Pixel und Kundenereignisse
Pixel sind JavaScript-Code-Snippets, die in deinem Onlineshop, auf Kundenkontoseiten oder im Checkout deines Shops ausgeführt werden und Verhaltensdaten von Kund:innen für Marketing und Analysen erfassen und übermitteln.
Pixel können auf zwei Arten zu deinem Onlineshop hinzugefügt werden: über App-Pixel, die über Marketing- und Datenerhebungs-Apps installiert werden, und über benutzerdefinierte Pixel, die von Entwickler:innen im Pixel-Manager deines Shopify-Adminbereichs manuell hinzugefügt werden können. Wähle nach Möglichkeit ein App-Pixel, das in den Dienst eines Drittanbieters integriert ist, um von höherer Sicherheit und automatischen Updates zu profitieren. Wenn kein App-Pixel verfügbar ist, das deinen Anforderungen entspricht, kannst du benutzerdefinierte Pixel in deinem Shop verwenden, um Kundenereignisse nachzuverfolgen. Du kannst verfügbare App-Pixel aus dem Shopify App Store installieren.
Pixel werden im Abschnitt Kundenereignisse in deinem Shopify-Adminbereich verwaltet. Kundenereignisse sind Aktionen, die von deinen Kund:innen ausgeführt werden, wie z. B. das Klicken auf einen Link oder das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb, die dir helfen zu verstehen, wie deine Kund:innen mit deinem Unternehmen interagieren. Drittanbieterdienste, die in deinen Shop integriert sind, verwenden die Kundenereignisdaten, die sie mithilfe von Pixeln erheben, um deine Marketingautomatisierungen und Analysen zu optimieren.