İş akışı örnekleri

Müşteriler

Müşteri iş akışları, müşteri oluşturulduğunda, bir sipariş oluşturduğunda veya siparişlerini iptal ettiğinizde müşterilerinize etiket eklemenize yardımcı olabilir. Müşterileri, posta kodu, e-posta adresi ve sipariş geçmişi gibi özelliklerine göre etiketleyebilirsiniz.

Şablon örnekleri:

Müşterileri, toplam tutar ve kullanılan satış kanalı gibi mevcut siparişlerinin özelliklerine göre de etiketleyebilirsiniz.

Şablon örnekleri:

Envanter ve ürünler

Envanter ve pazarlama çalışmalarına ilişkin iş akışları, envanterinizi yönetmenize ve ürünlerinizin müşterilerinize nasıl göründüğünü kontrol yönetmenize yardımcı olur. Örneğin, stok düzeyi düşük olan ürünlerin koleksiyonunu oluşturmak, ürün etiketlerinizi standartlaştırmak veya bir ürün varyasyonu stokta kalmadığında bildirim almak için iş akışı koleksiyonlarını kullanabilirsiniz.

Envanter ve pazarlama çalışmalarına ilişkin iş akışlarında aşağıdaki koşullar ve işlemler kullanılır:

  • Envanter değişikliklerini takip eden Envanter adedi değiştirildi tetikleyicisi
  • İş akışının yalnızca koşullarınızın karşılandığı ilk seferde çalışmasını sağlayan Ürün varyasyonu envanteri adedi ve Ürün varyasyonu için önceki envanter adedi koşulları

Bu tür bir iş akışı oluşturduğunuzda koşulun, envanter değişikliğinden önce ve sonra iki miktarı da kontrol etmesi gerekir. Örneğin, bir varyasyonun envanteri 5'ten az olduğunda bildirim almak için Ürün varyasyonu envanter adedi'ni 5 olarak ve Ürün varyasyonu için önceki envanter adedi'ni 5'ten az olarak belirleyin. Mağazanızda 7 tişört vardır ve Cem 2 tişört sipariş eder. Envanter artık 5'tir, bu nedenle yeniden sipariş e-postası gönderilir. Daha sonra Kerim 1 tişört sipariş eder. Envanter artık 4'tür, ancak yeniden sipariş e-postası gönderilmez. Yalnızca mevcut envanter miktarını kontrol ederseniz ürün stoka geri eklenene kadar ürün her sipariş edildiğinde sipariş e-postanız gönderilebilir.

Şablon örnekleri:

Bağlılık

Bağlılık iş akışları, indirim kodlarını izlemenize ve müşterilerinizi destekleri için ödüllendirmenize yardımcı olabilir. Birçok bağlılık uygulamasında, müşterilerinizi mağazanızdaki harcamalarına ve etkinliklerine göre ödüllendirmek için kullanabileceğiniz Flow bağlayıcıları bulunur. Örneğin belirli bir ürünü sipariş etme, olumlu bir inceleme oluşturma için müşteri bağlılık puanları verebilir veya müşterilere doğum günü etiketleri ekleyebilirsiniz.

Şablon örnekleri:

Siparişler

Sipariş iş akışları; siparişin etiketlenmesi, özel ilgi gerektiren siparişler aldığınızda personelinizin bilgilendirilmesi veya bir uygulamaya bilgi gönderilmesi konularında size yardımcı olabilir. İş akışınızda, siparişin veya siparişi veren müşterinin özelliklerine göre koşullar oluşturabilirsiniz.

Şablon örnekleri:

Siparişlerinizi otomatik olarak gönderirseniz Flow'un bu siparişleri arşivlemesini de sağlayabilirsiniz.

Risk

Risk iş akışları, yüksek riskli siparişleri yönetmenize yardım edebilir. Örneğin, yüksek riskli bir sipariş aldığınızda size bildirmesi için Flow seçeneğini kullanabilirsiniz. İş akışınızda, siparişin risk düzeyini denetlemek için Siparişin risk analizi yapıldı tetikleyicisini kullanın. Bu tetikleyici Shopify Risk Analizi'nden gelen sonuçları kullanır. Üçüncü taraf uygulamalarından alınan sonuçlar kullanılmaz.

Yüksek riskli bir sipariş aldığınızda aşağıdaki görevleri Flow'a yaptırmayı tercih edebilirsiniz:

  • Daha sonra işlenebilmesi ve personelinize bildirmek için ve sipariş bilgilerini bir uygulamaya göndermek için siparişi etiketleme.
  • Ödemenin işlenmesini önleme (mağazanız, ödemeleri manuel olarak kaydedecek şekilde ayarlandıysa)
  • Siparişi iptal etme (sipariş manuel olarak gönderilecek şekilde ayarlandıysa)

Mağazanız, ödemeleri manuel olarak kaydetmek için ayarlanmışsa yüksek riskli siparişlerin ödemesini kaydedilmesini önlemek için Flow'u kullanabilirsiniz. Siparişin risk düzeyini denetleyen ve yalnızca risk düşük veya orta düzeydeyse ödemeyi kaydeden bir iş akışı oluşturun. İş akışınızda ödemeyi kaydetmek için Ödemeyi kaydet işlemini kullanın.

Mağazanız ödemeleri otomatik olarak kaydediyor ve siparişleri manuel olarak dolduruyorsa, siparişi iptal etmek için Flow'u kullanabilirsiniz. Bu durumda ödemenin kaydedilmesini önleyemezsiniz. İş akışınızda, siparişi iptal etmek için Siparişi iptal et işlemini kullanın.

Siparişleri, müşterinin e-posta veya IP adresi gibi diğer ölçütlere göre de iptal edebilirsiniz.

Flow'un iptal ettiği siparişleri takip etmek için aşağıdakileri gerçekleştiren işlemler ekleyebilirsiniz:

  • İptal edilen siparişleri etiketleme.
  • Mesaj gönderme veya Google Sheets veya Trello gibi bir uygulamaya sorunu kaydedebilirsiniz.

Şablon örnekleri:

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene