建立表單
您可以使用 Forms 應用程式建立表單,提示顧客加入您的行銷電子郵件名單。建立表單時,可運用表單設定來自訂符合您品牌形象的表單,並在尊重隱私的前提下擷取顧客資訊。
您可以在商店中顯示彈出式表單、內嵌表單,或是兩種表單皆顯示。深入瞭解表單類型。
表單類型
建立表單時,有下列表單類型可供選擇:
表單類型 | 說明 | 需求 |
---|---|---|
彈出式表單 | 使用浮動方式來顯示內容,並以疊加層顯示在商店內容上方。進一步瞭解您可為彈出式表單配置的設定。 | 若要在商店中顯示彈出式表單,您必須在佈景主題上安裝 Forms 佈景主題應用程式嵌入功能。進一步瞭解您可為彈出式表單配置的專用設定。 |
內嵌表單 | 顯示在商店佈景主題中的特定區段,例如某個頁面。進一步瞭解您可以為內嵌表單配置的設定。 | 若要在商店中顯示內嵌表單,您必須使用 Online Store 2.0 佈景主題。 |
建立表單
在 Shopify 管理介面中,您可以使用 Forms 應用程式建立表單。建立表單後,您的商店就會啟用該表單。深入瞭解如何管理表單。
步驟如下:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
- 點擊「建立表單」。
- 選擇建立「彈出式」表單或「內嵌」表單。
- 輸入表單名稱。
- 按一下「建立」。
- 根據您的偏好設定來設定表單。深入瞭解表單設定。
- 點按「儲存」。
複製表單
您可以複製表單,即可在建立新表單的同時保留現有表單的所有欄位和設定。
利用複製功能建立表單後,新的表單預設為非啟用狀態。瞭解如何啟用表單。
步驟如下:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
- 找到您要複製的表單,然後點擊旁邊的「...」。
- 選取下拉式選單當中的「複製表單」。
- 非必要:您可以自由變更表單設定,然後點擊「儲存」。
所有表單皆適用的設定
以下是彈出式表單和內嵌表單皆適用的設定,您可在建立表單時加以設定:
表單
「表單」設定決定表單的內容。
設定 | 說明 |
---|---|
標題 | 表單的標題,您可在此提供獎勵或行動號召按紐,鼓勵顧客訂閱您的電子報。最多 50 個字元。 |
內容 | 標題下方顯示的文字。您可在此欄位中考慮提供註冊獎勵並保持精簡。最多 100 個字元。 |
表單輸入 | 透過表單收集的資訊。依預設,該表單會收集顧客的名字和電子郵件地址。若要收集其他資訊,請點按「新增欄位」。您可以新增或移除下列任一個額外欄位:名字、姓氏、生日、電話或電子郵件。若要變更輸入內容 (例如欄位是否為完成表單的必填項目),請點按欄位名稱。若要移除欄位,請點按該欄位名稱旁的移除圖示 (⊖)。 您的表單必須包含「電子郵件」或「電話」的必填欄位。 若要為表單建立自訂輸入欄位,請點按「新增欄位」。 |
按鈕標籤 | 提交按鈕上顯示的文字。按鈕應列出明確的行動號召,例如 Sign Up (註冊)、Subscribe (訂閱)、Submit (提交) 或 Get my discount (獲得折扣)。最多 25 個字元。 |
內容免責聲明 (選填) | 免責聲明可包含下列資訊:告知顧客提交電子郵件即表示同意接收行銷電子郵件。不妨新增商店條款及條件或隱私權政策的連結。最多 100 個字元。 |
自訂輸入欄位
自訂輸入欄位會儲存為中繼欄位。在表單中新增自訂欄位時,您需要為相應的中繼欄位提供名稱。儲存中繼欄位後,您可以在 Shopify 管理介面的「設定」>「自訂資料」>「顧客」中,前往顧客資料中繼欄位或公司資料中繼欄位找到該中繼欄位。您可以使用此資料來查看 B2B 公司申請或建立顧客群。
自訂欄位可以是下列任一資料類型:
- 單行文字:適合單一句子的簡短文字欄位。
- 下拉式清單:以下拉式選單呈現的選項清單,使用者可以從中選取一個選項。
- 選項按鈕:以一系列按鈕呈現的選項清單,使用者可以從中選擇一個選項。
- 多行文字:適合段落的較長文字欄位。
- 多選:以一系列核取方塊呈現的選項清單。與下拉式清單和選項按鈕不同,使用者可以選取多個回覆。
- 日期:特定日期。
- 編號:單一數字。
或者,每個欄位類型都可以設定特定要求。
舉例來說,若要建立欄位來收集顧客的鞋子尺寸,您可選取「數字」欄位並將中繼欄位命名為「鞋子尺寸」。接著將欄位設為接受 1 到 16 的數值。
成功
「成功」設定會決定顧客順利完成表單後所看到的內容。
您需在「成功」區段中填寫的欄位會依您選取的確認行為而定:
- 「顯示訊息」會在顧客提交表單後對顧客顯示一則訊息。
- 重新導向至另一個頁面會在顧客提交表單後,將顧客重新導向至您選擇的頁面。
設定 | 說明 | 確認行為 |
---|---|---|
折扣 (選填) | 「折扣」設定會決定顧客完成表單並到達成功步驟時,是否可獲得折扣代碼。若要新增折扣代碼,請點按「選取折扣」,然後選取現有折扣代碼或建立新折扣。 | 顯示訊息 |
標題 | 表單中「成功」區段的標題,您可在此確認顧客已成功註冊加入您的電子郵件名單。例如,Here's your discount (以下是您的折扣)、VIP access starts now (現在即可以 VIP 身分登入) 或 Thanks for signing up! (感謝您註冊!)。最多 50 個字元。 | 顯示訊息 |
內容 | 表單上「成功」區段的內文,您可在此提供更多詳細資訊或強調加入電子郵件名單的好處。例如,You're now the first to know about the latest drops and special offers (您將搶先收到最新消息和特別優惠)。 | 顯示訊息 |
重新導向網址 | 顧客完成表單後,要將顧客重新導向的目標網址。例如,為電子郵件訂閱者提供特殊福利的「感謝」頁面,或新 B2B 顧客適用的「後續步驟」頁面。 | 重新導向至另一個頁面 |
標籤
「標籤」設定決定是否為成功完成表單的顧客新增標籤。若要新增標籤,請將標籤輸入「搜尋或建立標籤」欄位。
電子郵件通知
在「電子郵件通知」設定中,您可以決定每當有顧客提交表單時,是否要寄送電子郵件給商店擁有人。
自動化功能和工作流程
「自動化功能和工作流程」設定可讓您將表單與 Shopify Flow 中的現有行銷自動化流程整合。您可以連結至現有的自動化流程,或建立新自動化流程。
深入瞭解如何在 Shopify 中建立行銷自動化流程。
彈出式表單設定
以下設定僅適用於彈出式表單:
表單顯示
「表單顯示」設定用於決定表單在商店中顯示的方式。
設定 | 說明 |
---|---|
浮動 | 在店面上以浮動區段顯示簡介和表單。從「在商店的位置」選單中選取區段在店面上的位置。 |
疊加層 | 在頁面中間顯示表單,將疊加層套用至店面的其餘部分。若要選擇疊加層的顏色和透明度,請點擊「疊加層顏色」。 |
簡介
「簡介」設定用於決定表單簡介的顯示時間。「簡介」區段是在您商店上顯示的小型彈出式視窗。顧客點按簡介後,表單隨即開啟。
設定 | 說明 |
---|---|
顯示 | 決定向顧客顯示「簡介」區段的時機。
|
在商店的位置 | 決定簡介在商店中顯示的位置。(旋轉) 顯示選項會將「簡介」區段顯示在側邊。 |
標題 | 在「簡介」區段上顯示的文字。 |
設定樣式
「設定樣式」設定決定表單的外觀。如果您選取的配色不適合、對比度不足或可能因此難以閱讀內容,系統便會顯示警告。
前往 Forms 應用程式的「品牌顏色」區段即可尋找並選取您已新增為品牌顏色的色彩。
設定 | 說明 |
---|---|
色彩 | 變更表單背景、啟用中欄位、按鈕標籤和錯誤訊息的顏色,以配合您的品牌和佈景主題。 |
表單欄位 | 選取白色或透明。 |
字體 | 選擇標題和內文要使用的字型。 |
圖片
「圖片」設定決定表單中是否顯示圖片,並影響圖片的位置和外觀。
設定 | 說明 |
---|---|
圖片選項 | 圖片在表單上顯示的位置。 |
圖片 | 如果您選取「背景圖片」、「圖片靠左」或「圖片靠右」,則會顯示此欄位。點擊「新增圖片」以從您的裝置上傳圖片。 |
圖片透明度 | 如果您選取「背景圖片」,則會顯示此欄位。您可以使用控制橫桿選擇圖片的透明度。選擇 100 時,系統僅會顯示您上傳的圖片。降低透明度時會使用「顏色」區段中的背景顏色使圖片變暗。 |
行為
「行為」設定決定表單的顯示時間和位置。
設定 | 說明 |
---|---|
裝置 | 選擇您希望在所有裝置上顯示表單、僅在桌上型裝置上顯示表單,還是僅在行動裝置上顯示表單。 |
頁面 | 選擇是否要在所有頁面上顯示表單,或只顯示於特定頁面。 |
觸發條件 | 您可以選擇讓表單立即顯示或經過 10 或 30 秒後再顯示在第一、第二或第三個頁面的檢視畫面上。您也可以在此區段中選擇是否要勾選「在訪客想要離開頁面時顯示表單 (僅限電腦版)」核取方塊。若勾選此核取方塊,當訪客將游標移至網址列時,表單就會顯示。 |
內嵌表單設定
以下設定僅適用於內嵌表單:
設定樣式
「設定樣式」設定決定表單的外觀。若要變更內嵌表單的顏色或版面配置,請使用佈景主題編輯器。
設定 | 說明 |
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字體 | 選擇標題和內文要使用的字型。 |
位置
「位置」設定決定表單在商店中顯示的位置。
設定 | 說明 |
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現有範本 | 點按「複製」以新增表單至佈景主題的現有區段。複製表單的 ID 後,您可以在希望表單顯示的範本中新增應用程式區塊。在佈景主題編輯器中新增應用程式區塊後,請將複製的 ID 貼到「表單 ID」欄位。 |
登陸頁面 | 點擊「建立」即可在佈景主題中為表單建立新頁面。您可以編輯新頁面的名稱和網址,或者依您喜好使用預設值,然後點擊「儲存」。點擊「完成」以繼續編輯表單設定,或開啟佈景主題編輯器,在佈景主題編輯器中自訂頁面。 為表單建立頁面後,即無法從 Forms 應用程式中刪除該頁面。如果您需要刪除頁面,可透過 Shopify 管理介面將其刪除。 |