Authorize.net Fournisseurs de services de paiement

Remarque

Authorize.net n’est disponible que pour les boutiques de certains pays. Pour obtenir une liste des pays pris en charge, consultez les Informations de paiement par pays ou région

Authorize.net est un fournisseur de services de paiement qui vous permet d'accepter les paiements par carte de crédit dans votre boutique Shopify.

Configurer Authorize.net dans votre boutique

Remarque

Authorize.net est disponible en tant qu’application de paiement dans la section Paiements de votre interface administrateur Shopify. L’application de paiement Authorize.net ne peut pas traiter les paiements d’abonnement, les commandes provisoires ou les offres de vente incitative. Si vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités avec Authorize.net, vous devez contacter l’assistance Shopify afin d’activer l’ancienne intégration de la passerelle Authorize.net. En savoir plus sur la mise à jour d’un fournisseur de services de paiement externe.

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à **Paramètres** > [**Paiements**](https://admin.shopify.com/settings/payments). Avant de pouvoir activer Authorize.net pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit, vous devez désactiver le mode de test.

Désactiver le mode de test pour Authorize.net

Lorsque vous ouvrez un compte Authorize.net, votre passerelle est en mode de test par défaut. Les serveurs de test proposés par Authorize.net ne sont pas pris en charge par Shopify. Vous devez donc désactiver le mode de test de votre compte Authorize.net avant d’accepter les paiements.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Connectez-vous à l'interface du marchand à l'adresse https://secure.authorize.net.

3. Sélectionnez Paramètres sous Compte dans le menu principal.

4. Dans la section Paramètres de sécurité, cliquez sur Mode de test.

5. Pour désactiver le mode de test pour votre compte, cliquez sur Désactiver le test.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Connectez-vous à l'interface du marchand à l'adresse https://secure.authorize.net.

4. Sélectionnez Paramètres sous Compte dans le menu principal.

5. Dans la section Paramètres de sécurité, appuyez sur Mode de test.

6. Pour désactiver le mode de test sur votre compte, appuyez sur Désactiver le mode de test.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Connectez-vous à l'interface du marchand à l'adresse https://secure.authorize.net.

4. Sélectionnez Paramètres sous Compte dans le menu principal.

5. Dans la section Paramètres de sécurité, appuyez sur Mode de test.

6. Pour désactiver le mode de test sur votre compte, appuyez sur Désactiver le mode de test.

Activer Authorize.net dans Shopify

Après avoir désactivé le mode de test, vous pouvez activer Authorize.net dans votre interface administrateur Shopify.

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si Shopify Payments est activé :

     1. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
     2. Cliquez sur Gérer les moyens de paiement.
     3. Cliquez sur Désactiver Shopify Payments.
     4. Cliquez sur Afficher tous les autres fournisseurs.

   • Si Shopify Payments n’est pas activée, dans la section Shopify Payments, cliquez sur Voir tous les autres fournisseurs.

   • Si Shopify Payments n'est pas disponible dans votre pays, dans la section Fournisseurs de services de paiement, cliquez sur Choisir un fournisseur de services de paiement.

3. Dans la section Fournisseurs de services de paiement, sélectionnez Authorize.net dans la liste.

4. Cliquez sur Installer.

5. Cliquez sur Se connecter à Authorize.net.

6. Saisissez vos identifiants Authorize.net, puis cliquez sur Activer.

7. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si Shopify Payments est activé :

     1. Appuyez sur Gérer les moyens de paiement.
     2. Appuyez sur Désactiver Shopify Payments.
     3. Appuyez sur Afficher tous les autres fournisseurs.

   • Si Shopify Payments n’est pas activé, appuyez sur Afficher tous les autres fournisseurs dans la section Shopify Payments.

   • Si Shopify Payments n’est pas disponible dans votre pays, dans la section Fournisseurs de services de paiement, Appuyez sur Choisir un fournisseur de services de paiement.

4. Dans la section Fournisseurs de services de paiement, sélectionnez Authorize.net dans la liste.

5. Appuyez sur Installer.

6. Appuyez sur Se connecter à Authorize.net.

7. Saisissez vos identifiants Authorize.net, puis appuyez sur Activer.

8. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si Shopify Payments est activé :

     1. Appuyez sur Gérer les moyens de paiement.
     2. Appuyez sur Désactiver Shopify Payments.
     3. Appuyez sur Afficher tous les autres fournisseurs.

   • Si Shopify Payments n’est pas activé, appuyez sur Afficher tous les autres fournisseurs dans la section Shopify Payments.

   • Si Shopify Payments n’est pas disponible dans votre pays, dans la section Fournisseurs de services de paiement, Appuyez sur Choisir un fournisseur de services de paiement.

4. Dans la section Fournisseurs de services de paiement, sélectionnez Authorize.net dans la liste.

5. Appuyez sur Installer.

6. Appuyez sur Se connecter à Authorize.net.

7. Saisissez vos identifiants Authorize.net, puis appuyez sur Activer.

8. Appuyez sur Enregistrer.

Utiliser Authorize.net en mode test

Si vous souhaitez utiliser Authorize.net en mode test, vous devrez créer un compte test Authorize.net. Une fois que vous avez ouvert un compte test, vous devez configurer le mode test dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Authorize.net, cliquez sur Modifier :

3. Cochez Utiliser le mode test et saisissez vos informations d'identification test :

4. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Authorize.net, appuyez sur Modifier :

4. Cochez Utiliser le mode test et saisissez vos informations d'identification test :

5. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Authorize.net, appuyez sur Modifier :

4. Cochez Utiliser le mode test et saisissez vos informations d'identification test :

5. Appuyez sur ✓.

Vous pouvez maintenant tester votre configuration Authorize.net en faisant un achat dans votre boutique et en utilisant l'un des numéros de carte de test Authorize.net.

Résolution de problèmes liés à Authorize.net

Le remboursement échoue en raison du champ requis

Lorsque vous tentez de rembourser une commande dans Shopify qui a été réglée via Authorize.net, vous pourriez voir apparaître un message d’erreur tel que Bill To Last Name is required. Ce message signifie qu’un ou plusieurs champs de votre formulaire de paiement hébergé Authorize.net sont définis comme required, ce qui provoque une erreur avec les commandes Shopify. Avant de pouvoir rembourser la commande dans Shopify, vous devez accéder au formulaire de paiement hébergé de votre compte Authorize.net et définir tous les champs comme non obligatoires. Pour trouver les instructions concernant la configuration des champs de votre formulaire de paiement hébergé, consultez le centre d’assistance Authorize.net.

Où trouver une assistance pour les paiements

Vous pouvez contacter votre fournisseur de services de paiement pour obtenir une assistance depuis la section Paiements des Paramètres de votre interface administrateur Shopify.

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Choisissez le fournisseur de services de paiement que vous souhaitez contacter :

   • Pour gérer votre fournisseur de services de paiement par carte de crédit, cliquez sur Gérer.
   • Pour des moyens de paiement supplémentaires, cliquez sur le nom du fournisseur.

3. Cliquez sur Plus d’actions > Contacter le fournisseur.

4. Saisissez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

L’assistance

Remarque

pour les fournisseurs de services de paiement ActiveMerchant peut être trouvée soit sur leur site web, soit en utilisant le lien fourni dans leur section À propos.