การสร้างแคมเปญทางการตลาด
จากหน้าการตลาดใน Shopify คุณสามารถสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดสำหรับโปรโมชันได้ หน้าการตลาดยังมีคำแนะนำในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณอีกด้วย
การทำความเข้าใจแคมเปญการตลาด
แคมเปญการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าของคุณได้หลากหลายวิธี แต่คุณสามารถพิจารณาการใช้ทั้งคู่ในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณได้
แคมเปญทางการตลาดจะมีกิจกรรมทางการตลาดอย่างน้อยหนึ่งรายการ เช่น การตลาดเนื้อหาหรือการโฆษณา ปกติแล้วแคมเปญทางการตลาดจะมุ่งเน้นไปที่โปรโมชันใดโปรโมชันหนึ่ง เนื่องจากคุณสามารถเผยแพร่กิจกรรมภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะลงโฆษณา Facebook เพื่อโปรโมทการขายสินค้า หรือคุณอาจจะสร้างโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดใน Shopify คุณมีตัวเลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อกิจกรรมพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมกิจกรรมทางการตลาดล่วงหน้าได้ ส่วนเหตุการณ์สำคัญๆ เช่น แบล็กฟรายเดย์ คุณก็สามารถจัดกลุ่มกิจกรรมทางการตลาดเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ดำเนินการสอดคล้องกันกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญนั้นๆ ได้
คุณต้องติดตั้งแอปการตลาด และร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่าอยู่ เพื่อสร้างกิจกรรมทางการตลาด แอปการตลาดส่วนใหญ่จะกำหนดว่าคุณต้องทำการขายโดยใช้ร้านค้าออนไลน์บน Shopify
สร้างกิจกรรมทางการตลาด
มีการสร้างเทมเพลตสำเร็จรูปขึ้นเพื่อกิจกรรมทางการตลาดทั่วไปบางส่วน รายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มนั้นขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณจะสร้าง
คุณจำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตด้านการตลาด และหากคุณทำการตลาดผ่านแอปหรือช่องทางอยู่ คุณจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการใช้แอปและช่องทางดังกล่าวเพื่อสร้างแคมเปญทางการตลาดอีกด้วย
เมื่อคุณสร้างกิจกรรมทางการตลาดหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify คุณจะมีสิทธิ์เลือกที่จะบันทึกเป็นแบบร่างและเผยแพร่เมื่อพร้อมแล้ว เพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมการทำการตลาดล่วงหน้าได้
ขั้นตอน:
ใน Shopify ไปยังตลาด
-
วิธีดูตัวเลือกกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ:
- หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติ ให้ไปที่ “การดำเนินการอัตโนมัติ” แล้วคลิกที่ “สร้างการดำเนินการอัตโนมัติ”
- หากต้องการสร้างกิจกรรมทางการตลาด ให้ไปที่ “แคมเปญ” แล้วคลิกที่ “สร้างแคมเปญ”
เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
ป้อนชื่อ
ใส่รายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติก่อนที่จะบันทึกหรือเผยแพร่ได้
-
บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ ให้คลิกที่ “เผยแพร่”
- ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
- แตะ
+ - เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
- ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
- ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
- บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่เผยแพร่
- ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
- แตะ
+ - เลือกกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
- ป้อนชื่อของกิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติ
- ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดูตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะบันทึกหรือเผยแพร่
- บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติให้แตะที่เผยแพร่
เพิ่มกิจกรรมทางการตลาดไปยังแคมเปญที่มีอยู่
ใน Shopify ไปยังตลาด
ในแคมเปญที่มีอยู่ ให้คลิกที่ “เพิ่มกิจกรรม”
เลือกประเภทกิจกรรม
เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
-
บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ “ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง”
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้คลิกที่ “เผยแพร่”
- ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
- แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
- แตะ
+ - แตะที่ประเภทกิจกรรม
- เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
- บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่
- ในหน้าแอป Shopify ให้แตะร้านค้า จากนั้นแตะการตลาด > แคมเปญ
- แตะแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
- แตะ
+ - แตะที่ประเภทกิจกรรม
- เพิ่มรายละเอียดของกิจกรรม
- บันทึกแบบร่างหรือเผยแพร่กิจกรรม:
- หากต้องการบันทึกแบบร่าง ให้แตะที่เสร็จสิ้นในภายหลัง
- หากต้องการเผยแพร่กิจกรรม ให้แตะที่เผยแพร่
การแก้ไข การดู การหยุดชั่วคราว หรือการลบกิจกรรมทางการตลาด
คุณสามารถแก้ไข หยุดชั่วคราว หรือลบกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่เผยแพร่แล้วและยังไม่เผยแพร่หรือการดำเนินการอัตโนมัติออกจาก Shopify ได้ หากต้องการดูแคมเปญการตลาดที่คุณได้สร้างไว้แล้วใน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”
หากต้องการลบกิจกรรมทางการตลาด ให้เลือกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ “ลบกิจกรรม” จากนั้นคลิกที่ “ลบกิจกรรม” อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
เมื่อคุณลบกิจกรรมทางการตลาดใน Shopify ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไป Shopify จะซิงค์กับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับบัญชีผู้ใช้ ขณะที่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติถูกลบออกภายนอก Shopify ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังถูกลบ” ใน Shopify หลังจากที่กิจกรรมภายนอก Shopify ทั้งหมดถูกลบแล้ว ระบบจะลบกิจกรรมนั้นออกจากรายการใน Shopify ด้วย การลบกิจกรรมทางการตลาดถือเป็นการดำเนินการถาวร
เมื่อคุณแก้ไขแบบร่างกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติ คุณสามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือเผยแพร่ได้ แบบร่างกิจกรรมทางการตลาดจะปรากฏบนหน้าการตลาด และแบบร่างการดำเนินการอัตโนมัตินจะปรากฏบนหน้าการตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ
หากต้องการลบกิจกรรมทางการตลาดที่คุณสร้างขึ้นใน Shopify ให้ไปที่ส่วนการตลาดในส่วน Shopify admin จากนั้นคลิกที่ “แคมเปญ” เลือกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ “ลบกิจกรรม” จากนั้นคลิกที่ “ลบกิจกรรม” อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
เมื่อลบกิจกรรมหรือการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไป Shopify จะซิงค์กับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับบัญชีผู้ใช้ ขณะที่กิจกรรมหรือการดำเนินการอัตโนมัติถูกลบออกภายนอก Shopify ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังลบ” ใน Shopify หลังจากที่ลบกิจกรรมภายนอก Shopify ทั้งหมดแล้ว ระบบจะลบออกจากรายการใน Shopify ด้วย การลบกิจกรรมทางการตลาดหรือการดำเนินการอัตโนมัติเป็นการดำเนินการถาวร
กิจกรรมทางการตลาดที่สร้างขึ้นภายนอก Shopify ต้องถูกลบออกจากบริการที่คุณสร้างกิจกรรมดังกล่าวขึ้น
เก็บแคมเปญทางการตลาดถาวร
คุณสามารถเก็บแคมเปญการตลาดใน Shopify ถาวรที่ตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้
- ไม่มีกิจกรรมทางการตลาดในแคมเปญ
- กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญถูกหยุดชั่วคราว
- กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดในแคมเปญไม่สามารถซิงค์ได้
คุณไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมทางการตลาดใดด็ตามไปยังแคมเปญที่เก็บถาวรได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการเก็บถาวรได้ทุกเมื่อแล้วเพิ่มกิจกรรม หากต้องการดูแคมเปญที่เก็บถาวรไว้ ให้คลิกลิงก์ในหน้าการตลาด
คุณสามารถเก็บแคมเปญทางการตลาดถาวรได้จากหน้ารายละเอียดแคมเปญนั้นๆ
ขั้นตอน:
ใน Shopify ไปยังตลาด
คลิกแคมเปญทางการตลาดที่มีอยู่แล้ว
คลิก “เก็บแคมเปญถาวร”
ลบแคมเปญทางการตลาด
คุณสามารถลบแคมเปญทางการตลาดได้ หากแคมเปญทางการตลาดมีกิจกรรมที่มีสถานะดังต่อไปนี้:
- ลบแล้ว
- ลบออกภายนอกแล้ว
- ร่าง
ซึ่งหมายความว่าต้องเป็นแคมเปญที่มีไม่มีกิจกรรม กิจกรรมทั้งหมดถูกลบ หรือมีกิจกรรมฉบับร่างเท่านั้น
ขั้นตอน:
- ในส่วน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”
- คลิก
⋯ถัดจากแคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วเลือก “ลบแคมเปญ” - ไม่บังคับ: คลิกที่แคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วคลิกที่เมนูดรอปดาวน์การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก “ลบแคมเปญ”
ลบแคมเปญการตลาดที่เก็บถาวร
- ในส่วน Shopify admin ให้คลิก “การตลาด” จากนั้นคลิก “แคมเปญ”
- คลิก “ดูแคมเปญที่เก็บถาวร”
- คลิก
⋯ถัดจากแคมเปญที่คุณต้องการลบแล้วเลือก “ลบแคมเปญ”
ข้อเสนอแนะทางการตลาด
ส่วนแนะนำจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สามารถใช้กับร้านค้าได้เพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าชมและเพิ่มคอนเวอร์ชันของผู้เยี่ยมชมไปยังลูกค้า Shopify จะเพิ่มคำแนะนำสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะต่อไปตราบที่ธุรกิจของคุณขยายตัว ใช้ < และ > เพื่อเปลี่ยนแปลงตามคำแนะนำก่อนหน้าหรือคำแนะนำถัดไป หากคุณไม่ต้องการคำแนะนำโดยเฉพาะอีกต่อไป ให้คลิกไม่เป็นไร ขอบคุณ