Test siparişini işleme
Shopify’da bir test siparişini işleme alarak ödeme sürecinizin ve ayarlarınızın doğru şekilde çalıştığını doğrulayabilirsiniz. Siparişi test etmenin 2 temel yolu vardır:
- Gerçek ücret alınmaksızın işlemleri simüle eden Bogus Gateway veya Shopify Payments test modu gibi test modundaki bir ödeme ağ geçidini kullanmak.
- Gerçek ödeme bilgilerinizle gerçek bir sipariş oluşturmak ve ardından bu siparişi hemen iptal edip iade etmek.
Siparişlerinizi test etmek, gerçek siparişleri kabul etmeden önce ödeme işleme, envanter takibi, kargo hesaplamaları ve e-posta bildirimleri gibi önemli işlevlerin doğru yapılandırıldığından emin olmanıza yardımcı olur.
Teste başlamadan önce herhangi bir canlı ödeme sağlayıcısını devre dışı bıraktığınızdan ve kullanmak istediğiniz ödeme ağının kesilmesi için test modunu etkinleştirdiğinizden emin olun. Test modülünü ayarladıktan sonra, farklı işlem senaryolarını simüle etmek için test kredi kartı numaralarını kullanarak sipariş verebilirsiniz.
Bu sayfada
Bir test siparişi vermeden önce dikkat edilmesi gerekenler
Bir test siparişi vermeden önce aşağıdaki hususları inceleyin:
- Müşteriler, ödeme sağlayıcınızın test modunda olduğu süre boyunca canlı sipariş veremez. Test modunda ödeme ağ sürümü olan bir test siparişi veriyorsanız, test tamamlandıktan sonra test modunu mümkün olan en kısa sürede devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sipariş verebilirsiniz.
- Test siparişi vermek için
@example.com
ile biten bir e-posta adresi kullanın. Bu alan adı, Shopify'ın sistemleri tarafından algılanır, test siparişleri için kullanımı güvenlidir, herhangi bir spam tespitini tetiklemez ve gelen kutunuzun dolmasını engeller. Testinizin bir parçası olarak test siparişlerini kendi e-posta adresinize göndermeniz gerekiyorsa gelen kutunuzda teslimat sorunu oluşmasını önlemek için tek seferde 100'den az test siparişi gönderdiğinizden emin olun. - Satın aldığınız her kargo etiketine ücret ödediğinizden, herhangi bir test siparişini göndermeyin. Siparişleri otomatik olarak gönderen bir uygulama kullanıyorsanız test siparişleri oluşturmadan önce bunu devre dışı bırakın.
- Test siparişleri ve simüle edilmiş işlemler, ödemelerinizde veya raporlarınızda görünmez.
- Kapıda ödeme veya banka havalesi gibi manuel ödeme yöntemleri, test modunu veya simüle edilmiş işlemi desteklemez. Manuel ödeme yöntemi ile işlemi test etmek için öncelikle test maksatlı gerçek bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
- Bazı test siparişleri silinemez. Örneğin, Shopify Payments dışındaki ödeme ağ geçitleri üzerinden verilen siparişler, üçüncü taraf ağ geçidi test modunda olsa bile test siparişleri olarak kabul edilmez ve silinemez. Test modunda Bogus Gateway veya Shopify Payments ile ödenen test siparişleri silinebilir. Siparişleri iptal etme, arşivleme ve silme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Geliştirme mağazası kullanıyorsanız gerçek işlemleri kullanarak test edemezsiniz. Daha fazla bilgi için Geliştirme mağazalarında sipariş test etme bölümüne bakın.
Test modunda bir ağ geçidi ile bir test siparişi verin
Shopify Bogus Gateway'i, Shopify Payments test modunu veya test modunda bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını kullanarak bir test işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bu seçenekler, ödeme sağlayıcınızdan herhangi bir ödemeden kullanarak işlemleri simüle etmenizi sağlar.Shopify Checkout Charge Test modülünde ağ geçidi kullanıldığında gerçek kredi kartı bilgileriniz yerine test ödeme ayrıntısını kullanmanız gerekmektedir. Test modunda ödeme ağı kesintisinin etkinleştirilmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Adımlar:
- Test etmek istediğiniz ödeme sağlayıcısının test modunu ayarladığınızdan emin olun.
- Bir müşterinin yapacağı gibi mağazanızdan bir sepet oluşturun ve ardından ödemeye gidin.
- Ağ geçidiniz için test ödeme bilgilerini kullanarak ödemeyi tamamlayın. Birden fazla ödeme yönteminiz aktif ise, test modundaki ödeme işleyicisini seçin ve ödeme bilgileriniz olarak o kaydedenin test ödeme ayrıntısını kullanın.
- Her şeyin planlandığı gibi çalıştığından emin olmak için siparişi Shopify yöneticinizde inceleyin.
- Testiniz tamamlandıktan sonra test modunu devre dışı bırakın.
Gerçek bir işlemle test siparişi verme
Gerçek bir ödeme sağlayıcısı kullanarak test siparişi verebilir ve ardından siparişi hemen iptal edip para iadesi yapabilirsiniz. Kullandığınız ödeme sağlayıcısı tarafından ücretlere tabi olabilirsiniz. Bazı ödeme sağlayıcısı ücretleri ve kredi kartı üçüncü taraf işlem ücretleri, para iadesi düzenlediğinizde size iade edilmez.
Adımlar:
- Test etmek istediğiniz ödeme sağlayıcısını ayarladığınızdan emin olun.
- Tıpkı gerçek bir müşterinin yapacağı gibi mağazanızdan alışveriş yapın ve gerçek kredi kartı bilgileri kullanarak ödeme işlemini tamamlayın.
- Üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız ödeme sağlayıcınıza giriş yapın ve ödemenin işlendiğinden emin olun.
- Kendinize para iadesi yapmak için mümkün olan en kısa sürede siparişi iptal edip para iadesini yapın. Tahsil edilen üçüncü taraf işlem ücretleri iade edilmez.
Bir test siparişi için kontrol edilmesi gerekenler
Sipariş akışınızı test ederken kargo ayarlarınızın, bildirimlerinizin ve gönderim akışlarınızın beklendiği şekilde çalıştığından emin olmak için mümkün olduğunca fazla senaryoyu test etmeniz gerekir.
Siparişleri test ederken, siparişi oluştururken ve test siparişi verildikten sonra yaygın sipariş senaryolarının nasıl görüntülendiğine dikkat edin. Bu şekilde, müşterilerinizin çevrimiçi mağazanızdan alışveriş yaparken yaşayabileceği deneyimi tam olarak görebilir ve müşteriyi etkilemeden önce olası sorunları tespit edebilirsiniz.
Test siparişi oluşturma
Test siparişi oluştururken aşağıdaki senaryoları göz önünde bulundurun:
- Siparişinize indirim kodu ekleyin.
- Bir müşteri hesabında oturum açmış ve oturumu kapatmış olarak sipariş vermeyin deneyin.
- Farklı ödeme yöntemlerini test edin.
- Sunduğunuz kargo ücretlerinin doğru şekilde gösterildiğini teyit edin.
- Özellikle vergilerin nasıl hesaplandığına dikkat ederek farklı kargo adreslerini test edin.
- Masaüstü ve mobil cihazlar gibi birden fazla cihazda test siparişleri verin.
- Başarısız bir işlemi simüle edin.
Test siparişiniz verildikten sonra
Bir sipariş verildikten sonra siparişin aşağıdaki bölümlerini kontrol edin:
- Sipariş bildiriminden memnun kaldığınızı doğrulayın. Shopify yöneticinizde e-posta şablonlarınızı kişiselleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Manuel olarak veya bir uygulama ya da kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı üzerinden verilmiş siparişler için gönderim akışını test edin.
- Siparişe takip bilgileri ekleyin, ardından kargo bildirimini kontrol edin.
- Kısmen gönderilmiş bir siparişi test edin.
- Tam veya kısmi para iadesi yapmayı deneyin.
- Siparişler > Diğer işlemler > Arşivle adımlarını takip ederek test siparişlerini arşivleyin.