管理表单
创建表单后,您可以在主应用页面执行管理 表单的操作,例如激活、重命名或删除表单。您还可以查看有关表单的分析并创建客户细分。
要在商店中显示有效表单,您需要在商店中安装 Forms 模板应用嵌入。
激活表单
创建表单后,表单会在您的商店中自动激活。如果您已停用表单,则可以按照步骤再次激活表单。
步骤:
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击您要激活的表单旁边的 …。
- 点击开启。
还可以从特定表单的页面激活表单。点击要激活的表单,然后点击打开表单。
停用表单
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击您要停用的表单旁边的 …。
- 点击关闭。
还可以从特定表单的页面停用表单。点击要停用的表单,然后点击关闭表单。
重命名表单
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击您要重命名的表单旁边的 …。
- 点击重命名表单。
- 为表单输入新名称。
- 点击保存。
还可以从特定表单的页面重命名表单。依次点击要重命名的表单、其他操作和重命名。
删除表单
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击您要删除的表单旁边的 …。
- 点击删除表单,然后再次点击删除表单。
还可以从特定表单的页面中删除表单。点击要删除的表单,点击更多操作,然后依次点击删除和删除表单。
开启表单通知
如果您希望在每次客户提交表单时接收电子邮件通知,则可在 Forms 设置中开启通知。
步骤:
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击要管理通知的表单。
- 在电子邮件通知部分,选中针对对此表单的每个提交发送电子邮件。
- 点击保存。
表单分析
您可以在 Shopify 后台的 Shopify Forms 应用概述页面中查看有关表单的分析。此页面的页面顶部显示指标栏,其中包含所有表单的聚合数据,以及每个表单的指标索引表。
聚合表单数据
- 总查看次数:所有表单的总查看次数。
- 总提交数:所有表单的总提交数。
- 平均完成率:表单提交总数除以总查看次数(以百分比显示)。
各个表单指标
- 折扣:表单是否有指定的折扣。
- 状态:表单是处于活跃状态还是已停用。
- 查看次数:表单的查看次数。
- 提交次数:客户成功填写并提交表单的次数。详细了解如何查看联系表提交信息。
- 完成率:表单的提交次数除以总查看次数。
默认情况下,概述中会显示您的所有表单,但您可以筛选视图以仅显示活跃表单或停用表单。您可以从应用主页执行管理表单的操作,例如激活、重命名或删除表单。
查看表单提交信息
客户成功填写并提交表单后,表单提交数据会存储在以下位置:
您可以查看表单中的所有提交信息,也可以查看特定表单的提交信息。
步骤:
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 在概述页面上,执行以下任一操作:
- 若要查看所有表单的提交信息,请点击“指标”部分中的总提交数据。
- 若要查看特定表单的提交信息,请点击要查看的表单的标题,然后点击“指标”部分中的提交。
创建客户细分
您可以为每个表单创建客户细分。从表单创建客户细分后,您可以使用该细分向这些客户发送电子邮件,或为这些客户提供折扣。
步骤:
- 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms。
- 点击您想为其创建客户细分的表单。
- 点击查看细分。
- 可选:在新细分字段中,应用要添加到客户细分的其他筛选条件。
- 点击应用,然后点击保存细分。
- 在另存为新细分对话框的细分名称字段中,输入细分的名称,然后点击保存。
- 可选:点击使用细分,然后按照提示向细分中的客户发送电子邮件或折扣。