Creare campagne di marketing

Dalla pagina Marketing su Shopify, puoi creare e gestire campagne di marketing per le promozioni. Inoltre, la pagina Marketing include consigli per migliorare la tua strategia di marketing.

Nota

Puoi anche creare attività di marketing al di fuori di Shopify utilizzando servizi o app di terze parti e visualizzare i dati relativi a queste attività all'interno del servizio in cui le crei.

• Esplora le app per vendere di più online
• Esplora le app per l'email marketing.

Capire le campagne di marketing

Le campagne di marketing e le automazioni possono aiutarti ad ampliare la tua clientela in diversi modi e puoi valutare la possibilità di utilizzare entrambe le opzioni nella tua strategia di marketing generale.

Le campagne di marketing includono una o più attività di marketing, come content marketing o pubblicità. Le campagne di marketing vengono generalmente indirizzate a una promozione specifica, in quanto puoi pubblicare attività in un periodo di tempo determinato. Ad esempio, potresti pubblicare un'inserzione Facebook per promuovere la vendita di un prodotto o creare un post su una piattaforma di social media per far conoscere un nuovo prodotto ai tuoi follower. Quando crei un'attività di marketing su Shopify hai la possibilità di salvarla come bozza e pubblicarla quando è pronta, in modo da poter preparare in anticipo le tue attività di marketing. Per eventi importanti, come il Black Friday, puoi raggruppare le attività di marketing per raggiungere l'obiettivo specifico di una campagna.

È necessario installare un'app di marketing e il negozio deve disporre del piano Basic Shopify o un piano superiore per creare attività di marketing. Molte app di marketing richiedono di vendere utilizzando un negozio online Shopify.

Crea attività di marketing

I modelli preimpostati sono stati creati per alcune attività di marketing comuni. I dettagli che devi aggiungere dipendono dall'attività che stai creando.

Hai bisogno dell'autorizzazione Marketing e, se fai marketing utilizzando un'app o un canale, hai anche bisogno dell'autorizzazione Accesso alle app e ai canali per creare una campagna di marketing.

Quando crei un'attività o un'automazione di marketing su Shopify, hai la possibilità di salvarla come bozza e pubblicarla quando è pronta, in modo da poter preparare in anticipo le tue attività di marketing.

Procedura:

Desktop

1. Nel pannello di controllo Shopify apri Marketing.

2. Per visualizzare le opzioni per attività o automazioni di marketing:

   • Per creare un'automazione, vai su Automazioni, quindi clicca su Crea automazione.
   • Per creare un'attività di marketing, vai su Campagne, quindi clicca su Crea campagna.

3. Seleziona l'attività o l'automazione.

4. Inserisci un nome.

5. Aggiungi i dettagli richiesti. Puoi visualizzare un'anteprima delle attività e delle automazioni di marketing prima di salvarle o pubblicarle.

6. Salva una bozza o pubblica:

   • Per salvare una bozza, clicca su Termina più tardi.
   • Per pubblicare un'attività o un'automazione, clicca su Pubblica.

iPhone

1. Dall'app Shopify, clicca Negozio, quindi clicca Marketing > Campagne.
2. Tocca +.
3. Seleziona l'attività o l'automazione.
4. Inserisci un nome per l'attività o l'automazione.
5. Inserisci i dettagli richiesti. Puoi visualizzare un'anteprima delle attività e delle automazioni di marketing prima di salvarle o pubblicarle.
6. Salva una bozza o pubblica:
   • Per salvare una bozza, tocca Termina più tardi.
   • Per pubblicare l'attività o l'automazione, tocca Pubblica.

Android

1. Dall'app Shopify, clicca Negozio, quindi clicca Marketing > Campagne.
2. Tocca +.
3. Seleziona l'attività o l'automazione.
4. Inserisci un nome per l'attività o l'automazione.
5. Inserisci i dettagli richiesti. Puoi visualizzare un'anteprima delle attività e delle automazioni di marketing prima di salvarle o pubblicarle.
6. Salva una bozza o pubblica:
   • Per salvare una bozza, tocca Termina più tardi.
   • Per pubblicare l'attività o l'automazione, tocca Pubblica.

Aggiungi un'attività di marketing a una campagna esistente

Desktop

1. Nel pannello di controllo Shopify apri Marketing.

2. In una campagna esistente clicca su Aggiungi attività.

3. Seleziona il tipo di attività.

4. Aggiungi i dettagli dell'attività.

5. Salva una bozza o pubblica l'attività:

   • Per salvare una bozza, clicca su Termina più tardi.
   • Per pubblicare l'attività, clicca su Pubblica.

iPhone

1. Dall'app Shopify, clicca Negozio, quindi clicca Marketing > Campagne.
2. Tocca una campagna di marketing esistente.
3. Tocca +.
4. Tocca il tipo di attività.
5. Aggiungi i dettagli dell'attività.
6. Salva una bozza o pubblica l'attività:
   • Per salvare una bozza, tocca Termina più tardi.
   • Per pubblicare l'attività, tocca Pubblica.

Android

1. Dall'app Shopify, clicca Negozio, quindi clicca Marketing > Campagne.
2. Tocca una campagna di marketing esistente.
3. Tocca +.
4. Tocca il tipo di attività.
5. Aggiungi i dettagli dell'attività.
6. Salva una bozza o pubblica l'attività:
   • Per salvare una bozza, tocca Termina più tardi.
   • Per pubblicare l'attività, tocca Pubblica.

Modifica, visualizzazione, sospensione o eliminazione di un'attività di marketing

Puoi modificare, sospendere o eliminare attività di marketing in bozza e pubblicate o automazioni di Shopify. Per visualizzare le campagne di marketing che hai già creato, nel pannello di controllo Shopify clicca su Marketing, quindi clicca su Campagne.

Per eliminare un'attività di marketing, seleziona l'attività che desideri eliminare, clicca su Elimina attività, quindi clicca nuovamente su Elimina attività per confermare la scelta.

Quando elimini un'attività di marketing su Shopify non ti verrà più addebitato alcun importo. Shopify si sincronizza con il servizio collegato per aggiornare il tuo account con qualsiasi modifica apportata. Quando l'attività o l'automazione è in fase di eliminazione al di fuori di Shopify, presenta lo stato Eliminazione in corso su Shopify. Una volta eliminata completamente l'attività al di fuori di Shopify, questa viene rimossa dall'elenco su Shopify. L'eliminazione di un'attività di marketing è permanente.

Nota

Se elimini un'attività di marketing al di fuori di Shopify, ad esempio eliminando un'inserzione Facebook da Gestione inserzioni, per rimuoverla dovrai eliminarla da Shopify.

Quando modifichi un'attività o un'automazione di marketing in bozza, puoi salvare le modifiche o pubblicarla. Le attività di marketing in bozza sono elencate nella pagina Marketing e le automazioni in bozza sono elencate nella pagina Marketing > Automazioni.

Per eliminare un'attività di marketing che hai creato su Shopify, vai alla sezione Marketing del pannello di controllo Shopify, quindi clicca su Campagne. Seleziona l'attività di marketing che desideri eliminare, clicca su Elimina attività, quindi clicca nuovamente su Elimina attività per confermare la scelta.

Quando elimini un'attività o un'automazione di marketing su Shopify, non ti verrà più addebitato alcun importo. Shopify si sincronizza con il servizio collegato per aggiornare il tuo account con qualsiasi modifica apportata. Quando l'attività o l'automazione è in fase di eliminazione al di fuori di Shopify, presenta lo stato Eliminazione in corso su Shopify. Una volta eliminata completamente l'attività al di fuori di Shopify, questa viene rimossa dall'elenco su Shopify. L'eliminazione di un'attività o di un'automazione di marketing è permanente.

Nota

Se elimini un'attività o un'automazione di marketing al di fuori di Shopify, ad esempio eliminando un annuncio di Facebook da Gestione inserzioni, per rimuoverla dovrai eliminarla su Shopify.

Le attività di marketing create all'esterno di Shopify devono essere eliminate dal servizio in cui sono state create.

Archivia una campagna di marketing

In Shopify puoi archiviare campagne di marketing che corrispondono a una delle condizioni seguenti:

• La campagna non contiene attività di marketing
• Tutte le attività di marketing nella campagna sono in pausa
• Nessuna delle attività di marketing nella campagna è stata sincronizzata

Non puoi aggiungere attività di marketing a una campagna archiviata, ma puoi annullarne l'archiviazione in qualsiasi momento e quindi aggiungere attività. Per visualizzare le campagne archiviate, clicca il link nella pagina Marketing.

Puoi archiviare una campagna di marketing dalla relativa pagina dei dettagli.

Procedura:

1. Nel pannello di controllo Shopify apri Marketing.

2. Clicca su una campagna di marketing esistente.

3. Clicca su Archivia campagna.

Elimina una campagna di marketing

Puoi eliminare una campagna di marketing se ha delle attività identificate da uno degli stati seguenti:

• Eliminato
• Eliminato esternamente
• Bozza

Ciò significa che la campagna non deve contenere attività, che tutte le attività vengono eliminate oppure che contiene solo attività preliminari.

Procedura:

1. Nel pannello di controllo Shopify clicca su Marketing, quindi su Campagne.
2. Clicca su ⋯ accanto alla campagna che desideri eliminare e seleziona Elimina campagna.
3. Facoltativo: clicca sulla campagna che desideri eliminare, clicca sul menu a discesa Altre azioni, quindi seleziona Elimina campagna.

Elimina una campagna di marketing archiviata

1. Nel pannello di controllo Shopify clicca su Marketing, quindi su Campagne.
2. Clicca su Visualizza le campagne archiviate.
3. Clicca su ⋯ accanto alla campagna che desideri eliminare e seleziona Elimina campagna.

Consigli di marketing

La sezione dei consigli include le modifiche che puoi apportare al tuo negozio per migliorare il traffico e la conversione dei visitatori in clienti. Shopify continuerà ad aggiungere consigli specifici per la tua attività, accompagnandola nella sua evoluzione. Usa < e > per passare ai consigli precedenti o successivi. Se non desideri più ricevere consigli specifici, clicca su No, grazie.