管理表單

建立表單之後,您可以在應用程式主頁管理表單,例如啟用、重新命名或刪除表單。您也可以查看表單分析資料和建立顧客群。

啟用表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 找到您要啟用的表單並點擊旁邊的「…」。
  3. 點擊「開啟」。

您可以從特定表單的頁面啟用表單。請點按您要啟用的表單,然後按一下「開啟表單」。

停用表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 找到您要停用的表單並點擊旁邊的「…」。
  3. 點擊「關閉」。

您也可以從特定表單的頁面停用表單。點擊您要停用的表單,然後按一下「關閉表單」。

重新命名表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 找到您要重新命名的表單並點擊旁邊的「…」。
  3. 點擊「重新命名表單」。
  4. 輸入表單的新名稱。
  5. 點按「儲存」

您也可以從特定表單的頁面重新命名表單。點擊您要重新命名的表單,然後按一下「更多動作」和「重新命名」。

刪除表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 找到您要刪除的表單並點擊旁邊的「…」。
  3. 點按「刪除表單」,然後再按一下「刪除表單」。

您也可以從特定表單的頁面刪除表單。按一下要刪除的表單,然後依序點按「更多動作」、「刪除」和「刪除表單」。

開啟表單通知

如果您想在顧客每次提交表單時都收到電子郵件通知,可以在 Forms 設定中開啟通知。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 按一下要管理通知的表單。
  3. 在「電子郵件通知」區段中,勾選「寄送電子郵件給提交此表單的所有人」。
  4. 點按「儲存」

表單分析

在 Shopify 管理介面中,您可以從 Forms 應用程式的「概覽」頁面查看表單分析資料。此頁面最上方會顯示一個指標列,其中包含所有表單的彙總資料以及每個表單的指標索引表。

彙總表單資料

  • 總瀏覽次數:來自所有表單的瀏覽總次數。
  • 總提交次數:來自所有表單的提交總次數。
  • 平均完成率:表單提交總次數除以瀏覽總次數 (以百分比顯示)。

個別表單指標

  • 折扣:是否有指派折扣給表單。
  • 狀態:表單狀態為啟用還是停用。
  • 檢視次數:表單經人檢視的次數。
  • 提交次數:顧客成功填寫並提交表單的次數。深入瞭解如何檢視表單提交次數
  • 完成率:表單提交次數除以檢視總次數。

依預設,概覽會顯示您的所有表單,但您可以篩選檢視畫面,僅顯示「啟用」或「停用」的表單。您可以在主要應用程式頁面管理表單,例如啟用、重新命名或刪除表單。

檢視表單提交次數

顧客填妥表單並成功提交後,系統會將表單提交資料儲存在以下位置:

  • Shopify 管理介面「內容」區段中的「Metaobject」頁面,您可以在這裡檢視所有 metaobject 項目
  • 顧客個檔的「中繼欄位」區段

您可以檢視所有表單或特定表單的提交次數。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 在「概覽」頁面上,執行下列任一操作:
    • 若要檢視所有表單的提交次數,請按一下指標區段中「總提交次數」。
    • 若要檢視特定表單的提交次數,請點按您要檢視的表單標題,然後按一下指標區段中「提交次數」。

建立顧客群

您可以為每份表單建立顧客群。為表單建立顧客群後,即可向顧客群中的顧客寄送電子郵件或提供折扣。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 點按要建立顧客群的表單。
  3. 點按「檢視顧客群」。
  4. 選用:在「新顧客群」欄位中,套用要加到該顧客群的任何其他篩選條件。
  5. 點按「套用」,然後按一下「儲存顧客群」。
  6. 在「儲存為新顧客群」對話方塊中的「顧客群名稱」欄位,輸入顧客群的名稱並按一下「儲存」。
  7. 選用:點按「使用顧客群」,然後按照提示向顧客群中的顧客寄送電子郵件或折扣。

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