Yardım
Oturum aç

Test siparişi işleme

Ödeme işleminizin ve ayarlarınızın doğru çalıştığını doğrulamak için Shopify'da bir test siparişi işleyebilirsiniz. Siparişleri test etmenin 2 ana yolu vardır:

  • Gerçek ücretler olmadan işlem simülasyonu yapan Bogus Gateway veya Shopify Payments test modu gibi test modundaki bir ödeme ağ geçidini kullanmak.
  • Gerçek ödeme bilgilerinizle gerçek bir sipariş oluşturup hemen para iadesi yapmak ve siparişi iptal etmek.

Siparişlerinizi test etmek; müşterilerinizden gerçek siparişleri kabul etmeden önce ödeme işleme, envanter takibi, kargo hesaplamaları ve e-posta bildirimleri gibi önemli işlevlerin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmanızı sağlar.

Test etmeye başlamadan önce, tüm canlı ödeme sağlayıcılarını devre dışı bıraktığınızdan ve kullanmak istediğiniz ödeme ağ geçidi için test modunu etkinleştirdiğinizden emin olun. Test modunu ayarladıktan sonra, farklı işlem senaryolarını simüle etmek için test kredi kartı numaralarını kullanarak sipariş verebilirsiniz.

Bu sayfada

Test siparişi vermeden önce dikkat edilmesi gerekenler

Test siparişi vermeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

  • Ödeme sağlayıcılarınız test modundayken müşteriler gerçek sipariş veremez. Test modundaki bir ödeme ağ geçidiyle test siparişi veriyorsanız müşterilerinizin sipariş verebilmesi için testi tamamladıktan sonra en kısa sürede test modunu devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
  • Test siparişleri vermek için @example.com ile biten bir e-posta adresi kullanın. Bu alan adı, Shopify'ın sistemleri tarafından algılanır, test siparişlerinde kullanımı güvenlidir, herhangi bir spam algılamasını tetiklemez ve gelen kutunuzun dolmasını engeller. Testlerinizin bir parçası olarak kendi e-posta adresinize test siparişleri göndermeniz gerekiyorsa gelen kutunuzda herhangi bir teslimat sorunu yaşamamak için tek seferde 100'den az test siparişi gönderdiğinizden emin olun. B2B test siparişleri veriyorsanız e-postanıza gelen tek kullanımlık altı haneli kodu kullanarak test müşteri hesabınızda oturum açmak için geçerli bir e-posta adresi kullanmanız gerekir.
  • Kullandığınız ödeme sağlayıcısı tarafından sizden ücret alınabilir. Bazı ödeme sağlayıcısı ücretleri ve kredi kartı üçüncü taraf işlem ücretleri, para iadesi yaptığınızda size geri ödenmez.
  • B2B test siparişleri vermek için test siparişi vermeden önce müşteri hesaplarını etkinleştirmeniz ve en az bir şirket konumuna sahip bir test şirketi oluşturmanız gerekir. Test şirketinde, B2B müşterisi olarak oturum açmak için kullanabileceğiniz bir müşteri profili oluşturun.
  • Ödeme sağlayıcınız yalnızca siparişleri alırken işleme ücreti alıyorsa test siparişinizi vermeden önce manuel ödeme alımını etkinleştirmeyi düşünebilir ve ardından işleme ücretlerinden kaçınmak için siparişinizdeki ödemeyi almayabilirsiniz. Ödeme alımı için yetkilendirmeyi iptal etmek ve parayı serbest bırakmak üzere Shopify yöneticinizde siparişi iptal etmeniz gerekir. Aksi takdirde, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak birkaç gün sürebilen ödeme yetkilendirmesinin doğal olarak sona ermesini beklemeniz gerekir.
  • Ödeme sırasında gümrük vergilerini ve ithalat vergilerini tahsil etme özelliği etkinleştirilmişse gümrük vergileri ve ithalat vergileri için işlem ücretleri, test siparişleri de (iş ortağı hesaplarında bile) dahil olmak üzere tüm ödemelere uygulanır. Test sırasında bu ücretlerden kaçınmak istiyorsanız bu özelliği geçici olarak devre dışı bırakmayı düşünebilirsiniz.
  • Bir gönderim hizmeti veya siparişleri otomatik olarak gönderen bir uygulama kullanıyorsanız test siparişleri oluşturmadan önce bunları devre dışı bırakın. Gönderimi test etmek istiyorsanız hizmeti yeniden etkinleştirmeden önce gönderimi veya siparişi iptal edin.
  • Bazı kargo etiketleri, kargo iş ortağı etiketi taramadığı sürece geçersiz kılınabilir ve yaklaşan faturanıza geri yansıtılabilir. Hangi kargo etiketlerinin kredi için uygun olduğu ve etiketlerin ne zaman geçersiz kılınabileceği gibi daha fazla ayrıntı için Kargo etiketlerini geçersiz kılma bölümüne bakın.
  • Test siparişleri ve simüle edilen işlemler, ödemelerinizde veya raporlarınızda görüntülenmez.
  • Kapıda ödeme veya banka havaleleri gibi manuel ödeme yöntemleri, test modunu veya simüle edilen işlemleri desteklemez. Manuel bir ödeme yöntemiyle yapılan işlemleri test etmek için testiniz olarak gerçek bir sipariş vermeniz gerekir.
  • Tüm test siparişleri silinemez. Örneğin, Shopify Payments dışındaki ödeme ağ geçitleri aracılığıyla verilen siparişler, üçüncü taraf ağ geçidi test modunda olsa bile test siparişi olarak kabul edilmez ve silinemez. Bogus Gateway veya test modundaki Shopify Payments ile ödenen test siparişleri silinebilir. Siparişleri iptal etme, arşivleme ve silme hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Bir geliştirme mağazası kullanıyorsanız gerçek işlemleri kullanarak test yapamazsınız. Daha fazla bilgi için geliştirme mağazası sınırlamalarına bakın.

Test modundaki bir ağ geçidiyle test siparişi verme

Shopify'ın Bogus Gateway'ini, Shopify Payments'in test modunu veya test modundaki bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını kullanarak bir test siparişi işleyebilirsiniz. Bu seçenekler, ödeme sağlayıcılarınızdan herhangi bir ücret alınmadan Shopify Checkout'u kullanarak işlemleri simüle etmenize olanak tanır. Test modunda bir ağ geçidi kullanırken gerçek kredi kartı bilgileriniz yerine test ödeme ayrıntılarını kullanmanız gerekir. Bir ödeme ağ geçidini test modunda etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

  1. Test etmek istediğiniz ödeme sağlayıcısının test modunu ayarladığınızdan emin olun.
  2. Mağazanızdan bir müşteri gibi sepet oluşturun ve ardından ödeme sayfasına gidin.
  3. Ağ geçidinizin test ödeme ayrıntılarını kullanarak ödemeyi tamamlayın. Birden fazla etkin ödeme yönteminiz varsa test modunda olan ödeme işleyicisini seçin ve ödeme bilgileriniz olarak bu işleyicinin test ödeme ayrıntılarını kullanın.
  4. Her şeyin amaçlandığı gibi çalıştığını doğrulamak için Shopify yöneticinizde siparişi inceleyin.
  5. Testiniz tamamlandıktan sonra test modunu devre dışı bırakın.

Gerçek bir işlemle test siparişi verme

Gerçek bir ödeme sağlayıcısı kullanarak test siparişi verebilir ve ardından siparişi hemen iptal edip para iadesi yapabilirsiniz. Kullandığınız ödeme sağlayıcısı tarafından sizden ücret alınabilir. Bazı ödeme sağlayıcısı ücretleri ve kredi kartı üçüncü taraf işlem ücretleri, para iadesi yaptığınızda size geri ödenmez.

Adımlar:

  1. Test etmek istediğiniz ödeme sağlayıcısını ayarladığınızdan emin olun.
  2. Mağazanızdan bir müşteri gibi bir satın alım yapın ve ardından gerçek kredi kartı bilgilerini kullanarak ödemeyi tamamlayın.
  3. Bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız ödeme sağlayıcınızda oturum açın ve paranın işlendiğinden emin olun.
  4. Kendinize para iadesi yapmak için siparişi mümkün olan en kısa sürede iptal edin ve para iadesi yapın. Alınan üçüncü taraf işlem ücretleri iade edilmez.

Bir test siparişinde kontrol edilmesi gerekenler

Sipariş akışınızı test ederken kargo ayarlarınızın, bildirimlerinizin ve gönderim akışlarınızın beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için mümkün olduğunca çok senaryoyu test etmelisiniz.

Siparişleri test ederken siparişi oluşturma sırasında ve test siparişi verildikten sonra farklı yaygın sipariş senaryolarının nasıl görüntülendiğine dikkat edin. Bu şekilde, müşterilerinizin online mağazanızdan alışveriş yapma deneyimini nasıl yaşayabilecekleri hakkında tam bir fikir edinebilir ve bir müşteriyi etkilemeden önce olası sorunları belirlemenize yardımcı olabilirsiniz.

Test siparişi oluşturma

Bir test siparişi oluştururken aşağıdaki senaryoları göz önünde bulundurun:

  • Siparişinize bir indirim kodu ekleyin.
  • Bir müşteri hesabında oturum açıkken ve oturum kapalıyken sipariş vermeyi deneyin.
  • Farklı ödeme yöntemlerini test edin.
  • Sunduğunuz kargo ücretlerinin doğru şekilde görüntülendiğini doğrulayın.
  • Özellikle verginin nasıl hesaplandığına dikkat ederek farklı kargo adreslerini test edin.
  • Masaüstü ve mobil cihazlar gibi birden fazla cihazda test siparişleri verin.
  • Başarısız bir işlemi simüle edin.

Test siparişiniz verildikten sonra

Sipariş verildikten sonra siparişin aşağıdaki kısımlarını kontrol edin: