in Shopify

Dopo aver disabilitato la modalità di prova, puoi attivare Authorize.net nel pannello di controllo Shopify.

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Effettua una selle seguenti azioni:

   • Se hai attivato Shopify Payments:

     1. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.
     2. Clicca su Gestisci metodi di pagamento.
     3. Clicca su Disattiva Shopify Payments.
     4. Clicca su Vedi tutti gli altri gestori.

   • Se non hai attivato Shopify Payments, nella sezione Shopify Payments clicca su Visualizza tutti gli altri gestori.

   • Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo paese, nella sezione Gestori dei pagamenti clicca su Scegli un gestore.

3. Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona Authorize.net dall'elenco dei gestori.

4. Fai clic su Installa.

5. Clicca su Connetti ad Authorize.net.

6. Inserisci le credenziali di Authorize.net, quindi clicca su Attiva.

7. Clicca su Salva.

iPhone

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Effettua una selle seguenti azioni:

   • Se hai attivato Shopify Payments:

     1. Tocca Gestisci metodi di pagamento.
     2. Tocca Disattiva Shopify Payments.
     3. Tocca Vedi tutti gli altri gestori.

   • Se non hai attivato Shopify Payments, nella sezione Shopify Payments tocca Vedi tutti gli altri gestori.

   • Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo paese, nella sezione Gestori dei pagamenti clicca su Scegli un gestore.

4. Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona Authorize.net dall'elenco dei gestori.

5. Tocca Installa.

6. Tocca Connetti ad Authorize.net

7. Inserisci le credenziali di Authorize.net, quindi tocca Attiva.

8. Tocca Salva.

Android

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Effettua una selle seguenti azioni:

   • Se hai attivato Shopify Payments:

     1. Tocca Gestisci metodi di pagamento.
     2. Tocca Disattiva Shopify Payments.
     3. Tocca Vedi tutti gli altri gestori.

   • Se non hai attivato Shopify Payments, nella sezione Shopify Payments tocca Vedi tutti gli altri gestori.

   • Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo paese, nella sezione Gestori dei pagamenti clicca su Scegli un gestore.

4. Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona Authorize.net dall'elenco dei gestori.

5. Tocca Installa.

6. Tocca Connetti ad Authorize.net

7. Inserisci le credenziali di Authorize.net, quindi tocca Attiva.

8. Tocca Salva.

Usa Authorize.net in modalità di prova

Se vuoi utilizzare Authorize.net in modalità di prova, dovrai creare un account di prova su Authorize.net. Dopo aver creato un account di prova, devi impostare la modalità di prova nel pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Authorize.net, fai clic su Modifica:

3. Seleziona Usa modalità di prova e inserisci le credenziali del tuo conto di prova:

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Nella sezione Authorize.net tocca Modifica:

4. Seleziona Usa modalità di prova e inserisci le credenziali del tuo conto di prova:

5. Tocca Salva.

Android

1. Dall'app Shopify, tocca > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.

3. Nella sezione Authorize.net tocca Modifica:

4. Seleziona Usa modalità di prova e inserisci le credenziali del tuo conto di prova:

5. Tocca ✓.

Ora puoi testare la tua configurazione di Authorize.net effettuando un acquisto sul tuo negozio con uno dei numeri di carta di prova Authorize.net.

Authorize.net Risoluzione dei problemi

Il rimborso fallisce a causa del campo obbligatorio

Quando tenti di rimborsare un ordine su Shopify pagato con Authorize.net, potresti visualizzare un messaggio di errore come Bill To Last Name is required. Ciò significa che uno o più campi del modulo di pagamento ospitato su Authorize.net sono impostati su required, causando un errore negli ordini Shopify. Prima di poter procedere al rimborso dell’ordine su Shopify, devi andare sul Modulo di pagamento ospitato dal tuo account Authorize.net e impostare tutti i campi come facoltativi. Per trovare istruzioni su come impostare i campi del Modulo di pagamento ospitato, cerca nel centro assistenza Authorize.net.

Dove trovare assistenza per i pagamenti

Puoi contattare il tuo gestore dei pagamenti per richiedere assistenza dalla sezione Pagamenti nelle Impostazioni del pannello di controllo Shopify.

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Scegli il gestore dei pagamenti da contattare:

   • Per il gestore dei pagamenti con carta di credito, clicca su Gestisci.
   • Per ulteriori metodi di pagamento, clicca sul nome del fornitore.

3. Clicca su Altre azioni > Contatta il fornitore.

4. Inserisci il messaggio, quindi clicca su Invia.

Nota

L'assistenza per i gestori dei pagamenti ActiveMerchant è disponibile esclusivamente dal sito web corrispondente oppure utilizzando il link fornito nella sezione Informazioni.