Configurações de formulários pop-up e embutidos

Quando você cria um formulário, as seções a seguir aparecem na página Criar formulário tanto na opção pop-up quanto na embutida:

  • Formulário
  • Sucesso
  • Tags
  • Notificações por e-mail
  • Automações e fluxos de trabalho

Saiba mais sobre as configurações específicas que podem ser definidas para formulários pop-up e embutidos.

Configurações que se aplicam tanto a formulários pop-up quanto aos embutidos

A tabela a seguir descreve as seções incluídas na página Criar formulário para as opções pop-up e embutida, bem como as configurações que podem ser definidas em cada seção. Saiba mais sobre como criar um formulário.

Configurações que se aplicam a formulários pop-up e embutidos.
Seção Descrição
Formulário As configurações na seção Formulário determinam o conteúdo, como título, texto e entradas. Saiba mais sobre as configurações de Formulário.
Sucesso As configurações na seção Sucesso determinam o conteúdo exibido para o cliente depois de preencher um formulário. Saiba mais sobre as configurações de Sucesso.
Tags A configuração de Tags determina se as tags são adicionadas aos clientes que preencheram o formulário com sucesso. Para adicionar uma tag, a insira no campo Buscar ou criar tags. Saiba mais sobre como usar tags de cliente.
Notificações por e-mail A configuração Notificações por e-mail permite determinar se um e-mail será enviado ao titular da loja em cada envio ao formulário.
Automações e fluxos de trabalho A configuração Automação e fluxos de trabalho permite integrar o formulário com uma automação de marketing existente no Shopify Flow. É possível se conectar a uma automação existente ou criar uma nova. Saiba mais sobre como criar automações de marketing.

Configurações do formulário

É possível definir as configurações a seguir na seção Formulário, seja pop-up ou embutido.

Configurações da seção Formulário do formulário.
Configuração Descrição
Título O título do formulário, em que você pode dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para participar da sua newsletter. Máximo de 50 caracteres.
Conteúdo O texto inserido abaixo do título. Nesse campo, considere oferecer um incentivo para os clientes se inscreverem, em texto simples. Máximo de 100 caracteres.
Campos As informações a serem capturadas pelo formulário. Saiba mais sobre como gerenciar entradas de formulários.
Etiqueta de botão O texto exibido no botão enviar. O botão deve ter uma call-to-action clara, como Criar conta, Inscrever-se, Enviar ou Ganhar desconto. Máximo de 25 caracteres.
Aviso de isenção de consentimento (opcional) Seu aviso de isenção pode informar aos clientes que, ao enviar seus endereços de e-mail, eles concordam em receber e-mails de marketing. Considere adicionar links aos termos e condições ou à Política de privacidade da loja. Máximo de 100 caracteres.

Gerenciar campos de formulário

Por padrão, os formulários capturam o nome e o endereço de e-mail do cliente. Na seção Campos do formulário, é possível adicionar ou remover campos para personalizar as informações coletadas.

  1. Siga as etapas para criar um formulário.
  2. Na seção Campos, siga uma das etapas abaixo para gerenciar os campos do formulário:

    • Para adicionar um novo campo, clique em Adicionar novo campo. Selecione e configure o campo que você quer incluir e clique em Pronto.
    • Para remover, clique no ícone de remoção (⊖) ao lado do nome do campo.
    • Para editar as informações de um campo, por exemplo, se o campo é necessário para concluir o formulário, clique no nome do campo. Depois de fazer as alterações, clique em Pronto.
  3. Defina as outras configurações de formulário e clique em Salvar.

Campos de entrada personalizados

Os campos de entrada personalizados são armazenados como um metacampo. Quando você adiciona um ao formulário, é preciso nomear o metacampo correspondente. Depois de salvar, o metacampo pode ser encontrado entre os dados de clientes ou da empresa em Configurações > Dados personalizados > Clientes no admin da Shopify. Use essas informações para avaliar as solicitações de empresas para B2B ou criar segmentos de clientes.

O campo personalizado pode ser destes tipos de dados:

  • Texto de linha única: um campo de texto curto com frase única.
  • Lista suspensa: uma lista de opções apresentada como menu suspenso, onde o usuário pode selecionar uma opção.
  • Botões de opção: uma lista de opções apresentada como uma série de botões, onde o usuário pode selecionar uma opção.
  • Texto com várias linhas: um campo de texto longo apropriado para um parágrafo.
  • Múltipla escolha: uma lista de opções apresentada como caixas de seleção. Diferentemente da Lista suspensa e dos Botões de opção, os clientes podem selecionar mais de uma resposta.
  • Data: uma data específica.
  • Número: um número único.

É possível definir requisitos específicos definidos para cada campo.

Por exemplo, se quiser criar um filtro para registrar o tamanho de calçado dos clientes, selecione o campo Número e nomeie o metacampo como Tamanho de calçado. Em seguida, configure o campo para aceitar valores de 1 a 16.

Configurações de sucesso

Os campos que precisam ser preenchidos na seção Sucesso dependem do Comportamento de confirmação selecionado:

  • Mostrar mensagem exibe uma mensagem aos clientes depois que eles enviam um formulário.
  • Redirecionar para outra página redireciona os clientes para a página de sua escolha depois que eles enviam um formulário.
Configurações da seção Sucesso de um formulário.
Configuração Descrição Comportamento de confirmação
Desconto (opcional) A configuração de Desconto permite selecionar um código de desconto para exibir a clientes que preenchem o formulário e alcançam a etapa de sucesso.
Título O título da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer a confirmação de que um cliente se inscreveu na sua lista de e-mails. Por exemplo, Aqui está seu desconto, O acesso VIP começa agora ou Agradecemos sua inscrição. Máximo de 50 caracteres. Mostrar mensagem
Conteúdo O corpo da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer mais detalhes ou destacar os benefícios de entrar na sua lista de e-mails. Por exemplo, Agora você vai ficar sabendo dos últimos lançamentos e ofertas especiais antes de todo mundo. Mostrar mensagem
URL de redirecionamento O URL para o qual você deseja redirecionar seu cliente depois que ele preencher um formulário. Por exemplo, uma página "Agradecimento" que oferece aos assinantes de e-mail uma vantagem especial ou uma página "Próximos passos" para novos clientes B2B. Redirecionar para outra página

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