App Forms

O app Forms ajuda você a interagir com os clientes da sua loja virtual, criando um formulário pop-up que solicita a participação na sua lista de e-mail marketing. Esse formulário pode ser personalizado com a sua marca e coletar informações respeitando a privacidade dos clientes. Você também pode integrar um desconto nele e escolher quando exibi-lo, além de criar automações e visualizar análises, como taxas de conversão e segmentos de clientes.

Considerações sobre o uso do app Forms

Antes de usar o app Forms, leia as seguintes considerações:

  • Você só pode ter um formulário ativo de cada vez.
  • Não é possível editar a cor do texto. Ela depende do contraste das cores selecionadas e será em preto ou branco.
  • Para que o formulário seja exibido na loja, você precisa instalar o app de temas do Forms incorporado ao seu tema.

Como criar um formulário

  1. No app Forms, clique em Criar formulário.
  2. Configure o formulário com base nas suas preferências de configuração.
  3. Clique em Salvar.

Seções e configurações do app Forms

Revise as configurações a seguir do app Forms.

Seção "Teaser"

Configurações da seção Teaser no app Forms
Configuração Descrição
Título O título da seção "Teaser" do formulário, em que você pode dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para participar da sua newsletter. Por exemplo, Ganhe 10% de desconto, Inscreva-se para receber notícias da [nome da empresa] ou Inscreva-se agora. Máximo de 50 caracteres.
Configurações de visibilidade Para exibir a seção "Teaser" aos clientes, selecione Visível (recomendado).
Para ignorá-la e exibir o formulário diretamente, selecione Oculta.

Seção "Formulário"

Configurações da seção Formulário no app Forms
Campo Descrição
Título O título do formulário, em que você pode dar um incentivo ou fazer uma call-to-action para participar da sua newsletter. Máximo de 50 caracteres.
Texto O texto inserido aparecerá abaixo do título. Nesse campo, considere oferecer um incentivo para os clientes se inscreverem, em texto simples. Máximo de 100 caracteres.
Entrada O e-mail é obrigatório. Você também pode optar por coletar o nome, o sobrenome ou ambos de um cliente marcando a caixa de seleção correspondente.
Botão Enviar O botão deve ter uma call-to-action clara. Por exemplo, Inscrever-se, Assinar, Enviar ou Ganhar desconto. Máximo de 25 caracteres.
Aviso de isenção (opcional) Seu aviso de isenção pode informar aos clientes que, ao enviar seus e-mails, eles concordam em receber mensagens de marketing. Por exemplo, Inscreva-se no e-mail marketing da [nome da empresa]. Máximo de 100 caracteres.

Seção "Êxito"

Esse formulário aparece depois que seu cliente se inscreveu.

Configurações da seção "Êxito" no app Forms
Campo Descrição
Título O título da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer a confirmação de que um cliente se inscreveu na sua lista de e-mails. Por exemplo, Aqui está seu desconto, O acesso VIP começa agora ou Agradecemos sua inscrição. Máximo de 50 caracteres.
Texto O corpo da seção "Êxito" do formulário, em que você pode fornecer mais detalhes ou destacar os benefícios de entrar na sua lista de e-mails. Por exemplo, Agora você vai ficar sabendo dos últimos lançamentos e ofertas especiais antes de todo mundo.

Seção "Estilo"

Atualize o estilo do seu formulário a qualquer momento antes de salvá-lo. Um aviso será exibido se você selecionar cores que não funcionam bem juntas, não têm contraste suficiente ou podem ser difíceis de ler.

Na seção Cores da marca do app Forms é possível localizar e selecionar as cores que você adicionou como específicas da marca.

Configurações da seção Estilo no app Forms
Configuração Descrição
Cores Altere a cor do plano de fundo do formulário, do campo ativo, da etiqueta de botão e das mensagens de erro para corresponder à sua marca e tema.
Posicionamento Selecione o posicionamento de onde seu formulário aparece. Por exemplo, canto inferior esquerdo.
Campos de formulário Selecione branco ou transparente.
Tipografia Escolha a fonte que você deseja usar no título e no corpo do texto.

Seção "Comportamento"

É possível atualizar quando e onde seu formulário aparecerá.

Configurações da seção Estilo no app Forms
Configuração Descrição
Páginas Escolha se o formulário vai aparecer em todas as páginas ou apenas em específicas.
Acionador É possível optar por exibir o formulário na primeira, segunda ou terceira exibição de página imediatamente ou após um atraso de 10 ou 30 segundos. Nessa seção, também pode optar por marcar a caixa de seleção Mostrar formulário quando os visitantes tentarem sair da página (somente desktop). Por exemplo, o formulário aparecerá se um visitante mover o cursor em direção à barra de endereço.

Automações

O formulário pode ser integrado às suas automações de marketing atuais ou às novas que você criar. Saiba mais sobre como criar automações de marketing na Shopify.

Shop

O app Forms é integrado ao app do Shop. Os clientes que usam o app do Shop podem aplicar automaticamente os códigos de desconto que receberam preenchendo o formulário na finalização da compra.

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