ภาพรวมส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถดำเนินการต่างๆ ในส่วนผู้ดูแลได้ตามอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยเบราว์เซอร์ คุณสามารถดำเนินการทุกอย่างบนร้านค้าของคุณได้ หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านแอป Shopify คุณสามารถดูกิจกรรมล่าสุดบนร้านค้าของคุณ อัปเดตแค็ตตาล็อกร้านค้า และจัดการคำสั่งซื้อได้
หากผู้ดูแลระบบของคุณล่มหรือไม่โหลด ให้ตรวจสอบสถานะของ Shopify เพื่อพิจารณาว่าเกิดปัญหาขึ้นหรือไม่
ในหน้านี้
ส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ได้แถบด้านข้าง ส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ประกอบไปด้วย:
- เสาหลักของธุรกิจ Shopify ได้แก่คำสั่งซื้อ สินค้า และลูกค้า
- ส่วนตัววิเคราะห์ข้อมูลที่มีรายงาน
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย
- ส่วนลด
- การตั้งค่าที่ใช้กับร้านค้าและบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
ค้นหาแอปและช่องทางการขาย
ในแถบค้นหา คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “แอป” หรือ “ช่องทางการขาย” เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณแคบลง โดยปุ่มค้นหาจะแสดงรายการช่องทางการขายและแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด คลิกที่ช่ องทางการขายหรือแอป เพื่อเปิดหน้าของรายการนั้น
แถบค้นหาจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางที่คุณอาจต้องการลองติดตั้ง
หากต้องการดูช่องทางการขายแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “ช่องทางการขายแนะนำ” แล้วคลิกที่ช่องทางการขายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการดูแอปแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “แอปแนะนำ” แล้วคลิกที่แอปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
แอปและช่องทาง
แอปและช่องทางการขายของคุณอยู่ที่แถบด้านข้างของส่วนผู้ดูแล Shopify รายการที่อยู่ในส่วนนี้ประกอบด้วย:
- ช่องทางการขาย ซึ่งได้แก่ ร้านค้าออนไลน์, Point of Sale และปุ่มซื้อ
- แอปที่บัญชีของคุณติดตั้ง
- ช่องทางการขาย Shop
หากมีบัญชีผู้ใช้ร้านค้า Shopify มากกว่าหนึ่งร้านค้า คุณสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์เพื่อไปยังร้านค้าอื่นๆ ได้
การปักหมุดแอปและช่องทาง
คุณสามารถ “ปักหมุด” แอปและช่องทางที่ชื่นชอบได้ ระบบจะเพิ่มแอปที่ปักหมุดไว้ไปยังด้านล่างสุดของรายการสินค้า (ตัวอย่างเช่น ช่องทางการขายหรือแอป) และจะแสดงในรายการดังกล่าวเสมอเพื่อการนําทางอย่างรวดเร็ว โดยคุณสามารถจัดเรียงแอปและช่องทางที่ปักหมุดไว้ใหม่ได้โดยคลิกที่รายการแล้วลากไปยังตําแหน่งใหม่ในรายการที่สอดคล้องกัน
หากต้องการปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้เปิดแอปหรือช่องทางจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิกที่ไอคอนหมุดเพื่อเก็บแอปหรือช่องทางลงในรายการของคุณ คลิกแล้วลากรายการเพื่อเปลี่ยนตํา แหน่ง นอกจากนี้ คุณยังปักหมุดแอปหรือช่องทางได้โดยลากรายการนั้นไปยังตําแหน่งที่ต้องการในแถบด้านข้างโดยตรง หลังจากเปิดขึ้นมา
หากต้องการเลิกปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้คลิกไอคอนหมุดที่ด้านบนส่วนหัวของแอปหรือช่องทางการขาย หากต้องการไปยังแอปหรือช่องทางนี้ในอนาคต ให้ใช้แถบค้นหาหรือการนําทางในแถบด้านข้างทางซ้าย
การตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขายของคุณจากแถบค้นหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิก “การตั้งค่า” > “แอปและช่องทางการขาย” จากแถบด้านข้างทางซ้ายได้ด้วย
ในหน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย คุณสามารถลบแอปหรือช่องทาง ไปที่ Shopify App Store หรือรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางการขายได้ เข้าไปที่หน้าเกี่ยวกับโดยใช้เมนูแบบล้นออกในส่วนหัวของแอปที่ติดตั้งภายในที่เปิดอยู่ในขณะนั้น การคลิกที่ชื่อแอปหรือช่องทางการขายจะเป็นการเปิดรายการนั้นขึ้นมาในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ฟีดการแจ้งเตือน
ฟีดการแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลสําคัญเร่งด่วน หรือสิ่งที่ต้องดำเนินการในร้านค้าของคุณ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ไปยังเจ้าของร้านและพนักงานทุกรายที่มีสิทธิ์อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนสำหรับสถานการณ์ต่อไปนี้:
- งา นที่สามารถป้องกันการหยุดชะงักของความเคลื่อนไหวทางธุรกิจหรือการใช้งาน Shopify ตามปกติ
- การหยุดชะงักของความเคลื่อนไหวทางธุรกิจหรือการใช้งาน Shopify ตามปกติ
- การสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
- การยืนยันธุรกรรมทางการเงินระหว่างคุณกับ Shopify
- การยืนยันว่ากระบวนการที่ใช้เวลานานที่คุณเริ่มต้นเสร็จสิ้นแล้ว
คลิกไอคอนรูปกระดิ่งในผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดฟีดการแจ้งเตือน จํานวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่เห็นจะปรากฎเป็นตัวเลขถัดจากไอคอนรูปกระดิ่ง
ในฟีดการแจ้งเตือน คุณสามารถคลิกที่การแจ้งเตือนที่ต้องการเพื่อจัดการการแจ้งเตือนนั้น คุณสามารถสลับการแจ้งเตือนแบบเฉพาะเจาะจงว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน หรือตั้งเครื่องหมายการแจ้งเตือนทั้งหมดว่าอ่านแล้วได้
บันทึกกิจกรรมของร้านค้า
การดำเนินการใดๆ ที่จะถูกบันทึกไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานจะถูกบันทึกในบันทึกกิจกรรมของร้านค้า แต่ละกิจกรรมจะมีวันที่และเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้น รวมถึงบุคคล แอป หรือช่องที่เริ่มการร่วมรายการ
ตัวอย่างกิจกรรมของร้านค้าบางส่วนอาจมีการดำเนินการต่อไปนี้:
- การลบสินค้า
- การเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้า
- การให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปแก่ร้านค้า
บันทึกกิจกรรมของร้านค้าจะเป็นแบบ "สำหรับดูเท่านั้น" และไม่สามารถส่งออกข้อมูลได้
คุณอาจพบว่า 'Shopify' ถูกระบุว่าได้ดำเนินการแล้ว หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ดูแลระบบเช่นนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้
เข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้า
หากต้องการทราบรายการการดำเนินการล่าสุดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้าได้ สามารถแสดงผลลัพธ์ได้สูงสุด 250 รายการในหน้านั้น
หากต้องการเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้า พนักงานต้องมีหน้าแรกและการตั้งค่าร้านค้า > จัดการสิทธิ์อนุญาตการตั้งค่า
ขั้นตอนมีดังนี้
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป
- ในส่วนแหล่งข้อมูล ให้คลิกบันทึกกิจกรรมของร้านค้า