การสร้างการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดใน Shopify

คุณสามารถสร้างและจัดการการทำการตลาดอัตโนมัติได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยวิธีต่อไปนี้

หากคุณสร้างขั้นตอนการทำงานโดยใช้ Shopify Flow ที่มีการดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด ขั้นตอนการทำงานดังกล่าวจะแสดงเป็นการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดในส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วย ซึ่งสามารถแก้ไขได้จากหน้าการดำเนินการอัตโนมัติหรือในแอป Flow

ข้อกำหนดสำหรับการสร้างการทำการตลาดอัตโนมัติ

หากต้องการสร้างและแก้ไขการทำการตลาดอัตโนมัติ ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้

สร้างการทำการตลาดอัตโนมัติ

เมื่อคุณสร้างการทำการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าเฉพาะสำหรับวิธีการทำงานของการดำเนินการอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับระยะเวลาการรอระหว่างที่ลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้าและระบบส่งอีเมลตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงินไปได้

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

  2. คลิก “ดูเทมเพลต

  3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น ตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน หรือการเรียกดูสินค้าที่ไม่ได้ดำเนินการต่อ ให้คลิกเทมเพลตการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการใช้
      • ไม่บังคับ: คลิกแก้ไข > แก้ไขอีเมล เพื่อแก้ไขเทมเพลตในเครื่องมือแก้ไข Shopify Email
      • ตัวเลือกเสริม: หากคุณสร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น คุณสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์ “ถึง:” เพื่อส่งให้กับลูกค้าทั้งหมด ได้ในเครื่องมือแก้ไขของ Shopify Email

- หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติอื่นๆ จากเทมเพลต ให้คลิกการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการใช้ จากนั้นคลิกใช้เทมเพลต แล้วตรวจสอบและแก้ไขการดำเนินการสำหรับขั้นตอนการทำงานของคุณ - หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติ ให้คลิก “สร้างการดำเนินการอัตโนมัติแบบกำหนดเอง” จากนั้นกำหนดค่าขั้นตอนการทำงานของการดำเนินการอัตโนมัติ

  1. คลิก “เปิดการดำเนินการอัตโนมัติ” หรือ “เปิดขั้นตอนการทำงาน” เพื่อเปิดใช้งานการดำเนินการอัตโนมัติของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณสร้าง
iPhone
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะที่การดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นแตะ +
  3. แตะการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการเปิดใช้งาน
  4. แตะ เปิดการดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นแตะ เปิด
Android
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะที่การดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นแตะ +
  3. แตะการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการเปิดใช้งาน
  4. แตะ เปิดการดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นแตะ เปิด

หลังจากเปิดใช้การดำเนินการอัตโนมัติ คุณจะสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดและรายงานสำหรับการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อดูว่าการดำเนินการดังกล่าวมีประสิทธิภาพการทำงานเป็นอย่างไร

แก้ไขการดำเนินการอัตโนมัติหรือเทมเพลตทางการตลาด

คุณสามารถแก้ไขขั้นตอนการทำงานของการทำการตลาดอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนเวลาในการส่งข้อความถึงลูกค้าได้ นอกจากนี้ ยังสามารถแก้ไขเทมเพลตที่ใช้ในการดำเนินการอัตโนมัติได้อีกด้วย

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

  2. ในส่วนการดำเนินการอัตโนมัติ ให้แก้ไขขั้นตอนการทำงานหรือเทมเพลตของคุณดังนี้

    • หากต้องการแก้ไขขั้นตอนการทำงาน ให้คลิกที่การดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นคลิก “แก้ไขขั้นตอนการทำงาน” ทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ จากนั้นคลิก “ใช้การเปลี่ยนแปลง
    • หากต้องการแก้ไขเทมเพลต ให้คลิกที่ปุ่ม ... ในการดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นคลิกแก้ไข เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการแล้วคลิกบันทึก
  3. คลิกออก

ปิดใช้การทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถปิดการทำการตลาดอัตโนมัติได้ ซึ่งระบบจะยกเลิกขั้นตอนการทำงานที่อยู่ในขั้นตอนรอเพื่อให้ไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมเป็นส่วนหนึ่งของการอัตโนมัติ

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

  2. ในส่วนการดําเนินการอัตโนมัติ คลิกการดําเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการปิด

  3. คลิก ปิดการดำเนินการอัตโนมัติ แล้วคลิก ปิด

iPhone
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะ การดำเนินการอัตโนมัติ
  3. แตะการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการปิดใช้งาน
  4. แตะ จากนั้นแตะ ปิดการดำเนินการอัตโนมัติ
Android
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะ การดำเนินการอัตโนมัติ
  3. แตะการดำเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการปิดใช้งาน
  4. แตะ จากนั้นแตะ ปิดการดำเนินการอัตโนมัติ

ตัวชี้วัดและรายงานสำหรับการทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดที่สำคัญและรายงานสำหรับการดำเนินการอัตโนมัติที่เปิดใช้งานเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ของการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดในธุรกิจของคุณได้ ซึ่งคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการดำเนินการอัตโนมัติและทดลองใช้การกำหนดค่ารูปแบบต่างๆ ได้

ตัวชี้วัดที่สำคัญ

คุณสามารถดูตัวชี้วัดที่สำคัญเกี่ยวกับการทำการตลาดอัตโนมัติทั้งหมดจากส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ในส่วนผลลัพธ์จากการทำการตลาดอัตโนมัติที่หน้าการดำเนินการอัตโนมัติ หากต้องการดูตัวชี้วัดของการดำเนินการอัตโนมัติที่เฉพาะเจาะจง ให้คลิกที่ชื่อของการทำการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องการตรวจสอบ

ตัวชี้วัดเกี่ยวกับการทำการตลาดอัตโนมัติมีดังต่อไปนี้

ภาพรวมของเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพหลักของระบบการตลาดอัตโนมัติ: การเข้าถึง เซสชัน คำสั่งซื้อ และยอดขาย
ตัวชี้วัดคำอธิบาย
การเข้าถึงจำนวนอิมเพรสชั่นทั้งหมดจากกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดที่ใช้ในการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาด ตัวอย่างเช่น สำหรับการส่งอีเมลแบบอัตโนมัติ จำนวนนี้คือจำนวนการส่งอีเมล
เซสชันจํานวนเซสชันทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ที่มาจากการทำการตลาดอัตโนมัติ
คำสั่งซื้อจํานวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มาจากการทำการตลาดอัตโนมัติ
ยอดขายยอดขายสุทธิ (ยอดขายรวมลบด้วยส่วนลดและยอดคืนสินค้า) บวกกับภาษีและค่าจัดส่งที่เป็นผลมาจากกิจกรรมทางการตลาดภายในการทำการตลาดอัตโนมัติ

ดูรายงานของการทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถดูรายงานกิจกรรมทางการตลาดของการทำการตลาดอัตโนมัติแต่ละรายการได้ รายงานนี้จะมีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดภายในการดำเนินการอัตโนมัติของคุณ เช่น อัตราคอนเวอร์ชันและคำสั่งซื้อยอดนิยมตามยอดขาย

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

  2. ในส่วน การดําเนินการอัตโนมัติ คลิกการดําเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์

  3. ในดัชนีกิจกรรม ให้คลิก “” แล้วคลิก “ดูรายงาน

iPhone
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะ การดำเนินการอัตโนมัติ
  3. แตะการดําเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์
  4. ในส่วนกิจกรรมในการดำเนินการอัตโนมัตินี้ ให้แตะที่การดำเนินการอัตโนมัติ
Android
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ จากนั้นแตะการตลาด
  2. แตะ การดำเนินการอัตโนมัติ
  3. แตะการดําเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์
  4. ในส่วนกิจกรรมในการดำเนินการอัตโนมัตินี้ ให้แตะที่การดำเนินการอัตโนมัติ
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ