Quản lý B2B với Markets

Để sử dụng B2B với Markets, bạn có thể tạo, tùy chỉnh và quản lý thị trường mới trên trang Thị trường trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các thị trường B2B cho phép bạn tạo trải nghiệm tùy chỉnh dành riêng cho các địa điểm công ty bán sỉ mà bạn bán hàng. Các thị trường B2B giúp bạn điều chỉnh trải nghiệm mua hàng B2B cho từng nhóm khách hàng hiệu quả hơn thay vì phải quản lý riêng lẻ. Nếu đang sử dụng gói Shopify Plus, bạn cũng có thể chỉ định trực tiếp danh mục cho các địa điểm công ty.

Bạn có thể đưa các địa điểm công ty vào thị trường B2B theo ba cách khác nhau:

Tất cả địa điểm công ty ở mọi khu vực: Bao gồm tất cả địa điểm công ty, bất kể vị trí.
Tất cả địa điểm công ty trong một khu vực: Bao gồm tất cả địa điểm công ty giao hàng đến các địa chỉ trong khu vực đã chọn. Khi bạn thêm nhiều địa điểm công ty đáp ứng tiêu chí này, chúng sẽ tự động khớp với các thị trường này.
Địa điểm công ty cụ thể: Chỉ bao gồm các địa điểm công ty bạn chỉ định, bất kể giao hàng đến đâu.

Trên trang này

Xác định trải nghiệm khách hàng trong B2B với Markets

Trải nghiệm mà địa điểm công ty nhận được trên cửa hàng trực tuyến của bạn được xác định theo thị trường khớp với địa điểm đó.

Ví dụ: cửa hàng của bạn có các thị trường sau:

Canada, thị trường khu vực.
B2B All, thị trường bao gồm tất cả thị trường B2B của bạn.
B2B All Canada, thị trường bao gồm tất cả thị trường B2B tại Canada.
Company Location A, thị trường dành riêng cho một địa điểm công ty duy nhất.
Japan, thị trường khu vực.
B2B All Japan, thị trường bao gồm tất cả thị trường B2B tại Nhật Bản.

Địa điểm công ty ở Canada, vì vậy khớp với các thị trường Canada, B2B All, B2B All Canada và Company Location A. Trải nghiệm khách hàng được xác định dựa trên các tùy chỉnh của thị trường mà họ khớp.

Về sau, cũng địa điểm công ty này đặt đơn hàng nhưng giao đơn hàng trực tiếp cho khách hàng ở Nhật Bản. Trong trường hợp này, địa điểm vẫn khớp với các thị trường B2B All và Company Location A. Dựa trên địa chỉ giao hàng, địa điểm không còn khớp với các thị trường ở Canada mà thay vào đó khớp với các thị trường Japan và B2B All Japan, và trải nghiệm sẽ được xác định tương ứng.

Nếu công ty không khớp với thị trường nào, khu vực dự phòng của cửa hàng sẽ được sử dụng để xác định trải nghiệm khách hàng.

Tạo thị trường

Bạn có thể tạo thị trường mới để dùng với B2B trong bảng điều khiển quản trị Shopify trên trang Thị trường. Khi tạo thị trường, hãy nhớ chọn Địa điểm công ty trong mục Bao gồm.

Để tạo một thị trường B2B hoạt động, bạn phải chỉ định các địa điểm công ty cho thị trường đó. Thị trường B2B không có địa điểm công ty sẽ không mang lại mức định giá hoặc trải nghiệm B2B cho khách mua sỉ. Trước khi tạo thị trường B2B, hãy đảm bảo đã tạo ít nhất một công ty có địa điểm công ty để bạn có thể chỉ định cho thị trường.

Tùy chỉnh thị trường

Sau khi tạo thị trường, bạn có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp nhất với nhu cầu. Xem danh sách sau để tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh thị trường:

Xem lại thị trường

Sau khi bắt đầu tạo thị trường, các thị trường và thị trường phụ sẽ hiển thị trên trang Thị trường trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Có thể nhấp vào thị trường bất kỳ trong danh sách để xem lại cài đặt cho thị trường đó. Do mối quan hệ giữa các thị trường có thể phức tạp, bạn cũng có thể mở chế độ xem biểu đồ cho thị trường. Chế độ xem này trình bày trực quan các thị trường và thị trường phụ, đồng thời cung cấp thông tin về cài đặt mặc định của cửa hàng.

Để dễ dàng xem lại các thị trường, chế độ xem biểu đồ bao gồm chức năng Xem dưới dạng. Khi chọn Xem dưới dạng, tất cả tùy chỉnh đối với một thị trường cụ thể sẽ hiển thị, bao gồm cả các cài đặt được kế thừa. Chức năng Xem dưới dạng cũng khả dụng đối với sản phẩm.

Tìm hiểu thêm về cách xem lại thị trường.