테스트 주문 처리

Shopify에서 테스트 주문을 처리하여 결제 프로세스와 설정이 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 다음 두 가지 주요 방법으로 주문을 테스트할 수 있습니다.

Bogus 게이트웨이 또는 Shopify Payments 테스트 모드와 같이 테스트 모드 상태의 전자결제 대행사를 사용하여 실제 요금 없이 거래를 시뮬레이션합니다.
실제 결제 정보로 실제 주문을 진행한 후 즉시 환불하고 취소합니다.

주문을 테스트하면 고객으로부터 실제 주문을 수락하기 전에 결제 처리, 재고 추적, 배송 계산, 이메일 알림 등의 중요한 기능이 제대로 구성되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

테스트를 시작하기 전에 실시간 결제 서비스 공급업체를 모두 비활성화하고, 사용할 전자결제 대행사의 테스트 모드를 활성화합니다. 테스트 모드를 설정한 후에는 테스트 신용 카드 번호로 다양한 거래 시나리오를 시뮬레이션하여 주문을 진행할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

테스트 주문을 진행하기 전 고려 사항

테스트 주문을 수행하기 전 다음 고려 사항을 검토하세요.

결제 서비스 공급업체가 테스트 모드인 동안에는 고객이 실시간 주문을 진행할 수 없습니다. 테스트 모드의 전자결제 대행사를 통해 테스트 주문을 하는 경우, 테스트가 완료된 후에는 고객이 주문할 수 있도록 최대한 빨리 테스트 모드를 비활성화하세요.
테스트 주문을 하려면 @example.com으로 끝나는 이메일 주소를 사용하세요. 이 도메인은 Shopify 시스템에서 감지되고, 테스트 주문에 안전하게 사용할 수 있으며, 스팸 감지를 트리거하지 않으며, 받은 편지함이 가득 차지 않도록 합니다. 테스트의 일환으로 자신의 이메일 주소로 테스트 주문을 보내야 하는 경우 받은 편지함에서 배송 문제를 방지하려면 한 번에 100개 미만의 테스트 주문을 전송해야 합니다.
구매하는 모든 배송 레이블에는 요금이 부과되므로 테스트 주문은 처리하지 마세요. 자동으로 주문을 처리하는 앱을 사용하는 경우 테스트 주문을 생성하기 전에 해당 앱을 비활성화합니다.
테스트 주문 및 시뮬레이션한 거래는 지급액 또는 보고서에 표시되지 않습니다.
배송 시 현금 결제나 은행 송금과 같은 수동 결제 방법은 테스트 모드나 시뮬레이션 거래를 지원하지 않습니다. 수동 결제 방법으로 거래를 테스트하려면 테스트용으로 실제 주문을 진행해야 합니다.
삭제할 수 없는 테스트 주문도 있습니다. 예를 들어, Shopify Payments 외의 전자결제 대행사를 통해 진행된 주문은 타사 대행사가 테스트 모드였을 경우에도 테스트 주문으로 간주되지 않습니다. 따라서 삭제할 수 없습니다. Bogus 게이트웨이 또는 Shopify Payments 테스트 모드를 통해 결제된 테스트 주문은 삭제할 수 있습니다. 주문 취소, 보관, 삭제에 대해 자세히 알아보세요.
개발 스토어를 사용하는 경우 실제 거래를 사용하여 테스트할 수 없습니다. 자세한 내용은 개발 스토어에서 주문 테스트를 참조하십시오.

테스트 모드의 전자결제 대행사를 통해 테스트 주문 진행

Shopify Bogus 게이트웨이, Shopify Payments 테스트 모드 또는 테스트 모드 상태의 타사 결제 서비스 공급업체를 사용하여 테스트 주문을 처리할 수 있습니다. 이러한 옵션을 사용하면 결제 서비스 공급업체에서 발생하는 비용 없이 Shopify Checkout을 사용하여 거래를 시뮬레이션할 수 있습니다. 테스트 모드 상태의 전자결제 대행사를 사용하는 경우 실제 신용 카드 정보 대신 테스트 결제 세부 정보를 사용해야 합니다. 테스트 모드 상태의 전자결제 대행사 활성화에 대해 자세히 알아보세요.

단계:

테스트할 결제 서비스 공급업체의 테스트 모드를 설정했는지 확인합니다.
고객이 하는 것처럼 스토어에서 카트를 생성한 후 결제 단계로 이동합니다.
전자결제 대행사에 대한 테스트 결제 세부 정보를 사용하여 결제를 완료합니다. 여러 결제 방법이 활성화되어 있는 경우, 테스트 모드 상태의 결제 처리자를 선택하고 해당 처리자의 테스트 결제 세부 정보를 결제 정보로 사용합니다.
Shopify 관리자에서 주문을 검토하여 모든 과정이 원하는 대로 진행되는지 확인합니다.
테스트가 완료되면 테스트 모드를 비활성화합니다.

실제 거래로 테스트 주문 수행

실제 결제 서비스 공급업체를 사용하여 테스트 주문을 한 다음 주문을 즉시 취소하고 환불할 수 있습니다. 사용하는 결제 서비스 공급업체에서 수수료가 적용될 수 있습니다. 환불을 하는 경우 일부 결제 서비스 공급업체 수수료 및 신용 카드 타사 거래 수수료는 환불되지 않습니다.

단계:

테스트할 결제 서비스 공급업체를 제대로 설정했는지 확인합니다.
고객이 주문하는 것처럼 스토어에서 구매하고 실제 신용 카드 세부 정보를 사용하여 결제를 완료합니다.
타사 결제 서비스 공급업체를 사용하는 경우에는 결제 서비스 공급업체에 로그인하여 자금이 처리되었는지 확인합니다.
본인에게 환불하는 경우 최대한 빨리 주문을 취소하고 환불합니다. 청구된 타사 거래 수수료는 환불되지 않습니다.

테스트 주문 시 확인해야 할 사항

주문 플로를 테스트할 때 배송 설정, 알림 및 주문 처리 플로가 예상대로 작동할 수 있도록 가능한 한 많은 시나리오를 테스트해야 합니다.

주문을 테스트하는 경우에는 주문을 생성할 때뿐만 아니라 테스트 주문이 진행된 후에 다양한 일반 주문 시나리오가 어떻게 표시되는지 주의 깊게 살펴보세요. 이를 통해 고객이 온라인 스토어에서 구매하는 방식을 완벽하게 파악하고, 고객에게 영향을 미치기 전에 잠재적인 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

테스트 주문 생성

테스트 주문을 생성할 때 다음 시나리오를 고려하세요.

주문에 할인 코드를 추가합니다.
고객 계정에 로그인하여 주문을 시도하고 로그아웃합니다.
다른 결제 방법을 테스트합니다.
제공하는 배송료가 올바르게 표시되는지 확인합니다.
세금 계산 방법에 특히 주의하여 다른 배송 주소를 테스트합니다.
데스크톱 및 모바일 장치 등의 여러 장치에서 테스트 주문을 합니다.
거래 실패를 시뮬레이션합니다.

테스트 주문을 수행한 후

주문을 한 후에 주문의 다음 부분을 확인합니다.

주문 알림이 만족스러운지 확인합니다. Shopify 관리자에서 이메일 템플릿 맞춤 설정에 대해 자세히 알아보세요.
수동으로 또는 앱이나 전사적 자원 관리(ERP) 소프트웨어를 통해 주문 처리 흐름을 테스트합니다.
주문에 추적 정보를 추가한 다음 배송 알림을 확인합니다.
부분적으로 처리된 주문을 테스트합니다.
전액 또는 부분 환불을 처리해 봅니다.
주문 > 기타 작업 > 보관에서 테스트 주문을 보관합니다.