App Forms
O app Forms ajuda você a interagir com os clientes da sua loja virtual, criando um formulário pop-up que solicita a participação na sua lista de e-mail marketing. Esse formulário pode ser personalizado com a sua marca e coletar informações respeitando a privacidade dos clientes. Você também pode integrar um desconto nele e escolher quando exibi-lo, além de criar automações e visualizar análises, como taxas de conversão e segmentos de clientes.
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Considerações sobre o uso do app Forms
Antes de usar o app Forms, leia as seguintes considerações:
- Você só pode ter um formulário ativo de cada vez.
- Não é possível editar a cor do texto. Ela depende do contraste das cores selecionadas e será em preto ou branco.
- Para que o formulário seja exibido na loja, você precisa instalar o app de temas do Forms incorporado ao seu tema.
Como criar um formulário
- No app Forms, clique em Criar formulário.
- Configure o formulário com base nas suas preferências de configuração.
- Clique em Salvar.
Seções e configurações do app Forms
Revise as configurações a seguir do app Forms.
Seção "Teaser"
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Título | O título da seção "Teaser" do formulário, em que você pode dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para participar da sua newsletter. Por exemplo, Ganhe 10% de desconto, Inscreva-se para receber notícias da [nome da empresa] ou Inscreva-se agora. Máximo de 50 caracteres. |
| Configurações de visibilidade | Para exibir a seção "Teaser" aos clientes, selecione Visível (recomendado). Para ignorá-la e exibir o formulário diretamente, selecione Oculta. |
Seção "Formulário"
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Título | O título do formulário, em que você pode dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para participar da sua newsletter. Máximo de 50 caracteres. |
| Texto | O texto inserido aparecerá abaixo do título. Nesse campo, considere oferecer um incentivo para os clientes se inscreverem, em texto simples. Máximo de 100 caracteres. |
| Entrada | O e-mail é obrigatório. Você também pode optar por coletar o nome, o sobrenome ou ambos de um cliente marcando a caixa de seleção correspondente. |
| Botão Enviar | O botão deve ter uma call-to-action clara. Por exemplo, Inscrever-se, Assinar, Enviar ou Ganhar desconto. Máximo de 25 caracteres. |
| Aviso de isenção (opcional) | Seu aviso de isenção pode informar aos clientes que, ao enviar seus e-mails, eles concordam em receber mensagens de marketing. Por exemplo, Inscreva-se no e-mail marketing da [nome da empresa]. Máximo de 100 caracteres. |
Seção "Êxito"
Esse formulário aparece depois que seu cliente se inscreveu.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Título | O título da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer a confirmação de que um cliente se inscreveu na sua lista de e-mails. Por exemplo, Aqui está seu desconto, O acesso VIP começa agora ou Agradecemos sua inscrição. Máximo de 50 caracteres. |
| Texto | O corpo da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer mais detalhes ou destacar os benefícios de entrar na sua lista de e-mails. Por exemplo, Agora você vai ficar sabendo dos últimos lançamentos e ofertas especiais antes de todo mundo. |
Seção "Estilo"
Atualize o estilo do seu formulário a qualquer momento antes de salvá-lo. Um aviso será exibido se você selecionar cores que não funcionam bem juntas, não têm contraste suficiente ou podem ser difíceis de ler.
Na seção Cores da marca do app Forms é possível localizar e selecionar as cores que você adicionou como específicas da marca.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Cores | Altere a cor do plano de fundo do formulário, do campo ativo, da etiqueta de botão e das mensagens de erro para corresponder à sua marca e tema. |
| Posicionamento | Selecione o posicionamento de onde seu formulário aparece. Por exemplo, canto inferior esquerdo. |
| Campos de formulário | Selecione branco ou transparente. |
| Tipografia | Escolha a fonte que você deseja usar no título e no corpo do texto. |
Seção "Comportamento"
É possível atualizar quando e onde seu formulário aparecerá.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Páginas | Escolha se o formulário vai aparecer em todas as páginas ou apenas em específicas. |
| Acionador | É possível optar por exibir o formulário na primeira, segunda ou terceira exibição de página imediatamente ou após um atraso de 10 ou 30 segundos. Nessa seção, também pode optar por marcar a caixa de seleção Mostrar formulário quando os visitantes tentarem sair da página (somente desktop). Por exemplo, o formulário aparecerá se um visitante mover o cursor em direção à barra de endereço. |
Automações
O formulário pode ser integrado às suas automações de marketing atuais ou às novas que você criar. Saiba mais sobre como criar automações de marketing na Shopify.
Shop
O app Forms é integrado ao app do Shop. Os clientes que usam o app do Shop podem aplicar automaticamente os códigos de desconto que receberam preenchendo o formulário na finalização da compra.