在 Shopify 中為您的 B2B 業務選擇商店類型

在設定 B2B on Shopify 之前，您必須決定要建立哪種類型的 B2B 商店——混合商店或專屬商店：

「混合商店」讓您能在同一個 Shopify 商店和管理介面中，同時管理您的 D2C (直效行銷) 和 B2B (企業對企業) 業務。
「專屬商店」則方便您透過獨立的 Shopify 商店和管理介面管理您的 B2B 業務。

這兩種商店類型都有其優點。正確的選擇取決於您想如何在 Shopify 上經營業務、您的業務需求以及內部流程。請檢視本文，以協助判斷哪個選項最適合您的業務。

此頁面上

適用於 B2B 業務的混合式商店

混合商店是一個可同時服務 B2B 和 D2C 顧客的單一 Shopify 商店。在混合商店中，您可以從單一 Shopify 管理介面管理所有營運事項。混合商店具有以下主要特色：

單一 Shopify 管理介面
為所有顧客提供單一網路商店
所有顧客使用相同的佈景主題和品牌行銷
共用庫存

您可以為 B2B 和 D2C 顧客客製化混合商店的許多部分，但這可能需要額外的時間和資源。您可以客製化以下元素：

產品
定價
付款方式
運送方式
折扣
商店內容
減稅

使用公司分開管理 B2B 顧客資訊與 D2C 顧客資訊。您可以在 Shopify 管理介面個別自訂商品和定價，也可以在目錄中使用 CSV 大量自訂。

當您符合以下情況時，混合商店可能最適合您的業務：

向 B2B 和 D2C 顧客銷售類似商品。
在 B2B 和 D2C 營運間共用庫存。
由相同的員工管理 B2B 和 D2C 銷售業務。

若要設定混合商店，請參閱混合 B2B 商店的設定清單。

專屬 B2B 業務商店

專屬商店是專門服務 B2B 顧客的獨立 Shopify 商店。所有設定和功能都會自動僅套用於 B2B 顧客。專屬商店具有以下主要特色：

獨立的 Shopify 管理介面
B2B 顧客專屬的網路商店
獨特的 B2B 佈景主題和品牌行銷
獨立的庫存

專屬 B2B 商店需要您建立全新的 Shopify 商店，或調整現有的分店。您也必須重新設定現有的整合服務，並與其他商店分開管理商店設定。

若您符合以下情況，專屬商店可能很適合您的業務：

想要獨立的 B2B 體驗。
需要 B2B 和 D2C 營運使用不同的庫存。
想要限制僅 B2B 顧客可存取網路商店 (設限商店)。
有不同的員工分別管理 B2B 和 D2C 營運。

若要建立專屬商店，請參考「專屬 B2B 商店設定清單」。

B2B 混合商店和專屬商店概覽

請參閱下表以了解混合商店和專屬商店的主要差異。

<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products/inventory">庫存</a></td>
  <td>庫存在 B2B 和 D2C 訂單和顧客之間共用。您無法根據顧客類型分配庫存。</td>
 <td>預設情況下， B2B 訂單和顧客的庫存為分開管理。</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/products">產品</a></td>
  <td>所有商品預設可供 B2B 和 D2C 使用。使用<a href="/manual/b2b/catalogs">目錄功能</a>可依顧客類型區隔商品可用性和定價。您可以針對 B2B 或 D2C 顧客設定包含或排除特定商品。</td>
 <td>所有商品僅提供給 B2B 顧客。您可以使用<a href="/manual/b2b/catalogs">目錄</a>功能為特定 B2B 顧客區隔商品可用性和定價。</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/fulfillment/setup">運送設定和費率</a></td>
  <td>預設情況下，D2C 和 B2B 顧客在結帳時可使用相同的運送設定和費率。您可以使用第三方應用程式 (例如<a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete"> Shipfy</a>) 為 B2B 和 D2C 或特定顧客自訂運送設定。 </td>
 <td>所有運送設定和費率預設僅適用於 B2B 顧客。您可以使用第三方應用程式 (例如<a href="https://apps.shopify.com/shipfy-delivery-customization?st_source=autocomplete">Shipfy</a>) 為特定顧客自訂運送設定。 </td>
</tr>
    <tr>
  <td scope="row"><a href="/manual/taxes">稅金設定</a></td>
  <td>您啟用的任何全域稅金設定均適用於 D2C 和 B2B 顧客，包括<a href="/manual/taxes/location#include-taxes-in-product-prices">在商品價格和運費費率計入銷售稅</a>等設定。您可在公司及地點檔案中自訂 B2B 顧客的免稅項目。

B2B 混合商店和專屬商店的主要差異概覽
功能	混合式商店	專屬商店
管理後台	從單一 Shopify 管理介面管理您的 B2B 和 D2C 顧客、訂單和商品。您的所有庫存均在 B2B 和 D2C 之間共用。預設情況下，大多數資料和商店設定均在 B2B 和 D2C 之間共用，但是大部分體驗可針對 B2B 和 D2C 進行自訂。檢視此表格中的商品以取得更多自訂選項的詳細資訊。	在專屬於 B2B 營運的獨立 Shopify 管理介面管理您的 B2B 顧客、訂單和商品。您需要為 B2B 營運建立獨立的 Shopify 商店。預設情況下， B2B 顧客的庫存、資料和商店設定均為分開管理。
分析	可同時查看 D2C 和 B2B 顧客的報告與分析。您可以使用新版 Shopify Analytics 依 B2B 情境調整報告。	所有報表和分析都專屬於您的 B2B 營運。
結帳	預設情況下，B2B 和 D2C 顧客在結帳頁面會看到相同的付款和配送選項。您可以使用各種應用程式 (例如免費的 Checkout Blocks)，來自訂並區隔 B2B 和 D2C 顧客在結帳頁面看到的選項。	所有付款和配送選項預設僅適用於結帳時的 B2B 顧客。您可以使用各種應用程式 (例如免費的 Checkout Blocks)，來自訂並區隔特定的 B2B 顧客在結帳時看到的選項。
顧客登入資訊和帳號	您需要針對 B2B 使用顧客帳號。但是，針對 D2C 顧客和訂單，您可以繼續使用舊版顧客帳號，並在混合式商店使用顧客帳號來處理 B2B 顧客和訂單。如果針對 B2B 和 D2C 營運均使用顧客帳號，則其使用相同的登入頁面來登入。您可以使用結帳頁面和顧客帳號編輯器或具備顧客帳號擴充功能的第三方應用程式來自訂顧客帳號體驗。部分功能僅對登入的 B2B 顧客開放，例如複製過往訂單以重新訂購商品、支付部分過往訂單金額、管理顧客權限等。	您必須為您的網路商店啟用顧客帳號。B2B 顧客使用專屬的登入頁面來登入其顧客帳號。您可以使用結帳頁面和顧客帳號編輯器或具備顧客帳號擴充功能的第三方應用程式來自訂顧客帳號體驗。所有 B2B 顧客均可複製過往訂單以重新訂購商品、支付部分過往訂單金額、管理顧客權限等。
折扣	折扣代碼預設同時適用於 B2B 和 D2C 顧客。您需要使用分群功能，讓 B2B、D2C 或特定顧客專享折扣。您也需使用自訂或具備 Shopify Functions 的第三方應用程式，來建立僅適用於所有或特定 B2B 顧客的自動折扣。請聯絡 Plus 支援服務，為您的商店啟用折扣。	折扣代碼僅適用於 B2B 顧客。您可以使用分群功能，僅將折扣提供給特定的 B2B 顧客。您可以使用自訂或可利用 Shopify Functions 的第三方應用程式，來建立僅適用於特定 B2B 顧客的自動折扣。請聯絡 Plus 支援服務，為您的商店啟用折扣。
所有全域稅金設定預設僅適用於 B2B 顧客。您可在公司及地點檔案中自訂 B2B 顧客的免稅項目。
網路商店品牌行銷和內容	B2B 和 D2C 顧客顯示相同的品牌行銷內容，包括商店佈景主題和品牌資產 (如顏色和標誌)。如果您使用免費的 Shopify 佈景主題 (版本 11.0+)，則可利用佈景主題編輯器自訂網路商店，以針對 B2B 和 D2C 顧客顯示不同的內容。如果您使用自訂佈景主題或舊版的 Shopify 佈景主題，則可使用 `customer.b2b` liquid 變數來編輯佈景主題程式碼。	所有商店品牌行銷內容僅向 B2B 顧客顯示。您可以專門為 B2B 顧客自訂商店的佈景主題、選單和品牌行銷。如果您使用免費的 Shopify 佈景主題 (版本 11.0+)，則可使用佈景主題編輯器為不同的 B2B 市場自訂商店內容。
商店設限	您的網路商店無法僅限於 B2B 顧客，否則 D2C 顧客無法提交訂單。只有登入的 B2B 顧客才能查看 B2B 價格、商品及帳號資訊。	您可以對網路商店進行設限，以便只有 B2B 顧客可以存取網址和登入頁面。
禮品卡	B2B 和 D2C 顧客在結帳時皆可使用禮品卡。您可以將禮品卡新增至 B2B 目錄，作為可在網路商店購買的商品。	B2B 顧客在結帳時可使用禮品卡。您可以將禮品卡新增至 B2B 目錄，作為可在網路商店購買的商品。
通知	B2B 和 D2C 顧客會收到相同類型的通知和放棄購物車電子郵件。您無法針對 B2B 和 D2C 顧客發送不同類型的通知。不過，您可以使用 liquid 程式碼根據顧客情境來客製化通知內容。	所有通知和放棄購物車電子郵件都適用於 B2B 顧客。您無需根據顧客類型來客製化通知。
應用程式和整合	您只需設定並支付一次應用程式和整合費用，因為它們無需在多個商店中啟用。	由於這是新的 Shopify 商店，因此您想要使用的任何應用程式或整合功能均須重新設定和付費。
Shopify 指令碼	根據預設，會影響商品項目折扣的 Shopify 指令碼並不會影響 B2B 顧客。啟用 Shopify 指令碼會同時影響混合式商店的 B2B 和 D2C 顧客。	影響商品項目折扣的 Shopify 指令碼僅對 B2B 顧客有所影響。
Shopify Functions	您可以使用具備 Shopify Functions 的第三方或自訂應用程式進行自訂，使其功能僅影響 B2B 或 D2C 的顧客和訂單。	具備 Shopify Functions 的第三方或自訂應用程式預設僅適用於您的 B2B 業務。由於這是新商店，因此您想要啟用的任何應用程式或整合功能功能均須重新設定和付費。
自助退貨	如果您啟用自助退貨功能，則 B2B 顧客可以在您的網路商店提交退貨要求。	如果您啟用自助退貨功能，則 B2B 顧客預設可以在您的網路商店提交退貨要求。