Gerenciar formulários

Depois de criar um formulário, é possível tomar medidas para gerenciá-lo na página principal do app, como ativar, renomear ou excluir. Você também pode ver análises sobre os formulários e criar segmentos de clientes.

Ativar um formulário

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique em … ao lado do formulário que quer ativar.
3. Clique em Ativar.

Os formulários também podem ser ativados a partir da página de um formulário específico. Clique no formulário que você quer ativar e, depois, em Ativar formulário.

Desativar um formulário

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique em ... ao lado do formulário que você quer desativar.
3. Clique em Desativar.

Os formulários também podem ser desativados por uma página específica. Clique no formulário que você deseja desativar e em Desativar formulário.

Renomear um formulário

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique em … ao lado do formulário que você quer renomear.
3. Clique em Renomear formulário.
4. Insira o novo nome do formulário.
5. Clique em Salvar; ou

Os formulários também podem ser renomeados a partir da página de um formulário específico. Clique no formulário que você quer renomear, clique em Mais ações e em Renomear.

Excluir um formulário

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique em … ao lado do formulário que você quer excluir.
3. Clique em Excluir formulário e selecione Excluir formulário.

Os formulários também podem ser excluídos da página de um formulário específico. Clique no formulário que quer excluir, selecione Mais ações, clique em Excluir e em Excluir formulário.

Ativar notificações de um formulário

Para receber uma notificação por e-mail sempre que um cliente enviar um formulário, você pode ativar as notificações nas configurações do Forms.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique no formulário cujas notificações você quer gerenciar.
3. Na seção Notificações por e-mail, marque Enviar um e-mail para cada resposta a este formulário.
4. Clique em Salvar; ou

Análises de formulário

É possível ver análises sobre formulários na página Visão geral do app Forms no admin da Shopify. A página principal do app exibe uma lista de todos os seus formulários e inclui estas informações:

• Desconto: se o formulário tem um desconto atribuído.
• Status: se o formulário está ativo ou inativo.
• Visualizações: quantas vezes o formulário foi visualizado.
• Envios: quantas vezes um cliente preencheu com sucesso e enviou o formulário.
• Taxa de conclusão: o número de envios do formulário dividido pelo número total de visualizações.

Por padrão, a visão geral exibe todos os seus formulários, mas você pode filtrar a visualização para exibir apenas os formulários Ativos ou Inativos. Você pode tomar ações para gerenciar seus formulários na página principal do app, como ativar, renomear ou excluir um formulário.

Criar um segmento de clientes

É possível criar um segmento de clientes para cada formulário seu. Depois fazer isso em um formulário, o segmento pode ser usado para enviar um e-mail a esses clientes ou conceder a eles um desconto.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Formulários.
2. Clique no formulário para o qual você quer criar um segmento de clientes.
3. Clique em Ver segmento.
4. Opcional: no campo Novo segmento, aplique outros filtros que você queira adicionar ao segmento de clientes.
5. Clique em Aplicar e, depois, em Salvar segmento.
6. Na caixa de diálogo Salvar como novo segmento, no campo Nome do segmento, insira um nome e clique em Salvar.
7. Opcional: clique em Usar segmento e siga as solicitações para enviar um e-mail ou desconto aos clientes do segmento.

Integração do app Shop

A integração do app Forms ao app Shop é automática. Os clientes que usam o app Shop podem aplicar automaticamente códigos de desconto que receberam ao preencher o formulário na finalização da compra.