Shopify Flow'daki iş akışı örnekleri
Shopify Flow'daki iş akışlarının ve değişkenlerin özelleştirilebilir yapısı nedeniyle, iş akışları kullanılarak otomatikleştirilebilecek görevlerin olasılıkları yalnızca GraphQL Admin API ile yapılabileceklerle sınırlıdır. Shopify Flow'da hangi görevleri otomatikleştirmeye başlayacağınızı düşünmek bunaltıcı olabilir. Bu nedenle Flow'un işletmenizin ihtiyaçlarını nasıl destekleyebileceği hakkında fikir edinmek için bu sayfadaki örnekleri inceleyebilirsiniz.
Shopify Flow şablon kitaplığı, Flow'un nasıl kullanılacağını gösteren yüzlerce örnek sunar. Aşağıda, başlamanıza yardımcı olmak için kategoriye göre ayrılmış bazı örnek şablonlar yer almaktadır. Bazı şablonlar birden fazla kategori için geçerli olabilir.
Otomatikleştirmek istediğiniz görev için bir şablon mevcut değilse bir iş akışının yapabileceği belirli eylemler hakkında fikir edinmek için eylemler referans listesine başvurabilirsiniz. Bu, özel bir iş akışında nelerin otomatikleştirilebileceği konusunda size bilgi verebilir.
Bu sayfada
- B2B iş akışları
- Alıcı deneyimi iş akışları
- Özel veri iş akışları
- Müşteri iş akışları
- Hata izleme iş akışları
- Gönderim iş akışları
- Envanter ve pazarlama çalışmaları iş akışları
- Sadakat iş akışları
- Sipariş iş akışları
- Ödeme hatırlatıcısı iş akışları
- Promosyon iş akışları
- Risk iş akışları
- Bağlayıcı uygulamalarıyla çalışan iş akışları
B2B iş akışları
B2B iş akışları, kataloglar ve ödeme koşulları gibi şirket konumu yapılandırmalarını güncellemenize, şirket içi ve harici bildirimleri otomatikleştirmenize ve B2B siparişlerini yönetmenize yardımcı olur.
Şablon örnekleri:
- Şirket hesabı istekleriyle oluşturulan şirketler için bildirim alın ve bu şirketleri ayarlayın
- B2B siparişlerini etiketleyin
- B2B siparişi verildiğinde şirket içi e-posta gönderin
- B2B sipariş faturasını birden fazla e-posta adresine gönderin
- Onaylanmış müşteriye B2B erişim e-postası gönderin
- Şirket hesabı istekleriyle oluşturulan şirketler için sipariş vermeye izin verin
- 3 gün içinde şirkete eklenmemişse D2C müşterisini kaldırın
Alıcı deneyimi iş akışları
Alıcı deneyimi iş akışları, müşterilerinizin siparişlerine etiket ekleyebilir veya mağazanızdan satın alma deneyimleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için şirket içi bildirimler gönderebilir.
Şablon örnekleri:
- İlk ziyaretteki açılış sayfasında belirli bir URL yolu bulunan siparişleri etiketleyin
- Siparişleri kargo yöntemlerine göre etiketleyin
Özel veri iş akışları
Özel veri iş akışları, meta alanları bir depolama yöntemi olarak kullanarak mağaza verilerinizi yönetmenize yardımcı olabilir.
Şablon örnekleri:
- Mağaza meta alanları oluşturun ve başlatın
- Her yeni sipariş için son sipariş toplamını bir müşteri meta alanında saklayın
- Kod Çalıştır eylemini kullanarak ön ekli etiketleri bir ürün meta alanına dönüştürün
Müşteri iş akışları
Müşteri iş akışları, müşteri oluşturulduğunda, sipariş verdiğinde veya siparişini iptal ettiğinizde müşterilerinize etiket eklemenize yardımcı olabilir. Müşterileri posta kodu, e-posta adresi ve sipariş geçmişi gibi özelliklerine göre etiketleyebilirsiniz.
Şablon örnekleri:
- E-posta adresine göre eğitim indirimine uygun olan müşterileri etiketleyin
- Müşterileri ömür boyu harcama katmanlarına göre düzenleyin
- İstek listesindeki bir ürün indirime girdiğinde müşteriye e-posta gönderin
- Müşteri ikinci siparişini verdikten sonra el yazısıyla yazılmış bir not gönderin
Hata izleme iş akışları
Hata izleme iş akışları, Shopify Flow'daki bir iş akışında sorun oluştuğunda bildirim almanıza yardımcı olabilir.
Şablon örnekleri:
- İş akışı çalıştırma hataları algılandığında e-posta ile bildirim alın
- İş akışı çalıştırma hataları algılandığında bir Shopify uyarısı alın
Gönderim iş akışları
Gönderim iş akışları, konuma veya siparişin ayrıntılarına göre sipariş gönderimlerinizi yönetmenize yardımcı olabilir. Örneğin, bir siparişin risk düzeyine göre gönderimi bekletmek, taslak kargo etiketleri hazırlamak veya yüksek adetli siparişler için bildirim almak üzere Flow'u kullanabilirsiniz.
Şablon örnekleri:
- Seçilen ölçütlere göre gönderimleri talep edin veya bekletin
- Düzensiz derecede yüksek sipariş adetleri hakkında bildirim alın
Envanter ve pazarlama çalışmaları iş akışları
Envanter ve pazarlama çalışmaları iş akışları, envanterinizi yönetmenize ve ürünlerinizin müşterilerinize nasıl gösterileceğini kontrol etmenize yardımcı olabilir. Örneğin, iş akışlarını kullanarak stoğu az olan ürünlerden bir koleksiyon oluşturabilir, ürün etiketlerinizi standartlaştırabilir veya bir ürün varyasyonunun stoğu tükendiğinde bildirim alabilirsiniz.
Envanter ve pazarlama çalışmaları iş akışları aşağıdaki koşulları ve eylemleri kullanır:
- Envanter değişikliklerini takip eden Envanter adedi değişti tetikleyicisi.
- İş akışının yalnızca koşullarınız ilk kez karşılandığında çalışmasını sağlayan Ürün varyasyonu envanter adedi ve Önceki ürün varyasyonu envanter adedi koşulları.
Bu tür bir iş akışı oluşturduğunuzda koşulun, envanter değişikliklerinden önceki ve sonraki tutarları kontrol etmesi gerekir. Örneğin, bir varyasyonun envanteri 5'ten aza düştüğünde bildirim almak için Ürün varyasyonu envanter adedi'ni 5'e ve Önceki ürün varyasyonu envanter adedi'ni 5'ten az olarak ayarlayın. Mağazanızda 7 tişört var ve Jose 2 tişört sipariş ediyor. Envanter şimdi 5 olduğu için bir yeniden sipariş e-postası gönderilir. Daha sonra Kerim 1 tişört sipariş ediyor. Envanter şimdi 4 ancak yeniden sipariş e-postası gönderilmez. Yalnızca mevcut envanter tutarını kontrol ederseniz yeniden sipariş e-postanız, ürün stoka geri eklenene kadar ürün her sipariş edildiğinde gönderilir.
Şablon örnekleri:
- Ürün envanteri azaldığında bildirim alın
- Envanter düzeyine göre ürünleri gizleme ve yeniden yayınlama
- Stoğu az olan ürünleri öne çıkarma ve stokta kalmadığında gizleme
- Stokta olmayan ürünlere yönelik talep arttığında bildirim alın
Müşteri bağlılığı iş akışları
Müşteri bağlılığı iş akışları, indirim kodlarını takip etmenize ve destekleri için müşterilerinizi ödüllendirmenize yardımcı olabilir. Birçok müşteri bağlılığı uygulamasında, mağazanızdaki harcamalarına ve etkinliklerine göre müşterilerinizi ödüllendirmek için kullanabileceğiniz Flow bağlayıcıları bulunur. Örneğin, belirli bir ürünü sipariş ettiği, olumlu bir yorum oluşturduğu için bir müşteriye sadakat puanı verebilir veya müşterilere doğum günü etiketleri ekleyebilirsiniz.
Şablon örnekleri:
- Yeni siparişlerdeki yüksek tutarlı indirimler hakkında bildirim alın
- Belirli bir indirim kodu kullanıldığında bildirim alın
- Bahşiş ekleyen müşterileri sadakat puanları ile ödüllendirme ve etiketleme
Sipariş iş akışları
Sipariş iş akışları, bir siparişi etiketlemenize, özel ilgi gerektiren siparişler aldığınızda personelinizi bilgilendirmenize veya bir uygulamaya bilgi göndermenize yardımcı olabilir. İş akışınızda, siparişin veya siparişi veren müşterinin özelliklerine göre koşullar oluşturabilirsiniz.
Şablon örnekleri:
- Siparişlerin hızlandırılması gerektiğinde lojistik ekibine e-posta gönderme
- Düzensiz derecede yüksek sipariş adetleri hakkında bildirim alın
- Hediye kartıyla ödenen siparişleri etiketleme
Siparişlerinizi otomatik olarak gönderiyorsanız Flow'un bu siparişleri arşivlemesini de sağlayabilirsiniz.
Ödeme hatırlatması iş akışları
Ödeme hatırlatması iş akışları, planlanmış bir ödeme kaçırıldığında veya vadesi geldiğinde müşterinizle olan iletişimi otomatikleştirmenize yardımcı olur.
Şablon örnekleri:
- Son ödeme tarihinden sonra gönderilen ödeme hatırlatması
- Son ödeme tarihinde gönderilen ödeme hatırlatması
Promosyon iş akışları
Promosyon iş akışları, indirim uygulanmış siparişleri yönetmenize ve yarım bırakılmış ödemeleri kurtarma veya yeni aboneleri karşılama gibi bazı pazarlama görevlerini otomatikleştirmenize yardımcı olabilir.
Şablon örnekleri:
- Yarım bırakılmış ödemeyi kurtarma
- Yeni aboneleri indirim e-postasıyla karşılama
- Müşterilere ilk satın alımlarından sonra ek satış yapma
- Yeni siparişlerdeki yüksek tutarlı indirimler hakkında bildirim alın
Risk iş akışları
Risk iş akışları, yüksek riskli siparişleri yönetmenize yardımcı olabilir. Örneğin, yüksek riskli bir sipariş aldığınızda size bildirim göndermesi için Flow'u kullanabilirsiniz. İş akışınızda, bir siparişin risk düzeyini kontrol etmek için Sipariş riski analiz edildi tetikleyicisini kullanın. Bu tetikleyici, Shopify Risk Analizi sonuçlarını kullanır. Üçüncü taraf uygulamalardan gelen risk sonuçları kullanılmaz.
Yüksek riskli bir sipariş aldığınızda Flow'un aşağıdaki görevleri yapmasını sağlayabilirsiniz:
- Siparişin daha sonra işleme alınabilmesi için siparişi etiketleyin ve personelinizi bilgilendirin veya sipariş bilgilerini bir uygulamaya gönderin.
- Mağazanız ödemeleri manuel olarak aktaracak şekilde ayarlandıysa ödemenin işleme alınmasını engelleyin.
- Sipariş, manuel olarak gönderilecek şekilde ayarlandıysa siparişi iptal edin.
Mağazanız ödemeleri manuel olarak aktaracak şekilde ayarlandıysa yüksek riskli siparişler için ödemenin aktarılmasını önlemek üzere Flow'u kullanabilirsiniz. Siparişin risk düzeyini kontrol eden ve yalnızca risk düşük veya orta düzeydeyken ödemeyi aktaran bir iş akışı oluşturun. İş akışınızda, ödemeyi aktarmak için Ödemeyi aktar eylemini kullanın.
Mağazanız ödemeleri otomatik olarak aktarıyor ve siparişleri manuel olarak gönderiyorsa siparişi iptal etmek için Flow'u kullanabilirsiniz. Bu durumda ödemenin aktarılmasını engelleyemezsiniz. İş akışınızda, siparişi iptal etmek için Siparişi iptal et eylemini kullanın.
Müşterinin e-posta veya IP adresi gibi diğer ölçütlere göre de siparişleri iptal edebilirsiniz.
Flow'un iptal ettiği siparişleri takip etmek için bir iş akışına aşağıdaki işlemleri yapan eylemler ekleyebilirsiniz:
- İptal edilen siparişleri etiketleyin.
- Google Sheets veya Trello gibi bir uygulamaya mesaj gönderin ya da sorunu günlüğe kaydedin.
Şablon örnekleri:
- Sipariş yüksek riskli değilse ödemeyi aktarma
- Yüksek riskli siparişleri iptal etme ve stoka geri ekleme
Bağlayıcı uygulamalara sahip iş akışları
Shopify tarafından geliştirilen bazı uygulamalar ve üçüncü taraf uygulamalar, Shopify Flow ile bağlayıcı olarak entegre olur. Bu, Flow'un uygulama ile karşılıklı veri alışverişi yapması sayesinde söz konusu bağlayıcı uygulamaları kullanarak bazı görevleri otomatikleştirebileceğiniz anlamına gelir.
Collabs, Shopify Messaging ve Shop gibi yaygın Shopify uygulamalarını kullanan iş akışlarına ilişkin bazı örnekler aşağıda listelenmiştir.
Collabs
Daha az çabayla daha fazla satış ortağı satışı elde edin. Tekrarlayan satış ortağı programı görevlerini, hazır Shopify Flow şablonlarıyla otomatikleştirmek için Shopify Collabs uygulamasını kullanın.
Şablon örnekleri:
- Bir başvuru sahibini otomatik olarak onaylama
- Kabul edilen içerik üreticilerini Klaviyo'ya aktarma
- Hediyenin takibini yapma
- İlk satış tebriği
Shopify Messaging
Bazı iş akışları, Shopify Messaging uygulamasında sizin tarafınızdan tasarlanan markalı pazarlama e-postalarını otomatik olarak göndermenize yardımcı olmak için Shopify Messaging ile entegre olur.
Şablon örnekleri:
- Bir ürün yeniden stokta olduğunda bekleme listesindeki müşterilere e-posta gönderme
- Online müşterileri yakındaki perakende satış konumlarına yönlendirme
Shop
Shop'ta mağazanızla ilgili bazı görevleri otomatikleştirebilirsiniz.
Şablon örnekleri: