Pixel và sự kiện của khách hàng
Pixel là các đoạn mã JavaScript chạy trên cửa hàng trực tuyến, các trang tài khoản khách hàng hoặc trang thanh toán của cửa hàng để thu thập và truyền dữ liệu hành vi của khách hàng cho hoạt động tiếp thị và phân tích.
Bạn có thể thêm pixel vào cửa hàng trực tuyến theo 2 cách: qua pixel của ứng dụng (được cài đặt qua các ứng dụng tiếp thị và thu thập dữ liệu), và pixel tùy chỉnh (do nhà phát triển thêm thủ công trong trình quản lý pixel của trang quản trị Shopify). Nếu có thể, hãy chọn pixel của ứng dụng được tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba để tận dụng tính bảo mật cao hơn và bao gồm các bản cập nhật tự động. Nếu không có pixel của ứng dụng nào đáp ứng yêu cầu, bạn có thể sử dụng pixel tùy chỉnh trên cửa hàng để theo dõi sự kiện của khách hàng. Bạn có thể cài đặt các pixel của ứng dụng hiện có từ Shopify App Store.
Pixel được quản lý từ phần Sự kiện của khách hàng trong trang quản trị Shopify. Sự kiện của khách hàng là những hành động mà khách hàng thực hiện, chẳng hạn như nhấp vào liên kết hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng, giúp bạn hiểu cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp của mình. Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp với cửa hàng của bạn sử dụng dữ liệu sự kiện của khách hàng mà họ thu thập bằng pixel để tối ưu hóa quá trình tự động hóa tiếp thị và phân tích.