Opprette bestillingsutkast

Du kan opprette et bestillingsutkast på vegne av kunden og deretter sende en faktura for bestillingen. Som standard inneholder fakturaen en kobling til en kasse der kunden kan betale for bestillingen.

Bestillingsutkast kan inneholde følgende informasjon:

• ett eller flere produkter
• rabatter
• fraktpriser
• gjeldende avgifter
• en kunde
• tagger
• et marked

Opprett et bestillingsutkast

Du kan opprette et nytt bestillingsutkast fra siden Utkast i Shopify-administrator. Nye utkast har ikke forhåndsutfylt bestillingsinformasjon, så du må legge til alle detaljer om bestillingsutkastet manuelt.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk Opprett bestilling.

3. Legg til produkter til bestillingen.

4. Tilpass bestillingen:

   • Legg til en kunde
   • Legg til rabatter
   • Aktiver eller deaktiver avgifter
   • Legg til tagger eller en merknad
   • Endre marked for å vise en annen lokal valuta

5. Gjør ett av følgende:

   • Send en faktura til kunden. Som standard inneholder fakturaen en kobling til en kasse som kunden kan bruke til å betale for bestillingen.
   • Godta betaling fra kunden.
   • Angi betalingsvilkår.
   • Lagre bestillingen som et utkast slik at du kan oppdatere den senere fra Utkast-siden.

Du kan også opprette bestillinger med forhåndsutfylt kundeinformasjon fra eksisterende kundeprofiler.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.
2. Trykk på +-knappen.
3. Legg til produkter til bestillingen.

4. Tilpass bestillingen:

   • Legg til en kunde
   • Legg til rabatter
   • Aktiver eller deaktiver avgifter
   • Legg til tagger eller en merknad
   • Endre marked for å vise en annen lokal valuta

5. Gjør ett av følgende:

   • Send en faktura til kunden. Som standard inneholder fakturaen en kobling til en kasse som kunden kan bruke til å betale for bestillingen.
   • Godta betaling fra kunden.
   • Angi betalingsvilkår.
   • Lagre bestillingen som et utkast slik at du kan oppdatere den senere fra Utkast-siden.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.
2. Trykk på +-knappen.
3. Legg til produkter til bestillingen.

4. Tilpass bestillingen:

   • Legg til en kunde
   • Legg til rabatter
   • Aktiver eller deaktiver avgifter
   • Legg til tagger eller en merknad
   • Endre marked for å vise en annen lokal valuta

5. Gjør ett av følgende:

   • Send en faktura til kunden. Som standard inneholder fakturaen en kobling til en kasse som kunden kan bruke til å betale for bestillingen.
   • Godta betaling fra kunden.
   • Angi betalingsvilkår.
   • Lagre bestillingen som et utkast slik at du kan oppdatere den senere fra Utkast-siden.

Duplisere en eksisterende bestilling eller et bestillingsutkast

Når du oppretter et bestillingsutkast, kan du spare tid ved å duplisere en eksisterende bestilling eller et eksisterende bestillingsutkast. Gå gjennom følgende eksempler på når det kan være nyttig å duplisere en eksisterende bestilling:

• Du oppretter ofte bestillinger manuelt for returnerende kunder.
• Du vil endre eller redigere en eksisterende bestilling.

Når du dupliserer en eksisterende bestilling eller et bestillingsutkast, opprettes det et nytt bestillingsutkast med følgende dupliserte informasjon:

• Produkter. Den dupliserte varelinjen inneholder den nyeste informasjonen for produktet. Hvis et produkt er fjernet, blir det ikke inkludert i det dupliserte bestillingsutkastet.
• Egendefinerte varer.
• Kundeinformasjon. Hvis kunden er slettet, opprettes kunden basert på e-postadresse, faktura- og leveringsadresser.
• E-postadresse, faktura- og leveringsadresser.
• Notater, notategenskaper og tagger.
• Markedet.

Rabatter og fraktpriser dupliseres ikke i bestillingsutkastet.

Duplisere en eksisterende bestilling

Du kan opprette et bestillingsutkast ved å duplisere en eksisterende bestilling i Shopify-administrator.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Bestillinger.

2. Klikk på en eksisterende bestilling som du ønsker å duplisere.

3. Klikk på Dupliser på siden for bestillingsdetaljer. Et bestillingsutkast opprettes med samme varelinjer og kundeinformasjon som den opprinnelige bestillingen.

4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.

5. Gjør en av følgende når du er ferdig:

   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre som et utkast

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger > Alle bestillinger.
2. Trykk på en eksisterende bestilling som du ønsker å duplisere.
3. Trykk på … > Dupliser.
4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.
5. Gjør en av følgende når du er ferdig:
   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre som et utkast

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger > Alle bestillinger.
2. Trykk på en eksisterende bestilling som du ønsker å duplisere.
3. Trykk på ⋮ > dupliser.
4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.
5. Gjør en av følgende når du er ferdig:
   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre som et utkast

Hvis du lagrer bestillingen som et utkast, kan du oppdatere den senere fra Utkast-siden i Shopify-administratoren. Når du godtar betaling for bestillingsutkastet opprettes det en bestilling for det på Bestillinger-siden.

Dupliser et eksisterende bestillingsutkast

Du kan opprette et bestillingsutkast ved å duplisere et eksisterende bestillingsutkast i Shopify-administrator.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast som du ønsker å duplisere.

3. Klikk på Dupliser på siden med bestillingsutkastdetaljer. Det opprettes et nytt bestillingsutkast, med samme varelinjer og kundeopplysninger som det opprinnelige bestillingsutkastet.

4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.

5. Gjør en av følgende når du er ferdig:

   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre det som et nytt utkast

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast som du ønsker å duplisere.
3. Trykk på … > Dupliser. Det opprettes et nytt bestillingsutkast, med samme varelinjer og kundeopplysninger som det opprinnelige bestillingsutkastet.
4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.
5. Gjør en av følgende når du er ferdig:
   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre som et utkast

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast som du ønsker å duplisere.
3. Trykk på ⋮ > Dupliser. Det opprettes et nytt bestillingsutkast, med samme varelinjer og kundeopplysninger som det opprinnelige bestillingsutkastet.
4. Valgfritt: Endre bestillingsutkastet med eventuelle nye detaljer.
5. Gjør en av følgende når du er ferdig:
   • sende en faktura
   • godta betaling
   • lagre som et utkast

Hvis du lagrer bestillingen som et nytt utkast, kan du oppdatere det senere fra siden Utkast i Shopify-administrator. Når du godtar betaling for bestillingsutkastet, opprettes det en bestilling for det på Bestillinger-siden.

Legg til produkter i et bestillingsutkast

Du kan legge til produkter og produktpakker i bestillingsutkastet.

Du kan også velge hvorvidt du ønsker å reservere varene i bestillingsutkastet for å sikre at lagerbeholdningen ikke kan kjøpes av andre kunder.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I seksjonen Produkter gjør en av følgende:

   • Angi navnet på produktet eller produktpakken du ønsker å legge til i bestillingen.
   • Klikk på Bla gjennom for å vise en liste over butikkens produkter og samlinger.
   • Opprett en egendefinert vare for bestillingen ved å klikke Legg til egendefinert vare.

4. Velge individuelle produktene eller variantene du vil ta med i bestillingen.

5. Klikk på Legg til. For å fjerne et produkt fra bestillingen, klikk på X-knappen ved siden av produktet i seksjonen Produkter.

6. Kontroller antallet du har lagt til i bestillingen. Hvis du legger til et produkt uten lagerbeholdning, og produktet ikke tillater oversalg, vil kunden se en melding om at produktet er utsolgt når de forsøker å fullføre kjøpet.

7. Valgfritt: Reserver produktene i en faktura eller et bestillingsutkast for å unngå at andre kunder kan kjøpe dem.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingsutkastet du vil legge til et produkt for.
3. I seksjonen Produkter trykker du på Legg til produkter for å vise en liste over butikkens produkter. Du kan også opprette en egendefinert vare for bestillingen ved å trykke på Legg til egendefinert vare.
4. Trykk på produktet eller produktpakken du ønsker å inkludere i bestillingen.
5. Valgfritt: For å fjerne et produkt fra bestillingen trykker du på papirkurvikonet ved siden av produktet du vil fjerne.
6. Kontroller antallet du har lagt til i bestillingen. Hvis du legger til et produkt uten lagerbeholdning, og produktet ikke tillater oversalg, vil kunden se en melding om at produktet er utsolgt når de forsøker å fullføre kjøpet.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingsutkastet du vil legge til et produkt for.
3. I seksjonen Produkter trykker du på Legg til produkter for å vise en liste over butikkens produkter. Du kan også opprette en egendefinert vare for bestillingen ved å trykke på Legg til egendefinert vare.
4. Trykk på produktet eller produktpakken du ønsker å inkludere i bestillingen.
5. Valgfritt: For å fjerne et produkt fra bestillingen trykker du på papirkurvikonet ved siden av produktet du vil fjerne.
6. Kontroller antallet du har lagt til i bestillingen. Hvis du legger til et produkt uten lagerbeholdning, og produktet ikke tillater oversalg, vil kunden se en melding om at produktet er utsolgt når de forsøker å fullføre kjøpet.

Reserver lagerbeholdning av en vare i et bestillingsutkast

Når du reserverer lagerbeholdning i et bestillingsutkast, settes de aktuelle lagerenhetene i lagertilstanden Utilgjengelig, og kan ikke kjøpes av andre kunder. Varene du reserverer, er dedikert til et spesifikt bestillingsutkast. Hvis du ikke reserverer varer, forblir lagerantallet i lagertilstanden Tilgjengelig, og kan kjøpes av andre kunder. Du kan finne ut mer om lagertilstander.

Lagersporing må være aktivert for produktet for å reservere det.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet, klikker du på … > Reserver lagerbeholdning.

4. Velg dato og klokkeslett for når reservasjonen skal utløpe.

5. Klikk på Ferdig.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, trykker du på … > Reserver lagerbeholdning.
4. Velg dato og klokkeslett for når reservasjonen skal utløpe.
5. Trykk på Lagre.
6. Trykk på Lagre for å lagre bestillingsutkastet.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produktene i bestillingsutkastet, trykker du på … > Reserver lagerbeholdning.
4. Velg dato og klokkeslett for når reservasjonen skal utløpe.
5. Trykk ✓.
6. Trykk på ✓ for å lagre bestillingsutkastet.

Lås opp produktprissetting i et bestillingsutkast

Merk

Vær oppmerksom på at en prislås forhindrer prisene fra å bli hevet, men at prisene også forhindres fra å bli automatisk redusert i et bestillingsutkast når produktprisene reduseres permanent.

Bestillingsutkast låser automatisk produktprisene på bestillingstidspunktet. Dette sikrer at prisen ikke endres selv om du oppdaterer produktprisen senere i Shopify-administratoren. Denne funksjonen er nyttig når du må opprettholde en pris som er oppgitt til en kunde, selv om produktprisen kan bli endret senere.

Merk

Faste priser er deaktivert som standard for produktpakker. Hvis du legger en produktpakke i et bestillingsutkast, blir ikke prisen fast, og den kan derfor endres.

Prislåsen gjelder for alle eksisterende produkter i et bestillingsutkast, i tillegg til produkter som legges til i bestillingsutkastet etter at prislåsen aktiveres. Produkter med låste priser har et låsesymbol ved siden av prisen i bestillingsutkastet.

Når du oppretter et bestillingsutkast, kan du låse opp produktprissettingen, slik at bestillingsutkastet blir oppdatert med eventuelle prisendringer for de opprinnelige produktene.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet, klikker du på … > Lås opp produktprissetting.

4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet, trykker du på … > Lås opp produktprissetting.
4. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet, trykker du på … > Lås opp produktprissetting.
4. Trykk på ✓ for å oppdatere bestillingsutkastet.

Du kan når som helst låse produktprisene ved å velge … > Lås produktprissetting.

Du kan også låse opp produktpriser når du sender en faktura eller kobling til kassen.

Legg til rabatter i et bestillingsutkast

Du kan legge til rabatter i et bestillingsutkast på følgende måter:

• Legg til en eksisterende rabattkode i bestillingen, sammen med kvalifiserte varelinjer.
• Legg til alle berettigede automatiske rabatter.
• Legg til et egendefinert rabattbeløp på produkter i bestillingen.
• Legg til et egendefinert rabattbeløp for individuelle varelinjer.

Finn ut mer om å legge til rabatter i et bestillingsutkast.

Legg til frakt i et bestillingsutkast

Hvis den aktuelle bestillingen krever frakt, kan du velge en forhåndsinnstilt fraktpris, opprette en tilpasset pris eller velge lokal levering eller henting i butikk.

For å bruke en lokalisasjonsbasert fraktpris må du først legge til en kunde og en leveringsadresse i bestillingsutkastet. Når du har lagt til en kunde, kan du velge blant fraktprisene i butikkens fraktinnstillinger.

Eventuelle tilpasninger i leveringsmåte som du har aktivert i kassen, gjelder som standard for betaling av bestillingsutkast. Tilpasningene vises eller brukes imidlertid ikke i administratorpanelet mens du oppretter bestillingsutkastet.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. Klikk på Legg til forsendelse eller leveranse.

4. I dialogboksen for frakt- og leveringsalternativer, velger du et fraktalternativ:

   • For å velge fra butikkens tilgjengelige fraktpriser, velg fraktpriser, og deretter en berettiget fraktpris.
   • For å velge en lokal fraktmetode velger du Lokal levering eller Hent i butikk og deretter en av lokalisasjonene deres.
   • For å opprette en egendefinert fraktpris, velg Egendefinert og skriv deretter inn den egendefinerte prisens navn og kostnad.

5. Klikk Bruk.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til frakt for.
3. Trykk på Legg til forsendelse eller leveranse.
4. Velg et fraktprisalternativ eller trykk Egendefinert pris for å angi en egendefinert fraktpris.
5. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til frakt for.
3. Trykk på Legg til forsendelse eller leveranse.
4. Velg et fraktprisalternativ eller trykk Egendefinert pris for å angi en egendefinert fraktpris.
5. Trykk ✓.

Legg til tagger i et bestillingsutkast

Ved å legge til tagger kan du organisere bestillingene enten de er sendt til godkjenning, betalt eller oppfylt. Du kan filtrere bestillinger etter tagger og deretter lagre bestillingsvisningen for en bestemt tagg, slik at du raskt kan finne de aktuelle bestillingene senere.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I seksjonen Tagger, skriv inn navn på taggene adskilt med komma. Bestillingstagger er begrenset til 40 tegn per tagg.

4. Valgfritt: Klikk på blyantikonet, så kan du søke i tagger for å velge blant tidligere brukte tagger. Klikk på Lagre for å legge til tagger i bestillingen.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til en tagg for.
3. Trykk på # Tagg i seksjonen Tagger.
4. Angi taggnavnene adskilt med komma i søkefeltet, og legg deretter til taggen. Du kan også søke i taggene dine. Bestillingstagger er begrenset til 40 tegn per tagg.
5. Trykk på taggene du vil legge til.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til en tagg for.
3. Trykk på # Tagg i seksjonen Tagger.
4. Angi taggnavnene adskilt med komma i søkefeltet, og legg deretter til taggen. Du kan også søke i taggene dine. Bestillingstagger er begrenset til 40 tegn per tagg.
5. Trykk på taggene du vil legge til.

Legg til eller fjern avgifter fra et bestillingsutkast

Som standard inkluderer bestillingsutkast avgifter basert på butikkens skatteinnstillinger og kundens leveringsadresse. Hvis du ikke har en leveringsadresse arkivert, baseres avgifter på kundens fakturaadresse i stedet.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I seksjonen Betaling, klikk på Estimert avgift.

4. Velg eller fravelg Belast avgifter.

5. Klikk på Bruk for å lagre endringene.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Prissetting, veksle mellom å ha Belast avgifter av og på.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Prissetting, veksle mellom å ha Belast avgifter av og på.

Legg til, endre eller fjern en kunde fra et bestillingsutkast

Du kan legge til en kunde, endre kundeopplysningene eller fjerne en kunde fra et bestillingsutkast.

Legge til en kunde i et bestillingsutkast

Du kan legge til en ny eller eksisterende kunde i et bestillingsutkast. Det er nødvendig å legge til en kunde når du ønsker å bruke en lokalisasjonsbasert fraktpris for den gjeldende bestillingen.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. Klikk på feltet Søk eller opprett en kunde i seksjonen Kunde.

4. Legg til en kunde i bestillingen:

   • Hvis du allerede har en kundeprofil for denne kunden, angir du navnet deres, og klikker deretter på kundens navn fra rullegardinalternativene.
   • Hvis du legger til en ny kunde, klikker du på Opprett en ny kunde, oppgir informasjonen deres og klikker på Lagre kunde. Denne kunden er nå lagret i butikken.

5. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til en kunde for.
3. Trykk på + Legg til kunde i seksjonen Kunde.
4. Trykk på en kunde, eller trykk på + for å opprette en ny kunde.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil legge til en kunde for.
3. I Kunde-delen trykker du Legg til kunde.
4. Trykk på en kunde, eller trykk på + for å opprette en ny kunde.

Endre kontaktinformasjonen til en kunde

Du kan endre kundeinformasjonen fra et bestillingsutkast.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I seksjonen Kunde på bestillingen, klikker du på … og deretter på Rediger kontaktinformasjon, Rediger leveringsadresse eller Rediger fakturaadresse.

4. Utfør eventuelle nødvendige endringer.

5. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Kunde på bestillingen, trykker du på …, og deretter på Rediger kontaktinformasjon, Rediger leveringsadresse eller Rediger fakturaadresse.
4. Gjør endringene i kundeinformasjonen og trykk Lagre.
5. Trykk på Lagre for å lagre bestillingen.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Kunde på bestillingen, trykker du på …, og deretter på Rediger kontaktinformasjon, Rediger leveringsadresse eller Rediger fakturaadresse.
4. Gjør endringene i kundeinformasjonen og trykk ✓.
5. Trykk på ✓ for å lagre bestillingen.

Fjerne en kunde fra et bestillingsutkast

Du kan fjerne en kunde fra et bestillingsutkast. Dette fjerner ikke kunden fra kundelisten i Shopify-administratoren.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I seksjonen Kunde på bestillingsutkastet, klikker du på … > Fjern kunde.

4. Klikk på Lagre for å lagre bestillingsutkastet.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Kunde på bestillingsutkastet, trykker du på … > Fjern kunde.
4. Trykk på Lagre for å lagre bestillingsutkastet.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingen du vil endre.
3. I seksjonen Kunde på bestillingsutkastet, trykker du på … > Fjern kunde.
4. Trykk på ✓ for å lagre bestillingsutkastet.

Konfigurer betalingsvilkår for betalinger som forfaller senere i et bestillingsutkast

Med betalingsvilkår kan du angi forfallsdatoen for en betaling for en bestilling. Når du har angitt betalingsvilkårene, kan du sende en faktura eller godta betaling for bestillingen.

Abonnementskrav

Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan du også konfigurere et prosentbasert innskuddskrav for betalingsvilkårene.

Se gjennom tabellen nedenfor for å finne ut mer om ulike typer betalingsvilkår:

Ulike typer betalingsvilkår forhandlere kan bruke for bestillinger med ventende betalinger.

Betalingsvilkår	Beskrivelse
Forfaller ved mottak	Betalingen forfaller på datoen fakturaen sendes til kunden.
Forfaller ved oppfyllelse	Betalingen forfaller på datoen alle varer i bestillingen oppfylles.
Nettovilkår	Betalingen forfaller innen det angitte antall dager fra utstedelsesdatoen. De tilgjengelige vilkårene er netto 7, netto 15, netto 30, netto 45, netto 60 og netto 90.
Fast periode	Betalingen forfaller på en bestemt dato.

Merk

I én situasjon kan du ikke sende en faktura når du angir betalingsvilkår: Dersom bestillingsutkastet er i en annen lokal valuta enn butikkens valuta, kan du bare innhente betaling med kredittkort eller ved å merke bestillingen som betalt. Det er ikke mulig å sende en faktura til kunden fra bestillingssiden.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. I Betaling-seksjonen velger du Betalingen forfaller senere.

4. Velg betalingsvilkår for bestillingen fra rullegardinmenyen Betalingsvilkår.

5. Valgfritt: Hvis du vil legge til et depositum for bestillingsutkastet, klikker du på + Krev depositum, og angir et depositumskrav i form av en prosentandel, som for eksempel 20 %. Dette alternativet er bare tilgjengelig for Shopify Plus-abonnementet.

6. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. I Betaling-seksjonen velger du Betalingen forfaller senere.
4. Velg betalingsvilkår for bestillingen fra rullegardinmenyen Betalingsvilkår.
5. Valgfritt: Trykk på + Krev innskudd for å legge til et innskudd for bestillingsutkastet, og angi et innskuddskrav som en prosentandel, som for eksempel 20 %. Dette alternativet er bare tilgjengelig på Shopify Plus-abonnementet.
6. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. I Betaling-seksjonen velger du Betalingen forfaller senere.
4. Velg betalingsvilkår for bestillingen fra rullegardinmenyen Betalingsvilkår.
5. Valgfritt: Trykk på + Krev innskudd for å legge til et innskudd for bestillingsutkastet, og angi et innskuddskrav som en prosentandel, som for eksempel 20 %. Dette alternativet er bare tilgjengelig på Shopify Plus-abonnementet.
6. Trykk ✓.

Lokal valuta i bestillingsutkast

Hvis du bruker International til å selge internasjonalt, bestemmes lokal valuta og prissetting etter markedet som er knyttet til bestillingen.

Markedet som er knyttet til bestillingen samt skattene og avgiftene, avgjøres av kundens leveringsadresse. Når en kunde legges til i bestillingen, oppdateres prisene, og kundens lokale valuta vises.

I bestillingsutkast som viser en annen lokal valuta enn butikkens valuta, beregnes vekslingskursen når du oppretter bestillingsutkastet. Denne prisen er fast, og brukes for fakturaen uavhengig av endringer i vekslingskursen. Hvis du imidlertid lagrer bestillingen som et utkast og senere redigerer den, oppdateres prissettingen for hele bestillingen med vekslingskursen som gjelder på redigeringstidspunktet.

Hvis du vil bruke annen prissetting og valuta for et bestillingsutkast, må du endre prisene og gå gjennom følgende konsekvenser av å endre prissettingen for en bestilling:

• Avgifter er inkludert eller ekskludert fra vareprisene. Bestillinger i det amerikanske markedet ekskluderer for eksempel avgifter fra prisene, mens bestillinger i det tyske markedet inkluderer avgifter i prisene.
• Skattesatser varierer fra marked til marked. Hvis en kunde endrer leveringsadressen til en adresse som er utenfor markedet i kassen, belastes den riktige skattesatsen for kundens leveringsadresse, mens markedet i bestillingen, med innstillingen for inkludert eller ekskludert avgift, forblir uendret.
• Skatter og avgifter bestemmes av leveringsadressen til kunden, som kan avvike fra markedet du velger. Hvis for eksempel bestillingsutkastet ditt har en kanadisk leveringsadresse, og du oppdaterer markedet til det amerikanske markedets priser og valuta, men beholder den kanadiske leveringsadressen, beholder bestillingen de kanadiske skattene og avgiftene.
• Hvis du bruker en tredjepartstjeneste til å bestemme vekslingskursen for et marked, vil prissettingen for en bestilling avgjøres av tjenestens vekslingskurs. Satsen som brukes av Shopify Payments til å beregne utbetalingen er imidlertid basert på markedet som er valgt i Shopify. Derfor kan beløpet som belastes i bestillingen skille seg fra beløpet du mottar i betalingen. For mer informasjon kan du se valutaveksling og vekslingskurser.
• Produsentens foreslåtte utsalgspris (MSRP): Hvis du er forpliktet til å selge et produkt til MSRP i kundens marked, kan du bryte med kontrakten hvis du endrer markeder og bruker en alternativ markedspris.

Endre markedet for en bestilling

Hvis du bruker Shopify International og vil endre prissetting og valuta for bestillingen, må du endre prissettingen. Marked-delen for bestillingen vises bare når et annet marked enn det primære markedet er aktivert. Hvis du vil bytte til prissettingen for dette markedet, må du aktivere markedet og lokal valuta for markedet.

Før du endrer prissettingen, må du sikre at du går gjennom konsekvensene av å endre prissetting.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på bestillingsutkastet du vil redigere.

3. Klikk på blyantikonet i seksjonen Marked.

4. Velg et marked for å bruke prissettingen i bestillingsutkastet.

5. Klikk på Endre prissetting.

6. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Gå til Bestillinger > Bestillingsutkast fra Shopify-appen.
2. Trykk på et bestillingsutkast du ønsker å redigere.
3. Trykk på blyantikonet i seksjonen Marked.
4. Velg et marked for å bruke prissettingen i bestillingsutkastet.
5. Trykk på Endre prissetting.
6. Trykk på Lagre.

Android

1. Gå til Bestillinger > Bestillingsutkast fra Shopify-appen.
2. Trykk på et bestillingsutkast du ønsker å redigere.
3. Trykk på blyantikonet i seksjonen Marked.
4. Velg et marked for å bruke prissettingen i bestillingsutkastet.
5. Trykk på Endre prissetting.
6. Trykk ✓.

Prissetting for bestillinger vises i kundens lokale valuta, bortsett fra når du gjør følgende egendefinerte endringer i bestillingen:

• Hvis du legger til en egendefinert varelinje- eller bestillingsrabatt, vises rabattverdien i butikkvalutaen.
• Hvis du legger til en egendefinert fraktpris vises Pris i butikkens valuta.
• Hvis du legger til en egendefinert vare, vises Pris i butikkens valuta.

Når du har gjort disse egendefinerte endringene, vises de i bestillingen i kundens lokale valuta.

Slett et bestillingsutkast

Du kan slette bestillingsutkast uavhengig av om bestillingsutkastet er åpent eller fullført. Bestillingen som er opprettet fra utkastet blir ikke slettet dersom et fullført bestillingsutkast er slettet.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på bestillingsutkastet du ønsker å slette.

3. Klikk på Slett bestillingsutkast.

4. Klikk på Slett bestillingsutkast i modalboksen for å bekrefte og slette utkastet.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.
2. Trykk på Utkast.
3. Trykk på bestillingsutkastet du vil slette.
4. Trykk på …, og trykk deretter på Slett bestillingsutkast.
5. Trykk på Slett i modalboksen for å bekrefte og slette utkastet.

Android

1. Trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast fra Shopify-appen for å åpne en eksisterende bestilling.
2. Trykk på Bestillingsutkast.
3. Trykk på bestillingsutkastet du vil slette.
4. Trykk på ⋮, og trykk deretter på Slett bestillingsutkast.
5. Trykk på SLETT i modalboksen for å bekrefte og slette utkastet.

Kasseregler i bestillingsutkast

Eventuelle kassevalideringsregler du har konfigurert i seksjonen Kasseregler i innstillingene Kasse gjelder også for bestillingsutkast. Når du oppretter et bestillingsutkast, og dersom noen valideringsregler ikke er oppfylt, vises et banner med meldingen Bedriftsregler som gjelder for dette bestillingsutkastet, som inneholder en liste over gjeldende kasseregler som ikke er oppfylt.

Du kan løse denne advarselen ved å justere innholdet i bestillingsutkastet for å oppfylle valideringsreglene, eller du kan velge å innhente betaling for bestillingen likevel. Hvis du velger å innhente betaling for bestillingsutkastet, blir du advart om eventuelle uløste kasseregler, som du kan velge å løse eller Ignorer og opprett bestilling.

Hvis du velger å sende en faktura eller en kobling til direktebetaling til en kunde for et bestillingsutkast med uløste kassevalideringsregler, kan du aktivere et alternativ for å ignorere alle kasseregler før fakturaen sendes eller koblingen kopieres. Hvis dette alternativet ikke er aktivert i et bestillingsutkast med utløste kasseregler, vil ikke kunden kunne fullføre betalingen.