การตั้งค่าของทั้งแบบฟอร์มป๊อปอัพและแบบฟอร์มอินไลน์
เมื่อคุณสร้างแบบฟอร์ม ส่วนต่อไปนี้จะแสดงในหน้า “สร้างแบบฟอร์ม” ของทั้งแบบฟอร์มป๊อปอัพและแบบฟอร์มอินไลน์
- แบบฟอร์ม
- สำเร็จ
- การกำหนดสไตล์
- แท็ก
- การแจ้งเตือนทางอีเมล
- การดำเนินการอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าตามต้องการที่คุณสามารถกําหนดค่าแบบฟอร์มแบบป๊อปอัพและแบบอินไลน์
ในหน้านี้
การตั้งค่าที่ใช้กับทั้งแบบฟอร์มป๊อปอัพและแบบฟอร์มอินไลน์
ตารางต่อไปนี้อธิบายส่วนต่างๆ ที่มีในหน้า “สร้างแบบฟอร์ม” ของทั้งแบบฟอร์มป๊อปอัพและแบบฟอร์มอินไลน์ รวมถึงการตั้งค่าที่คุณสามารถกําหนดในแต่ละส่วนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบบฟอร์ม
| ส่วน | คำอธิบาย |
|---|---|
| แบบฟอร์ม | การตั้งค่าในส่วนแบบฟอร์มจะกำหนดเนื้อหาของแบบฟอร์ม เช่น ชื่อเรื่อง ข้อความ และอินพุต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแบบฟอร์ม |
| สำเร็จ | การตั้งค่าในส่วนความสำเร็จจะกำหนดเนื้อหาที่แสดงให้ลูกค้าเห็นหลังจากที่กรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความสำเร็จ |
| การกำหนดสไตล์ | การตั้งค่าในการตั้งค่ารูปแบบจะกำหนดรูปลักษณ์และการใช้งานของแบบฟอร์ม |
| แท็ก | การตั้งค่าแท็กจะกำหนดว่าจะเพิ่มแท็กไปที่ลูกค้าที่กรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้นหรือไม่ หากต้องการเพิ่มแท็ก ให้ป้อนแท็กในช่อง “ค้นหาหรือสร้างแท็ก” ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แท็กลูกค้า |
| การแจ้งเตือนทางอีเมล | การตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะส่งอีเมลไปยังเจ้าของร้านค้าทุกครั้งที่มีการส่งแบบฟอร์มหรือไม่ |
| การดำเนินการอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงาน | การตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงานจะช่วยให้คุณสามารถผสานการทำงานแบบฟอร์มของคุณเข้ากับการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาดที่มีอยู่ใน Shopify Flow โดยคุณสามารถเชื่อมต่อกับการดำเนินการอัตโนมัติที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาด |
การตั้งค่าแบบฟอร์ม
สามารถกําหนดการตั้งค่าต่อไปนี้ได้ในส่วนแบบฟอร์มของแบบฟอร์มป๊อปอัพหรือแบบฟอร์มอินไลน์
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อของแบบฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถเขียนข้อความจูง ใจหรือกระตุ้นให้ส่งการตอบกลับได้ โดยป้อนได้สูงสุด 50 ตัวอักษร |
| เนื้อหา | ข้อความจะปรากฏด้านล่างหัวเรื่อง ลองเสนอสิ่งจูงใจให้สมัครรับในช่องนี้ซึ่งควรเป็นข้อความที่เรียบง่าย สูงสุด 100 ตัวอักษร |
| ช่อง | ข้อมูลที่แบบฟอร์มจะจัดเก็บ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการอินพุตแบบฟอร์ม |
| ป้ายกำกับปุ่ม | ข้อความที่แสดงบนปุ่ม 'ส่ง' ควรมีการกระตุ้นให้ดำเนินการที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น ลงทะเบียน สมัครใช้งาน ส่ง หรือรับส่วนลดของฉัน สูงสุด 25 ตัวอักษร |
| ข้อจำกัดความรับผิดชอบความยินยอม (ไม่จำเป็น) | ข้อจำกัดความรับผิดชอบของคุณอาจแจ้งข้อมูลต่างๆ เช่น การแจ้งลูกค้าว่าการส่งที่อยู่อีเมลของพวกเขาหม ายความว่าพวกเขายินยอมที่จะรับอีเมลการตลาด อาจพิจารณาเพิ่มลิงก์ไปยังข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวบนร้านค้าของคุณ สูงสุด 100 ตัวอักษร |
ฟิลด์ป้อนข้อมูลแบบกำหนดเอง
เมื่อคุณสร้างช่องป้อนข้อมูลแบบกำหนดเองในแบบฟอร์ม คุณสามารถจัดเก็บเป็นช่องในระบบได้ รวมถึงจัดเก็บเป็นเมตาฟิลด์ลูกค้าหรือบริษัทได้เช่นกัน
เมื่อคุณเพิ่มช่องแบบกำหนดเองไปยังแบบฟอร์มของคุณ คุณจะต้องตั้งชื่อช่องที่สอดคล้องกันด้วยเช่นกัน โดยคุณสามารถตั้งข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละช่องได้ตามต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการช่องแบบฟอร์ม
ช่องในระบบ
ช่องที่จัดเก็บไว้ในระบบจะใช้เฉพาะในแบบฟอร์มที่คุณเพิ่มช่องดังกล่าวเข้าไปเท่านั้น หากต้องการใช้ช่องในระบบอีกครั้ง คุณสามารถคัดลอกแบบฟอร์มที่มีอยู่ซึ่งใช้งานช่องดังกล่าวได้
คุณสามารถเปลี่ยนช่องที่จัดเก็บไว้ในระบบเป็นเมตาฟิลด์ลูกค้าหรือบริษัทเมื่อใดก็ได้โดยการเช็กถูกที่ช่องจัดเก็บเป็นเมตาฟิลด์เช่นกัน อย่างไรก็ตาม จะมีเพียงข้อมูลที่ส่งมาหลังจากวันที่คุณเปลี่ยนช่องในระบบเป็นเมตาฟิลด์แล้วเท่านั้นที่ระบบจะจัดเก็บไว้ในเมตาฟิลด์
เมตาฟิลด์ลูกค้าหรือบริษัท
ระบบจะบันทึกช่องที่จัดเก็บไว้เป็นเมตาฟิลด์ลูกค้าหรือบริษัทไว้ในเครื่องมือเลือกช่องของแบบฟอร์ม และสามารถนำกลับมาใช้อีกครั้งในแบบฟอร์มอื่นๆ ได้ หลังจากที่คุณบันทึกช่องป้อนข้อมูลแบบกำหนดเองเป็นเมตาฟิลด์แล้ว ช่องทำเครื่องหมายจัดเก็บเป็นเมตาฟิลด์เช่นกันจะไม่แสดงอีกต่อไป และจะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นช่องดังกล่าวเป็นช่องในระบบได้
หลังจากที่คุณจัดเก็บช่องแบบฟอร์มเป็นเมตาฟิลด์แล้ว ระบบจะบันทึกไว้ในการตั้งค่าข้อมูลแบบกำหนดเองของส่วนผู้ดูแล Shopify ในส่วนลูกค้าหรือบริษัท โดยคุณสามารถใช้เมตาฟิลด์นี้เพื่อประเมินคำขอสำหรับบริษัทแบบ B2B หรือสร้างกลุ่มลูกค้าได้
หากลูกค้ากรอกข้อมูลในช่องที่ลิงก์กับโปรไฟล์ลูกค้าของตนอยู่แล้วมากกว่าหนึ่งครั้ง โปรไฟล์ลูกค้าจะแสดงข้อมูลเมตาฟิลด์จากแบบฟอร์มล่าสุดที่ส่งมาเท่านั้น
ประเภทข้อมูลของช่องป้อนข้อมูลแบบกำหนดเอง
ช่องแบบกำหนดเองสามารถเป็นข้อมูลประเภทใดก็ได้ต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูลของช่อง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ข้อความบรรทัดเดียว | ช่องข้อความสั้นๆ ที่เหมาะกับประโยคเดียว |
| รายการเมนูดรอปดาวน์ | รายการของตัวเลือกที่แสดงเป็นเมนูดรอปดาวน์ที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้หนึ่งตัวเลือก |
| ปุ่มตัวเลือก | รายการของตัวเลือกที่แสดงเป็นชุดปุ่มที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้หนึ่งตัวเลือก |
| ข้อความหลายบรรทัด | ช่องข้อความท ี่ยาวขึ้นซึ่งเหมาะกับย่อหน้า |
| หลายตัวเลือก | รายการตัวเลือกที่แสดงเป็นชุดช่องทำเครื่องหมาย ซึ่งแตกต่างจากรายการแบบดรอปดาวน์และปุ่มตัวเลือก ผู้ใช้สามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งคำตอบ |
| วันที่ | วันที่ใดวันที่หนึ่ง |
| ตัวเลข | หมายเลขเดียว |
| การอัปโหลดไฟล์ | ไฟล์แนบไฟล์เดียวที่มีขนาด 20 MB หรือน้อยกว่า โดยไฟล์จะต้องเป็นหนึ่งในประเภทไฟล์ที่ระบบยอมรับดังต่อไปนี้
|
จัดการช่องแบบฟอร์ม
ระบบจะมีการจัดเก็บชื่อและที่อยู่อีเมลของลูกค้าในแบบฟอร์มเป็นค่าเริ่มต้น ในส่วนช่ องของแบบฟอร์ม คุณสามารถเพิ่มหรือลบช่องเพื่อปรับแต่งข้อมูลที่คุณเก็บจากลูกค้าได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างฟิลด์เพื่อบันทึกขนาดรองเท้าของลูกค้า คุณสามารถเลือกฟิลด์ Number และตั้งชื่อเมตาฟิลด์ว่า ขนาดรองเท้า จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าฟิลด์ให้ยอมรับค่าตั้งแต่ 1-16
ขั้นตอนมีดังนี้
- ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อสร้างแบบฟอร์ม
-
ในส่วนช่อง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการช่องแบบฟอร์ม
- หากต้องการเพิ่มช่องใหม่ ให้คลิก “เพิ่มช่องใหม่” เลือกและกําหนดค่าช่องที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก “เสร็จสิ้น”
- หากต้องการนำช่องออก ให้คลิกที่ไอคอนนำออก (⊖) ที่อยู่ถัดจากชื่อช่อง
- หากต้องการแก้ไขรายละ เอียดของช่อง เช่น ช่องที่กำหนดให้กรอกเพื่อให้แบบฟอร์มเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ชื่อช่อง หลังจากเปลี่ยนแปลงข้อมูลแล้ว ให้คลิก “เสร็จสิ้น”
กำหนดค่าการตั้งค่าแบบฟอร์มอื่น จากนั้นคลิก “บันทึก”
ตั้งค่าส่วนความสำเร็จ
ช่องที่คุณต้องกรอกในส่วนความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการยืนยันที่คุณเลือก:
- แสดงข้อความ จะแสดงข้อความให้ลูกค้าของคุณเห็นหลังจากลูกค้าส่งแบบฟอร์มแล้ว
- เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่น จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังหน้าที่คุณเลือกหลังจากที่ลูกค้าส่งแบบฟอร์มแล้ว
| การตั้งค่า | คำอธิบาย | พฤติกรรมการยืนยัน |
|---|---|---|
| ส่วนลด (ถ้ามี) | การตั้งค่าส่วนลดจะช่วยให้คุณส ามารถเลือกรหัสส่วนลดที่ต้องการแสดงให้ลูกค้าเห็นหลังจากกรอกแบบฟอร์มและเข้าถึงขั้นตอนที่ดำเนินการสำเร็จ | แสดงข้อความ |
| ชื่อ | ชื่อของส่วนความสำเร็จของแบบฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถมอบการยืนยันว่าลูกค้าได้ลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณสำเร็จแล้วตัวอย่างเช่น Here's your discount, VIP access starts nowหรือThanks for signing up! สูงสุด 50 ตัวอักษร | แสดงข้อความ |
| เนื้อหา | เนื้อหาของส่วนความสเร็จของแบบฟอร์มที่คุณสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือเน้นประโยชน์ของการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณจะได้รู้ข่าวล่าสุดและข้อเสนอพิเศษก่อนใคร | แสดงข้อความ |
| URL การเปลี่ยนเส้นทาง | URL ที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางให้ลูกค้าหลังจากลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น หน้า "ขอบคุณ" ที่มอบสิทธิ์การใช้งานพิเศษพิเศษให้ผู้สมัครใช้งานอีเมล หรือหน้า "ขั้นตอนถัดไป" สำหรับลูกค้า B2B รายใหม่ | เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่น |