Formulare verwalten

Nachdem du ein Formular erstellst, kannst du Aktionen ausführen, um deine Formulare auf der Haupt-App-Seite zu verwalten, z. B. zum Aktivieren, Umbenennen oder Löschen eines Formulars. Du kannst auch Analysen zu deinen Formularen anzeigen und Kundensegmente erstellen.

Damit ein aktives Formular in deinem Shop angezeigt wird, muss die Einbettung der Forms-Theme-App in deinem Shop installiert sein.

Formular aktivieren

Nachdem du ein Formular erstellst, wird es automatisch in deinem Shop aktiviert. Wenn du ein Formular deaktiviert hast, kannst du die folgenden Schritte ausführen, um das Formular wieder zu aktivieren.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke neben dem Formular, das du aktivieren möchtest, auf ....
3. Klicke auf Einschalten.

Formulare können auch über die Seite eines entsprechenden Formulars aktiviert werden. Klicke auf das Formular, das du aktivieren möchtest, und klicke dann auf Formular aktivieren.

Formular deaktivieren

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke auf "..." neben dem Formular, das du deaktivieren möchtest.
3. Klicke auf Abschalten.

Formulare können auch über die Seite eines entsprechenden Formulars deaktiviert werden. Klicke auf das Formular, das du deaktivieren möchtest, und dann auf Formular deaktivieren.

Formular umbenennen

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke neben dem Formular, das du umbenennen möchtest, auf die Auslassungspunkte (...).
3. Klicke auf Formular umbenennen.
4. Gib den neuen Namen für das Formular ein.
5. Klicke auf Speichern.

Formulare können auch über die Seite eines entsprechenden Formulars umbenannt werden. Klicke auf das Formular, das du umbenennen möchtest, klicke auf Weitere Aktionen und dann auf Umbenennen.

Formular löschen

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke neben dem Formular, das du löschen möchtest, auf die Auslassungspunkte (...).
3. Klicke auf Formular löschen und anschließend auf Formular löschen.

Formulare können auch über die Seite eines entsprechenden Formulars gelöscht werden. Klicke auf das Formular, das du löschen möchtest, klicke auf Weitere Aktionen, dann auf Löschen und anschließend auf Formular löschen.

Benachrichtigungen für ein Formular aktivieren

Wenn du jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchtest, wenn ein Kunde ein Formular abschickt, kannst du in den Forms-Einstellungen Benachrichtigungen aktivieren.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke auf das Formular, für das du Benachrichtigungen verwalten möchtest.
3. Aktiviere im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen die Option Bei jeder Einreichung für dieses Formular eine E-Mail senden.
4. Klicke auf Speichern.

Formularanalyse

Im Shopify-Adminbereich kannst du in der Forms-App auf der Seite Übersicht Analysen zu deinen Formularen anzeigen. Auf dieser Seite werden eine Kennzahlenleiste oben auf der Seite mit zusammengefassten Daten für alle deine Formulare sowie eine Indextabelle mit Kennzahlen für jedes deiner Formulare angezeigt.

Zusammengefasste Formulardaten

• Gesamtansichten: Die Gesamtzahl der Ansichten über alle Formulare hinweg.
• Einreichungen insgesamt: Die Gesamtzahl der Einsendungen aus allen Formularen.
• Durchschnittliche Abschlussrate: Die Gesamtzahl der Formulareinreichungen geteilt durch die Gesamtzahl der Ansichten, angezeigt als Prozentsatz.

Individuelle Formularkennzahlen

• Rabatt: Ob dem Formular ein Rabatt zugewiesen wurde.
• Status: Ob das Formular aktiv oder inaktiv ist.
• Ansichten: Wie oft das Formular angezeigt wurde.
• Einreichungen: Wie oft ein Kunde das Formular erfolgreich ausgefüllt und gesendet hat. Erfahre mehr über das Anzeigen eingereichter Formulare.
• Abschlussrate: Die Anzahl der Formulareinsendungen geteilt durch die Gesamtzahl der Ansichten.

Standardmäßig werden in der Übersicht alle deine Formulare angezeigt, aber du kannst die Ansicht filtern, um nur die Formulare mit dem Status Aktiv oder Inaktiv anzuzeigen. Du kannst Aktionen ausführen, um deine Formulare auf der Haupt-App-Seite zu verwalten, z. B. zum Aktivieren, Umbenennen oder Löschen eines Formulars.

Eingesendete Formulare anzeigen

Nachdem ein Kunde ein Formular erfolgreich ausgefüllt und übermittelt hat, werden die im Rahmen des Formulars eingereichten Daten an den folgenden Stellen gespeichert:

• auf der Seite Metaobjekte im Abschnitt Inhalt deines Shopify-Adminbereichs, auf der du alle Metaobjekt-Einträge anzeigen kannst
• im Abschnitt Metafelder eines Kundenprofils

Du kannst entweder Einreichungen für alle Formulare oder die Einreichungen für ein bestimmtes Formular anzeigen.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Führe auf der Seite Übersicht einen der folgenden Schritte aus:
   • Um Einreichungen für alle Formulare anzuzeigen, klicke im Abschnitt "Kennzahlen" auf Einreichungen insgesamt.
   • Um die Einreichungen für ein bestimmtes Formular anzuzeigen, klicke auf den Titel des Formulars, das du anzeigen möchtest, und klicke dann im Abschnitt "Kennzahlen" auf Einreichungen.

Ein Kundensegment erstellen

Du kannst für jedes deiner Formulare ein Kundensegment erstellen. Nachdem du ein Kundensegment aus einem Formular erstellt hast, kannst du das Segment verwenden, um eine E-Mail an diese Kunden zu senden oder diesen Kunden einen Rabatt zu geben.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Forms.
2. Klicke auf das Formular, für das du ein Kundensegment erstellen möchtest.
3. Klicke auf Segment anzeigen.
4. Optional: Im Feld Neues Segment kannst du alle zusätzlichen Filter anwenden, die du zum Kundensegment hinzufügen möchtest.
5. Klicke auf Anwenden und dann auf Segment speichern.
6. Gib im Dialogfeld Als neues Segment speichern in das Feld Segmentname einen Namen für dein Segment ein und klicke dann auf Speichern.
7. Optional: Klicke auf Segment verwenden und folge den Aufforderungen, um eine E-Mail oder einen Rabatt an die Kunden in deinem Segment zu senden.