フォームを管理する
フォームを作成した後で、フォームの有効化、名前変更、削除など、メインアプリページからフォームを管理するためのアクションを実行できます。また、フォームに関する分析を確認し、お客様セグメントを作成することができます。
有効なフォームをストアに表示するには、Formsテーマアプリの埋め込みをストアにインストールする必要があります。
有効なフォーム
フォームを作成すると、ストアで自動的に有効になります。フォームを無効にした場合は、手順に従ってフォームを再度有効にできます。
手順
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- 有効にするフォームの横にある […] をクリックします。
- [有効にする] をクリックします。
フォームは、特定のフォームのページから有効にすることもできます。有効にするフォームをクリックし、[フォームを有効にする] をクリックします。
フォームを無効にする
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- 無効にするフォームの横にある […] をクリックします。
- [オフ] をクリックします。
フォームは、特定のフォームのページから無効にすることもできます。向こうにするフォームをクリックし、[フォームを無効にする] をクリックします。
フォーム名を変更する
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- 名前を変更するフォームの横にある […] をクリックします。
- [フォーム名を変更] をクリックします。
- フォームの新しい名前を入力します。
- [保存] をクリックします。
フォームの名前は、特定のフォームのページから変更することもできます。名前を変更するフォームをクリックし、[その他の操作] をクリックしてから [名前を変更] をクリックします。
フォームを削除する
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- 削除するフォームの横にある […] をクリックします。
- [フォームを削除]、[削除] の順にクリックします。
フォームは、特定のフォームのページから削除することもできます。削除するフォームをクリックしてから、[その他の操作]、[削除]、[フォームを削除] の順にクリックします。
フォームの通知を有効にする
お客様がフォームを送信するごとにメール通知を受け取る場合は、[Forms] 設定で通知を有効にできます。
手順
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- 通知を管理するフォームをクリックします。
- [メール通知] セクションで、[このフォームが送信されるたびにメールを送信する] をクリックします。
- [保存] をクリックします。
フォーム分析
管理画面で、Formsアプリの [概要] ページからフォームの分析を確認できます。このページには、ページ上部に指標バーが表示され、すべてのフォームの総データが表示され、各フォームの指標のインデックス表が表示されます。
フォームデータの集計
- 合計ビュー数：すべてのフォームにおけるビュー数の合計。
- 合計送信数：すべてのフォームからの送信合計。
- 平均完了率：フォーム送信の総数をビューの総数で割った値 (割合で表示される)。
個々のフォーム指標
- ディスカウント：フォームにディスカウントが割り当てられているかどうか。
- ステータス：フォームが有効、または無効かどうか。
- 表示：フォームが表示された回数。
- 送信：お客様がフォームの入力を正しく完了して送信した回数。フォームの送信数を表示する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
- 完了率：フォーム送信数をビューの総数で割った値。
概要にはすべてのフォームがデフォルトで表示されますが、ビューを絞り込んで、[有効] フォームまたは [無効] フォームのみを表示することができます。フォームの有効化、名前変更、削除など、メインアプリページからフォームを管理するためのアクションを実行できます。
フォームの送信数を表示する
お客様がフォームの入力と送信に成功すると、フォームの送信データは以下の場所に保存されます。
- 管理画面の [コンテンツ] セクションにある [メタオブジェクト] ページ。メタオブジェクトのエントリーはすべてここで確認できます。
- お客様のプロフィールの [メタフィールド] セクション
フォームからのすべての送信数、または特定フォームの送信数のいずれかを表示することができます。
手順
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
-
[概要] ページで、以下のいずれかの操作を行います。
- すべてのフォームの送信数を表示するには、指標セクションの [合計送信数] をクリックします。
- 特定のフォームの送信数を表示するには、表示するフォームのタイトルをクリックし、[指標] セクションの [送信数] をクリックします。
お客様セグメントを作成する
各フォームのお客様セグメントを作成できます。フォームからお客様セグメントを作成した後、セグメントを使用してお客様にメールを送ったり、ディスカウントを提供したりできます。
手順
- 管理画面から [アプリ] > [Forms] の順に移動します。
- お客様セグメントを作成するフォームをクリックします。
- [セグメントを表示] をクリックします。
- 任意：[新しいセグメント] フィールドで、お客様セグメントに追加する絞り込みを適用します。
- [適用] をクリックし、[セグメントを保存する] をクリックします。
- [新しいセグメントとして保存する] ダイアログの セグメント名] フィールドに、セグメントの名前を入力し、[保存] をクリックします。
- 任意：[セグメントを使用する] をクリックし、表示される指示に従って、セグメント内のお客様にメールやディスカウントを送信します。