Trợ giúp
Đăng nhập

Tìm và chọn ứng dụng

Shopify App Store có hàng nghìn ứng dụng giúp bạn xây dựng doanh nghiệp. Có thể tìm ứng dụng trên Shopify App Store theo những cách sau:

  • Tìm kiếm theo từ khóa: Sử dụng trường tìm kiếm để tìm ứng dụng theo tính năng, tên hoặc danh mục.
  • Duyệt xem theo danh mục: Sử dụng menu thả xuống "Duyệt xem ứng dụng" để khám phá các danh mục như "Đơn hàng và vận chuyển" hoặc "Bán sản phẩm"
  • Lọc theo chất lượng: Sử dụng bộ lọc "Built for Shopify" trên trang tìm kiếm hoặc trang danh mục để chỉ duyệt xem những ứng dụng chất lượng cao đã được chứng nhận.

Khi chọn ứng dụng cho cửa hàng, hãy bắt đầu bằng cách tự đặt một số câu hỏi:

  • Cửa hàng của tôi cần gì ngoài các tính năng cốt lõi của Shopify?
  • Điều gì sẽ giúp tăng doanh số của tôi (ví dụ: SEO tốt hơn, tiếp thị, các đợt giảm giá theo lịch trình của cửa hàng)?
  • Điều gì sẽ giúp quản lý cửa hàng dễ dàng hơn (ví dụ: in hàng loạt nhãn vận chuyển)?
  • Tôi muốn chi bao nhiêu tiền cho các ứng dụng?

Trên trang này

Đề xuất ứng dụng

Các đề xuất cá nhân hóa được cung cấp cho những ứng dụng có thể giúp bạn điều hành hoặc phát triển doanh nghiệp. Các đề xuất này dựa trên những cửa hàng tương tự với cửa hàng của bạn về ngành nghề, địa điểm, thời gian hoạt động của cửa hàng và các thuộc tính khác. Một số đề xuất cũng có thể được đưa ra dựa trên cách bạn đang sử dụng Shopify.

Bạn có thể xem các đề xuất ứng dụng ở những nơi sau:

  • Nhấp vào Ứng dụng trong trang quản trị Shopify để mở thanh tìm kiếm với danh sách ứng dụng và liên kết đến Tất cả ứng dụng được đề xuất.
  • Phần Phổ biến với các cửa hàng giống như cửa hàng của bạn hoặc Built for Shopify, được đề xuất cho bạn trên trang chủ Shopify App Store.
  • Sidekick: Hỏi về một ứng dụng hoặc mô tả mục tiêu của bạn để xem các đề xuất, so sánh các ứng dụng tương tự và bắt đầu cài đặt từ cuộc trò chuyện.
  • Phần Ứng dụng đáng tin cậy cho doanh nghiệp trên trang Chủ trong trang quản trị Shopify.
  • Hướng dẫn về Built for Shopify trên App Store để xem các đề xuất ứng dụng chất lượng cao, đã được chứng nhận.

Đề xuất ứng dụng không phải là quảng cáo. Đó là những gợi ý dựa trên các cửa hàng tương tự như cửa hàng của bạn và nhằm mục đích kết nối bạn với những ứng dụng mang lại nhiều giá trị nhất. Các nhà phát triển ứng dụng không thể trả tiền cho Shopify để ứng dụng hiển thị trong phần đề xuất.

Quảng cáo trên Shopify App Store

Để giúp bạn tìm các ứng dụng có thể sử dụng để phát triển doanh nghiệp, nhà phát hành ứng dụng có thể quảng cáo trên các trang kết quả tìm kiếm trong Shopify App Store. Bất cứ khi nào nhà phát triển trả tiền cho Shopify để hiển thị ứng dụng của họ cho bạn, ứng dụng đó sẽ được đánh dấu bằng nhãn ghi là Quảng cáo.

Quảng cáo trên Shopify App Store hiển thị trên trang chủ, trang danh mục và trang kết quả tìm kiếm. Các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên danh mục hoặc từ khóa tìm kiếm. Nếu bạn tìm kiếm một từ khóa mà nhà quảng cáo đang nhắm mục tiêu, quảng cáo cho những ứng dụng đó sẽ hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.

Chỉ những ứng dụng đã được nhóm đảm bảo chất lượng của Shopify phê duyệt mới đủ điều kiện quảng cáo trên Shopify App Store. Nhà phát triển ứng dụng không thể tùy chỉnh quảng cáo và quảng cáo dựa trên thông tin đã được xét duyệt khi nhà phát triển gửi ứng dụng lên Shopify App Store.

Bạn không thể từ chối nhận quảng cáo trên Shopify App Store. Nếu có phản hồi về các quảng cáo đang hiển thị, bạn có thể gửi email đến app-store-ads@shopify.com.

Huy hiệu Built for Shopify

Huy hiệu Built for Shopify hiển thị trên các hồ sơ ứng dụng đã vượt qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt của Shopify và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất của chúng tôi. Khi huy hiệu này hiển thị, bạn biết rằng ứng dụng đáp ứng các yêu cầu sau trong ba lĩnh vực để được chứng nhận:

  • Hiệu suất: Ứng dụng không được làm giảm tốc độ cửa hàng trực tuyến quá 10 điểm hiệu suất. Điều này giúp duy trì hiệu suất cửa hàng nhanh chóng, cũng như bảo vệ doanh số và thứ hạng tìm kiếm của bạn.
  • Thiết kế: Ứng dụng tuân theo các tiêu chuẩn thiết kế của Shopify để đảm bảo chức năng đáng tin cậy và trải nghiệm nhất quán trong bảng điều khiển quản trị.
  • Tích hợp: Ứng dụng sử dụng các tiêu chuẩn công nghệ mới nhất của Shopify, đảm bảo khả năng tương thích hoàn toàn với bảng điều khiển quản trị và các tính năng cốt lõi, giúp dòng công việc luôn liền mạch trong bảng điều khiển quản trị của bạn.

Nếu một ứng dụng không còn đáp ứng các yêu cầu này, ứng dụng đó sẽ mất trạng thái Built for Shopify. Shopify xem xét các chứng nhận hằng năm để duy trì tiêu chuẩn chất lượng.

Tìm ứng dụng được chứng nhận Built for Shopify

Khi duyệt trên App Store hoặc trang quản trị Shopify, hãy tìm huy hiệu Built for Shopify để nhận dạng các tùy chọn chất lượng cao, đã được chứng nhận khi so sánh các ứng dụng tương tự. Thực hiện các thao tác sau để tìm ứng dụng Built for Shopify:

  • Tìm huy hiệu Built for Shopify trên các hồ sơ ứng dụng.
  • Sử dụng tùy chọn bộ lọc Built for Shopify trên các trang tìm kiếm hoặc danh mục của App Store để chỉ hiển thị các ứng dụng được chứng nhận.
  • Xem hướng dẫn về Built for Shopify để biết các đề xuất ứng dụng được cá nhân hóa.
  • Yêu cầu Sidekick đề xuất các ứng dụng Built for Shopify cho cửa hàng của bạn.

Đánh giá ứng dụng

Đánh giá từ các thương nhân khác là một trong những cách tốt nhất để đánh giá xem ứng dụng có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Xếp hạng sao cung cấp thông tin chuyên sâu về cảm nhận của thương nhân đối với trải nghiệm tổng thể của ứng dụng. Điểm xếp hạng tổng thể là điểm trung bình có trọng số, ưu tiên các đánh giá mới nhất và phù hợp nhất. Một số ứng dụng nhất định có tính năng tóm tắt đánh giá do Shopify Magic hỗ trợ, cung cấp thông tin tổng quan dễ đọc về trải nghiệm của thương nhân với ứng dụng.

Bạn có thể đánh giá các ứng dụng đã cài đặt trên cửa hàng. Bạn chỉ có thể để lại một đánh giá cho mỗi ứng dụng, nhưng có thể cập nhật đánh giá đó, bao gồm cả xếp hạng sao, sau khi đã xuất bản. Nhà phát triển có thể trả lời đánh giá bằng các mẹo hỗ trợ hoặc bối cảnh bổ sung. Bạn có thể đăng đánh giá bằng ngôn ngữ ưa thích, nhưng lưu ý rằng hầu hết các đánh giá đều bằng tiếng Anh.

Khi đánh giá được xuất bản, đánh giá đó sẽ hiển thị tên cửa hàng, quốc gia hoặc khu vực và thời gian bạn đã cài đặt ứng dụng. Việc gửi đánh giá không đảm bảo đánh giá sẽ được xuất bản và có thể có độ trễ trước khi xuất bản để đảm bảo mọi đánh giá đều tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Các đánh giá cũng có thể bị gỡ hoặc lưu trữ theo thời gian để ưu tiên những thông tin mới nhất, phù hợp nhất và hữu ích nhất.

Đánh giá ứng dụng trên Shopify App Store

Bạn có thể đánh giá một ứng dụng trên Shopify App Store để để lại phản hồi cho nhà phát triển. Đánh giá của bạn hiển thị trên trang hồ sơ ứng dụng trong phần Đánh giá cùng với đánh giá từ các thương nhân khác. Phần Đánh giá cũng hiển thị điểm xếp hạng tổng thể của ứng dụng, chi tiết phân bổ xếp hạng sao và phần tóm tắt Suy nghĩ của thương nhân do Shopify Magic hỗ trợ.

Các bước thực hiện:

  1. Từ Shopify App Store, đi đến trang hồ sơ của ứng dụng bạn muốn đánh giá.
  2. Trong phần Đánh giá, nhấp vào Viết đánh giá.
  3. Trong hộp thoại Đánh giá ứng dụng này, chọn một xếp hạng sao.
  4. Không bắt buộc: Trong trường Mô tả trải nghiệm của bạn, nhập phản hồi của bạn về ứng dụng.
  5. Nhấp vào Gửi.

Phí ứng dụng

Ứng dụng có thể tính phí hàng tháng định kỳ, phí một lần hoặc phí dựa trên mức sử dụng. Hầu hết các ứng dụng trả phí đều cung cấp gói cơ bản miễn phí hoặc thời gian dùng thử miễn phí để bạn có thể dùng thử ứng dụng trước khi mua. Bạn có thể xem chi tiết định giá của một ứng dụng bằng cách nhấp vào ứng dụng và cuộn xuống phần Định giá. Hầu hết ứng dụng do Shopify tạo đều miễn phí.

Tìm hiểu thêm về phí ứng dụng trên hóa đơn Shopify.

Thông tin nhận dạng cá nhân mà ứng dụng có thể truy cập

Mọi ứng dụng bạn cài đặt đều có quyền truy cập vào PII về tài khoản Shopify của bạn, bao gồm thông tin liên hệ và địa điểm. Tùy thuộc vào chức năng thực hiện, ứng dụng có thể yêu cầu các loại thông tin bổ sung.

Ứng dụng có thể truy cập các loại PII sau:

  • Thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ như tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ. Những ứng dụng xử lý đơn hàng, hoàn tất đơn hàng hoặc vận chuyển cũng yêu cầu quyền truy cập vào thông tin vị trí (như địa chỉ IP và định vị địa lý), cũng như thông tin tác nhân người dùng (như trình duyệt và hệ điều hành).
  • Thông tin cá nhân của chủ cửa hàng Shopify, bao gồm mọi thông tin liên hệ của chủ cửa hàng, trong đó có tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ của tất cả các địa điểm.
  • Thông tin cá nhân của nhân viên, bao gồm mọi thông tin liên hệ của nhân viên, trong đó có tên, địa chỉ email và số điện thoại.
  • Thông tin cá nhân của nhà cung cấp nội dung, bao gồm thông tin về tác giả hoặc người bình luận trên blog (bao gồm địa chỉ email và địa chỉ IP) và thông tin tác nhân người dùng (như trình duyệt và hệ điều hành).

Ví dụ: một ứng dụng quản lý hoặc hoàn tất đơn hàng sẽ yêu cầu quyền truy cập vào thông tin đơn hàng có chứa PII của khách hàng, chẳng hạn như địa chỉ và thông tin liên hệ khác của khách hàng. Khi bạn cài đặt một ứng dụng sử dụng dữ liệu từ đơn hàng, ứng dụng đó có thể yêu cầu quyền truy cập vào các đơn hàng gần đây hoặc tất cả đơn hàng. Ứng dụng có quyền truy cập vào đơn hàng gần đây chỉ có thể truy cập dữ liệu đơn hàng trong 60 ngày qua. Ứng dụng có quyền truy cập vào tất cả đơn hàng có thể truy cập dữ liệu từ bất kỳ đơn hàng nào trong quá khứ và tương lai. Shopify xét duyệt các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào tất cả đơn hàng để đảm bảo những dữ liệu đó là cần thiết để ứng dụng hoạt động.

Để biết thông tin về cách ứng dụng truy cập, sử dụng và xóa dữ liệu, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng hoặc xem hồ sơ ứng dụng trên Shopify App Store để lấy liên kết đến chính sách bảo mật.

Thu hồi quyền truy cập dữ liệu của ứng dụng

Bạn có thể thu hồi quyền truy cập dữ liệu bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng. Sau 48 giờ, nhà phát triển sẽ nhận được yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng mà ứng dụng đã thu thập trong quá trình cài đặt. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của một khách hàng khỏi cửa hàng, yêu cầu tương tự cũng sẽ được gửi đến mọi ứng dụng bạn đã cài đặt có thể chứa thông tin của khách hàng đó.

Để xác nhận dữ liệu theo yêu cầu đã bị xóa, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng.

Khả năng tương thích của ứng dụng

Không phải ứng dụng nào cũng được xây dựng để hoạt động trên mọi cửa hàng. Một số ứng dụng được thiết kế để hoạt động với các cài đặt cửa hàng cụ thể. Để ngăn bạn cài đặt những ứng dụng không hoạt động trên cửa hàng của mình, các nhà phát triển ứng dụng có thể thiết lập yêu cầu cài đặt cho ứng dụng.

Nếu cài đặt cửa hàng của bạn không đáp ứng yêu cầu cài đặt của ứng dụng thì ứng dụng đó sẽ được đánh dấu là Không tương thích trên Shopify App Store. Trên trang hồ sơ ứng dụng của một ứng dụng không tương thích, bạn có thể xem lại những yêu cầu cài đặt nào không phù hợp với cài đặt cửa hàng. Bạn không thể cài đặt ứng dụng trừ khi thay đổi những cài đặt đó.

Nếu một ứng dụng bạn đã cài đặt trở nên không tương thích với cửa hàng, bạn sẽ nhận được thông báo về ứng dụng trong bảng điều khiển quản trị Shopify giải thích cài đặt cửa hàng nào không tương thích với ứng dụng.

Yêu cầu cài đặt liên quan đến những cài đặt cửa hàng khó thay đổi, chẳng hạn như địa điểm doanh nghiệp hoặc các quốc gia bạn vận chuyển đến. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên tìm những ứng dụng thay thế phù hợp với cửa hàng của mình, trừ khi bạn định thay đổi thiết lập doanh nghiệp.

Yêu cầu cài đặt

Ứng dụng có thể có 5 loại yêu cầu cài đặt:

  • Điểm bán hàng: Ứng dụng hoạt động với các cửa hàng có kênh Điểm bán hàng Shopify.
  • Quốc gia vận chuyển: Ứng dụng hoạt động với các cửa hàng vận chuyển đến ít nhất một trong những quốc gia được chỉ định. Các quốc gia bạn vận chuyển đến được thiết lập theo vùng vận chuyển của bạn.
  • Tiền tệ: Ứng dụng hoạt động với các cửa hàng bán bằng ít nhất một trong các loại tiền tệ mà ứng dụng hỗ trợ.
  • Địa chỉ doanh nghiệp: Ứng dụng hoạt động với các cửa hàng có địa chỉ doanh nghiệp chính tại một quốc gia mà ứng dụng hỗ trợ.
  • Cửa hàng trực tuyến: Ứng dụng hoạt động với các cửa hàng có kênh Cửa hàng trực tuyến.