建立表單

您可以使用 Forms 應用程式建立表單,提示顧客加入您的行銷電子郵件名單。建立表單時,可運用表單設定來自訂符合您品牌形象的表單,並在尊重隱私的前提下擷取顧客資訊。

您可以在商店中顯示彈出式表單、內嵌表單,或是兩種表單皆顯示。深入瞭解表單類型

表單類型

建立表單時,有下列表單類型可供選擇:

表單類型、說明和要求
表單類型 說明 需求
彈出式表單 使用浮動方式來顯示內容,並以疊加層顯示在商店內容上方。進一步瞭解您可為彈出式表單配置的設定 若要在商店中顯示彈出式表單,您必須在佈景主題上安裝 Forms 佈景主題應用程式嵌入功能。進一步瞭解您可為彈出式表單配置的專用設定。
內嵌表單 顯示在商店佈景主題中的特定區段,例如某個頁面。進一步瞭解您可以為內嵌表單配置的設定 若要在商店中顯示內嵌表單,您必須使用 Online Store 2.0 佈景主題

建立表單

在 Shopify 管理介面中,您可以使用 Forms 應用程式建立表單。建立表單後,您的商店就會啟用該表單。深入瞭解如何管理表單

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Forms」。
  2. 點擊「建立表單」。
  3. 選擇建立「彈出式」表單或「內嵌」表單。
  4. 輸入表單名稱。
  5. 按一下「建立」。
  6. 根據您的偏好設定來設定表單。深入瞭解表單設定
  7. 點按「儲存」

所有表單皆適用的設定

以下是彈出式表單和內嵌表單皆適用的設定,您可在建立表單時加以設定:

深入瞭解您可以為彈出式表單和內嵌表單配置的專用設定。

表單

表單」設定決定表單的內容。

內嵌表單的「表單」區段設定。
設定 說明
標題 表單的標題,您可在此提供獎勵或行動號召按紐,鼓勵顧客訂閱您的電子報。最多 50 個字元。
內容 標題下方顯示的文字。您可在此欄位中考慮提供註冊獎勵並保持精簡。最多 100 個字元。
表單輸入 透過表單收集的資訊。依預設,該表單會收集顧客的名字和電子郵件地址。若要收集其他資訊,請點按「新增欄位」。您可以新增或移除下列任一個額外欄位:名字姓氏生日電話電子郵件。若要變更輸入內容 (例如欄位是否為完成表單的必填項目),請點按欄位名稱。若要移除欄位,請點按該欄位名稱旁的移除圖示 (⊖)。

您的表單必須包含「電子郵件」或「電話」的必填欄位。

若要為表單建立自訂輸入欄位,請點按「新增欄位」。
按鈕標籤 提交按鈕上顯示的文字。按鈕應列出明確的行動號召,例如 Sign Up (註冊)、Subscribe (訂閱)、Submit (提交) 或 Get my discount (獲得折扣)。最多 25 個字元。
內容免責聲明 (選填) 免責聲明可包含下列資訊:告知顧客提交電子郵件即表示同意接收行銷電子郵件。不妨新增商店條款及條件或隱私權政策的連結。最多 100 個字元。

自訂輸入欄位

自訂輸入欄位會儲存為中繼欄位。在表單中新增自訂欄位時,您需要為相應的中繼欄位提供名稱。儲存中繼欄位後,您可以在 Shopify 管理介面的「設定」>「自訂資料」>「顧客」中,前往顧客資料中繼欄位或公司資料中繼欄位找到該中繼欄位。您可以使用此資料來查看 B2B 公司申請或建立顧客群

自訂欄位可以是下列任一資料類型:

  • 單行文字:適合單一句子的簡短文字欄位。
  • 下拉式清單:以下拉式選單呈現的選項清單,使用者可以從中選取一個選項。
  • 選項按鈕:以一系列按鈕呈現的選項清單,使用者可以從中選擇一個選項。
  • 多行文字:適合段落的較長文字欄位。
  • 多選:以一系列核取方塊呈現的選項清單。與下拉式清單選項按鈕不同,使用者可以選取多個回覆。
  • 日期:特定日期。
  • 編號:單一數字。

或者,每個欄位類型都可以設定特定要求。

舉例來說,若要建立欄位來收集顧客的鞋子尺寸,您可選取「數字」欄位並將中繼欄位命名為「鞋子尺寸」。接著將欄位設為接受 1 到 16 的數值。

成功

成功」設定會決定顧客順利完成表單後所看到的內容。

您需在「成功」區段中填寫的欄位會依您選取的確認行為而定:

  • 顯示訊息」會在顧客提交表單後對顧客顯示一則訊息。
  • 重新導向至另一個頁面會在顧客提交表單後,將顧客重新導向至您選擇的頁面。
表單的「成功」區段設定。
設定 說明 確認行為
折扣 (選填) 折扣」設定會決定顧客完成表單並到達成功步驟時,是否可獲得折扣代碼。若要新增折扣代碼,請點按「選取折扣」,然後選取現有折扣代碼或建立新折扣 顯示訊息
標題 表單中「成功」區段的標題,您可在此確認顧客已成功註冊加入您的電子郵件名單。例如,Here's your discount (以下是您的折扣)、VIP access starts now (現在即可以 VIP 身分登入) 或 Thanks for signing up! (感謝您註冊!)。最多 50 個字元。 顯示訊息
內容 表單上「成功」區段的內文,您可在此提供更多詳細資訊或強調加入電子郵件名單的好處。例如,You're now the first to know about the latest drops and special offers (您將搶先收到最新消息和特別優惠)。 顯示訊息
重新導向網址 顧客完成表單後,要將顧客重新導向的目標網址。例如,為電子郵件訂閱者提供特殊福利的「感謝」頁面,或新 B2B 顧客適用的「後續步驟」頁面。 重新導向至另一個頁面

標籤

標籤」設定決定是否為成功完成表單的顧客新增標籤。若要新增標籤,請將標籤輸入「搜尋或建立標籤」欄位。

電子郵件通知

在「電子郵件通知」設定中,您可以決定每當有顧客提交表單時,是否要寄送電子郵件給商店擁有人。

自動化功能和工作流程

自動化功能和工作流程」設定可讓您將表單與 Shopify Flow 中的現有行銷自動化流程整合。您可以連結至現有的自動化流程,或建立新自動化流程。

深入瞭解如何在 Shopify 中建立行銷自動化流程

以下設定僅適用於彈出式表單:

表單顯示」設定用於決定表單在商店中顯示的方式。

彈出式表單的「表單顯示」區段設定。
設定 說明
浮動 在店面上以浮動區段顯示簡介表單。從「在商店的位置」選單中選取區段在店面上的位置。
疊加層 在頁面中間顯示表單,將疊加層套用至店面的其餘部分。若要選擇疊加層的顏色和透明度,請點擊「疊加層顏色」。

簡介」設定用於決定表單簡介的顯示時間。「簡介」區段是在您商店上顯示的小型彈出式視窗。顧客點按簡介後,表單隨即開啟。

彈出式表單的「簡介」區段設定。
設定 說明
顯示 決定向顧客顯示「簡介」區段的時機。
  • 在表單出現前:在表單出現前顯示「簡介」區段。
  • 在表單出現前和顧客關閉表單後:在表單出現前顯示「簡介」區段,及在顧客關閉表單後顯示簡介。
  • 在顧客未訂閱便關閉表單後:如果顧客未完成表單便將其關閉,則顯示「簡介」區段。
  • 永不:向所有顧客隱藏「簡介」區段。如果顧客未完成表單便將其關閉,他們便無法再次存取該表單。
在商店的位置 決定簡介在商店中顯示的位置。(旋轉) 顯示選項會將「簡介」區段顯示在側邊。
標題 在「簡介」區段上顯示的文字。

設定樣式」設定決定表單的外觀。如果您選取的配色不適合、對比度不足或可能因此難以閱讀內容,系統便會顯示警告。

前往 Forms 應用程式的「品牌顏色」區段即可尋找並選取您已新增為品牌顏色的色彩。

彈出式表單的「設定樣式」區段設定。
設定 說明
色彩 變更表單背景、啟用中欄位、按鈕標籤和錯誤訊息的顏色,以配合您的品牌和佈景主題。
表單欄位 選取白色或透明。
字體 選擇標題和內文要使用的字型。

圖片」設定決定表單中是否顯示圖片,並影響圖片的位置和外觀。

彈出式表單的「圖片」區段設定。
設定 說明
圖片選項 圖片在表單上顯示的位置。
圖片 如果您選取「背景圖片」、「圖片靠左」或「圖片靠右」,則會顯示此欄位。點擊「新增圖片」以從您的裝置上傳圖片。
圖片透明度 如果您選取「背景圖片」,則會顯示此欄位。您可以使用控制橫桿選擇圖片的透明度。選擇 100 時,系統僅會顯示您上傳的圖片。降低透明度時會使用「顏色」區段中的背景顏色使圖片變暗。

行為」設定決定表單的顯示時間和位置。

彈出式表單的「設定樣式」區段設定。
設定 說明
裝置 選擇您希望在所有裝置上顯示表單、僅在桌上型裝置上顯示表單,還是僅在行動裝置上顯示表單。
頁面 選擇是否要在所有頁面上顯示表單,或只顯示於特定頁面。
觸發條件 您可以選擇讓表單立即顯示或經過 10 或 30 秒後再顯示在第一、第二或第三個頁面的檢視畫面上。您也可以在此區段中選擇是否要勾選「在訪客想要離開頁面時顯示表單 (僅限電腦版)」核取方塊。若勾選此核取方塊,當訪客將游標移至網址列時,表單就會顯示。

內嵌表單設定

以下設定僅適用於內嵌表單:

設定樣式

設定樣式」設定決定表單的外觀。若要變更內嵌表單的顏色或版面配置,請使用佈景主題編輯器

內嵌表單的「設定樣式」區段設定。
設定 說明
字體 選擇標題和內文要使用的字型。

位置

位置」設定決定表單在商店中顯示的位置。

設定 說明
現有範本 點按「複製」以新增表單至佈景主題的現有區段。複製表單的 ID 後,您可以在希望表單顯示的範本中新增應用程式區塊。在佈景主題編輯器中新增應用程式區塊後,請將複製的 ID 貼到「表單 ID」欄位。
登陸頁面 點擊「建立」即可在佈景主題中為表單建立新頁面。您可以編輯新頁面的名稱和網址,或者依您喜好使用預設值,然後點擊「儲存」。點擊「完成」以繼續編輯表單設定,或開啟佈景主題編輯器,在佈景主題編輯器中自訂頁面。

為表單建立頁面後,即無法從 Forms 應用程式中刪除該頁面。如果您需要刪除頁面,可透過 Shopify 管理介面將其刪除。

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