การสร้างแคมเปญทางการตลาด

จากหน้าการตลาดใน Shopify คุณสามารถสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดสำหรับโปรโมชันได้ หน้าการตลาดยังมีคำแนะนำในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณอีกด้วย

นอกจากนี้ คุณยังทำการตลาดภายนอก Shopify ได้โดยใช้บริการหรือแอปของผู้ให้บริการรายอื่น และดูข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้ในบริการที่คุณสร้างขึ้น สำรวจแอปสำหรับการขายออนไลน์ให้ได้มากขึ้นและการตลาดผ่านอีเมล

การทำความเข้าใจแคมเปญการตลาด

แคมเปญการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าของคุณได้หลากหลายวิธี แต่คุณสามารถพิจารณาการใช้ทั้งคู่ในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณได้

แคมเปญทางการตลาดจะมีกิจกรรมทางการตลาดอย่างน้อยหนึ่งรายการ เช่น การตลาดเนื้อหาหรือการโฆษณา ปกติแล้วแคมเปญทางการตลาดจะมุ่งเน้นไปที่โปรโมชันใดโปรโมชันหนึ่ง เนื่องจากคุณสามารถเผยแพร่กิจกรรมภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะลงโฆษณา Facebook เพื่อโปรโมตการลดราคาสินค้า หรือคุณอาจจะสร้างโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้

เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดใน Shopify คุณมีตัวเลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อกิจกรรมพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมกิจกรรมทางการตลาดล่วงหน้าได้ ส่วนเหตุการณ์สำคัญๆ เช่น แบล็กฟรายเดย์ คุณก็สามารถจัดกลุ่มกิจกรรมทางการตลาดไว้ด้วยกัน เพื่อให้ดำเนินการสอดคล้องกันกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญนั้นๆ ได้

คุณต้องติดตั้งแอปการตลาด และร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่าอยู่ เพื่อสร้างกิจกรรมทางการตลาด แอปการตลาดส่วนใหญ่จะกำหนดว่าคุณต้องทำการขายโดยใช้ร้านค้าออนไลน์บน Shopify

สร้างกิจกรรมทางการตลาด

มีการสร้างเทมเพลตสำเร็จรูปขึ้นเพื่อกิจกรรมทางการตลาดทั่วไปบางส่วน รายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มนั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณจะสร้าง

คุณจำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตด้านการตลาด และหากคุณทำการตลาดผ่านแอปหรือช่องทางอยู่ คุณจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการใช้แอปและช่องทางดังกล่าวเพื่อสร้างแคมเปญทางการตลาดอีกด้วย

เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify คุณจะมีสิทธิ์เลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมการทำการตลาดล่วงหน้าได้

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

2. วิธีดูตัวเลือกกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ:

   • หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติ ให้ไปที่ “การดำเนินการอัตโนมัติ” แล้วคลิกที่ “สร้างการดำเนินการอัตโนมัติ”
   • หากต้องการสร้างกิจกรรมทางการตลาด ให้ไปที่การตลาด แล้วคลิกสร้างกิจกรรม

3. เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ

4. ป้อนชื่อ

5. ใส่รายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติก่อนที่จะบันทึกหรือเผยแพร่ได้

6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:

   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ ให้คลิกที่ “เผยแพร่กิจกรรม”

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตลาด”
2. แตะ + เพื่อเลือกสร้างแคมเปญหรือการดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นเลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
3. ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
4. ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
5. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่ “เผยแพร่กิจกรรม”

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่การตลาด
2. แตะ + เพื่อเลือกสร้างแคมเปญหรือการดำเนินการอัตโนมัติ จากนั้นเลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
3. ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
4. ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
5. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่ “เผยแพร่กิจกรรม”

เพิ่มกิจกรรมทางการตลาดไปยังแคมเปญที่มีอยู่

เดสก์ท็อป

1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

2. ถัดจากแคมเปญที่มีอยู่ ให้คลิกปุ่ม … จากนั้น คลิกดูแคมเปญ

3. ในหน้าแคมเปญ ให้คลิกเพิ่มกิจกรรม

4. เลือกประเภทกิจกรรม

5. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม

6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:

   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้คลิกที่ “เผยแพร่”

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตลาด” > “แคมเปญ”
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะ +
4. แตะที่ประเภทกิจกรรม
5. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่การตลาด > แคมเปญ
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะ +
4. แตะที่ประเภทกิจกรรม
5. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
   • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
   • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่

การแก้ไข การดู การหยุดชั่วคราว หรือการลบกิจกรรมทางการตลาด

คุณสามารถแก้ไข หยุดชั่วคราว หรือลบกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่เผยแพร่แล้วและยังไม่เผยแพร่หรือการดำเนินการอัตโนมัติออกจาก Shopify ได้ หากต้องการดูแคมเปญการตลาดที่คุณได้สร้างไว้แล้วในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”

เมื่อคุณแก้ไขแบบร่างกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ คุณสามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือเผยแพร่ได้ แบบร่างกิจกรรมทางการตลาดจะปรากฏบนหน้าการตลาด และแบบร่างการดำเนินการอัตโนมัตินจะปรากฏบนหน้าการตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

หากต้องการลบกิจกรรมทางการตลาดที่คุณสร้างขึ้นใน Shopify ให้ไปที่ส่วนการตลาดในส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นคลิกที่ “แคมเปญ” เลือกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ “ลบกิจกรรม” จากนั้นคลิกที่ “ลบกิจกรรม” อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

เมื่อลบกิจกรรมหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไป Shopify จะซิงค์กับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับบัญชีผู้ใช้ ขณะที่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติถูกลบออกภายนอก Shopify ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังลบ” ใน Shopify หลังจากที่กิจกรรมภายนอก Shopify ทั้งหมดถูกลบแล้ว ระบบจะลบกิจกรรมนั้นออกจากรายการใน Shopify ด้วย การลบกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติเป็นการดำเนินการถาวร

หมายเหตุ

หมายเหตุ: หากคุณลบกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติภายนอก Shopify เช่น ลบโฆษณาบน Facebook ออกจากตัวจัดการโฆษณา คุณก็จำเป็นต้องลบใน Shopify เพื่อเอาออกด้วยเช่นกัน

กิจกรรมทางการตลาดที่สร้างขึ้นภายนอก Shopify ต้องถูกลบออกจากบริการที่คุณสร้างกิจกรรมดังกล่าวขึ้น

เก็บแคมเปญทางการตลาดถาวร

คุณสามารถเก็บแคมเปญการตลาดใน Shopify ถาวรที่ตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้

• ไม่มีกิจกรรมทางการตลาดในแคมเปญ
• กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญถูกหยุดชั่วคราว
• กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญไม่สามารถซิงค์ได้

คุณไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมทางการตลาดใดด็ตามไปยังแคมเปญที่เก็บถาวรได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการเก็บถาวรได้ทุกเมื่อแล้วเพิ่มกิจกรรม หากต้องการดูแคมเปญที่เก็บถาวรไว้ ให้คลิกลิงก์ในหน้าการตลาด

คุณสามารถเก็บแคมเปญทางการตลาดถาวรได้จากหน้ารายละเอียดแคมเปญนั้นๆ

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

2. คลิกแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว

3. คลิกที่เก็บแคมเปญถาวร

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตลาด” > “แคมเปญ”
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะ ☰ > เก็บแคมเปญอย่างถาวร

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่การตลาด > แคมเปญ
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะที่ ⋮ > เก็บแคมเปญอย่างถาวร

ลบแคมเปญทางการตลาด

คุณสามารถลบแคมเปญทางการตลาดได้ หากแคมเปญทางการตลาดมีกิจกรรมที่มีสถานะดังต่อไปนี้:

• ลบแล้ว
• ลบออกภายนอกแล้ว
• ร่าง

ซึ่งหมายความว่าต้องเป็นแคมเปญที่มีไม่มีกิจกรรม กิจกรรมทั้งหมดถูกลบ หรือมีกิจกรรมฉบับร่างเท่านั้น

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกที่ “การตลาด”
2. คลิกที่แคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วคลิกที่เมนูดรอปดาวน์การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก “ลบแคมเปญ”
3. คลิก “ลบแคมเปญ” อีกครั้งเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ

ลบแคมเปญการตลาดที่เก็บถาวร

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกที่ “การตลาด”
2. คลิกที่แคมเปญที่เก็บถาวรที่คุณต้องการลบแล้วคลิกที่เมนูดรอปดาวน์การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก “ลบแคมเปญ”
3. คลิก “ลบแคมเปญ” อีกครั้งเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตลาด” > “แคมเปญ”
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะที่ ☰ > ลบแคมเปญ

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่การตลาด > แคมเปญ
2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
3. แตะ ⋮ > ลบแคมเปญ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาด

ส่วน “ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาด” มีวิดีโอสั้นๆและแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ Shopify Academy ของเราเพื่อช่วยให้คุณสร้างแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น เราจะเพิ่มแหล่งข้อมูลสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับการเติบโตของธุรกิจคุณ ใช้ < และ > เพื่อเปลี่ยนไปยังคำแนะนำ Shopify Learn รายการก่อนหน้าหรือถัดไป หากคำแนะนำไม่เป็นประโยชน์หรือไม่เกี่ยวข้องกับคุณ ให้คลิก ... > ปิด