Over apps

Je kunt apps gebruiken om je Shopify-beheercentrum te verbeteren of nieuwe functies toe te voegen. Apps kunnen openbaar of gepersonaliseerd zijn.

Er zijn twee soorten openbare apps: vermeld en niet-vermeld. Beide doorlopen het app-beoordelingsproces van Shopify en kunnen worden geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store.

Niet-vermelde openbare apps worden niet weergegeven in de zoekresultaten of categorieën van de Shopify App Store. Je kunt een niet-vermelde app installeren wanneer je een link krijgt naar de vermelding van de app in de Shopify App Store of rechtstreeks vanaf de website van de ontwikkelaar.

De meeste app-kosten worden via Shopify in rekening gebracht en weergegeven op je Shopify-factuur. Bij sommige apps van derden betaal je echter rechtstreeks, buiten Shopify om. Deze externe kosten worden niet op je Shopify-factuur weergegeven, dus deze moet je afzonderlijk met de app-ontwikkelaar afhandelen.

Het aanmaken van een gepersonaliseerde app vereist ontwikkelingskennis en kan een uitdaging zijn. Als je hulp nodig hebt, kun je een Shopify-partner inhuren. Meer informatie over het inhuren van een Shopify-partner.

Apps gemaakt door Shopify

Apps die door Shopify zijn gemaakt, zijn meestal gratis en worden rechtstreeks door Shopify ondersteund. Je kunt de volledige lijst bekijken in het Helpcentrum onder Apps gemaakt door Shopify of in de Shopify App Store.

Built for Shopify-badge

De Built for Shopify-badge wordt weergegeven bij app-vermeldingen die de strenge tests van Shopify hebben doorstaan en aan onze hoogste kwaliteitsnormen voldoen. Wanneer deze badge wordt weergegeven, weet je dat de app aan de volgende vereisten op drie gebieden voldoet om de certificering te verdienen:

• Prestatie: apps mogen de snelheid van je webshop niet met meer dan tien prestatiepunten verlagen. Dit helpt om snelle winkelprestaties te behouden en beschermt je omzet en positie in zoekresultaten.
• Ontwerp: apps volgen de ontwerpstandaarden van Shopify voor betrouwbare functionaliteit en een consistente ervaring in je beheercentrum.
• Integratie: apps gebruiken de nieuwste technologiestandaarden van Shopify, waardoor volledige compatibiliteit met het beheercentrum en kernfuncties is gewaarborgd, zodat je workflows naadloos blijven binnen je beheercentrum.

Als een app niet meer aan deze vereisten voldoet, verliest de app de Built for Shopify-status. Shopify beoordeelt certificeringen jaarlijks om de kwaliteitsnormen te handhaven.

Gepersonaliseerde apps

Laat je bedrijf groeien

Als je hulp nodig hebt bij het aanmaken van gepersonaliseerde apps voor je winkel, kun je een Shopify-partner inhuren. Meer informatie over het inhuren van een Shopify-partner.

Een gepersonaliseerde app is een app die jij of een ontwikkelaar exclusief voor jouw Shopify-winkel bouwt, in tegenstelling tot een openbare app die is gebouwd voor gebruik door meerdere winkels. Je kunt gepersonaliseerde apps gebruiken om functies toe te voegen aan je Shopify-beheercentrum, rechtstreeks toegang te krijgen tot de gegevens van je winkel met behulp van de API's van Shopify of om je webshop uit te breiden naar andere platforms via de Storefront API.

Je maakt en beheert gepersonaliseerde apps via het Dev Dashboard. Met het Dev Dashboard kun je je apps beheren, prestaties volgen met logboeken en metrische gezondheidsgegevens, en testen met development stores voordat je implementeert naar je livewinkel. Raadpleeg voor meer informatie de Shopify Dev Docs: Dev Dashboard-documentatie.

Om aan de slag te gaan, raadpleeg je Een gepersonaliseerde app aanmaken via het Dev Dashboard. Nadat je de app hebt aangemaakt, kun je deze installeren en API-toegang instellen. Je kunt ook op elk gewenst moment de app-instellingen updaten, of een gepersonaliseerde app de-installeren of verwijderen. Als je verouderde gepersonaliseerde apps hebt die vóór 1 januari 2026 zijn aangemaakt, kun je deze beheren vanuit je Shopify-beheercentrum.

Vereiste toestemmingen voor het aanmaken en beheren van gepersonaliseerde apps

Winkeleigenaren hebben automatisch volledige toegang om gepersonaliseerde apps aan te maken en te beheren. Als je een medewerker toegang wilt geven om gepersonaliseerde apps aan te maken, te bewerken of te verwijderen, wijs je de medewerker de toestemming App-ontwikkeling > Ontwikkelen toe. Samenwerkers hebben geen toegang tot het Dev Dashboard, omdat zij geen toestemmingen op organisatieniveau hebben.

Raadpleeg voor meer informatie over gebruikerstoestemmingen in het Dev Dashboard de Shopify Dev Docs: Gebruikerstoestemmingen.

Gepersonaliseerde niveau 2 PII-apps

Toestemmingen bepalen tot welke soorten informatie uit je winkel een app toegang heeft of welke deze kan aanpassen voor de functies die de app uitvoert.

Persoonlijk identificeerbare informatie (PII) is informatie die op zichzelf staand of in combinatie met elkaar een individu uniek kan identificeren. Apps uit de Shopify App Store hebben toegang tot verschillende soorten PII wanneer ze informatie gebruiken over je winkel, klanten, bestellingen of andere bedrijfsgegevens. Om toegang te krijgen tot gepersonaliseerde niveau 2 PII-apps, moet je winkel het Grow-abonnement of hoger hebben.

Let op

Als je je aanmeldt voor of je abonnement downgradet naar het Basic-abonnement of het Starter-abonnement, heb je geen toegang tot gepersonaliseerde niveau 2-apps met persoonlijk identificeerbare informatie (PII).

Niet-ondersteunde gepersonaliseerde apps

Wanneer je een gepersonaliseerde app aanmaakt in het Shopify-beheercentrum, koppel je hier een medewerkers- of samenwerkingsaccount aan. Om ervoor te zorgen dat de ontwikkelaar deze waarschuwingen ontvangt, kun je het account dat aan de gepersonaliseerde app is gekoppeld, bekijken en updaten op de pagina App-instellingen van de gepersonaliseerde app.

Wanneer een gepersonaliseerde app die je gebruikt niet meer wordt ondersteund, neem je contact op met de ontwikkelaar van de betreffende app om te vragen deze te updaten. Je moet eventuele waarschuwingen die je ontvangt ook direct doorsturen naar de app-ontwikkelaar.

Opmerking

Als je een ontwikkelaar van gepersonaliseerde apps bent, lees dan de documentatie voor versie-extensies voor gepersonaliseerde apps voor meer informatie over hoe je gepersonaliseerde apps up-to-date houdt.

Als je geen e-mailadres voor contact hebt van je ontwikkelaar, of als je niet weet wie een gepersonaliseerde app in je Shopify-beheercentrum heeft ontwikkeld, neem dan contact op met Shopify Support. Als je geen contact kunt opnemen met de oorspronkelijke ontwikkelaar van de app, kun je een Shopify-partner inhuren om je te helpen bij het aanbrengen van de vereiste wijzigingen.

Meer informatie over het inhuren van een Shopify-partner.

Als een gepersonaliseerde app niet meer wordt ondersteund, en je deze niet gebruikt of niet van plan bent te updaten, kun je de app verwijderen om de waarschuwing in je Shopify-beheercentrum te negeren.

Niet-ondersteunde apps

Sommige apps die je in je winkel gebruikt, werken mogelijk niet meer vanwege wijzigingen in de API's van Shopify. Wanneer een app in je winkel gebruikmaakt van een niet-ondersteunde API, wordt er een melding weergegeven in je Shopify-beheercentrum. Je kunt een niet-ondersteunde app beheren door contact op te nemen met de ontwikkelaars van de app of door een nieuwe app te zoeken in de Shopify App Store om deze te vervangen.

Als een app die je al hebt geïnstalleerd incompatibel wordt met je winkel, krijg je een app-melding in het Shopify-beheercentrum waarin wordt uitgelegd welke winkelinstellingen incompatibel zijn met de app.

Opmerking

Als je een app-ontwikkelaar bent, lees dan de documentatie over API-versiebeheer en best practices voor meer informatie over hoe je je apps up-to-date houdt.

Een app wordt niet langer ondersteund als de app-ontwikkelaars deze niet up-to-date houden met wijzigingen in de Shopify API's. Een API (Application Programming Interface) is een systeem waarmee apps met Shopify kunnen communiceren. De apps die je in je winkel installeert, gebruiken Shopify API's om gegevens in je winkel op te halen en te updaten en je te helpen bij het runnen van je bedrijf.

Elke drie maanden worden er nieuwe versies van Shopify API's uitgebracht. Deze versies kunnen nieuwe functies introduceren of bestaande functies wijzigen en verwijderen. Elke versie van een Shopify API blijft een jaar werken voordat app-ontwikkelaars hun apps naar een nieuwere versie moeten updaten.

Als een bepaalde versie van een Shopify API een wijziging introduceert waardoor een app niet meer werkt, stellen we de ontwikkelaar van die app op de hoogte en hebben ze 9 maanden de tijd om deze te updaten. Als de ontwikkelaar na 9 maanden de vereiste wijzigingen niet heeft aangebracht, wordt de app niet langer ondersteund en werkt deze mogelijk niet meer zoals verwacht.

Niet-ondersteunde apps installeren

Als je een app probeert te installeren die niet wordt ondersteund, kan er een waarschuwing worden weergegeven dat de app mogelijk niet goed werkt of dat je deze niet kunt installeren. Je kunt contact opnemen met de ontwikkelaar om te vragen of die de app kan updaten, of je kunt andere apps in de Shopify App Store zoeken.

Niet-ondersteunde apps beheren

De ontwikkelaar van een niet-ondersteunde app is verantwoordelijk voor het updaten van de app. Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met de app-ontwikkelaar, afhankelijk van het type app dat je gebruikt.

Shopify stelt de ontwikkelaars van openbare apps en gepersonaliseerde apps in een vroeg stadium op de hoogte van ingrijpende wijzigingen, zodat ze de tijd hebben om hun apps te updaten voordat deze niet langer worden ondersteund.

Als een app die je gebruikt niet meer wordt ondersteund, kun je contact opnemen met de ontwikkelaar met het verzoek om de app te updaten. Je kunt ook in de Shopify App Store zoeken naar andere apps voor het geval je de ontwikkelaar niet kunt bereiken of als je de app die je gebruikt, moet vervangen.

Omdat deze apps door externe ontwikkelaars worden onderhouden, kan Shopify geen wijzigingen aanbrengen of deze apps voor je updaten.