Criar empresas B2B
Na modalidade B2B, a venda acontece entre empresas, e é assim que funciona na Shopify. Empresas podem ter vários locais, cada um com listas de preços, condições de pagamento, opções de checkout e endereços de entrega diferentes. Na prática, depois de fazer login na loja, o cliente B2B escolhe o local para o qual a compra será realizada e vê todas essas facilidades atribuídas por você ao local da empresa em questão.
Criar uma empresa
Apenas o nome é obrigatório quando você cria uma empresa pela primeira vez; outras informações podem ser adicionadas mais tarde.
- No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.
- Clique em Adicionar empresa.
- Insira o nome da empresa. Esse é o nome que os clientes veem quando fazem login.
- Selecione um contato principal. É possível usar um cliente dos perfis já existentes na loja ou criar um novo perfil de cliente. Lembramos também que o perfil precisa ter um e-mail para ser usado como contato principal.
- Insira um endereço de entrega e um endereço de faturamento.
- Na seção Listas de preços, selecione aquelas que serão aplicadas à empresa.
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Na seção Checkout, selecione uma das opções abaixo para as condições de pagamento da empresa:
- Nenhuma: os pedidos precisam ser pagos imediatamente após o checkout.
- Líquido (período): os pedidos podem ser pagos imediatamente ou a qualquer momento durante o período especificado.
Opcional: na seção Tributos, insira o CNPJ e as isenções tributárias da empresa.
Clique em Salvar.
Adicionar um local a uma empresa existente
- No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.
- Selecione a empresa para adicionar um novo local.
- Na seção Locais, clique em Criar novo local.
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Selecione uma destas opções:
- Para copiar o endereço de faturamento, os contatos, as listas de preços e as condições de pagamento de um local existente, selecione Copiar um local existente.
- Para inserir as informações do local manualmente, selecione Novo local da empresa.
Insira um endereço de entrega e um endereço de faturamento.
Selecione um contato principal. É possível usar um cliente dos perfis já existentes na loja ou criar um novo perfil de cliente. Lembramos também que o perfil precisa ter um e-mail para ser usado como contato principal.
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Selecione uma destas opções para as permissões do contato principal:
- Somente realizar pedidos: o cliente pode fazer compras para o local da empresa e ver a lista de pedidos realizados por ela.
- Administrador do local: o cliente pode fazer compras para o local da empresa e ver a lista de pedidos que todos os clientes fizeram para esse local.
Na seção Listas de preços, selecione aquelas que serão aplicadas à empresa.
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Na seção Checkout, selecione uma das opções abaixo para as condições de pagamento da empresa:
- Nenhuma: os pedidos precisam ser pagos imediatamente após o checkout.
- Líquido (período): os pedidos podem ser pagos imediatamente ou a qualquer momento durante o período especificado.
Opcional: na seção Tributos, insira o CNPJ e as isenções tributárias da empresa.
Clique em Salvar.
Excluir uma empresa
A exclusão de uma empresa implica a exclusão de todos os locais associados e a remoção dos clientes. No entanto, eles permanecem na lista de clientes, a menos que sejam excluídos. Vale lembrar que não é possível excluir uma empresa que tenha pedidos em aberto.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.
- Clique na empresa que será excluída.
- Clique em Excluir empresa.
- Confira as informações de exclusão e clique em Excluir empresa.
Excluir um local de uma empresa
- No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.
- Clique na empresa da qual será excluído um local.
- Na seção Locais, clique no nome do local.
- Clique em Excluir local.