การสร้างแคมเปญทางการตลาด

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jun 03, 2023 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/promoting-marketing/create-marketing/create-marketing-campaigns

จากหน้าการตลาดใน Shopify คุณสามารถสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดสำหรับโปรโมชันได้ หน้าการตลาดยังมีคำแนะนำในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณอีกด้วย

ในหน้านี้

การทำความเข้าใจแคมเปญการตลาด

แคมเปญการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าของคุณได้หลากหลายวิธี แต่คุณสามารถพิจารณาการใช้ทั้งคู่ในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณได้

แคมเปญทางการตลาดจะมีกิจกรรมทางการตลาดอย่างน้อยหนึ่งรายการ เช่น การตลาดเนื้อหาหรือการโฆษณา ปกติแล้วแคมเปญทางการตลาดจะมุ่งเน้นไปที่โปรโมชันใดโปรโมชันหนึ่ง เนื่องจากคุณสามารถเผยแพร่กิจกรรมภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะลงโฆษณา Facebook เพื่อโปรโมทการขายสินค้า หรือคุณอาจจะสร้างโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดใน Shopify คุณมีตัวเลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อกิจกรรมพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมกิจกรรมทางการตลาดล่วงหน้าได้ ส่วนเหตุการณ์สำคัญๆ เช่น แบล็กฟรายเดย์ คุณก็สามารถจัดกลุ่มกิจกรรมทางการตลาดเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ดำเนินการสอดคล้องกันกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญนั้นๆ ได้

คุณต้องติดตั้งแอปการตลาด และร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่าอยู่ เพื่อสร้างกิจกรรมทางการตลาด แอปการตลาดส่วนใหญ่จะกำหนดว่าคุณต้องทำการขายโดยใช้ร้านค้าออนไลน์บน Shopify

สร้างกิจกรรมทางการตลาด

มีการสร้างเทมเพลตสำเร็จรูปขึ้นเพื่อกิจกรรมทางการตลาดทั่วไปบางส่วน รายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มนั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณจะสร้าง

คุณจำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตด้านการตลาด และหากคุณทำการตลาดผ่านแอปหรือช่องทางอยู่ คุณจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการใช้แอปและช่องทางดังกล่าวเพื่อสร้างแคมเปญทางการตลาดอีกด้วย

เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify คุณจะมีสิทธิ์เลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมการทำการตลาดล่วงหน้าได้

ขั้นตอน:

  1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

  2. วิธีดูตัวเลือกกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ:

    • หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติ ให้ไปที่ “การดำเนินการอัตโนมัติ” แล้วคลิกที่ “สร้างการดำเนินการอัตโนมัติ”
    • หากต้องการสร้างกิจกรรมทางการตลาด ให้ไปที่ “แคมเปญ” แล้วคลิกที่ “สร้างแคมเปญ”

  3. เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ

  4. ป้อนชื่อ

  5. ใส่รายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติก่อนที่จะบันทึกหรือเผยแพร่ได้

  6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:

    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ ให้คลิกที่ “เผยแพร่”
  1. ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
  2. แตะ +
  3. เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
  4. ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
  5. ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
  6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่เผยแพร่
  1. ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
  2. แตะ +
  3. เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
  4. ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
  5. ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
  6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่เผยแพร่

เพิ่มกิจกรรมทางการตลาดไปยังแคมเปญที่มีอยู่

  1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

  2. ในแคมเปญที่มีอยู่ ให้คลิกที่ “เพิ่มกิจกรรม”

  3. เลือกประเภทกิจกรรม

  4. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม

  5. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:

    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้คลิกที่ “เผยแพร่”
  1. ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
  2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
  3. แตะ +
  4. แตะที่ประเภทกิจกรรม
  5. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
  6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่
  1. ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
  2. แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
  3. แตะ +
  4. แตะที่ประเภทกิจกรรม
  5. เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
  6. บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
    • หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
    • หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่

การแก้ไข การดู การหยุดชั่วคราว หรือการลบกิจกรรมทางการตลาด

คุณสามารถแก้ไข หยุดชั่วคราว หรือลบกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่เผยแพร่แล้วและยังไม่เผยแพร่หรือการดำเนินการอัตโนมัติออกจาก Shopify ได้ หากต้องการดูแคมเปญการตลาดที่คุณได้สร้างไว้แล้วใน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”

หากต้องการลบกิจกรรมทางการตลาด ให้เลือกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ “ลบกิจกรรม” จากนั้นคลิกที่ “ลบกิจกรรม” อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

เมื่อคุณลบกิจกรรมทางการตลาดใน Shopify ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไป Shopify จะซิงค์กับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับบัญชีผู้ใช้ ขณะที่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติถูกลบออกภายนอก Shopify ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังถูกลบ” ใน Shopify หลังจากที่กิจกรรมภายนอก Shopify ทั้งหมดถูกลบแล้ว ระบบจะลบกิจกรรมนั้นออกจากรายการใน Shopify ด้วย การลบกิจกรรมทางการตลาดถือเป็นการดำเนินการถาวร

เมื่อคุณแก้ไขแบบร่างกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ คุณสามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือเผยแพร่ได้ แบบร่างกิจกรรมทางการตลาดจะปรากฏบนหน้าการตลาด และแบบร่างการดำเนินการอัตโนมัตินจะปรากฏบนหน้าการตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ

หากต้องการลบกิจกรรมทางการตลาดที่คุณสร้างขึ้นใน Shopify ให้ไปที่ส่วนการตลาดในส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นคลิกที่ “แคมเปญ” เลือกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ “ลบกิจกรรม” จากนั้นคลิกที่ “ลบกิจกรรม” อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

เมื่อลบกิจกรรมหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไป Shopify จะซิงค์กับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับบัญชีผู้ใช้ ขณะที่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติถูกลบออกภายนอก Shopify ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังลบ” ใน Shopify หลังจากที่ลบกิจกรรมภายนอก Shopify ทั้งหมดแล้ว ระบบจะลบออกจากรายการใน Shopify ด้วย การลบกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติเป็นการดำเนินการถาวร

กิจกรรมทางการตลาดที่สร้างขึ้นภายนอก Shopify ต้องถูกลบออกจากบริการที่คุณสร้างกิจกรรมดังกล่าวขึ้น

เก็บแคมเปญทางการตลาดถาวร

คุณสามารถเก็บแคมเปญการตลาดใน Shopify ถาวรที่ตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้

  • ไม่มีกิจกรรมทางการตลาดในแคมเปญ
  • กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญถูกหยุดชั่วคราว
  • กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญไม่สามารถซิงค์ได้

คุณไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมทางการตลาดใดด็ตามไปยังแคมเปญที่เก็บถาวรได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการเก็บถาวรได้ทุกเมื่อแล้วเพิ่มกิจกรรม หากต้องการดูแคมเปญที่เก็บถาวรไว้ ให้คลิกลิงก์ในหน้าการตลาด

คุณสามารถเก็บแคมเปญทางการตลาดถาวรได้จากหน้ารายละเอียดแคมเปญนั้นๆ

ขั้นตอน:

  1. ไปที่การตลาดจากส่วนผู้ดูแล Shopify

  2. คลิกแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว

  3. คลิก “เก็บแคมเปญถาวร”

ลบแคมเปญทางการตลาด

คุณสามารถลบแคมเปญทางการตลาดได้ หากแคมเปญทางการตลาดมีกิจกรรมที่มีสถานะดังต่อไปนี้:

  • ลบแล้ว
  • ลบออกภายนอกแล้ว
  • ร่าง

ซึ่งหมายความว่าต้องเป็นแคมเปญที่มีไม่มีกิจกรรม กิจกรรมทั้งหมดถูกลบ หรือมีกิจกรรมฉบับร่างเท่านั้น

ขั้นตอน:

  1. ในส่วน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”
  2. คลิก ⋯ ถัดจากแคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วเลือก “ลบแคมเปญ”
  3. ไม่บังคับ: คลิกที่แคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วคลิกที่เมนูดรอปดาวน์การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก “ลบแคมเปญ”

ลบแคมเปญการตลาดที่เก็บถาวร

  1. ในส่วน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”
  2. คลิก “ดูแคมเปญที่เก็บถาวร”
  3. คลิก ⋯ ถัดจากแคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วเลือก “ลบแคมเปญ”

ข้อเสนอแนะทางการตลาด

ส่วนแนะนำจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สามารถใช้กับร้านค้าได้เพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าชมและเพิ่มคอนเวอร์ชันของผู้เยี่ยมชมไปยังลูกค้า Shopify จะเพิ่มคำแนะนำสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะต่อไปตราบที่ธุรกิจของคุณขยายตัว ใช้ < และ > เพื่อเปลี่ยนแปลงตามคำแนะนำก่อนหน้าหรือคำแนะนำถัดไป หากคุณไม่ต้องการคำแนะนำโดยเฉพาะอีกต่อไป ให้คลิกไม่เป็นไร ขอบคุณ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี