Créer des formulaires

Vous pouvez créer des formulaires pour vous aider à développer votre entreprise des manières suivantes :

• inviter les clients à rejoindre votre liste de marketing par e-mail
• vente en gros à l’achat d’un détaillant utilisant un formulaire de demande de compte d’entreprise
• percevoir pour votre entreprise des données importantes concernant les clients

Les formulaires peuvent être personnalisés à l’aide de l’éditeur afin de correspondre à votre boutique en ligne et de saisir les informations des clients de manière conforme à la confidentialité.

Vous pouvez afficher un formulaire pop‑up, un formulaire intégré ou les deux en même temps sur votre boutique. En savoir plus sur les types de formulaires.

Considérations relatives à la création de formulaires Shopify Forms

Avant d’utiliser l’application Shopify Forms, prenez en compte les considérations suivantes :

• Les formulaires s’affichent sur votre boutique uniquement lorsqu’ils ont été activés.
• Les formulaires ne sont pas pris en charge dans plusieurs langues et ne peuvent pas être traduits, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l’application Translate & Adapt app pour traduire les formulaires que vous créez avec l’application Shopify Forms.
• Les formulaires sont limités à 25 champs par formulaire.
• Vous pouvez avoir jusqu’à 25 formulaires par boutique.
• Les formulaires à plusieurs étapes ne sont pas pris en charge.
• Si vous utilisez à la fois un formulaire pop-up et un formulaire intégré dans votre boutique, et que vous désactivez le paramètre intégration d’application du thème Forms, le formulaire pop-up ne s’affiche que sur les pages qui contiennent également le formulaire intégré.
• Pour empêcher l’affichage du formulaire pop-up sur une page, désactivez-le.
• Une fois qu’un client a soumis un formulaire, un profil du client est créé uniquement s’il s’agit d’un nouveau client. Les clients existants voient leurs informations correspondre à leur profil sans modification de leur adresse e-mail ou de leur numéro de téléphone.
• Si vous utilisez le double abonnement pour les SMS, l'état smsMarketingConsent du client est alors défini sur pending numbers. Votre partenaire SMS est chargé de confirmer l'abonnement avec le numéro. Après avoir reçu la confirmation, votre partenaire SMS doit mettre à jour le statut de pending à confirmed.

Types de formulaires

Vous pouvez créer un formulaire pop-up ou intégré. Pour en savoir plus sur la différence entre les formulaires pop-up et les formulaires intégrés et leurs exigences, consultez Types de formulaires.

Vue d’ensemble des types de formulaires, des descriptions et des exigences.

Type de formulaire	Description	Exigences
Formulaires pop-up	Affiché en tant que contenu flottant qui se superpose à votre boutique. En savoir plus sur les paramètres que vous pouvez configurer pour les formulaires pop‑ups.	Pour afficher des formulaires pop‑ups sur votre boutique, vous devez installer l’intégration de l’application intégrée du thème Forms sur votre thème. Découvrez les paramètres spécifiques que vous pouvez configurer pour les formulaires pop‑ups.
Formulaires intégrés	Affiché dans votre boutique dans une section spécifique de votre thème, comme sur une page. En savoir plus sur les paramètres que vous pouvez configurer pour les formulaires intégrés.	Pour afficher des formulaires intégrés sur votre boutique, vous devez installer un thème Online Store 2.0 et installer l’intégration d’application du thème Formulaires dans votre thème.

## Créer un formulaire {#create-form}

Vous pouvez créer un formulaire à partir de votre interface administrateur Shopify dans l’application Shopify Forms. Avant de créer un formulaire, examinez les différents paramètres de formulaire disponibles pour chaque type de formulaire.

Après avoir créé un nouveau formulaire, son statut est automatiquement défini sur Actif. En savoir plus sur la gestion des formulaires.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Forms.

3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

4. Cliquez sur Créer le formulaire.

5. Sélectionnez si vous souhaitez créer un formulaire pop-up ou intégré.

6. Saisissez un nom pour le formulaire.

7. Cliquez sur Créer.

8. Configurez le formulaire en fonction de vos préférences en matière de paramètres. En savoir plus sur les paramètres du formulaire.

9. Cliquez sur Enregistrer.

Une fois le formulaire créé, vous devez ajouter le formulaire pop-up ou intégré à votre boutique en ligne.

Dupliquer un formulaire existant

Vous pouvez dupliquer un formulaire pour créer un nouveau formulaire qui inclut tous les champs, paramètres et configurations d’un formulaire existant.

Après avoir créé un double, le nouveau formulaire est inactif par défaut. Apprenez à activer un formulaire.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Forms.

3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

4. Cliquez sur ... pour le formulaire que vous souhaitez dupliquer.

5. Dans le menu déroulant, sélectionnez Dupliquer le formulaire.

6. Facultatif : modifiez les paramètres du formulaire que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Enregistrer.

Une fois le formulaire créé, vous devez ajouter le formulaire pop-up ou intégré à votre boutique en ligne.

Ajouter un formulaire pop-up à votre boutique en ligne

Afin que vos formulaires pop-up s’affichent sur votre boutique en ligne, accédez à l’éditeur de votre boutique en ligne et activez le paramètre de l’application intégrée du thème Formulaires.

Étapes :

1. Dans l'interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.

2. Dans votre thème actif, cliquez sur Personnaliser.

3. Dans la barre latérale de l’éditeur de thème, cliquez sur l’icône Intégrations d’application.

4. Activez le bouton Formulaires.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Tant que le paramètre d’intégrations d’application du thème Formulaires est activé, tous les formulaires pop-up actifs s’affichent sur votre boutique en ligne.

Ajout d’un formulaire intégré à votre boutique en ligne

Les formulaires intégrés peuvent être affichés sur une nouvelle page de destination ou une page existante de votre boutique en ligne.

Créer une page de destination peut être une option utile lorsque vous souhaitez dédier une URL distincte à la page contenant votre formulaire intégré. Par exemple, cette option peut être idéale pour créer une page d’inscription dédiée aux grossistes ou au B2B, dans laquelle vous pouvez ajouter un grand nombre de contenus prérequis ou de témoignages ainsi que le formulaire d’inscription sur une seule page. De plus, une URL distincte signifie que vous pouvez facilement partager la page contenant le formulaire dans des messages sur les médias sociaux ou par e-mail.

L’ajout d’un formulaire intégré à une page existante nécessite moins de gestion de pages personnalisées, car il n’entraîne pas la création d’une nouvelle URL de page ou d’un nouveau modèle de page. Vous ajoutez le formulaire en tant que bloc à un modèle existant et le formulaire s’affiche sur toutes les pages qui utilisent ce modèle. Par exemple, si vous avez déjà créé un modèle de page personnalisé que vous utilisez sur plusieurs pages qui couvrent les politiques, les exigences et les exemples de catalogues de produits de votre programme de grossistes, vous pouvez ajouter un formulaire d’inscription intégré en bas de ce modèle de page personnalisé pour appliquer rapidement le formulaire d’inscription à toutes les pages pertinentes qui utilisent déjà ce modèle.

Créer une page de destination pour un formulaire intégré

Lorsque vous créez une page de destination à partir de l’application Forms, vous créez un nouveau modèle de page et générez une nouvelle page à l’aide de ce modèle avec un ancre personnalisable, par exemple : example.com/pages/your-custom-form-URL.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Forms.

3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

4. Cliquez sur le nom du formulaire que vous souhaitez ajouter à votre boutique en ligne.

5. Dans la section Placement, cliquez sur Créer une page de destination.

6. Dans la boîte de dialogue Créer une page de destination, saisissez un titre et une URL pour votre page de destination de formulaire.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Après avoir créé la page de destination, vous pouvez modifier le titre, le contenu et l’ancre de la page spécifique à partir de la liste Pages dans votre interface administrateur Shopify ou vous pouvez modifier le modèle de page à partir de votre éditeur de thème à tout moment.

Ajouter un formulaire intégré à une page existante

Vous pouvez ajouter un formulaire intégré à un modèle de page existant en tant que bloc dans l’éditeur de thème en utilisant l’ID de formulaire associé à votre formulaire. Un ID de formulaire est un numéro à 6 chiffres qui représente un formulaire spécifique dans votre boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Forms.

3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

4. Cliquez sur le nom du formulaire que vous souhaitez ajouter à votre boutique en ligne.

5. Dans la section Placement, effectuez les actions suivantes dans la zone Page existante :

   1. Cliquez sur l’icône du presse-papiers pour copier l’ID de formulaire dans votre presse-papiers.
   2. Cliquez sur Accéder à l’éditeur de thème.

6. Dans le sélecteur de page en haut de l’éditeur, sélectionnez le type de modèle, puis sélectionnez le modèle auquel vous souhaitez ajouter votre formulaire.

7. Dans la section Modèle, ajoutez le formulaire intégré à votre modèle de page :

   1. Cliquez sur ⊕ Ajouter une section.
   2. Cliquez sur l’onglet Applications.
   3. Cliquez sur Formulaires.
   4. Dans les paramètres du bloc, collez l’ID de formulaire copié dans le champ ID de formulaire.
   5. Facultatif : ajustez les paramètres de couleurs, de style et de mise en page du bloc.

8. Cliquez sur Enregistrer.

Le formulaire intégré s’affiche sur toutes les pages qui utilisent ce modèle de page.