處理測試訂單
您可以在 Shopify 中處理測試訂單，以驗證您的結帳流程和設定是否正常運作。測試訂單主要有兩種方式：
- 使用測試模式的付款閘道（例如模擬閘道或 Shopify Payments 測試模式），可模擬交易過程而不會產生實際費用 (Charge)。
- 使用您的真實付款資訊下達真實訂單，您將立即退款並取消。
測試您的訂單有助於確保在接受顧客的真實訂單之前正確配置重要Functions ，例如付款處理、庫存追蹤、運送計算和發送電子郵件通知。
在開始測試之前，請確保停用任何即時付款服務供應商並啟動您要使用的付款閘道的測試模式。設定測試模式後，您可以使用測試信用卡號下訂單來模擬不同的交易場景。
下測試訂單前的注意事項
提交測試訂單前，請檢視以下考慮事項：
- 您的付款服務供應商處於測試模式期間，顧客無法下即時訂單。如果您在測試模式中下達帶有付款閘道的測試訂單，請務必在測試完成後儘快停用測試模式，以便您的顧客可以下訂單。
- 使用結尾為
@example.com的電子郵件地址提交測試訂單。Shopify 系統偵測到此網域可安全地用於測試訂單，不會觸發任何垃圾郵件偵測，並且能防止您的收件匣達到容量上限。如果您在測試時需要將測試訂單發送到您自己的電子郵件地址，請確保一次傳送的測試訂單少於 100 筆，以避免收件匣出現任何投遞問題。 - 請勿出貨任何測試訂單，因為這會向您收取您購買的任何運送標籤費用。如果您使用的應用程式會自動將訂單出貨，請在建立測試訂單前停用自動出貨功能。
- 測試訂單與模擬交易不會顯示在您的支付款項或報告中。
- 貨到付款、銀行轉帳等手動付款方式不支援測試模式或模擬交易。若要使用手動付款方式測試交易，您必須下真實訂單作為測試。
- 並非所有測試訂單均可刪除。舉例來說，即使將第三方閘道設為測試模式，系統仍不會將透過 Shopify Payments 外的其他付款閘道提交的訂單視為測試訂單，因此無法加以刪除。可以刪除使用模擬閘道或 Shopify Payments 在測試模式下支付的測試訂單。深入瞭解如何取消、封存和刪除訂單。
- 如果您使用開發商店，則無法利用實際交易進行測試。如需更多資訊，請參閱「在開發商店中測試訂單」。
使用處於測試模式的閘道下達測試訂單
您可以使用Shopify模擬閘道、 Shopify Payments測試模式或測試模式中的第三方付款供應商來處理測試訂單。這些選項可讓您使用Shopify Checkout模擬交易，而不會向您的付款服務供應商收取任何Charge 。 在測試模式下使用網關時，您需要使用測試付款商品詳情，而不是您的真實信用卡資訊。 針對有關在測試模式中啟動付款閘道的詳細資訊瞭解詳情。
步驟如下：
- 請確保您已設定想要測試的付款服務供應商的測試模式。
- 像顧客一樣從商店建立購物車，然後導航到結帳頁面。
- 使用網關的測試付款商品細節完成結帳頁面。如果您有多個活躍的付款方式，請選擇測試模式中的付款處理商，並使用該處理者的測試付款商品細節作為您的付款資訊。
- 檢查Shopify 管理介面中的訂單，確認一切正常。
- 測試完成後停用測試模式。
針對實際交易提出測試訂單
您可以使用真實的付款服務供應商提交測試訂單，然後立即取消訂單並核發退款。您可能須支付使用付款服務供應商的費用。核發退款時，部分付款服務供應商費用和信用卡第三方交易費用不會退還給您。
步驟如下：
- 請確保您已設定想要測試的付款服務供應商。
- 以顧客使用的方式在您的商店中購物，然後使用實際信用卡詳細資訊完成結帳。
- 若您使用第三方付款服務供應商，請登入該付款服務供應商並確保款項已處理。
- 請儘快取消訂單並退還訂單款項以進行退款。已收取的第三方交易費用將不予退款。
測試訂單中需要檢查的事項
測試訂單流程時，應盡可能測試各類情境，確保運送設定、通知和出貨流程按預期運作。
測試訂單時，請注意建立訂單時以及下達測試訂單後不同常見訂單場景的顯示方式。這樣，您就可以全面Sense您的顧客在您的線上商店購物的體驗，並幫助您在影響顧客之前發現任何潛在問題。
建立測試訂單
建立測試訂單時，請考量以下情境：
- 為訂單新增折扣代碼。
- 嘗試在登入顧客帳號和登出時下單。
- 測試不同的付款方式。
- 確認您提供的運費費率是否正確顯示。
- 測試不同運送地址，須特別留意稅金的計算方式。
- 從多個裝置下測試訂單，例如電腦版/桌面裝置和行動裝置。
- 模擬失敗的交易。
下測試訂單後
下訂單後，請檢查訂單的下列幾點：