Shopify'daki B2B işletmeniz için mağaza türü seçme

Shopify B2B'yi kurmadan önce ne tür bir B2B mağazası oluşturmak istediğinize karar vermeniz gerekir: Karma mağaza veya özel mağaza:

Karma mağaza, hem DTC (doğrudan tüketiciye) hem de B2B (işletmeden işletmeye) işletmelerinizi tek bir Shopify mağazasında ve yönetici panelinde yönetmenizi sağlar.
Özel mağaza, B2B işletmenizi ayrı bir Shopify mağazasında ve yönetici panelinde yönetmenizi sağlar.

Her iki mağaza türünün de avantajları vardır. Doğru seçim, işletmenizi Shopify'da nasıl yürütmek istediğinize, işletmenizin ihtiyaçlarına ve dahili süreçlerinize bağlıdır. İşletmeniz için hangi seçeneğin en uygun olduğunu belirlemenize yardımcı olması için bu makaleyi inceleyin.

Bu sayfada

B2B işletmesi için karma mağaza

Karma mağaza, hem B2B hem de DTC müşterileri için kullanılan tek bir Shopify mağazasıdır. Karma mağazada tüm operasyonlarınızı tek bir Shopify yöneticisinden yönetirsiniz. Karma mağaza aşağıdaki temel özelliklere sahiptir:

Tek bir Shopify yöneticisi
Tüm müşteriler için tek bir online mağaza
Tüm müşteriler için aynı tema ve marka öğeleri
Paylaşılan envanter

Karma mağazanın birçok bölümünü B2B ve DTC müşterileri için kişiselleştirebilirsiniz ancak bu, ek zaman ve kaynak gerektirebilir. Aşağıdaki unsurları kişiselleştirebilirsiniz:

Ürünler
Fiyatlandırma
Ödeme yöntemleri
Kargo yöntemleri
İndirimler
Mağaza içeriği
Vergi muafiyetleri

B2B müşterisi bilgileri, şirketler kullanılarak D2C müşterilerinden ayrı olarak yönetilir. B2B pazarlarına atayabileceğiniz kataloglar kullanılarak ürünler ve fiyatlandırma özelleştirilebilir. Shopify Plus planında, müşteri düzeyinde fiyatlandırma için katalogları doğrudan belirli şirketlere ve şirket konumlarına da atayabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda karma mağaza, işletmeniz için iyi bir seçenek olabilir:

Hem B2B hem de DTC müşterilerine benzer ürünler satıyorsanız.
B2B ve DTC operasyonlarınız arasında envanter paylaşıyorsanız.
Hem B2B hem de DTC satışlarını yöneten personeliniz aynıysa.

Karma bir mağaza ayarlamak için Karma B2B mağazaları için ayarlama kontrol listesi belgesine bakın.

B2B işletmesi için özel mağaza

Özel mağaza, yalnızca B2B müşterileri için kullanılan ayrı bir Shopify mağazasıdır. Tüm ayarlar ve özellikler, otomatik olarak yalnızca B2B müşterilerine uygulanır. Özel mağaza aşağıdaki temel özelliklere sahiptir:

Ayrı Shopify yöneticisi
B2B müşterileri için ayrı online mağaza
Farklı B2B teması ve marka öğeleri
Ayrı envanter

Özel bir B2B mağazası için yepyeni bir Shopify mağazası oluşturmanız veya mevcut bir genişleme mağazasını uyarlamanız gerekir. Ayrıca, mevcut entegrasyonlarınızı yeniden yapılandırmanız ve mağaza ayarlarını diğer mağazalarınızdan ayrı olarak yönetmeniz gerekir.

Aşağıdaki durumlarda özel mağaza, işletmeniz için iyi bir seçenek olabilir:

Ayrı bir B2B deneyimi istiyorsanız.
B2B ve DTC operasyonları için farklı envantere ihtiyacınız varsa.
Online mağaza erişimini yalnızca B2B müşterileriyle kısıtlamak (erişimi kısıtlanmış mağaza) istiyorsanız.
B2B ve DTC operasyonlarınızı yöneten personeliniz farklıysa.

Özel bir mağaza ayarlamak için Özel B2B mağazaları için ayarlama kontrol listesi belgesine bakın.

B2B karma ve özel mağazalara genel bakış

Karma ve özel mağazaların temel farklılıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.

Karma ve özel B2B mağazalarının temel farklılıklarına genel bakış
Özellik	Karma mağaza	Özel mağaza
Yönetici paneli yönetimi	B2B ve DTC müşterilerinizi, siparişlerinizi ve ürünlerinizi tek bir Shopify yöneticisinden yönetirsiniz. Tüm envanteriniz B2B ve DTC arasında paylaşılır. Çoğu veri ve mağaza ayarı, varsayılan olarak B2B ve DTC arasında paylaşılır ancak deneyimin büyük bir bölümü B2B ve DTC için kişiselleştirilebilir. Kişiselleştirme seçenekleri hakkında daha fazla ayrıntı için bu tablodaki öğeleri inceleyin.	B2B müşterilerinizi, siparişlerinizi ve ürünlerinizi yalnızca B2B operasyonlarına ayrılmış ayrı bir Shopify yöneticisinde yönetirsiniz. B2B operasyonlarınız için ayrı bir Shopify mağazası oluşturmanız gerekir. Envanter, veriler ve mağaza ayarları, varsayılan olarak B2B müşterileri için ayrıdır.
Analizler	Hem DTC hem de B2B müşterileri için raporları ve analizleri kullanırsınız. Shopify Analytics'i kullanarak raporlarınızı B2B bağlamına göre uyarlayabilirsiniz.	Tüm raporlar ve analizler, B2B operasyonlarınıza özeldir.
Ödeme	Varsayılan olarak ödeme sayfasında B2B ve DTC müşterilerinize aynı ödeme ve teslimat seçenekleri gösterilir. Ödeme sayfasında B2B ve DTC müşterilerine gösterilen seçenekleri kişiselleştirmek ve segmentlere ayırmak için ücretsiz Checkout Blocks uygulaması gibi çeşitli uygulamaları kullanabilirsiniz.	Varsayılan olarak ödeme sayfasındaki tüm ödeme ve teslimat seçenekleri yalnızca B2B müşterileri tarafından kullanılabilir. Ödeme sayfasında belirli B2B müşterilerine gösterilen seçenekleri kişiselleştirmek ve segmentlere ayırmak için ücretsiz Checkout Blocks uygulaması gibi çeşitli uygulamaları kullanabilirsiniz.
Müşteri girişi ve hesapları	B2B için müşteri hesaplarını kullanmanız gerekir. Ancak D2C müşterileri ve siparişleri için eski müşteri hesaplarını kullanmaya devam edebilir ve karma bir mağazada B2B müşterilerinin ve siparişlerinin müşteri hesapları üzerinden ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Hem B2B hem de D2C müşteri hesaplarını kullanıyorsa oturum açmak için aynı giriş sayfasını kullanırlar. Ödeme ve hesap düzenleyicisini veya Müşteri Hesabı Uzantıları'ndan yararlanan üçüncü taraf uygulamaları kullanarak müşteri hesapları deneyimini özelleştirebilirsiniz. Ürünleri yeniden sipariş etmek için geçmiş siparişleri çoğaltma, geçmiş siparişleri ödeme ve müşteri izinleri gibi bazı özellikler yalnızca oturum açmış B2B müşterileri tarafından kullanılabilir.	Online mağazanız için müşteri hesaplarını etkinleştirmeniz gerekir. B2B müşterileri, müşteri hesaplarında oturum açmak için özel bir giriş sayfası kullanır. Ödeme ve hesap düzenleyicisini veya Müşteri Hesabı Uzantıları'ndan yararlanan üçüncü taraf uygulamaları kullanarak müşteri hesapları deneyimini özelleştirebilirsiniz. Tüm B2B müşterileri, ürünleri yeniden sipariş etmek için geçmiş siparişleri çoğaltabilir, geçmiş siparişleri ödeyebilir ve müşteri izinlerini yönetebilir.
İndirimler	Karma bir mağazada, Tüm müşteriler için uygun olarak ayarladığınız indirimler varsayılan olarak hem B2B hem de D2C müşterilerine uygulanır. Bir indirimi yalnızca belirli B2B müşterilerinin kullanımına sunmak için bir B2B pazarı oluşturun ve ardından bu pazarı indirimin uygunluk ayarlarına atayın. Mağazanız için B2B indirimlerini etkinleştirmek üzere Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.	İndirimler yalnızca B2B müşterilerine uygulanır. Bir indirimi yalnızca belirli B2B müşterilerinin kullanımına sunmak için bir B2B pazarı oluşturun ve ardından bu pazarı indirimin uygunluk ayarlarına atayın. Mağazanız için B2B indirimlerini etkinleştirmek üzere Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Envanter	Envanter, B2B ve D2C siparişleri ile müşterileri arasında paylaşılır. Envanteriniz müşteri türüne göre ayrılamaz.	Envanter, varsayılan olarak B2B siparişleri ve müşterileri için ayrıdır.
Ürünler	Varsayılan olarak tüm ürünler hem B2B hem de D2C müşterilerinin kullanımına sunulur. katalogları kullanarak müşteri türüne göre ürün stok durumunu ve fiyatlandırmasını segmentlere ayırabilirsiniz. Belirli ürünleri B2B veya D2C müşterileri için dahil edebilir ya da hariç tutabilirsiniz.	Tüm ürünler yalnızca B2B müşterilerinin kullanımına sunulur. Belirli B2B müşterileri için ürün stok durumunu ve fiyatlandırmasını katalogları kullanarak segmentlere ayırabilirsiniz.
Kargo ayarları ve ücretleri	Varsayılan olarak, ödeme sayfasında hem D2C hem de B2B müşterileri için aynı kargo ayarları ve ücretleri geçerlidir. Shipfy gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanarak kargo ayarlarını B2B, D2C ya da belirli müşteriler için özelleştirebilirsiniz.	Varsayılan olarak tüm kargo ayarları ve ücretleri yalnızca B2B müşterileri için kullanılır. Shipfy gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanarak kargo ayarlarını belirli müşteriler için özelleştirebilirsiniz.
Vergi ayarları	Etkinleştirdiğiniz tüm genel vergi ayarları hem D2C hem de B2B müşterilerine uygulanır. Buna, satış vergisini ürün fiyatına ve kargo ücretine dahil etme gibi ayarlar da dahildir. Şirket ve konum profillerinde B2B müşterileri için vergi muafiyetlerini özelleştirebilirsiniz.	Varsayılan olarak tüm genel vergi ayarları yalnızca B2B müşterilerine uygulanır. Şirket ve konum profillerinde B2B müşterileri için vergi muafiyetlerini özelleştirebilirsiniz.
Online mağaza marka öğeleri ve içeriği	Mağaza teması ve renkler ile logolar gibi marka öğeleri dahil olmak üzere hem B2B hem de D2C müşterilerine aynı marka öğeleri gösterilir. Ücretsiz bir Shopify teması (sürüm 11.0+) kullanıyorsanız tema düzenleyicisini kullanarak online mağazanızı, B2B ve D2C müşterileri için farklı içerikler gösterecek şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu özellik, Advanced ve daha yüksek planlarda kullanılabilir. Özel bir tema veya Shopify temasının daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız temanızın kodunu düzenlemek için `customer.b2b` Liquid değişkenini kullanabilirsiniz.	Tüm mağaza marka öğeleri yalnızca B2B müşterilerinize gösterilir. Mağazanızın temasını, menülerini ve marka öğelerini B2B müşterilerine özel olarak özelleştirebilirsiniz. Ücretsiz bir Shopify teması (sürüm 11.0+) kullanıyorsanız tema düzenleyicisini kullanarak mağaza içeriğini farklı B2B pazarları için özelleştirebilirsiniz. Bu özellik, Advanced ve daha yüksek planlarda kullanılabilir.
Mağazaya erişimi kısıtlama	D2C müşterileriniz sipariş veremeyeceğinden, online mağazanıza erişimi yalnızca B2B müşterileriyle kısıtlayamazsınız. Yalnızca oturum açmış B2B müşterileri B2B fiyatlarını, ürünlerini ve hesap bilgilerini görüntüleyebilir.	Online mağazanıza erişimi, URL'nin ve oturum açma sayfasının yalnızca B2B müşterileri tarafından erişilebilir olacağı şekilde kısıtlayabilirsiniz.
Hediye kartları	Hediye kartları, ödeme sayfasında hem B2B hem de D2C müşterileri tarafından kullanılabilir. Hediye kartlarını, B2B kataloglarına online mağazada satın alınabilecek bir ürün olarak ekleyebilirsiniz. Bu özellik için Shopify Plus gerekir. B2B müşterilerinin mağazanızda ödeme sırasında hediye kartı kullanmasına izin vermek için Plus Destek ekibi ile iletişime geçin.	Hediye kartları, ödeme sayfasında B2B müşterileri tarafından kullanılabilir. Hediye kartlarını, B2B kataloglarına online mağazada satın alınabilecek bir ürün olarak ekleyebilirsiniz. Bu özellik için Shopify Plus gerekir. B2B müşterilerinin mağazanızda ödeme sırasında hediye kartı kullanmasına izin vermek için Plus Destek ekibi ile iletişime geçin.
Bildirimler	Hem B2B hem de D2C müşterileri aynı tür bildirimleri ve terk edilmiş sepet e-postalarını alır. B2B ve D2C müşterilerine farklı türde bildirimler gönderemezsiniz. Ancak liquid kodunu kullanarak bildirimlerin içeriğini müşterinin bağlamına göre özelleştirebilirsiniz.	Tüm bildirimler ve terk edilmiş sepet e-postaları B2B müşterileri için kullanılır. Bildirimleri müşteri türüne göre özelleştirmeniz gerekmez.
Uygulamalar ve entegrasyonlar	Uygulamaların ve entegrasyonların birden fazla mağazada etkinleştirilmesi gerekmediğinden, bunları yalnızca bir kez kurmanız ve ücretlerini ödemeniz gerekir.	Bu yeni bir Shopify mağazası olduğundan, kullanmak istediğiniz tüm uygulamaların veya entegrasyonların yeniden kurulması ve ücretlerinin tekrar ödenmesi gerekir.
Shopify Komut Dosyaları	Shopify Komut Dosyaları 28 Ağustos 2025'te kullanım ömrünün sonuna ulaştı. Eşdeğer özelleştirmeler için Shopify Functions'a geçiş yapın.	Shopify Komut Dosyaları 28 Ağustos 2025'te kullanım ömrünün sonuna ulaştı. Eşdeğer özelleştirmeler için Shopify Functions'a geçiş yapın.
Shopify Functions	Shopify Functions kullanan üçüncü taraf veya özel uygulamalar, işlevsellikleri yalnızca B2B ya da D2C müşterilerini ve siparişlerini etkileyecek şekilde özelleştirilebilir.	Varsayılan olarak, Shopify Functions kullanan üçüncü taraf veya özel uygulamalar yalnızca B2B işletmeniz için geçerlidir. Bu yeni bir mağaza olduğundan, etkinleştirmek istediğiniz tüm uygulamaların veya entegrasyonların yeniden kurulması ve ücretlerinin tekrar ödenmesi gerekir.
Self servis iadeler	Self servis iadeleri etkinleştirirseniz hem B2B hem de D2C müşterileri online mağazanızda iade talebi gönderebilir.	Self servis iadeleri etkinleştirirseniz varsayılan olarak B2B müşterileri online mağazanızda iade talebi gönderebilir.