Criar campanhas de marketing
Na página Marketing da Shopify, você pode criar e gerenciar campanhas de marketing para promoções. A página Marketing também inclui recomendações para melhorar sua estratégia de marketing.
Nesta página
O que são as campanhas de marketing?
Campanhas de marketing e automações podem ajudar você a expandir sua base de clientes de maneiras diferentes, mas você pode considerar o uso de ambas na sua estratégia de marketing geral.
As campanhas de marketing incluem uma ou mais ações, como marketing de conteúdo ou publicidade, e geralmente são direcionadas a uma promoção específica, porque você pode publicar atividades dentro de um período definido. Por exemplo, veicular um anúncio do Facebook para promover uma oferta de produto ou criar uma postagem em uma plataforma de redes sociais para informar seus seguidores sobre um novo produto. Para preparar as ações de marketing com antecedência, a Shopify permite que você salve uma atividade como rascunho e a publique quando estiver pronta. Em eventos importantes, como Black Friday, é possível criar grupos de atividades de marketing para trabalhar em prol de um objetivo de campanha específico.
Além de instalar um app de marketing, a loja precisa estar no plano Basic Shopify ou superior para criar atividades de marketing. Vale lembrar que muitos desses apps exigem que você venda com uma loja virtual da Shopify.
Criar uma atividade de marketing
Temos modelos pré-criados para algumas atividades de marketing comuns, e as informações a serem adicionadas dependem do tipo de atividade a ser criado.
É necessário ter permissão para marketing. Além disso, você precisa de acesso a apps e canais de vendas para criar campanhas de marketing por esses meios.
Ao criar uma atividade de marketing ou automação no Shopify, você tem a opção de salvá-la como rascunho e publicá-la quando estiver pronta, para que você possa preparar seu marketing com antecedência.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Marketing.
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Para ver as opções de atividades ou automações de marketing:
- Para criar uma automação, acesse Automações e clique em Criar automação.
- Para criar uma atividade de marketing, acesse Marketing e clique em Criar campanha.
Selecione a atividade ou a automação.
Insira um nome.
Adicione as informações solicitadas. É possível pré-visualizar as atividades de marketing e automações antes de salvar ou publicar.
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Salve um rascunho ou publique:
- Para salvar um rascunho, clique em Concluir mais tarde.
- Para publicar uma atividade ou automação, clique em Publicar atividade.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Marketing.
- Toque em + para optar por criar uma campanha ou automação e, em seguida, selecione a atividade ou a automação.
- Insira um nome para a atividade ou automação.
- Insira as informações necessárias. Você pode pré-visualizar atividades de marketing e automação antes de salvar ou publicar.
- Salve um rascunho ou publique:
- Para salvar um rascunho, toque em Concluir mais tarde.
- Para publicar a atividade ou automação, toque em Publicar atividade.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Marketing.
- Toque em + para optar por criar uma campanha ou automação e, em seguida, selecione a atividade ou a automação.
- Insira um nome para a atividade ou automação.
- Insira as informações necessárias. Você pode pré-visualizar atividades de marketing e automação antes de salvar ou publicar.
- Salve um rascunho ou publique:
- Para salvar um rascunho, toque em Concluir mais tarde.
- Para publicar a atividade ou automação, toque em Publicar atividade.
Adicionar uma atividade de marketing a uma campanha existente
No admin da Shopify, acesse Marketing.
Em uma campanha existente, clique em Adicionar atividade.
Selecione o tipo de atividade.
Adicione as informações da atividade.
-
Salve um rascunho ou publique a atividade:
- Para salvar um rascunho, clique em Concluir mais tarde.
- Para publicar a atividade, clique em Publicar.
- No app da Shopify, toque no botão … e, depois, em Marketing > Campanhas.
- Toque em uma campanha de marketing existente.
- Toque em +.
- Toque no tipo de atividade.
- Adicione as informações da atividade.
- Salve um rascunho ou publique a atividade:
- Para salvar um rascunho, toque em Concluir mais tarde.
- Para publicar a atividade, toque em Publicar.
- No app da Shopify, toque no botão … e, depois, em Marketing > Campanhas.
- Toque em uma campanha de marketing existente.
- Toque em +.
- Toque no tipo de atividade.
- Adicione as informações da atividade.
- Salve um rascunho ou publique a atividade:
- Para salvar um rascunho, toque em Concluir mais tarde.
- Para publicar a atividade, toque em Publicar.
Editar, visualizar, pausar ou excluir uma atividade de marketing
Você pode editar, pausar ou excluir atividades ou automação de marketing de rascunho e publicadas da Shopify. Para visualizar as campanhas de marketing criadas, no admin da Shopify, clique em Marketing e, em seguida, clique em Campanhas.
Quando você edita um rascunho de atividade de marketing ou automação, pode salvar ou publicar suas alterações. Os rascunhos de atividades de marketing estão listados na página Marketing e os rascunhos de automações estão listados na página Marketing > Automações.
Para excluir uma atividade de marketing que você criou na Shopify, acesse a seção Marketing do admin da Shopify e clique em Campanhas. Selecione a atividade que você quer excluir, clique em Excluir atividade e confirme clicando novamente em Excluir atividade.
Você não receberá mais cobranças relacionadas a atividades ou automações de marketing excluídas na Shopify. Sua conta é sincronizada com o serviço correspondente e atualizada conforme as alterações realizadas. Durante o processo de exclusão, que ocorre fora da Shopify, o status da atividade ou da automação aparece como Sendo excluída. Após a conclusão do processo, as atividades são removidas da lista na Shopify. A exclusão de uma atividade ou uma automação de marketing é permanente.
Atividades de marketing criadas fora da Shopify precisam ser excluídas do serviço em que foram criadas.
Arquive uma campanha de marketing
Você pode arquivar campanhas de marketing na Shopify que atendam a qualquer uma das seguintes condições:
- Não há atividades de marketing na campanha
- Todas as atividades de marketing da campanha estão em pausa
- Todas as atividades de marketing da campanha não foram sincronizadas
Não foi possível adicionar nenhuma atividade de marketing a uma campanha arquivada, mas você pode desarquivá-la a qualquer momento e, em seguida, adicionar atividades. Para ver campanhas arquivadas, clique no link na página Marketing.
Você pode arquivar uma campanha de marketing na página de informações do produto.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Marketing.
Clique em uma campanha de marketing existente.
Clique em Arquivar campanha.
Excluir uma campanha de marketing
Caso uma campanha de marketing tenha atividades em um dos seguintes status, será possível excluí-la:
- Excluído
- Excluído externamente
- Rascunho
Isso significa que a campanha não tem atividades, todas foram excluídas ou há apenas rascunho delas.
Etapas:
- Em seu admin da Shopify, acesse Marketing.
- Clique na campanha a ser removida, depois no menu suspenso Mais ações e, em seguida, selecione Excluir campanha.
- Clique em Excluir campanha de novo para confirmar a escolha.
Excluir uma campanha de marketing arquivada
- Em seu admin da Shopify, acesse Marketing.
- Clique na campanha arquivada a ser removida, depois no menu suspenso Mais ações e, em seguida, selecione Excluir campanha.
- Clique em Excluir campanha de novo para confirmar a escolha.
Saiba mais sobre marketing
A seção Saiba mais sobre marketing inclui vídeos curtos e recursos dos Especialistas da Shopify Academy para ajudar você a criar campanhas e estratégias de marketing que gerem resultados melhores. Outros recursos específicos para sua empresa serão adicionados à medida que os negócios evoluírem. Use < e > para mudar para a recomendação anterior ou seguinte do Shopify Learn. Se uma recomendação específica não for útil ou relevante para você, clique em ... > Dispensar.