ประเภทการทำการตลาดอัตโนมัติ
ระบบจะส่งการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดไปยังลูกค้าที่ใช้ Shopify Email ยกเว้นการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดแบบกำหนดเองและการดำเนินการอัตโนมัติจากภายนอก
อีเมลที่คุณส่งโดยใช้การทำการตลาดอัตโนมัติจะนับรวมอีเมลของคุณที่ส่งผ่าน Shopify Email และระบบจะส่งไปยังลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลการตลาดเท่านั้น ระบบจะไม่นับรวมอีเมลการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นในอีเมลของคุณที่ส่งผ่าน Shopify Email หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การกําหนดราคา Shopify Email
การทำการตลาดอัตโนมัติผ่าน Shopify Email
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่ม เติมเกี่ยวกับประเภทของการทำการตลาดอัตโนมัติผ่าน Shopify Email :
| การดำเนินการอัตโนมัติ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน | ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า แต่ไม่ได้เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน |
| ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น |
ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน แต่ไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ โดยอีเมลเหล่านี้ไม่นับรวมในอีเมลของคุณที่ส่งผ่าน Shopify Email การทำการตลาดอัตโนมัติจะส่งให้กับลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลตามค่าเริ่มต้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น คุณสามารสร้างช่อง “ถึง:” ให้กับลูกค้าทั้งหมดได้ในเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Email |
| เรียกดูสินค้าที่ไม่ได้ดำเนินการต่อ | ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่ดูสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการ แต่ไม่ได้เพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าหรือสั่งซื้อสินค้าก่อนออกจากร้านค้า |
| ฉลองวันเกิดลูกค้า (สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร) |
ส่งข้อความอีเมลที่มีส่วนลดในวันเกิดให้ลูกค้า การดําเนินการอัตโนมัตินี้ใช้ทริกเกอร์ “ลูกค้าที่เข้าร่วมกลุ่ม” และเมต าฟิลด์มาตรฐานวันเกิด ลองใช้แอป Forms ที่มีช่องป้อนข้อมูลแบบกำหนดเองเพื่อรวบรวมวันเกิดและป้อนเมตาฟิลด์ให้แก่ลูกค้า |
| ศุลกากร | ออกแบบการดำเนินการส่งอีเมลอัตโนมัติของคุณเองตามกิจกรรมที่คุณเลือก |
| การเชิญชวนให้ลูกค้ากลับมาใช้งาน | ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าหลังจากผ่านระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการสั่งซื้อครั้งล่าสุด |
| การแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าในการซื้อครั้งแรก | ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อครั้งแรก |
| ข้อความขอบคุณหลังการซื้อ | ส่งอีเมลขอบคุณไปยังลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อครั้งแรกและครั้งที่สอง |
| อีเมลแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าหลังการซื้อ | ส่งอีเมลแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าหลังการซื้อหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อสินค้า |
| ชุดอีเมลต้อนรับ (เรื่องราวของแบรนด์พร้อมส่วนลด) |
ส่งเรื่องราวของแบรนด์และลิงก์โซเชียลในอีเมล 3 ฉบับเมื่อลูกค้าสมัครใช้งานโดยใช้แบบฟอร์มในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากไม่มีการซื้อระบบจะส่งอีเมลพร้อมส่วนลดไป พิจารณาใช้แอป Forms เพื่อตั้งค่าแบบฟอร์มในร้านค้าออนไลน์ของคุณซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อลงทะเบียนรับข้อมูลผ่านอีเมล |
| ชุดอีเมลต้อนรับ (ส่วนลดพร้อมการแจ้งเตือน) |
ส่งอีเมลพร้อมส่วนลดให้แก่ลูกค้าเมื่อพวกเขาสมัครใช้งานโดยใช้แบบฟอร์มบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตามด้วยอีเมลการสร้างแบรน ด์ 2 ฉบับ จากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับส่วนลดหากไม่มีการซื้อ พิจารณาใช้แอป Forms เพื่อตั้งค่าแบบฟอร์มในร้านค้าออนไลน์ของคุณซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อลงทะเบียนรับข้อมูลผ่านอีเมล |
| ยินดีต้อนรับผู้สมัครใช้งานรายใหม่ |
ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าเมื่อลูกค้าสมัครใช้งานโดยใช้แบบฟอร์มบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ พิจารณาใช้แอป Forms เพื่อตั้งค่าแบบฟอร์มในร้านค้าออนไลน์ของคุณซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อลงทะเบียนรับข้อมูลผ่านอีเมล |
| ต้อนรับลูกค้า VIP (สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร) |
ส่งข้อความอีเมลเพื่อต้อนรับลูกค้า VIP เมื่อลูกค้าเข้าร่วมกลุ่ม VIP ของคุณ ตามค่าเริ่ม ต้นแล้ว ลูกค้าจะเข้าร่วมกลุ่มหลังจากที่ได้สั่งซื้อครั้งที่สามและได้ใช้จ่ายทั้งหมด 1,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป หรือได้รับการแท็กว่าเป็น การดําเนินการอัตโนมัตินี้ใช้ทริกเกอร์ “ลูกค้าที่เข้าร่วมกลุ่ม” |
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือแก้ไขเทมเพลต Shopify Email เพื่อปรับแต่งอีเมลแบบอัตโนมัติ
การทำการตลาดอัตโนมัติจากภายนอก
หากคุณต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดจากเทมเพลตที่ผสานการทำงานกับแอปจากภายนอก คุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปดังกล่าวในร้านค้าของคุณก่อน โดยระบบจะส่งการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดจากภายนอกไปยังลูกค้าของคุณผ่านแอปที่ผสานการทำงาน
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดของผู้ให้บริการภายนอก:
| การดำเนินการอัตโนมัติ | คำอธิบาย |
|---|---|
| อีเมลสินค้ากลับเข้าสต็อก | ใช้แอป Seguno และส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ส่งคำขอการแจ้งเตือนการคืนสินค้ากลับสต็อก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการกำหนดราคาและการคืนสินค้ากลับสต็อกโดยอัตโนมัติของ Seguno |
| การแจ้งเตือนแบบพุชทางเบราว์เซอร์สำหรับการเผยแพร่สินค้าที่กำหนด | ใช้แอป PushOwl เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชทางเบราว์เซอร์ถึงผู้สมัครใช้งาน PushOwl ของคุณทั้งหมด โดยระบบจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อ สินค้าใหม่ที่คุณเพิ่มมีแท็กสินค้าเป็นการแจ้งเตือนแบบพุช ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติของ PushOwl สำหรับการเปิดตัวสินค้าใหม่ |
| อีเมลหรือ SMS แนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าหลังการซื้อ | ใช้ Shopify Email และแอป AfterShip SMS เพื่อส่งข้อความอีเมลหรือ SMS แนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าหลังการซื้อ หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งอีเมลหรือ SMS แนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าหลังการซื้อผ่าน AfterShip SMS พร้อมกับแผนการสมัครใช้งานและการกําหนดราคาผ่าน SMS |