App Forms
O app Forms ajuda você a interagir com os clientes da sua loja virtual, criando um formulário pop-up que solicita a participação na sua lista de e-mail marketing. Esse formulário pode ser personalizado com a sua marca e coletar informações respeitando a privacidade dos clientes. Você também pode integrar um desconto nele e escolher quando exibi-lo, além de criar automações e visualizar análises, como taxas de conversão e segmentos de clientes.
Nesta página
Considerações sobre o uso do app Forms
Antes de usar o app Forms, leia as seguintes considerações:
- Os formulários só serão exibidos se eles forem ativados. Os formulários são ativados por padrão quando são criados.
- Se você usar um formulário pop-up e um formulário embutido em sua loja e desativar o app de temas Forms incorporado, o formulário pop-up ainda será exibido apenas em páginas que também contêm o formulário embutido. Nesse caso, o formulário pop-up não exibe páginas que não tenham um formulário embutido. Para evitar que o formulário pop-up seja exibido em qualquer página, desative o formulário.
Como criar um formulário
Quando você cria um formulário, é possível escolher se quer exibi-lo como um pop-up ou um formulário embutido.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
- Clique em Criar formulário.
- Selecione se quer criar um formulário Pop-up ou um formulário Embutido.
- Insira um nome para o formulário.
- Clique em Criar.
- Configure o formulário com base nas suas preferências de configuração.
- Clique em Salvar.
Formulários pop-up
Um formulário pop-up é um conteúdo flutuante ou com sobreposição ao conteúdo de sua loja. Saiba mais sobre as configurações de formulários pop-up.
Formulários embutidos
Um formulário embutido é exibido em sua loja em uma seção específica do seu tema, como em uma página. Saiba mais sobre as configurações de formulários embutidos.
Gerenciar formulários
A página principal do app exibe uma lista de todos os seus formulários e inclui as seguintes informações:
- Desconto: se o formulário tem um desconto atribuído.
- Status: se o formulário está ativo ou inativo.
- Visualizações: quantas vezes o formulário foi visualizado.
- Envios: quantas vezes um cliente preencheu com sucesso e enviou o formulário.
- Taxa de conclusão: o número de envios do formulário dividido pelo número total de visualizações.
Por padrão, a visão geral exibe todos os seus formulários, mas você pode filtrar a visualização para exibir apenas os formulários Ativos ou Inativos. Você pode tomar ações para gerenciar seus formulários na página principal do app, como ativar, renomear ou excluir um formulário.
Ativar um formulário
- No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
- Clique em … ao lado do formulário que quer ativar.
- Clique em Ativar.
Os formulários também podem ser ativados a partir da página de um formulário específico. Clique no formulário que você quer ativar e clique em Ativar formulário.
Desativar um formulário
- No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
- Clique em ... ao lado do formulário que você quer desativar.
- Clique em Desativar.
Os formulários também podem ser desativados por uma página específica. Clique no formulário que você deseja desativar e em Desativar formulário.
Renomear um formulário
- No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
- Clique em … ao lado do formulário que você quer renomear.
- Clique em Renomear formulário.
- Insira o novo nome do formulário.
- Clique em Salvar.
Os formulários também podem ser renomeados a partir da página de um formulário específico. Clique no formulário que você quer renomear, clique em Mais ações e em Renomear.
Excluir um formulário
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
- Clique em … ao lado do formulário que você quer excluir.
- Clique em Excluir.
Os formulários também podem ser excluídos da página de um formulário específico. Clique no formulário que você quer excluir, clique em Mais ações e em Excluir.
Shop
O app Forms é integrado ao app do Shop. Os clientes que usam o app do Shop podem aplicar automaticamente códigos de desconto que receberam ao preencher o formulário na finalização da compra.