Configurações de formulários pop-up e embutidos
Quando você cria um formulário, as seções a seguir aparecem na página Criar formulário tanto na opção pop-up quanto na embutida:
- Formulário
- Sucesso
- Estilo
- Tags
- Notificações por e-mail
- Automações e fluxos de trabalho
Saiba mais sobre as configurações específicas que podem ser definidas para formulários pop-up e embutidos.
Nesta página
Configurações que se aplicam tanto a formulários pop-up quanto aos embutidos
A tabela a seguir descreve as seções incluídas na página Criar formulário para as opções pop-up e embutida, bem como as configurações que podem ser definidas em cada seção. Saiba mais sobre como criar um formulário.
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Formulário | As configurações na seção Formulário determinam o conteúdo, como título, texto e entradas. Saiba mais sobre as configurações de Formulário. |
| Sucesso | As configurações na seção Sucesso determinam o conteúdo exibido para o cliente depois de preencher um formulário. Saiba mais sobre as configurações de Sucesso. |
| Estilo | As configurações na seção Estilo determinam a aparência do formulário. |
| Tags | A configuração de Tags determina se as tags são adicionadas aos clientes que preencheram o formulário com sucesso. Para adicionar uma tag, a insira no campo Buscar ou criar tags. Saiba mais sobre como usar tags de cliente. |
| Notificações por e-mail | A configuração Notificações por e-mail permite determinar se um e-mail será enviado ao titular da loja em cada envio ao formulário. |
| Automações e fluxos de trabalho | A configuração Automação e fluxos de trabalho permite integrar o formulário com uma automação de marketing existente no Shopify Flow. É possível se conectar a uma automação existente ou criar uma nova. Saiba mais sobre como criar automações de marketing. |
Configurações do formulário
É possível definir as configurações a seguir na seção Formulário, seja pop-up ou embutido.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Título | O título do formulário, em que é possível dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para enviar uma resposta. Máximo de 50 caracteres. |
| Conteúdo | O texto inserido abaixo do título. Nesse campo, considere oferecer um incentivo para os clientes se inscreverem, em texto simples. Máximo de 100 caracteres. |
| Campos | As informações a serem capturadas pelo formulário. Saiba mais sobre como gerenciar entradas de formulários. |
| Etiqueta de botão | O texto exibido no botão enviar. O botão deve ter uma call-to-action clara, como Criar conta, Inscrever-se, Enviar ou Ganhar desconto. Máximo de 25 caracteres. |
| Aviso de isenção de consentimento (opcional) | Seu aviso de isenção pode informar aos clientes que, ao enviar seus endereços de e-mail, eles concordam em receber e-mails de marketing. Considere adicionar links aos termos e condições ou à Política de privacidade da loja. Máximo de 100 caracteres. |
Gerenciar campos de formulário
Por padrão, os formulários capturam o nome e o endereço de e-mail do cliente. Na seção Campos do formulário, é possível adicionar ou remover campos para personalizar as informações coletadas.
- Siga as etapas para criar um formulário.
-
Na seção Campos, siga uma das etapas abaixo para gerenciar os campos do formulário:
- Para adicionar um novo campo, clique em Adicionar novo campo. Selecione e configure o campo que você quer incluir e clique em Pronto.
- Para remover, clique no ícone de remoção (⊖) ao lado do nome do campo.
- Para editar as informações de um campo, por exemplo, se o campo é necessário para concluir o formulário, clique no nome do campo. Depois de fazer as alterações, clique em Pronto.
Defina as outras configurações de formulário e clique em Salvar.
Campos de entrada personalizados
Os campos de entrada personalizados são armazenados como um metacampo. Quando você adiciona um ao formulário, é preciso nomear o metacampo correspondente. Depois de salvar, o metacampo pode ser encontrado entre os dados de clientes ou da empresa em Configurações > Dados personalizados > Clientes no admin da Shopify. Use essas informações para avaliar as solicitações de empresas para B2B ou criar segmentos de clientes.
O campo personalizado pode ser destes tipos de dados:
- Texto de linha única: um campo de texto curto com frase única.
- Lista suspensa: uma lista de opções apresentada como menu suspenso, onde o usuário pode selecionar uma opção.
- Botões de opção: uma lista de opções apresentada como uma série de botões, onde o usuário pode selecionar uma opção.
- Texto com várias linhas: um campo de texto longo apropriado para um parágrafo.
- Múltipla escolha: uma lista de opções apresentada como caixas de seleção. Diferentemente da Lista suspensa e dos Botões de opção, os clientes podem selecionar mais de uma resposta.
- Data: uma data específica.
- Número: um número único.
- Upload de arquivo: um único arquivo.
É possível definir requisitos específicos definidos para cada campo.
Por exemplo, se quiser criar um filtro para registrar o tamanho de calçado dos clientes, selecione o campo Número e nomeie o metacampo como Tamanho de calçado. Em seguida, configure o campo para aceitar valores de 1 a 16.
Configurações de sucesso
Os campos que precisam ser preenchidos na seção Sucesso dependem do Comportamento de confirmação selecionado:
- Mostrar mensagem exibe uma mensagem aos clientes depois que eles enviam um formulário.
- Redirecionar para outra página redireciona os clientes para a página de sua escolha depois que eles enviam um formulário.
| Configuração | Descrição | Comportamento de confirmação |
|---|---|---|
| Desconto (opcional) | A configuração de Desconto permite selecionar um código de desconto para exibir a clientes que preenchem o formulário e alcançam a etapa de sucesso. | Mostrar mensagem |
| Título | O título da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer a confirmação de que um cliente se inscreveu na sua lista de e-mails. Por exemplo, Aqui está seu desconto, O acesso VIP começa agora ou Agradecemos sua inscrição. Máximo de 50 caracteres. | Mostrar mensagem |
| Conteúdo | O corpo da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer mais detalhes ou destacar os benefícios de entrar na sua lista de e-mails. Por exemplo, Agora você vai ficar sabendo dos últimos lançamentos e ofertas especiais antes de todo mundo. | Mostrar mensagem |
| URL de redirecionamento | O URL para o qual você deseja redirecionar seu cliente depois que ele preencher um formulário. Por exemplo, uma página "Agradecimento" que oferece aos assinantes de e-mail uma vantagem especial ou uma página "Próximos passos" para novos clientes B2B. | Redirecionar para outra página |